a munkaerőpiacon töltött 20 évem alatt lehetőségem volt több ezer különböző háttérrel és kultúrával rendelkező emberrel dolgozni. A legfontosabb dolog, amit megtanultam a munkatapasztalatomból és a személyes tapasztalatomból, hogy a válaszkészség a kulcs a jobb kapcsolatok kiépítéséhez és a siker eléréséhez. A nem reagálás tönkreteheti a bizalmat, a lojalitást és jelentős hibákhoz vezethet.
Válaszolj a kommunikációra és ismerd el a kommunikációt
karrierem nagyon korai szakaszában találkoztam számos nagyon sikeres felső vezetővel, akik példaképeim lettek. Imádtam, ahogy mindenkivel kommunikáltak-reagáltak! Ők voltak a legforgalmasabb emberek a szervezetben, és a legtöbb munkahelyi nyomás volt, de sikerült mindig reagálniuk mindenkire, aki elérte őket. Hálás vagyok nekik, mivel nagyszerű kommunikációt mutattak ki, és én is így akartam cselekedni.
a reakciókészség általános ökölszabálya: ha valaki: családtag, ügyfél, főnök, kolléga vagy barát felhívja vagy e-mailt küld Önnek, hogy tanácsot kérjen vagy tegyen valamit, válaszoljon és nyugtázza, hogy hallotta a kérést. Nyugtázza (1-2 órán belül, vagy legfeljebb 24 órán belül kívánja), hogy látta/hallotta a kérést, és nem fog részt venni rajta. Nyugtázz! Minél gyorsabb a válasz, annál jobb. Ez azt mutatja, hogy törődik azzal a személlyel, akivel kommunikál, és hogy a munkája, az életfeladatok és az ütemterv tetején van. A válaszadás elmulasztása gyorsan félreértéshez és végül bizalmatlansághoz vezethet.
ne feltételezd, hogy az emberek mindent tudnak, vagy elvárják tőled, hogy mindent tudj
miért kritikus az időszerű és gyors válasz? Feltételezve, hogy az emberek tudják, hogy minden veszélyes, mivel ez hibákhoz és téves kommunikációhoz is vezethet. Fontos, hogy azonnal válaszoljon a kérésekre, és ne tartsa a folyamatot, vagy várjon másokat. Vannak emberek, akik nem válaszolnak, ha nem tudják azonnal az összes választ. Ez a viselkedés alacsony tiszteletet eredményez, és végül figyelmen kívül hagyja létezésüket. Rendben van, ha nem tudja azonnal a választ, de ne felejtse el legalább tudomásul venni a kérést vagy a megrendelést.
jobb kapcsolatok kiépítése
a megfelelő kommunikáció lehetővé teszi az emberek számára, hogy kényelmesen érezzék magukat, és így könnyebben kommunikálhassanak új ötleteket. Az alkalmazottak jobban felismerik az egyéni tehetségüket is, és potenciálisan képesek lesznek ezeket a tehetségeket jobban kihasználni. Az emberek jól megélnek a kommunikációból. Ha jól csinálják, jobban megértik a tehetségeket és a szükségleteket, és kevésbé valószínű, hogy konfliktusok merülnek fel.
ne feledje, hogy bár könnyű azt mondani, hogy a kommunikáció elengedhetetlen a sikeres vállalkozás működtetéséhez, gyakran könnyű elfelejteni ezt a nagyon egyszerű, de nagyon fontos reagálási szempontot is. A lényeg az, hogy az érzékenység elősegíti a megfelelő kommunikációt. Emlékszem a mai napig, hogy mennyire lenyűgözött és felhatalmazott voltam, amikor a vállalat vezetői, tudva, hogy mennyire elfoglaltak, időben válaszoltak a kéréseimre és a projekt kérdéseire. Akár egy főnök, egy vezérigazgató, vagy egy junior szakember, ahogy kommunikálni hozzájárul minden a környezetben dolgozik. Győződjön meg róla, hogy válaszol, és tudomásul veszi a többi ember, hogy elérje az Ön számára!