a médiafigyelő eszközök lehetővé teszik a témák nyomon követését a nyomtatott, az online és a sugárzott média kimenetén.
a PR-ben és a kommunikációban fontos a kampányok sikerének mérése, a válság gyors kezelése és a negatív nyilvánosság figyelése. Mindez a média hatékony monitorozásával érhető el.
a médiafigyelő eszközök előtt a PR junioroknak manuálisan kell nyomon követniük a témákat a médiumok között. Ez hosszú folyamat volt. Ez magában foglalta az újságok vásárlását, a rádió hallgatását, a TV-műsorok nézését, egy adott kampány, ügyfél vagy vállalat lefedettségének keresését. Ezután a Média megemlítéseit fizikailag kivágták az újságokból, és egy kivágott könyvbe ragasztották. Alternatív megoldásként az említéseket manuálisan átírták egy adásból.
a kézi médiafigyelés és a PR-erőfeszítéseik hatásának mérése lassú és gyakran pontatlan volt. A PR-ipar szerencséjére ugrások történtek az emberek információfogyasztásának és közzétételének módjában – a digitális hírplatformoktól a közösségi médiáig.
ez a Média követésének egyszerűbb módszereihez vezetett. Az automatizálás és a hatékonyság növelése a kivágások vagy a médiafigyelés folyamatában.
a legtöbb vállalat digitális médiafigyelési eljárással rendelkezik. Ezek a bonyolult logikai keresésektől és a Google riasztásoktól, a Hootsuite irányítópult riasztásaitól és a kézi digitális vonóhálós halászattól a Média intelligencia eszközökig és platformokig terjednek.
miben segíthet a médiafigyelő szoftver?
a PR-és kommunikációs szakemberek számára a médiafigyelő eszközök értékes kiadást jelentenek. Értékes időt és energiát takarítanak meg, amely fontosabb és kreatívabb feladatokra irányítható.
a médiafigyelés létfontosságú a szűk hajó futtatásakor, mivel optimalizálja a napi munkafolyamatot, és lehetővé teszi a hosszadalmas kézi folyamatok elkerülését.
Szóval, mit kell keresnie egy médiafigyelő eszközben?
időt takaríthat meg az automatizálással
függetlenül attól, hogy házon belüli PR vagy ügynökség tagja, az idő fontos. Végső soron az idő pénz. Akkor miért időigényes és bonyolult logikai húrok vagy lassú másnapi eredmény média monitoring szolgáltatások még mindig a status quo?
a technológia folyamatos fejlődésével lehetővé vált a médiafigyelés automatizálása. Rendelkezésre állnak olyan médiafigyelő eszközök is, amelyek a lehető leggyorsabban eljuttatják a kívánt információkat. Ezt meg lehet tenni egy beépített riasztórendszer, amely lehetővé teszi, hogy fokozza a média monitoring erőfeszítéseket.
kereshető betekintést nyújt
nem csak a kapott médiafigyelmet szeretné figyelemmel kísérni, hanem betekintést kell keresnie a lefedettségbe is. Az Insight kulcsfontosságú, mivel lehetőséget nyújt a PR javítására és a jelentések értékének mérhető bizonyítására.
egyes médiafigyelő eszközök grafikonokat tartalmaznak, amelyek megmutatják a cikkek számát egy adott időszakban, az egyes cikkek hangulatelemzését vagy az Általános lefedettséget, valamint a lefedettség földrajzi eredetét megjelenítő térképeket.
az adatelemzést biztosító médiafigyelő eszköz időt és szükségtelen adatbevitelt takarít meg.
valós idejű média intelligencia
a mai digitális 24 órás hírciklusban bezárul az az időablak, amelyben a médiavisszhang releváns. Valami, ami tegnap este történt, ma reggel 9-kor kézbesítve, régi hír. Ha a közepén a válság, a média nem hasznos a következő napon, és a helyzet valószínűleg már elterjedt ki a Szabályozás.
vannak olyan médiafigyelő eszközök, amelyek valós idejű riasztásokat kínálnak. Ezek lehetővé teszik, hogy a csomag elején legyen, és megkapja a szükséges információkat a pillanatnyi marketing lehetőségekhez, vagy a válság megkezdése előtt.
platformok közötti monitorozás
a nyilvánosság másképp fogyaszt médiát, mint akár egy évtizeddel ezelőtt. Az amerikai felnőttek hatvannyolc százaléka azt mondja, hogy híreit a közösségi médiából kapja, nem pedig hagyományos eszközökkel, például nyomtatással vagy rádióval. A napi címsorok szemmel tartása már nem vágja le.
ez azt jelenti, hogy képesnek kell lennie arra, hogy a médiaplatformokon keresztül a lehető legtöbb különböző médiaforrást figyelje. Ezek közé tartozik a közösségi média, a blogok, az online hírek és a közvetítés.
ha médiafigyelő eszközt keres, olyan eszközt kell találnia, amely rendelkezik a megfelelő médiaforrásokkal. Ha vannak olyan speciális kiadványok, amelyeket figyelemmel kell kísérnie, amelyek nem állnak rendelkezésre, gyakran kérheti források hozzáadását. De ha nem, akkor máshol kereshet olyan eszközt, amely megfelel az Ön igényeinek.
miért fontos figyelemmel kísérni a vállalkozását?
ha hosszú távú márka sikert szeretne biztosítani, és háztartási név vagy nagy szereplő szeretne lenni az iparágban, nyomon kell követnie, hogy mi történik körülötted. Senki sem sziget, és ugyanez mondható el egy márkáról is. A hozzáértő médiafigyelés segíthet megelőzni a válságot, vagy szemmel tartani a versenyt.
Íme néhány a sokféle módon, hogy az intelligens média monitoring segíthet a vállalat virágzását.
kezelje a márka hírnevét
a márka legfontosabb forrása a hírneve, és a jó médiafigyelés segít megvédeni.
Media monitoring lehetővé teszi, hogy felfüggeszti a tetején fenyegetések a márka hírnevét. Segíthet abban, hogy tovább fejlessze hírnevét azáltal, hogy a tetején tartja, amit a márkájáról mondanak, és ki mondja.
a kapott médiavisszhangok adataiból és hangulatelemzéseiből egyszerű áttekintést kaphat arról is, hogyan érzékelik márkáját.
figyelje versenytársait
a piacok versenyképesebbek, mint valaha. A 2019-es State of competitive intelligence felmérés azt mutatja, hogy a vállalkozások 87% – A úgy gondolja, hogy piacuk versenyképesebbé vált az elmúlt három évben. További 49% azt mondta, hogy sokkal versenyképesebbé vált.
a hatékony médiafigyelés segítségével nyomon követheti versenytársa sajtóközleményeit, termékbemutatóit, vállalati eseményeit és médiavisszhangját. Lehetővé teszi, hogy tájékozottabb döntéseket hozzon arról, hogy hogyan és hol versenyez.
Legyen tisztában a válságkezeléssel
évekbe telik egy márka jó hírnevének kiépítése, de csak pillanatokba telik elpusztítani. Ezért elengedhetetlen, hogy gyorsan reagáljunk és proaktívak legyünk a felépülésben, amikor válsággal szembesülünk.
a valós idejű médiafigyelés lehetővé teszi, hogy a sajtó előtt maradjon, és kellemetlen meglepetések nélkül kezelje a közönségkapcsolatokat. Ennek eredményeként előfordulhat, hogy megakadályozhatja a potenciális válságot, vagy tökéletes választ adhat arra, hogy sértetlenül kijusson belőle.
betekintést nyerhet és mérheti a kampány hatékonyságát
a munka értékének bizonyítása nem könnyű. A PR-és kommunikációs iparban nehéz lehet mérni, mennyire volt hatékony a kampány.
a médiafigyelés segítségével nyomon követheti kampányát, és mérhető adatokat adhat meg az érték bizonyításához. Ez elősegíti a kampányok pozitív hatásának és sikerének jobb megértését.
Kövesse nyomon a sikert és a hangulatot
a hangulat fontos mutató a PR optimalizálásakor, mivel lehetővé teszi a kampány közvetlen és mérhető eredményeinek megtekintését a márka megítélésében. Sőt, lehetővé teszi, hogy érezze a közönség pulzusát.
létfontosságú, hogy hozzáférjen, vagy kap, up-to-the-minute információkat, ha nyomon követése siker. A valós idejű riasztások fantasztikus források, amelyek pillanatról pillanatra visszajelzést adnak erőfeszítéseiről.
az időszerű tudás megkönnyíti a folyamatos tanulási folyamatot, lehetővé téve a PR és a comms kimenet fejlesztését és optimalizálását.
új üzleti lehetőségek keresése
nem számít, ha már bevált márka vagy újonc, aki nyomot szeretne tenni. A médiafigyelés felbecsülhetetlen eszköz, ha új üzleti lehetőségeket keres. Más iparágak nyomon követése lehetővé teszi, hogy észrevegye a piaci rést, és tisztában legyen a potenciális versenytársakkal.
kutatásokat végezhet az ipar befolyásolóival és gondolatvezetőivel kapcsolatban, mivel ezek felhasználhatók a termék reklámozására.
ha új kiadványokat és cégeket talál, akikkel partner lehet, akkor sztrájkolhat, amíg a vas forró. Az intelligens médiafigyelés segíthet új utakat találni márkája számára.
a trendek és az ügyfelek megértése
azáltal, hogy valós időben követheti a Média trendjeit, jobban tájékoztathatja kampányait, tartalmát és a közösségi médiát. Ez biztosítja, hogy mindig a legnagyobb trend vagy a legfrissebb hírek élén álljon.
a közösségi média figyelése segíthet megérteni, hogy mi vonzza igazán ügyfeleit, tájékoztatva Önt arról, hogyan növelheti az átkattintási arányt (CTR) a közösségi oldalakon. A vírusos trendek figyelemmel kísérése megkönnyíti az intelligens pillanatnyi marketing lehetőségeket és a gyors válaszokat arra, hogy mi történik a körülötted lévő világban.
a médiafigyelő eszközök fejlesztése
az AI forradalmasítja a médiafigyelést, valamint a PR és a kommunikációs iparág egészét. Mivel a technika folyamatosan fejlődik, felváltja a hosszú logikai húrokat és az optimálisnál alacsonyabb hosszú farok eredményeket. Nyugodtan mondhatjuk, hogy még több innováció vár ránk.
a gépi tanulással működő eszközök gyorsabb, felhasználóbarátabb szolgáltatást nyújtanak. A Google alerts és a bonyolult logikai alapú szolgáltatások fejlett alternatívájaként működnek.
a piacon vannak olyan AI médiafigyelő eszközök, amelyek korlátlan Keresési képességgel, villámgyors betöltési idővel, valós idejű riasztásokkal és átfogó médiafigyelemmel rendelkeznek. A márka számos előnyével a médiafigyelés nemcsak hasznos, hanem szükséges is.