rendben van.
először.
az orientációban elmondják, hogy értékelik és hatalmas különbséget tesznek a vállalatban, és hogy ott vagy, hogy segítsen az ügyfeleknek a legjobb ajánlatokat kapni és elégedettnek maradni. Ez a mentalitás körülbelül 6 hónapig kísérteni fog – vezetés, más alkalmazottak, új alkalmazottak, HR, mindenki elmondja, hogy az ügyfél az első számú. Az az ostoba Wal-Mart felvidítás, amelyet minden reggel csinálnak néhány üzletben, még azt is mondja: “ki az 1.? Az Ügyfél! Mindig! Hú!”Az ügyfél # 1, de ők is nagyon gonoszak.
a 6 hónapos pont körül már elegendő interakciót folytatott a vezetőséggel és az ügyfelekkel, hogy elkezdje felismerni, hogy nem arról van szó, hogy az alkalmazottat tisztelettel kezeljük, vagy akár az ügyfél elégedettségét tartsuk; Ó, nem, ezen a ponton meg fogod érteni, miről van szó: az ügyfél pénzének megtartása. A menedzsment továbbra is kiengeszteli és ápolja Önt valamilyen szint vagy morál fenntartása érdekében.
6 hónap és 1 év között úgy fogja érezni magát, mint egy fogaskerék a kerékben. Az ünnepi időszakban elegendő túlórát dolgozott, hogy támogassa a 7-9 fős nagy családot; nem fogja látni ezt a pénzt, mert a Wal-Mart nem engedélyezi a fizetett túlórát, és a szezon végén aláírnak egy papírt, amely azt mondja, hogy elismeri, hogy az extra órák az ünnepi szezonnak köszönhetők, és nem számíthat arra, hogy kompenzálják őket, vagy teljes munkaidőre igazítják az állapotát. Majd dolgozott Hálaadás és menedzsment fog maradni extra karácsony estéjén, mert a szekerek nem minden vissza, ahol kell, és a játékok nem zónás megfelelően.
az éves értékelésen a vezetés azt fogja mondani, hogy jól vagy, és szeretné látni, hogy feljebb lépsz a vállalatnál – “próbáljon ki egy osztályvezetői pozíciót vagy valamilyen felügyeleti státuszt, úgy gondoljuk, hogy nagyszerű lesz!”Nem kap magasabb értékelési minősítést ,mint a” szilárd előadó.”A 10-13 órás napok nem lesznek szokatlanok a rossz személyzet és a rosszabb ütemezés miatt, és az osztály iránti elkötelezettségét nem veszik figyelembe a teljesítményértékelés értékelésében.
egy bizonyos ponton elkezdi azt hinni, hogy a vezetés segíteni akar abban, hogy feljebb lépjen. Osztályvezetőként fogsz dolgozni, miután megszabadultak egy hosszú távú alkalmazotttól. Azt fogják hinni, hogy megszabadultak ettől az alkalmazotttól, mert már nem tartottak lépést a Wal-Mart növekedésével, és lazultak. Ez nem igaz; az alkalmazott óránként több mint 15 dollárt kezdett keresni (az alkalmazottak fizetésének korábbi felső határa, amíg Doug vezérigazgató úgy döntött, hogy “hosszú távú alkalmazottakat ítél oda a Wal-Mart-ban töltött idejükért”), és a vezetés rájött, hogy 2-3 embert tudnak felvenni a helyükre ugyanazon fizetésért.
az egész osztályvezetői pozíciójában le fognak beszélni, edzeni fognak olyan dolgokra, amelyek nem közvetlenül kapcsolódtak hozzád, és dolgozni fogsz magadon, hogy nincs visszatérés. Ezen a ponton a Wal-Mart elvégzi a nagy felfedést: a pénz a vezető, nem az ügyfélszolgálat. Most már hozzáférhet az alapkezelési könyvekhez, az ellenőrzésekhez és az osztály profit állapotaihoz, így láthatja, hogy az üzlet mely területei nem működnek, és miért olyan nagy a menedzsment, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a peg egy extra telefon töltőt tartalmaz. (Tipp: ez még egy telefontöltő, amelyet esetleg eladnának!)
ha a menedzsment, az asszisztens üzletvezetés vagy annál magasabb szintű támogatást nyújtja, akkor biztonságban lesz, hacsak nem követ el rendkívül káros hibákat (azaz az üzletem egyetlen üzletvezetőjét, akit valaha eltávolítottak a boltból, elkapták, hogy egy sráccal alszik a Tire Lube – től-nem lefokozták, csak egy másik üzletbe költöztek).
vagy olyan keményen fogsz dolgozni, hogy alig alszol éjszaka, vagy olyan keményen fogsz dolgozni olyan sok éven át, hogy a Wal-Mart ki fog rúgni. Látni fogod, hogy a munkatársaid jönnek és mennek, és látni fogod, hogy az elkötelezett munkavállalókat 15 év munka után kirúgják. Az ügyfelek sikoltoznak, a többi munkatárs megrontja, és a menedzsment – részleg és az üzletvezetés egyaránt beszél.
TL;DR: a Wal-Mart egy jó ideiglenes munka, és ez egy hely az induláshoz. Tisztességes pénzt fogsz keresni, de az órád szar lesz, és kevés vagy semmilyen támogatást nem kapsz a vezetőségtől. A menedzsereknek hatalmi problémáik vannak, és azt hiszik, hogy dögösek. Ne mondd el nekik másképp, vagy azon kapja magát, hogy egy csomag kíséri ki a boltból, miután “edzenek ki az ajtón”, miután rájöttek, hogy elkapta a BS-t.