a menedzsment négy funkciója a tervezés, a vezetés, a szervezés és az ellenőrzés. A vállalatok különböző ellenőrzési mechanizmusokat használnak-üzleti terv, igényfelmérés, költségvetés, auditok, árképzés, kommunikáció, képzés, teljesítményértékelés és munkavállalói ösztönzők — a teljesítmény optimalizálása érdekében ezeken a területeken.
mik az ellenőrzési mechanizmusok az üzleti életben?
a vezérlés funkciója alapján határozható meg: elősegíti az üzletmenet folytonosságát. Egy vállalat továbbra is létezhet, de ha az üzlet nem nyereséges, akkor nincs egyértelmű küldetése. A vállalkozás fenntartása érdekében a vezetőknek meg kell változtatniuk az informatika monetáris, alkalmazotti vagy működési szempontjait. A vezetők általában ellenőrzési mechanizmusokat alkalmaznak a teljesítmény nyomon követésére a menedzsment négy területén annak biztosítása érdekében, hogy a vállalat sikeresen teljesítsen.
az üzleti ellenőrzési mechanizmusok típusai
az ellenőrzési mechanizmusok szükségszerűen szubjektívek. Ezek azok a mechanizmusok és eljárások, amelyek releváns információkat szolgáltatnak az üzlet minden aspektusáról, valamint utasításokat és jutalmakat nyújtanak egy adott szabvány vagy cél eléréséhez. Ezeknek az ellenőrzési mechanizmusoknak a kiválasztása nagymértékben függ a vállalkozás iparágától és az általa nyújtott termék vagy szolgáltatás típusától.
a legjobb ellenőrzési mechanizmusok visszajelzést adnak a vezetőknek, így folyamatosan maximalizálhatják a hatékonyságot, a termelékenységet és a nyereséget. Az ellenőrzési rendszernek hatékony mérésen kell alapulnia, amelyet a tényeken alapuló döntések és ítéletek esetében alkalmaznak. Ez magában foglalhatja mind formális, mind informális kontrollok alkalmazását.
ellenőrzési mechanizmusok az üzleti életben
mivel az üzleti tevékenységet egyének és csoportok végzik, a vezetőknek bizonyos típusú ellenőrzéseket kell gyakorolniuk, amelyek biztosítják a vállalat tevékenységeinek és céljainak teljesülését.
ellenőrzési mechanizmusok az üzleti tervezésben
a tervezés a legfontosabb ellenőrzés a vállalkozások számára. Ez szubjektív, és az iparág körülményeitől, az üzleti történelemtől és a vállalat előtt álló kockázat mértékétől függ.
az üzleti terv leírja az üzleti siker feltételeit egy SWOT — elemzés segítségével — amely az erősségeket, gyengeségeket, lehetőségeket és fenyegetéseket jelenti-és egy pénzügyi kimutatást. Az üzleti terv iránymutatást ad a vállalatnak azáltal, hogy útitervet nyújt a menedzsment számára, és kommunikációs mechanizmusként szolgál.
ellenőrzési mechanizmusok az üzleti vezetésben
a menedzsment a rendelkezésre álló erőforrások hatékony felhasználásához is szükséges, amelyet gyakran az üzleti vezetés szerepe határoz meg.
az üzleti vezetés szubjektív, és függ a vállalkozás méretétől, működésének összetettségétől, a vállalat infrastruktúrájától, valamint a vállalkozás pénzügyi és emberi erőforrásaitól.
a vezetés magában foglalja a munkavállalók és a vállalkozás tagjainak motiválását és vezetését a közös célok elérése érdekében.
néhány jó vezető képes arra, hogy inspirálja alkalmazottait céljaik elérésére, és minden sikeres vállalat szíve és lelke.
az ilyen vezetők fejlesztésének leggyakoribb módja a formális képzési programok használata és a mentori kapcsolatok kialakítása.
ellenőrzési mechanizmusok az üzleti irányításban
ellenőrzési mechanizmusok szükségesek ahhoz, hogy az alkalmazottak és a vállalkozás tagjai a helyes úton maradjanak.
ezek az ellenőrzési mechanizmusok segítenek a vezetőknek kijavítani a hibákat és elkerülni a problémákat, mielőtt azok megtörténnének.
a vállalkozás számos olyan aspektusa, amely ellenőrzést igényel, nem mérhető és nem formalizált – például a piaci feltételek. Mivel szubjektívek, ezek az ellenőrzések üzletenként változnak; mindazonáltal mindannyian a vállalat javítása és sikere felé irányulnak.
a leggyakrabban használt ellenőrzési mechanizmusok a következők:
- szervezeti felépítés
- Emberi Erőforrások
- gazdasági erőforrások
- menetrendek
- működési eljárások
- célok kitűzése
- képzés
- nyilvánosság és promóciók
- pénzügyi ösztönzők
- teljesítményértékelések
ellenőrzési mechanizmusok az üzleti teljesítményértékelésekben
a teljesítményértékelések elvégzésének két fő oka a produktív alkalmazottak elismerése és a követelményeknek nem megfelelő teljesítmény azonosítása. A teljesítményértékelés lehet formális vagy informális, és tartalmazhat strukturált interjúkat, valamint szabványos működési eljárásokat. A teljesítményértékelés célja a termelékenység növelésére vonatkozó megfelelő tervek kidolgozása.
a teljesítményértékeléseket objektíven és konkrét iránymutatásokkal kell elvégezni, hogy minden alkalmazott igényeit kielégítsék. Az ilyen felülvizsgálatok elvégzésének felelősségét a tapasztalt és objektív alkalmazottaknak kell adni.
a teljesítményértékelések szubjektív jellegűek.
a szervezeti hatékonyság a munkavállalók magas teljesítményétől és motivációjától függ. A teljesítményértékelő eszközök használata segít mérni az alkalmazottak munkateljesítményét és felmérni jövőjüket.
a teljesítményértékelés az alkalmazottak teljesítményével kapcsolatos információk szisztematikus gyűjtésének és a jövőbeli viselkedés előrejelzésének folyamata, és hatékony mechanizmus lehet a munkavállalók motiválására.
objektív intézkedések, mint például a termelési nyilvántartások, a termelékenységi indexek és az ügyfélfelmérések felhasználhatók a teljesítményértékelés egyik adatforrásaként.
ezek az intézkedések visszajelzést adhatnak a munkateljesítményről, de nem veszik figyelembe az összes olyan tényezőt, amely hozzájárul a munka minőségéhez.
a felügyelők által végzett teljesítményértékelés mellett az alkalmazottaknak lehetőséget kell biztosítani saját teljesítményük értékelésére.
ellenőrzési mechanizmusok az üzleti célok meghatározásában
sok vezető azt mondja, hogy a vállalkozás irányításának legfontosabb lépése a célok kitűzése és e célok elérésének mérése. A vezetőknek cselekvési tervvel kell rendelkezniük a nem teljesített célok figyelembevételével.
mindaddig, amíg eltérés van a célok és a tényleges teljesítmény között, nincs szükség aggodalomra. A jó vezetés igazi próbája az, amikor egyetértés van abban, hogy a célok megvalósulnak, és a pénzügyi eredmények erősek.
a célmeghatározás használata elősegíti a hatékonyságot és a termelékenységet, amelyek nélkülözhetetlenek bármely szervezet hatékony működéséhez. A célok minden művelet sarokköve.
a célokat hatékony ellenőrzési mechanizmusként használják, mert útmutatást adnak egy szervezetnek.
a teljesítménycéloknak konkrét célokat és kritériumokat kell eredményezniük. A célok olyan mérhető szabványok, amelyeknek teljesülniük kell a jó eredmények elérése érdekében. A kritériumokat annak meghatározására használják, hogy a célkitűzéseket hogyan fogják használni, és hogy hatékonyan alkalmazzák-e őket. A kritériumok alulfejlett intézkedések, amelyeket a helyzet értékelésére használnak.
ellenőrzési mechanizmusok az üzleti képzésben
a szervezet tagjainak átfogó képzési programja elengedhetetlen minden vállalkozás növekedéséhez és stabilitásához.
a képzésben alkalmazott ellenőrzési mechanizmusokat arra használják, hogy felkészítsék a munkavállalókat, fejlesszék készségeiket, és tudatosítsák bennük a munkaköri felelősségüket és a munkájukból származó előnyöket.
a képzési programok segítenek olyan pozitív munkakörnyezet kialakításában, amely növeli a hatékonyságot és a termelékenységet.
az Alkalmazottak képzési programjai nem haladhatják meg azt, ami a vezetők feladataik elvégzéséhez szükséges.
vezetői képzés
a képzés szerves része a vállalat azon erőfeszítéseinek, hogy elismert vezető szerepet töltsön be az iparágban. Ez a vállalat vezetői felelősségének megértésével érhető el.
míg a menedzsment gyakorlatok felülről származnak, a középvezetők feladata, hogy ezeket a gyakorlatokat megvalósítsák. Ezt minőségi képzési programok révén érik el a szervezet minden tagja számára.
ellenőrzési mechanizmusok az üzleti kutatás és fejlesztés területén
a kutatás és fejlesztés (R& D) minden szervezet számára fontos feladat.
ez a stratégia lehetővé teszi a szervezet számára, hogy megelőzze a versenyt azáltal, hogy megfelelő stratégiákat biztosít az ügyfelek igényeinek kielégítésére. A stratégia költségmegtakarítást is biztosít a termelési módszerek javításával és a költségek csökkentésével.
az R& D ellenőrzési mechanizmusát kell használni a tényleges teljesítmény előrejelzéshez viszonyított mérésére. Mivel az R&D innovatív és bizonytalan, az erőforrások elosztása nem mindig biztos. Ez megnehezíti ezen a területen egy ellenőrzési mechanizmus kidolgozását.
az R& D szabad keringéséhez előnyös egy laza, nem túl szigorú szabályozó mechanizmus. Az üzleti célok elérése és a teljesítmény mérése érdekében azonban pontosabb, formalizált ellenőrzési mechanizmusra van szükség az R&D.
ellenőrzési mechanizmusok az üzleti adminisztrációban
a rendszerek kezelése hasznos ellenőrzési mechanizmus az üzleti adminisztráció számára. Számos jelentés és űrlap készíthető annak nyomon követésére és mérésére, hogy egy vállalkozás milyen jól teljesít általában, valamint bizonyos működési területeken.
az adminisztráció ellenőrzési mechanizmusai szintén szükségesek a vállalkozás különféle tranzakcióinak ellenőrzéséhez, például a költségvetés elkészítéséhez, az ellenőrzésekhez, a bérszámfejtéshez, a számlázáshoz, a követelésekhez stb.
az irányítási mechanizmus használata az adminisztrációban lehetővé teszi a vállalkozás számára, hogy rendezett, kiszámítható módon cselekedjen és reagáljon a környezetére.
ellenőrzési mechanizmusok az üzleti számvitelben
az ellenőrzési mechanizmus használata a számvitelben lehetővé teszi a szervezet számára, hogy meghatározza a vállalkozás pénzügyi helyzetét. A gondos és szisztematikus ellenőrzés révén a szervezet jobban ellenőrizheti pénzügyeit a megfelelő költségvetés, előrejelzések és előrejelzések érdekében.
a számviteli ellenőrzési mechanizmusok segítenek a számviteli politikák és gyakorlatok, valamint a pénzügyi tranzakciók végrehajtásában, biztosítva, hogy minden számviteli nyilvántartás pontos és aktuális legyen. A pontos nyilvántartások lehetővé teszik a vállalkozás számára, hogy tájékozott döntéseket hozzon a szervezet jövőjéről.
a számviteli ellenőrzési mechanizmusok segítenek a vállalat hitelességének felmérésében. Ezek a mechanizmusok biztosítják azt is, hogy a vállalat belső és külső szintjei megegyezzenek egymással.
ellenőrzési mechanizmusok az üzleti életben külső és belső kontrollok
ellenőrzési mechanizmusok az üzleti életben a komplex és dinamikus környezetben való működésből eredő kockázatok és bizonytalanságok enyhítésére szolgálnak.
a külső kontrollokat arra használják, hogy enyhítsék a nemkívánatos és ellenőrizetlen tevékenységet a rendszer külső határán, ami veszélyt jelenthet a rendszerre.
vagy a termékek hibásak.
a belső kontrollokat arra használják, hogy enyhítsék a nemkívánatos és ellenőrizetlen tevékenységet a rendszer belső határán, ami csökkentheti a rendszer hatékonyságát és eredményességét.
a külső és belső kontrollok kiegészítik egymást, és mindegyik külön-külön szerepet tölt be.
a külső ellenőrzések arra szolgálnak, hogy megvédjék a szervezetet a károktól. A belső ellenőrzés a szervezet erőforrásainak védelmét és kezelését szolgálja.
az üzleti ellenőrzési mechanizmusok három alapvető kategóriába sorolhatók:
- szabályozás és ellenőrzés
- számviteli és ellenőrzési;
- működési ellenőrzés.