kérjük, vegye figyelembe, hogy ha Ön a CQC-nél regisztrált szolgáltató, és Angliában található telephellyel rendelkezik, akkor a CQC a betegbiztonsági ügyekben illetékes szabályozó testület
az egészségügyi és szociális ellátásban dolgozó emberek nagy és változatos munkaerőt alkotnak, amely túlnyomórészt kiszolgáltatott lakosságot gondoz. A munkavállalóknak joguk van ahhoz, hogy egészséges és biztonságos munkahelyen dolgozzanak, a szolgáltatásokat igénybe vevő embereknek pedig joguk van olyan gondoskodásra és támogatásra, amely biztonságos, és figyelembe veszi szükségleteiket, szabadságukat és méltóságukat.
ezeknek a különböző igényeknek a kezelése néha egyedi és összetett helyzeteket eredményezhet, amelyek-ha nem hatékonyan kezelik-súlyos károkat okozhatnak a munkavállalóknak, a gondozási szolgáltatásokat igénybe vevőknek és másoknak. A tipikus veszélyek a következők:
- mozgás és kezelés
- csúszások és botlások
- erőszak, agresszió vagy kihívó magatartás
míg a gondozási szolgáltatásokat igénybe vevő embereket érintő különleges veszélyek a következők lehetnek:
- ablakok és erkélyek leesése
- forrázás és égés
- Beddrail beszorulás
- Legionella
a kockázatértékelési folyamat nem arról szól, hogy hatalmas mennyiségű papírmunkát hozzunk létre, hanem arról, hogy azonosítsuk és ésszerű és arányos intézkedéseket hozzunk a kockázatok ellenőrzésére. Lehet, hogy már lépéseket tesz a kockázatok ellenőrzésére, de az értékelési folyamat segít eldönteni, hogy többet kellene-e tennie. Lehet, hogy az értékelés elkészítésekor figyelembe kell vennie a kockázat különböző elemeit, beleértve:
- a közös kockázatok mindenki számára a helyszínen, például a legionella, az azbeszt, az elektromos berendezések és a közlekedés kockázata
- a szolgáltatásokat igénybe vevő embereket érintő közös kockázatok, például a magasból való leesés vagy a forrázás. Bár előfordulhat, hogy vannak olyan személyek, akik nem veszélyeztetettek, intézkedéseket kell tennie a legkiszolgáltatottabbak károsodásának megelőzésére
- az egyes személyekre, például a várandós anyákra és a fiatal munkavállalókra jelentett egyéni kockázatok megelőzésére
- a szolgáltatásokat igénybe vevő egyes személyekre jelentett egyéni kockázatok, például annak kockázata, hogy egy személy kiesik az ágyból, vagy segítségre van szüksége a biztonságos mobilizáláshoz
a szolgáltatást igénybe vevő egyes személyekre vonatkozó egyéni kockázatok mérlegelésekor figyelembe kell vennie azt is, hogy a szociális ellátást más szervezetek szabályozzák, akik számíthatnak néhányra az ellátás értékelésének formája. Általában az egyénre vonatkozóan azonosított egészségügyi és biztonsági kockázatokat ennek a gondozási értékelésnek vagy támogatási tervnek a részeként rögzítik.
ésszerű kockázatértékelési döntések meghozatala
az ellátást és a támogatást az egyén igényeihez kell igazítani, és arra kell ösztönözni őket, hogy tegyenek meg mindent magukért. Ez különösen fontos a szociális ellátás nyújtásában, de vonatkozik a hosszabb távú egészségügyi ellátásban részesülőkre is.
az egyén gondozási és támogatási szükségleteinek felmérésekor gyakran azonosítják azokat a mindennapi tevékenységeket, amelyek előnyösek az életük számára, de bizonyos szintű kockázatnak is kiteszik őket. Ehhez kiegyensúlyozott döntésre van szükség az egyén szükségletei, szabadsága és méltósága, valamint biztonsága között.
az ápolási értékeléseknek lehetővé kell tenniük az emberek számára, hogy teljes életet éljenek biztonságosan, nem pedig ésszerű szabadságuk korlátozásának mechanizmusaként. Sok gondozó nehezen tud csúszni a kockázat szempontjából kedvezőtlen megközelítés felé számos okból, például erőforrások, rossz tapasztalatok és félelem a következményektől, ha a dolgok rosszul mennek.
a HSE támogatja azokat a döntéseket, amelyek lehetővé teszik a mindennapi tevékenységek elvégzését, feltéve, hogy megfelelő és elégséges kockázatértékelést végeztek, dokumentáltak és szükség szerint felülvizsgáltak. Ennek meg kell határoznia és végre kell hajtania minden olyan ésszerű óvintézkedést, amely csökkenti az érintett személy jelentős károsodásának kockázatát (lásd az alábbi példákat).
a kockázat kiegyenlítésekor figyelembe veendő legfontosabb szempontok a következők:
- a valós kockázatokra való összpontosítás, ahol reális veszély áll fenn
- szoros kapcsolat az egyénnel, a gondozóval és a családdal a kockázatértékelések elvégzése során, ami elengedhetetlen a számukra fontos eredmények eléréséhez
- hogyan lehet az egyén választásából eredő kockázatokat a legjobban csökkenteni, amennyire az ésszerűen megvalósítható, ésszerű ellenőrzések bevezetésével
- csoportos tevékenységek szervezésekor gondolja át, hogyan lehet az egyén választásából eredő kockázatokat a lehető legjobban csökkenteni a legkiszolgáltatottabbak megvédhetők anélkül, hogy szükségtelenül korlátoznák a legtehetségesebbek szabadságát.
példák az ésszerű és arányos kockázatkezelésre
egyéni kockázatok egy csésze tea készítéséhez
a tanulási nehézségekkel küzdő fiatalok ki vannak téve a forrázás veszélyének, de hasznot húznak abból, hogy saját csésze teát készíthetnek. Az értékelés megállapítja, hogy a szabványos vízforralóban lévő víz mérete, súlya és térfogata súlyos károsodás veszélyének teszi ki őket. Az egyetlen csésze melegvíz-adagoló ésszerűen megvalósítható megoldás. A lakó fizikai állapota és a rázásra való hajlam miatt egy korlátozott nyílású (kiömlésálló) csészét biztosítanak.
a helyi boltba járás egyéni kockázatai
az a lakos, aki napi rendszerességgel jár be a helyi boltba újságért, Alzheimer-kórt alakít ki. összezavarodnak, és elfelejtik, hogyan juthatnak vissza az otthonukba. Figyelembe véve a különböző lehetőségeket, az üzlet tulajdonosa vállalja, hogy gyengéden emlékezteti a hazafelé vezető utat minden alkalommal, amikor a lakos megvásárolja a papírját. Ez, párosulva az otthoni ellenőrzésekkel, lehetővé teszi a lakos számára, hogy folytassa napi rutinját – rendszeres felülvizsgálat mellett. Az egyéntől függően más ellenőrző intézkedések is megfelelőek lehetnek.
egyéni kockázatok egy demenciában szenvedő személy számára, aki elhagyja az ápolási környezetet
a demenciában szenvedő személy hajlamos arra, hogy elhagyja az ápolási környezetet. Korábban olyan munkát végeztek, ahol napi szinten nagy távolságokat tettek meg. Az értékelés szerint a fő kockázat az eltévedés. A szakmai csapat, a család és a személy beleegyezik egy nyomkövető és személyes riasztórendszer használatába, amely figyelmezteti a gondozási környezetet, ha elvesznek.
egyéni kockázatok a gondozóotthonban történő szakács segítése esetén
egy személy otthoni konyhában szeretne segíteni. Az egyén demenciában szenved, és sok támogatás nélkül képes bizonyos tevékenységeket végezni, és a konyhában való segítség nagy előnyökkel jár az egyén számára, és csökkenti az unalmat. A konyha értékelése megállapítja, hogy a berendezések egy része jelentős kockázatot jelent. Úgy döntöttek azonban, hogy az egyén felügyelet mellett számos feladatot vállalhat.
a szabadtéri tevékenységek egyéni kockázatai
A Down-szindrómás személy, aki lovagolni szeretne, kiszolgáltatott lehet az esés kockázatának, és nem képes felmérni a potenciális veszélyt. A tevékenységből származó előnyök és élvezetek úgy érzik, hogy meghaladják a kockázatokat. Az értékelés megfelelő intézkedéseket határoz meg a kockázat csökkentésére, ideértve a jó hírű Szabadidős szolgáltató kiválasztását, a védőruházat használatát, a biztonságos támogató üléseket, a megfelelő ló kiválasztását és a szoros felügyeletet.