sok különböző módon lehet fejleszteni az alkalmazottakat, beleértve a beiktatást, a munkahelyi képzést, a belső és külső tanfolyamokat és workshopokat, a megfelelőségi képzést, a támogatott külső tanulmányokat, a coachingot és a mentorálást. Ez a szakasz a tanulás és a fejlődés különböző módszereit vizsgálja, valamint azt, hogy ezeket hogyan kell használni a különböző alkalmazottak fejlesztésére.
a szervezet felelős annak biztosításáért, hogy alkalmazottai rendelkezzenek a szervezet stratégiai és operatív céljainak teljesítéséhez szükséges készségekkel és ismeretekkel. Ez nyilvánvaló következményekkel jár a munkaerő-felvételre nézve, de magában foglalja a szervezet tanulási és fejlesztési elkötelezettségét is annak biztosítása érdekében, hogy a készségeket és ismereteket megőrizzék és fejlesszék a folyamatos versenyképesség és alkalmazkodóképesség biztosítása érdekében.
tanulás és fejlődés, vagy ahogy ma általában nevezik; a képzés és fejlesztés vagy a humánerőforrás-fejlesztés számos munkahelyi és munkahelyi módszert foglal magában a szükséges ismeretek, készségek és viselkedés megszerzéséhez.
ezt szem előtt tartva a tanulás olyan új viselkedésformák, ismeretek, készségek és attitűdök elsajátításának folyamata, amelyek növelik a munkavállalók képességét a jelenlegi és jövőbeli munkaköri követelmények teljesítésére és magasabb szintű teljesítésre.