December 14, 2015
emelje fel a kezét, ha a beérkező levelek felét a nap folyamán elárasztják olyan e-mailek, amelyeket főleg egyenesen a kukába küldenek. Mindenki? Igen, gondoltuk… De meg tudja mondani a különbséget a spam e-mailek és az e-mail marketing között?
néha a különbség finomabb, mint gondolnád, és az utolsó dolog, amit meg akarsz tenni, az az, hogy elkezdesz spameket küldeni az ügyfeleknek. Mert ez csak rossz üzlet.
tehát hová megy innen? A spam és az e-mail marketing meghatározásával kezdődik. Ezután továbbléphet annak megértésével, hogyan használhatja az e-mail marketinget és a személyre szabottabb üzenetküldést a T0 a legjobb kapcsolatok kiépítése érdekében. A legjobb üzleti kapcsolatok az ügyfél és a vállalkozás közötti bizalomra épülnek, és senki bizalmát nem nyerheti el spam küldésével.
ne légy spammer. Olvassa el, hogy megértse, hogyan:
bontsa le most
mielőtt még egy e-mailt küldene, kezdjük azzal, hogy megértsük, mi minősül pontosan spam e-mailnek, és mi fogja az e-maileket közvetlenül a spam mappába helyezni…vagy szemét. Ne feledje ezt a két szót: kéretlen és tömeges. Ez a kulcs a spammerré váláshoz. Ha kéretlen e-maileket küld, amelyeket tömegesen küld több száz vagy akár több ezer névjegynek, akkor hivatalosan spamel.
önmagukban a kéretlen és tömeges e-maileket teljesen normálisnak tekintik. A kéretlen e-mailek lehetnek hideg e-mailek a leendő ügyfeleknek, és a tömeges e-mailek gyakran azt jelentik, hogy a nagy márkák milyen hírleveleket vagy marketinginformációkat küldenek ügyfeleiknek. De ha egyszer összekapcsolja a kettőt, és küld egy nagy öreg hírlevelet több száz embernek, akik nem regisztráltak az említett hírlevélre, spamré válik.
jobb
szóval, mi a megoldás? Kezdje azzal, hogy vállalkozása vagy márkája e-mail marketingszakemberévé válik azáltal, hogy jobb és vonzóbb e-mail tartalmat hoz létre ügyfelei számára, amelyet valóban látni akarnak a postaládájukban. Hozzon létre egy felhasználóbarát élményt minden e-mailben, és ha lehet, legyen a lehető legszemélyesebb…és igen, néha ez azt jelenti, hogy néhány egyedi e-mailt küldünk. A megkérdezettek több mint fele (58%) azt mondta, hogy nem is nyit meg egy e-mailt, ha nem tűnik érdekesnek, vagy akár relevánsnak is. Ennél is fontosabb, hogy ugyanezen emberek 64% – a azt mondta, hogy nagyobb valószínűséggel nyit meg egy e-mailt, ha olyan személytől származik, akiben megbízik. Ez két nagyon fontos e-mail marketing legjobb gyakorlat, amelyet szem előtt kell tartani.
a figyelmeztetés itt az, hogy még akkor is, ha a legjobb szándékod van, és ugyanolyan törvényes vállalkozást képviselsz, mint amilyenek jönnek, a kapcsolattartók spamként jelölhetik meg, egyszerűen azért, mert túl sokat küldesz e-mailt, vagy az e-mailek nem relevánsak.
hogyan ne spam:
- intelligens tárgysorok. Nyitna egy e-mailt egy tárgysorral, nagybetűvel???? Kétlem. Tartsa azokat a klasszikus spam jellegű szavakat vagy kifejezéseket, mint például a ‘win big now’, és a túl pontozott, nagybetűs szavakat a tárgysorokból.
- legyen személyre szabott. Ahelyett, hogy tömeges e-mailt küldene a teljes csővezetékre, és címezze azt a nagyon homályos Uram vagy asszonynak, használjon olyan e-mail szolgáltatót, amely lehetővé teszi, hogy testreszabja ezeket a mezőket a névjegyek nevével. Vessen egy pillantást a MailChimp-re vagy a Constant Contact-ra, ha olyan e-mail marketing szolgáltatásra van szüksége, amely lehetővé teszi, hogy nagyobb mennyiségű e-mailt küldjön, miközben továbbra is személyes marad.
- ha hírlevelet küld, a kapcsolattartói dönthetnek úgy, hogy leiratkoznak? Valójában illegális, ha nem adja meg e-mail előfizetőinek ezt a lehetőséget. Nézze meg a 2003-as CAN-SPAM törvényt, az Egyesült Államok törvényhozását annak érdekében, hogy elpusztítsa a spam e-maileket, és győződjön meg róla, hogy ezt a fontos linket a hírlevelek alján adja meg…vagy kockáztasson néhány dühös e-mail választ vagy még rosszabbat.
- legyen releváns. Ez azt jelenti, hogy ne csapj be senkit! Ne küldje el ezt a tömeges e-mailt a teljes névjegyzékbe, ha a listának csak a felének van szüksége az adott információra. Legyen szorgalmas a listák szegmentálásában, és győződjön meg arról, hogy ügyfelei csak azt kapják, amire szükségük van. Ha továbbra is e-maileket küld, amelyek nem vonatkoznak rájuk, hamarosan abbahagyják az e-mailek üres megnyitását.
hogyan lehet ellenőrizni
a legjobb megoldás az, ha az alapvető e-mail marketing bevált gyakorlatait követi, de ha alacsony nyitási arányokkal és kevés vagy egyáltalán nem válaszol a hálózatáról…lehet, hogy egyenesen a spam mappába megy. Mielőtt pánikba esne, rengeteg olyan szolgáltatás létezik, amely spam tesztelést kínál az e-mailjeihez. Dolgozzon olyan szolgáltatással, mint a lakmus, amely átvizsgálja az e-mail tartalmát bármi után, amelyet az e-mail szerverek spamként olvashatnak. Nem, ez nem mentség vagy megkerülés azért, mert nem küld kiváló e-maileket! De lehet, hogy spam jellegű szavakat vagy kifejezéseket dobsz be anélkül, hogy észrevennéd, és ezek a szolgáltatások segíthetnek ezeknek a szavaknak az állatorvoslásában, és megtaníthatják, hogyan lehet még jobb e-maileket létrehozni a jövőben.
Get personal
végül, ami a legfontosabb és talán az egyik legjobb gyakorlat az e-mail marketing akkor végre ma az üzleti, küld személyre szabott üzenetküldés. Megvizsgáltuk, hogyan lehet a legjobban kihasználni az e-mail marketing szoftvert, hogy személyre szabottabb és személyes e-maileket hozzon létre, amelyeket ömlesztve küldenek, de a legfontosabb az, hogy ömlesztve küldik őket. Még akkor is, ha létrehozhat egyéni mezőket, amelyek kitöltik a kapcsolattartó személyesebb adatait, még mindig nincs jobb, mint egy személyre szabottabb üzenetküldés fogadása.
Ismerje meg a különbséget…és csak csináld
Szánj időt arra, hogy elérd néhány hűséges ügyfeledet, és talán még a hordó alján lévő ügyfeleket is, soha nem tudhatod, mi lesz belőle, és ki értékeli a legjobban. Győződjön meg róla, hogy olyan információkat tartalmaz, amelyekről tudja, hogy érdekli őket, és arra törekszik, hogy megbízható kapcsolatot ápoljon Ön és az e-mail hálózat között. Ha következetesen fantasztikus tartalmat küld ki, amelyet el akarnak olvasni, nagyon boldog emberekkel találja magát az e-mailek fogadó végén!
tehát itt van a kérdés, miért lehet spammer, ha sokkal jobb lehet? Kihívjuk Önt, hogy lépjen túl a spamen, és vigye e-mailjeit a következő szintre.
