repülés előtti információk
Check-in információk
repülőtéri Check-In
Scoot check-in pultok nyitva 3 órával indulás előtt a B787 repülőgép és 2 óra 30 perccel a járatok A320 repülőgép. A Check-in az összes járat menetrend szerinti indulása előtt 60 perccel zárul. Minden utasnak javasoljuk, hogy legalább 2 órával az indulás előtt érkezzen meg a repülőtérre a check-in eljárások befejezése érdekében.
önkiszolgáló kioszkok
a Scoot önálló check-in kioszkokkal rendelkezik a szingapúri Changi repülőtéren és a Melbourne-i repülőtéren. A Szingapúri kioszkok a menetrend szerinti indulási időpontok előtt 18 órától 70 percig használhatók. Az önkiszolgáló funkció elérhető 3 órától 65 perccel a Melbourne repülőtérről induló indulás előtt.
Online Check-In
a Scoot online check-in jelenleg csak Szingapúrból, Sydneyből, Gold Coastból, Perthből, Szöulból, Japánból és Berlinből induló járatokra érhető el. Az ezekről a célállomásokról induló utasok nem tudnak online bejelentkezni, ha csatlakozó járatokkal folytatják útjukat egy második célállomásra. A Scoot online check-in 75 órával a járat indulása előtt nyílik meg, és 1 órával a menetrend szerinti indulás előtt zárul.
az Online check-in csak egyéni vagy csoportos utazók (beleértve az utazási irodák foglalásait), a kizárólag kézipoggyásszal vagy check-in poggyásszal rendelkező vendégek, valamint a flyscoot.com, Scoot Call Center vagy 3rd party utazási weboldalak.
poggyász
kézipoggyász
a Scoot Economy osztályú utasok két kézipoggyászot vehetnek igénybe, amelyek együttes súlya legfeljebb 10 kg. A turistaosztályon utazók további 7 kg-os kézipoggyász-juttatást vásárolhatnak. A ScootPlus utasai két tárgyat is szállíthatnak, amelyek együttes súlya nem haladja meg a 15 kg-ot. Ez a két elem tartalmazhat laptopot vagy kézitáskát. Minden kézipoggyásznak meg kell felelnie az 54cm x 38cm x 23cm méreteknek.
feladott poggyász
a Scoot Economy utasai (FlyBag és FlyBagEat) 20 kg feladott poggyászt vehetnek fel, a Scoot Business utasai (ScootPlus) pedig legfeljebb 30 kg súlyú poggyászt feladhatnak. Minden utas legfeljebb 40 kg poggyászt vásárolhat online, azonban egyetlen feladott táska nem haladhatja meg a 32 kg-ot. Az egyes feladott zsákok hosszának, szélességének és magasságának összege nem haladhatja meg a 158 cm-t.
KrisFlyer
a Scoot a Singapore Airlines hűségprogramjának, a Krisflyernek a leányvállalata. A KrisFlyer tagjai mérföldeket szerezhetnek a Scoot és több mint 30 partner légitársasággal, köztük a Singapore Airlines és a SilkAir. A Scoot-val való utazás egy mérföldet keres minden $ 1 SGD-re, és a vegyes útvonalakon való utazás, amelynek nem a Scoot által üzemeltetett lábával utazik, mérföldeket is kereshet az útvonal és a viteldíj típusa szerint. A KrisFlyer mérföldeket a Scoot airfares-on is be lehet váltani, a mérföldeket pedig készpénzzel keverhetjük, hogy ellensúlyozzuk a vásárlást. A KrisFlyer tagjai világszerte több mint 200 nem légitársasági partnerrel is mérföldeket szerezhetnek, beleértve a bankokat, szállodákat, utazási szolgáltatásokat és kiskereskedelmet.
társalgók
az utasok vásárolhatnak Scoot stílusú bérleteket a szingapúri Changi repülőtéren található Scoot Lounge eléréséhez. A Scoot Lounge a SATS Premier Lounge indulási Tranzitcsarnokban található a 2. terminálon, és snackek, italok, WiFi, zuhanyzók, munkaállomások, masszázsszékek, magazinok és újságok. A Scoot-in-Style bérlet 3 órás hozzáférést biztosít a társalgóhoz, és a Szingapúrból induló vagy átszálló utasok rendelkezésére áll. 6 órás hozzáférési bérlet áll rendelkezésre azok számára, akik ugyanazon útvonalon foglalt csatlakozó járatokon utaznak.
repülési tapasztalat
repülés közbeni Szórakozás
a Scoot repülés közbeni szórakoztatása megvásárolható a B787 flotta repülőgépein a Fly, FlyBag és FlyBagEat utasok számára. A ScootPlus utasai filmeket és TV-műsorokat streamelhetnek saját eszközeikre, ahol rendelkezésre állnak.
étkezés
az étkezést a Scoot Fly és a FlyBag viteldíjak nem tartalmazzák, de online vagy a fedélzeten felár ellenében megvásárolhatók. A Scoot FlyBagEat utasai meleg ételt kapnak repülés közben, a ScootPlus utasai pedig prémium ételt kapnak italválasztékkal (beleértve az alkoholtartalmú italokat is) a repülőjegy részeként.
a Scoot repülés közbeni étkezési menü olyan opciókat tartalmaz, mint a nasi lemak, a csirke tikka masala, a marhahús és a gomba lasagne, valamint a Madras curry basmati rizzsel. Az utasok csomagolásokat, töltött croissant-t, szendvicseket, fagylaltot és chipset vásárolhatnak egy könnyű étkezéshez. És ha különleges alkalomra utazik, a Scoot kínál egy kényeztető csokoládé cseresznye mousse tortát, amelyet előre meg lehet rendelni. Az étkezések nem Halal tanúsítvánnyal rendelkeznek, hacsak nincs feltüntetve.
Cabin Class
Economy Class
a Scoot Economy Class-on utazó utasoknak lehetőségük van arra, hogy ülőhelyüket kiegészítsék olyan extrákkal, mint az étkezés, a feladott poggyász, A WiFi és a további lábtér. Ezek az extrák külön-külön megvásárolhatók, vagy szerepelhetnek egy értékcsomag részeként, például FlyBag vagy FlyBagEat. A FlyBag gazdaságos utasokat biztosít üléssel és 20 kg feladott poggyásszal, a FlyBagEat viteldíja pedig gazdaságos ülést, 20 kg feladott poggyászt és meleg ételt tartalmaz egy itallal.
a Boeing 787 Dreamlinereken üzemeltetett járatok esetében az átlagos Scoot Economy ülésmagasság 31 hüvelyk; az ülésszélesség átlaga 18 hüvelyk. A gazdaság ülések Airbus 320 szolgáltatások átlagos 20,5 hüvelykes pályán és 28 hüvelykes szélessége. A turistaosztályú utasok szuperülésekre frissíthetnek, amelyek állítható fejtámlákkal és akár 34 hüvelykes ülésmagassággal rendelkeznek, vagy nyújtható ülések, amelyek 34 hüvelykes hangmagassággal, állítható fejtámlákkal és az első sorban helyezkednek el.
a Scoot egy ScootinSilence zone-t is kínál, egy exkluzív és csendes kabin, amely minden 787 Dreamliner elején található. Az ülések itt állítható fejtámlákkal rendelkeznek, és rendelkezésre állnak Super vagy Stretch-ben, ahol rendelkezésre állnak.
Business Class
a Scoot Business Class jegyei, a ScootPlus néven ismertek, kényelmes bőrüléseket ígérnek, dupla lábtérrel, prémium étkezéssel, különféle italokkal (beleértve az alkoholtartalmú italokat is), elsőbbségi bejelentkezéssel és beszállással, valamint az ülésen lévő tápcsatlakozókkal, a repülőgéptől függően a scootplus utasai 30 MB ingyenes WiFi-t is kapnak filmek és TV-műsorok streameléséhez, ahol rendelkezésre állnak. A Boeing 787 repülőgépeken található ScootPlus ülések legalább 38 hüvelyk lábtérrel, 22 hüvelyk ülésszélességgel, legfeljebb 6 hüvelyk üléstámlával és teljesen állítható fejtámlákkal és lábtámaszokkal rendelkeznek.
Gyakran Ismételt Kérdések
hol repülnek a Scoot Airlines?
a Scoot Airlines több mint 60 célállomásra repül Ázsiában és Európában. Az útvonalak többsége az ázsiai-csendes-óceáni térség célállomásaihoz kapcsolódik, beleértve Szingapúrt, Bangkokot, Hongkongot, Tokiót, Szöult, Kuala Lumpurt és számos régiót Kína-szerte. A Scoot nemrég indított járatokat Athénba és Berlinbe, valamint Sydney-be, Melbourne-be, Perthbe és az Aranypartra is üzemeltet járatokat.