ha olyan végzetes hiba van a webhelyén, amely megakadályozza a WordPress adminisztrátorának elérését, akkor a következő lépéseket teheti ennek kijavításához.
Pinpoint the Error back to top
Here is an example of an fatal error similar to what you may see on your site: You will notice the message references /wp-content/plugins/example-plugin-for-woocommerce/ as the cause of the error. This means we need to either try updating that plugin or disable it to get around the error.
jelentkezzen be webhelyére FTP-n keresztül vissza a tetejére
mivel a WordPress adminisztrátorán keresztül nem tud bejelentkezni webhelyére, az ezeket a fájlokat tartalmazó mappák FTP-n keresztüli elérése az egyetlen lehetőségünk.
ha nem ismeri, hogyan csatlakozhat webhelyéhez az FTP használatával, akkor a legjobb, ha további utasításokért forduljon a tárhelyszolgáltatójához.
nevezze át az ütköző plugin mappát vissza a tetejére
miután bejelentkezett a webhelyére, keresse meg az ütköző plugin mappát.
a plugin mappa átnevezésével hatékonyan letiltotta, lehetővé téve, hogy ismét hozzáférjen a WordPress adminisztrátorához, amely ezután a következő hibát jeleníti meg:
a plugin ‘nem létezik’, mert átneveztük a mappát.
oldja meg a probléma gyökerét vissza a lap tetejére
sokszor találunk olyan ügyfeleket, akik támogatást kérnek tőlünk egy elavult harmadik fél kiterjesztésével vagy témájával való ütközés miatt. Ha a plugint vagy a témát nem közvetlenül a WooCommerce.com, nem tudunk tovább segíteni a probléma elhárításában. Ezen a ponton meg kell kérnünk, hogy segítségért forduljon közvetlenül a harmadik fél témájához vagy plugin-fejlesztőjéhez.
a frissítés a legfontosabb lépés a gyors felbontás vissza az elejére
Woo hibát okozó termék vissza az elejére
ha a hibát okozó téma vagy plugin Woo terméknek minősül, győződjön meg róla, hogy a téma/plugin legújabb verziója van, mielőtt kapcsolatba lépne velünk.
annak megerősítése, hogy a legújabb verziót futtatja:
- Belépés WooCommerce.com lépjen a saját Letöltések oldalra.
- keresse meg a terméket annak megerősítéséhez, hogy a verziószám megegyezik a webhelyen található bővítmény verziószámával.
ha a termék frissítése nem segít, új jegyet nyithat, és Boldogságmérnökeink örömmel segítenek Önnek.
harmadik féltől származó termékütközések vissza az elejére
ha harmadik fél fejlesztőitől vásárol témákat vagy bővítményeket, hasznos lehet annak biztosítása, hogy a fejlesztő megbízható és érzékeny legyen, mielőtt megvásárolja vagy telepíti a bővítményt a webhelyén.
ha nem maradnak naprakészek A WooCommerce API frissítéseivel, amelyeket a woocommerce-en jelentettek be.wordpress.com, fennáll annak a veszélye, hogy a fájlok elavultak, és esetleg ütköznek az API új verzióival.