a Spectrum szolgáltatásainak felhasználói felismerik őket, mint a minőségi TV-műsorok és az internet egyik kiemelkedő szállítóját. Az elmúlt években hírnevük egyre erősebbé vált, ami természetesen még több új felhasználót vonzott szolgáltatásaikhoz.
nincs két módja róla. Kiemelkednek a csapat egyik legjobbjaként. Tehát, ha most csatlakozott hozzájuk egy másik cégtől, dicsérjük a döntését.
Igen, tudjuk, hogy a szolgáltatás hibája miatt van itt, de bízzon bennünk – minden egyszerű vitorlázás lesz, miután ezt kijavítottuk. Ezt követően, akkor képes lesz arra, hogy élvezze a jobb sávszélesség, internet sebesség, és a rengeteg csatorna, hogy feliratkozott az első helyen!
bár hihetetlenül frusztráló, amikor úgy tűnik, hogy a technológia nem akar működni, a jó hír az, hogy ez a kérdés az egyik leggyakoribb, amelyet a Spectrum ügyfelei jelentenek.
nem csak ez, de maga a probléma nem csak a spektrum termékekre jellemző. Ugyanez a hiba fordulhat elő bármely kábelszolgáltatónál. Ennek ellenére, ha a TV-készülék látszólag véglegesen lefagy a “kezdeti alkalmazás letöltése” képernyőn, elég őrjítő lehet.
de ismét több jó hírünk van – a problémát otthon nagyon könnyű megoldani. Nem kell szervizszakértőt hívni (legalábbis az esetek túlnyomó többségében nem).
mi okozza a” kezdeti alkalmazás letöltése ” lefagyását?
maga a probléma kiváltó oka semmi katasztrofális. A ‘kezdeti alkalmazás letöltése’ azt jelenti, hogy a készülék valahogy nem tudja megkapni a szükséges adatokat, amelyekre szüksége van a működéshez.
szeretnénk megmagyarázni, hogy miért van ez, de olyan sok különböző tényező van, hogy hetekig itt lennénk. Ehelyett lépjünk tovább, és próbáljunk segíteni a probléma megoldásában.
Spectrum Stuck letöltése kezdeti alkalmazás
Íme néhány javítás, amit tehetünk otthon, hogy megoldja a problémát. Ne aggódj, ha nem vagy túl techy. Ezen javítások egyike sem fogja szétszedni semmit, vagy bármi ilyen drámai dolgot.
ha ilyen nagy problémákról van szó, a legjobb, ha a spektrum személyzetére bízzuk. Még akkor is, ha meg tudja csinálni, a termékeiken végzett munka érvénytelenítheti a garanciát.
1) Ellenőrizze, hogy a kábel megfelelően van-e csatlakoztatva, és nem sérült-e meg
igaz, hogy ez az első megoldás nagyon alaposnak hangzik. De, meglepődne, hogy hány technikai probléma volt egy ilyen kissé laza kábel eredménye.
tehát az első dolog, hogy ellenőrizze, hogy a kábel szorosan és megfelelően csatlakozik-e a kábeldobozhoz. Még akkor is, ha a kábel a legkevésbé laza, nem fogja tudni továbbítani a szükséges adatokat.
ez természetesen azt jelenti, hogy nem tudja letölteni az eredeti alkalmazást. A sor örökre elakad azon a rettegett képernyőn.
ha kiderül, hogy a kábel egész idő alatt megfelelően be van dugva, ellenőrizze, hogy nincs-e sérülés a vonal mentén.
tetszőleges számú dolog történhet egy kábellel az idő múlásával. Az állatok és a rágcsálók itt-ott rághatnak egy kicsit. Megsérülhetnek, ha egy ajtóba kerülnek, stb.
ha ilyesmit észlel, akkor csak a kábelt kell kicserélnie. Ha nem, itt az ideje, hogy továbblépjünk a következő javaslatra.
2) húzza ki a vevőkészüléket, majd dugja vissza
a következő javítás az, amelyet már kipróbált. Ha azonban nem, akkor mindenképpen megér egy lövést.
bárki, aki dolgozik benne, azt fogja mondani, hogy ők nagyjából ki a munkát, ha az emberek csak végre egy hard reset az eszközükön, mielőtt hívták a problémát.
ez tényleg működik, hogy gyakran. Tehát, ha készüléke továbbra is beragadt a rettegett “kezdeti alkalmazás letöltése” képernyőre, akkor a következőket kell tennie.
- először is, teljesen kihúzzuk a Vevőt a tápegységből. Ügyeljen arra, hogy nagyjából 1 percig húzza ki a konnektorból, mielőtt újra csatlakoztatná.
- ne várjon azonnal eredményt. Hagyja, hogy tegye a dolgát, és indítsa újra néhány percig, mielőtt eldönti, hogy nem működött.
- ezen idő letelte után jó esély van arra, hogy a készülék újra jól működjön.
de ha a normál szolgáltatás nem folytatódik, és még mindig ugyanazon a képernyőn van, még mindig van néhány tipp.
azért említettük ezt a tippet, mert meglepő, hogy milyen gyakran működik – és szinte minden elektronikus eszközzel! Ettől függetlenül térjünk át a következő tippre.
3) Ellenőrizze, hogy a spektrum kapcsolat aktív-e
van esély arra, hogy a hiba egyáltalán nem a végén van. Bizonyos esetekben az új ügyfelek jelentik ezt a problémát, nem veszik észre, hogy kapcsolatuk még nincs aktiválva.
természetesen, ha a kapcsolat nincs aktiválva, akkor nem lesz lehetséges a kezdeti alkalmazás letöltése. Először a kommunikációs vonalakat kell aktiválni.
sajnos ezt a javítást otthon nem tudja egyedül elvégezni. Itt fel kell hívnunk a Spectrum forródrótot a probléma megoldásához.
amikor felhívja őket, feltétlenül kérdezze meg a kapcsolat állapotát. Végtére is, pusztán az összes kábel és minden nem jelenti automatikusan azt, hogy a kapcsolat aktív.
miután feliratkozott a Szolgáltatásra, az ő oldalukon lévő alkalmazottnak jóvá kell hagynia az Ön háztartását a szolgáltatás igénybevételéhez.
tehát a jó hír az, hogy ez valószínűleg nem lesz bonyolult javítás. A legtöbb esetben, ahol ez volt a probléma, akár telefonon is megoldhatják anélkül, hogy technikusokat kellene küldeniük.
4) cserélje ki a Kábeldobozt
ha a készülék még mindig nincs rögzítve ezen a ponton, attól tartunk, hogy a probléma súlyosabb lehet, mint az esetek többségében.
visszaállította a négyzetet, ellenőrizte a kábeleket, és a Spectrum közölte, hogy a kapcsolat aktív. Ez mind arra utal, hogy a kábeldoboz hibás.
sajnos ezt nem könnyű otthon kijavítani. Sőt, ha még megpróbálja, akkor a végén felmerülő több díjat Spectrum és a végén érvényteleníti a garancia.
szóval, kerüljük el ezt az aljasságot, és vonjuk be a szakembereket. Ehhez a javításhoz az egyetlen logikus lépés az, hogy a helyi Spectrum aljzatba hozza, és foglalkozik vele.
a legtöbb esetben valójában nem döntenek a doboz javításáról. Ehelyett valószínűleg megtartják a régit, és helyette kicserélik.
és hacsak nem vagy hihetetlenül szerencsétlen, vagy talán még átkozott is, az új doboz egyszer s mindenkorra megoldja a problémát.
Spectrum beragadt a kezdeti alkalmazás letöltése
az esetek közel 100% – ában a fenti tanácsokat követve abban a sorrendben, amelyben elhelyezték őket, megoldja a problémát. Ugyanakkor nagyon fontos tudni, hogy mit kell tenni, ha a dolgok nem úgy alakulnak, ahogy remélted.
számunkra a helyzet kezelésének leghatékonyabb módja az, ha panaszt nyújtunk be a Spectrumhoz. Tapasztalataink szerint ez nagyobb figyelmet fordít a problémára, és arra készteti őket, hogy sokkal gyorsabban küldjenek ki egy technikai csapatot.
sajnos csak ezeket a javításokat találtuk erre a problémára. Mindig kíváncsiak vagyunk azonban olyan történetekre, ahol az emberek kipróbáltak valami mást, ami nekik működött.