mit jelent az SAP, amikor a “végfelhasználói képzésről”beszélünk? Először is el kell gondolkodnunk azon, hogy kik a végfelhasználók. Az SAP világában a végfelhasználók azok az egyének, akik az új technológiákat és folyamatokat használják vagy befolyásolják.
a Végfelhasználói képzés annyira megváltozott az évek során. Valószínűleg anélkül, hogy észrevennénk, mindannyian különböző módon tanulunk.
új tanulási kihívások. Új megoldások
a rendszerek növekvő korszerűsítésével az emberek mindig új szoftvereket és üzleti folyamatokat tanulnak. Ha gyors és azonnali segítséget épített be a szoftverbe, olyan, mint egy “digitális officemate”, aki ismeri az üzleti folyamatokat, amelyeket megpróbál befejezni, és segíthet az út minden lépésében.
az SAP olyan szoftvermegoldást kínál, amely a legtöbb szoftverrel működik (nem csak az SAP!) a képzési tartalom fejlesztése és szállítása. Az SAP Enable most alkalmazáson belüli segítséget, képzést és vezetett túrákat kínál, amelyek segítenek a végfelhasználónak abban, hogy szükség esetén tanuljon, mivel mindez magában a szoftverben van beágyazva, bármi is legyen az a szoftver.
az SAP Enable Now használatával az SAP szoftverek képzési fejlesztési idejét akár kétharmaddal csökkentettük. Az is bizonyított, hogy a hatékony végfelhasználói képzéssel rendelkező vállalatok akár 10% – kal is csökkenthetik telepítési idejüket, ami általában egy hónap minden SAP implementációnál (IDC). Azt is megállapítottuk, hogy a jól képzett végfelhasználók, akik hozzáférnek az SAP Enable Now tartalomhoz, kevesebb hívást kezdeményeznek az ügyfélszolgálathoz, mivel most már önállóan engedélyezettek.
kérjük, csatlakozzon hozzánk, hogy beszéljen arról, hogyan változik a tanulás, és hogyan befolyásolja Önt.
November 3-án Alex Bennett, Az SAP fő Megoldástervezője élő ülést vezet, hogy beszéljen a tanulás változásairól. Azt is bemutatja, hogyan alkalmazhatja a legújabb legjobb gyakorlatokat és technológiát a végfelhasználói tanulási programokra.
a munkamenet egy úgynevezett ” vonat végfelhasználók, hogy végre a legjobb.”Szeretnénk, ha csatlakozna hozzánk! Kattintson ide a regisztrációhoz