tegnap vettem egy szállodát 1 éjszakára 93,97 dollárért adók után az expressz üzletük felhasználásával. A Priceline a legjobb ár garanciával rendelkezik, hogy ha ugyanazt a szállodát alacsonyabb áron találja meg, akkor a különbség 200% – át visszatéríti.
ma találtam ugyanazt a szállodát Priceline.com maga 70,97 dollárért, minden olyan dologgal, amely megfelel a két listának. Amikor felhívtam őket, a “Kelly J” támogató személy azt mondta, hogy nem látják ugyanazt az árat, mint én, mert be vagyok jelentkezve a fiókomba. Nyilvánvalóan be lennék jelentkezve a fiókomba, hogy megkapjam az utazás részleteit. Állítólag “bejelentkezett” Priceline ár nem nagyközönség előtt is, ha mind a listák egyezik. Akkor miért támogatja a felhasználókat, hogy jelentkezzenek be, hogy alacsonyabb árakat kapjanak a kezdőlapján, ha nem fogja tiszteletben tartani ezeket az árakat.
tovább ront a helyzeten, a nem aláírt ár is olcsóbb volt $10, mint az Express deal, de a szálloda volt az ingyenes lemondási feltételek, míg Express deal nyilvánvalóan nem teszi lehetővé a lemondást. Tehát most már nem ugyanazok a listák, mivel az olcsóbb felsorolásnak több és jobb kényelme van, mint például az ingyenes lemondás, ezért nem tudják visszatéríteni nekem a különbséget. Ez őrült számomra, miért bíznék valaha ilyen Garanciákban, ha a vállalat csak így fog nitpick, hogy ne támogassa az ügyfelet. Én soha nem vásárol Priceline után újra ezt a tapasztalatot.
TLDR: a Priceline nem áll az expressz ügylet legjobb Árgaranciája mögött, mert az alacsonyabb árat látom, miután bejelentkezett a Priceline számlámra.