Képzeld el ezt: találkozol Erinnel, egy feltörekvő startup vezérigazgatóval, akivel hat hónapja nem beszéltél. Besétálsz a szobába, kezet rázol, és az első dolog, amit mond: “Hé, legutóbb, amikor beszéltünk, megemlítetted, hogy a nagymamád nincs túl jól. Hogy van most?”
hogyan érezné magát ez az egyszerű kérdés? Az első válaszod valószínűleg egy ilyen gondolat lenne, ” Azta, hihetetlen memóriája van!”De utána valószínűleg valami ilyesmit gondolna:” ha eszébe jutna a nagymamám egészsége, akkor valóban törődnie kell velem.”
most, gyors előre egy pár hétig. Találkozik egy kockázatitőke-befektetővel, aki aktívan bővíti portfólióját. Lehet, hogy van egy 500 induló vezérigazgatói hálózata, amelyet ajánlhat, de ki az első ember, aki valószínűleg eszébe jut?
valószínűleg Erin, aki csak néhány héttel korábban éreztette veled, hogy értékelik, törődnek és fontosak. Ennek az egyszerű interakciónak köszönhetően—ez az egyszerű kérdés-bemutatja erint és a befektetőt, és végül üzletet kötnek, és hatalmas értéket biztosítanak mindkét fél számára.
ha Erin nem tett volna olyan erős benyomást azzal, hogy a nagymamádról kérdezett, ki tudja, ha ő lett volna a legjobb elme, amikor a lehetőség felmerült.
most itt van a kérdés: Mi lenne, ha ilyen tapasztalatokat tudna átadni gyakorlatilag mindenkinek a hálózatában, szinte minden alkalommal? Milyen hatással lenne ez a kapcsolataitokra? A hálózatod? A te dolgod?
a hatás hatalmas lehet. Arról fogunk beszélni, hogyan teheted ezt meg egy egyszerű koncepció erejének kihasználásával: az értekezlet eligazítása.
a természetfeletti memória titka
a fenti példában Erin azért tett ilyen hatást, mert eszébe jutott valami, ami fontos volt neked; valami, ami teljesen független a napirendjétől.
tehát, ha meg akarod erősíteni a kapcsolataidat, akkor itt kezdődik: emlékezned kell más emberek számára fontos információkra, nem csak az Ön számára fontos információkra.
és valószínűleg szinte minden találkozón ilyen információkat fedez fel. A probléma az, hogy a legtöbb nem azonnal releváns, és elfelejtik. Tegyük fel például, hogy éppen kilépett egy találkozóról Johnnal, és megtudta a következő információkat:
- két lánya van: Mary, 3 éves, és Catherine, 5 éves.
- azt mondja, Mary úgy néz ki, mint az anyja, míg Catherine jobban hasonlít rá.
- megemlíti, hogy Mary súlyos asztmában szenvedett, és hogy ez az állapot sok stresszt és szorongást okozott a családjában.
- végül megtudtad, hogy csak márciusban ünnepelték Mária születésnapját 22
ezek egyszerű információk, amelyekkel bármilyen beszélgetés során találkozhat. És bár lehet, hogy valóban élvezni fogja ezt a tanulást, ha nincs olyan rendszere, amely rögzíti, akkor valószínűleg el fogja felejteni. Valószínűleg valami ilyesmi lesz:
- egy nap múlva emlékezni fogsz a tényekre.
- egy hét múlva valószínűleg elfelejti Mária születésnapjának dátumát.
- egy hónap múlva valószínűleg elfelejti a gyermekei nevét, és ki néz ki, melyik szülő. Azonban még mindig emlékszel arra, hogy egyikük asztmában szenved.
- három hónap elteltével valószínűleg csak a kezdetleges információkra emlékszik, például arra, hogy gyerekei vannak.
- hat hónap után lehet, hogy nem is 100% – ban biztos ebben.
tehát ha hat hónap múlva találkozol vele, csak annyit kérdezhetsz: “hogy vagy, John?”Vagy talán:” hogy vannak a gyerekek?”
de amit kérdezhetnél—és kellene—, az az, hogy ” Hé John, hogy van Mary és Catherine? Van valami fejlemény Mary asztmájával kapcsolatban?”
Képzeld el, milyen hatással lenne ez az egyszerű kérdés a te és John kapcsolatára. Ezek a kérdések annyira erősek, mert értelmes, személyre szabott kapcsolati élményeket nyújtanak, amelyek minden embert egyedileg értékesnek éreznek; és az életben kevés dolog erősebb, mint a gondozás megmutatása.
tehát mit csinálsz ezzel? Hogyan lehet legyőzni azt a tendenciát, hogy az idő múlásával elfelejti a más emberekkel kapcsolatos fontos személyes információkat? A legjobb megoldás, amit találtunk, Az, ha kihasználjuk a megbeszélések erejét.
Mik Azok A Megbeszélések?
a koncepció nem is lehetne egyszerűbb: az értekezlet-eligazítás egyszerűen az összes megtanult legfontosabb Elvitel és az értekezlet során tett kötelezettségvállalás megnyilvánulása.
Általánosságban elmondható, hogy az értekezlet-beszámoló négy elsődleges részből áll:
- Action Items,
- szakmai kihívások,
- személyes érdekek & szenvedélyek, és
- About/Facts
vessünk egy közelebbi pillantást mind a négy szakaszra.
cselekvési tételek
ahogy a nevük is mutatja, ezek minden olyan kötelezettségvállalás, amely bármelyik fél részéről intézkedést igényel. Gondolj a feladatokra, a teendők listájára vagy a következő lépésekre minden érintett számára.
azáltal, hogy ezeket rögzíti, és biztosítja, hogy ígéretei soha ne essenek át a repedéseken, hírnevet szerezhet, mint valaki, aki mindig követi. Ez hatalmas bizalmat épít a hálózatában, és a bizalom a siker alapja.
végül is: azok, akik a legtöbb sikert tapasztalják, leggyakrabban azok, akik a legmegbízhatóbbnak bizonyultak. Azáltal, hogy megragadsz minden elkötelezettséget, amit teszel, és minden elkötelezettséget, a jó szándékodat jó cselekedetekké alakíthatod.
itt van egy pár példa a cselekvési elemek:
- elköteleztem magam, hogy elküldöm Erinnek azt a cikket, amit arról olvastam, hogy asztmában nőtt fel.
- John elkötelezte magát, hogy bemutat Mike Jonesnak a Rapple-ből.
- Mike és én megegyeztünk, hogy találkozunk a negyedév végén.
szakmai kihívások
ezek a karrierrel kapcsolatos akadályok, amelyeket a másik személy megemlít Önnek.
ha megérti valaki szakmai kihívásait, kihasználhatja a hálózatán belüli hatalmas tudást és erőforrásokat, hogy megpróbálja segíteni neki a kihívás leküzdésében.
például: ha megtudta, hogy Mike elégedetlen volt a startup jelenlegi könyvelőcégével, és tudott egy másikról, felajánlhatja, hogy bemutatkozik.
íme néhány példa a szakmai kihívásokra:
- Erin megosztotta, hogy küzd, hogy megtalálja a megfelelő mérnöki jelöltet a csapatukhoz.
- John elmondta, hogy fontolgatja az áttérést a startup VEZÉRIGAZGATÓBÓL a kockázatitőke-befektetővé, és megpróbál kapcsolatba lépni másokkal, akik ugyanezt tették.
- Sarah elmondta, hogy frusztráltnak érzi magát a jelenlegi webtárhelyük miatt, és aktívan keresi a jobb alternatívákat.
ne feledje: nem kell, hogy a megoldás készen álljon a pillanatban. De ha megbizonyosodik arról, hogy megragadja a szakmai kihívásokat, amikor azok előfordulnak, később felfedezheti a különböző lehetőségeket.
személyes érdekek & szenvedélyek
ezek nagyjából magukért beszélnek: a személyes érdekek és szenvedélyek azok a dolgok, amelyekről az emberek a legjobban szeretnek beszélni. Észrevetted már, hogy az energia és a lelkesedés a szobában megy át a tetőn, amikor beszélni valamit, amit érdekel mélyen? Vagy amikor valaki olyasmiről beszél, ami iránt szenvedélyes?
mindannyiunknak vannak hobbijai és érdeklődési körei, és amikor találunk valakit, aki úgy tűnik, hogy osztja ezt az érdeklődést, erős és szinte azonnali kapcsolatot érzünk. Íme néhány példa:
- Rob megosztotta, hogy hétvégén élvezi a kiteboardozást.
- Mary megosztotta, hogy nyáron élvezi a lakókocsi-kirándulásokat férjével.
- Ben elmondta, hogy szeret új helyeket találni az öböl környékén, hogy családját piknikezni vigye.
ha közös nevezőt találunk valakivel, azt gondoljuk: “olyan vagyok, mint te.”De az agyunk lefordítja ezt a gondolatot:” kedvellek;”azonnal megalapozza a kapcsolatot.
About/Facts
gondolj erre a szakaszra, mint valaki életéről szóló információgyűjteményre. Alapvetően minden más, a megbeszélés során említett tény, amely nem illeszkedik a fenti három kategória egyikébe, valószínűleg belefér a Névjegy / tények szakaszba, például: hol nőtt fel valaki, munkatörténete, családi helyzete, kora vagy bármilyen fontos dátum.
nézzünk néhány példát:
- Kara elmondta, hogy három gyermeke van: Shawn (9), Kylie (5) és Josh (2).
- Steve megosztotta, hogy mielőtt megalapította startupját, a Salesforce Minőségbiztosításában dolgozott.
- Misty elmondta, hogy férjével június 14-én ünnepelték 7 éves évfordulójukat.
Hogyan hozzunk létre értekezlet-tájékoztatókat
most, hogy kitértünk arra, hogy pontosan mi is az értekezlet-tájékoztatók, beszéljünk arról, hogyan használjuk őket. Íme néhány gyors tipp.
1.tipp: minden találkozó ismertetése
új szokás létrehozásakor a következetesség kulcsfontosságú. Ezért, legalábbis először, azt javaslom, hogy tájékoztasson minden találkozót; nem számít, milyen kicsi, és nem számít, kivel találkozol.
ha elhagyja az értekezletet, és nincs mit kikérdezni, akkor is jegyezze fel. Csak írja le: “nincs mit kikérdezni.”Ez továbbra is felkészíti az elmédet az értekezletekre, amint kilépsz a szobából.
plusz, ez a vonatok a fejedben, hogy folyamatosan keresik ezt az információt a találkozón, szemben próbál emlékezni rá after-the-fact.
2.Tipp: kövesse a
képletet annak érdekében, hogy a találkozó beszámolóit a jövőben könnyen áttekinthesse, azt javaslom, hogy kövessen valamilyen képletet. Ha írásbeli beszámolókat készít, ez olyan egyszerű lehet, mint egy felsoroláspont-lista. Például:
Műveletelemek:
- elköteleztem magam, hogy elküldöm Samnek felülvizsgálatra.
- Sam elkötelezte magát, hogy bemutat társalapítójának, Robnak.
szakmai kihívások:
- Sam megosztotta, hogy indulásának hirtelen növekedése megnehezítette a munka/magánélet egyensúlyának megtalálását.
személyes érdekek & szenvedélyek:
- Sam elmondta, hogy az utóbbi időben igazán jógázni és meditálni kezdett.
Ról Ről / Tények:
- Sam megosztotta, hogy októberben ünnepelte 32. születésnapját 23
ez a képlet hihetetlenül egyszerűvé teszi a jövőben való hivatkozást, és pontosan megtalálja azt, amire szüksége van. Ha már itt tartunk, azt javaslom, hogy ezt az információt biztonságos és könnyen hivatkozható helyre mentse. Ha olyan kapcsolatkezelési megoldást használ, mint a Contactually vagy a FullContact, csak adja hozzá a partner profiljához.
3. Tipp: Diktálja az eligazítást
nehéz lehet megtalálni az időt, hogy leüljünk és megbeszélést írjunk ki egy értekezlet után, különösen, ha egy nap tele van back-to-back találkozókkal (egyébként itt van, hogyan lehet ezt elkerülni).
ha úgy érzi, hogy nem lesz ideje beírni a telefonjába vagy a számítógépébe, akkor nincs probléma: fontolja meg inkább a tájékoztatók diktálását. Egyszerűen használja a telefont, hogy rögzítse a szóbeli beszámolót. Így hangzik:
ma, November 21-én találkoztam John Smith-szel a Rapple-től. Megtudtam, hogy Johnnak két lánya van: Mary, 3 éves, és Catherine, 5 éves. Felesége, Erin 9 éve házas. Feleségével szívesen találnak új területeket, ahol túrázhatnak.
elköteleztem magam, hogy elküldöm Johnnak azt a cikket, amelyet a Bay Area legjobb rejtett túrázási helyeiről olvastam, és megállapodtunk abban, hogy a jövő hónapban újra találkozunk, miután lehetősége volt beszélni az Igazgatóságával a továbblépésről.
lehet diktálni, hogy az egész dolog 30 másodperc vagy kevesebb; akkor is csinálni a módja annak, hogy a következő találkozó. Aztán, ha van időd a nap végén, leülhetsz és feldolgozhatod a beszámolóidat.
vagy még jobb: Ha asszisztenssel dolgozik, kérje meg őket a tájékoztatók használatával a névjegyprofilok automatikus frissítéséhez.
értekezlet-ismertetők akcióban
és ez dióhéjban az értekezlet-ismertetők. Bár hihetetlenül egyszerű koncepció, a megtérülésük hatalmas lehet.
tehát itt van a kihívásom: nyissa meg a naptárát, és keresse meg a következő találkozót, majd előzetesen kötelezze el magát az eligazításra. Ha kell, előzetesen lefölözze ezt a cikket.
ezután menj be és proaktívan keresd meg a cselekvési elemeket, a szakmai kihívásokat, a személyes érdekeket és érdekes információkat a másik személyről. Azután, miután elhagyta a szobát, azonnal rögzítse ezt az információt.
legközelebb, amikor találkozol velük, használd ki a megtanult információk egy részét. Kérdezzen a házastársukról név szerint, vagy ossza meg valamit, amit megtudott az egyik szenvedélyükről. Azt hiszem, meg fog lepődni, milyen pozitív hatással lesz a kapcsolatára.