sok tanács van a marketing teljesítményjelentésekkel kapcsolatban, és számos tényezőt kell figyelembe venni a jelentések összeállításakor–mely adathalmazoktól kezdve a teljesítménymutatókig, amelyek a legvonzóbb adattörténetet nyújtják. De hogyan néz ki valójában egy hatékony digitális marketing teljesítmény ügyféljelentés?
a marketing ügynökség által választott KPI–k számos tényezőtől függenek-ami a legfontosabb, az ügyfél üzleti céljainak kell vezérelniük. De a jelentési keret segít kommunikálni az érték az ügynökség hozza az ügyfél. Ha az ügyfelek a zavaros adatok miatt küzdenek a marketing hatékonyságának megértésében, a jelentések magas szintű megközelítése hatásos lehet.
a NinjaCat több száz ügynökséggel dolgozik együtt, akiknek ügyfelei számos vertikális területet ölelnek fel: az egészségügytől és az idősektől kezdve az autókereskedéseken át a több helyen történő kiskereskedelemig. Míg az ügyfélvállalkozások mind egyediek, a kiváló ügyféljelentések megosztanak néhány közös elemet. Összeállítottuk a NinjaCat ügynökségünk ügyfeleinek legjobb példáit, hogy segítséget nyújtsunk az ügyféljelentésekhez használható keretrendszer biztosításához.
hatékony Ügyféljelentési prezentációs struktúra
használja ezt a struktúrát a prezentáció felvázolásához. Az alábbiakban képernyőképeket és további gondolatindítókat talál arról, hogy mit kell tartalmaznia a jelentésekben, hogy hatékony történetet kommunikáljon az elemzési adatokkal.
• Összefoglalás & Összefoglalás
• adjunk hozzá még több fejezetet a taktikai mély merülések az egyes csatornák teljesítményét, mint:
6446> fizetett kereső
6114>
xhamsterközéppontú Média
website Analytics
• egészítse ki a jelentést a következő lépésekkel és javaslatokkal erősítse meg meglátásait és stratégiáját.
Marketing teljesítmény áttekintés & Vezetői összefoglaló Diapéldák
az ügyfelek és az érdekeltek pillanatképe a KPI-kről és a ROI-ról a csatornákon keresztül nagyszerű módja annak, hogy bemutassa az adat történetét. Kínáljon magas szintű adatpontokat, például a PPC-n keresztül rögzített összes leadet, a csatornák közötti teljes elérést és hirdetési kiadást, az átkattintási arányokat és a tényleges piaci minősített leadeket. Az áttekintésnek tükröznie kell a csatornák előnézetét és azokat a részleteket, amelyeken keresztül az ügyfelet végigvezeti a jelentés többi részében.
a vezetői összefoglaló lehetőséget ad arra, hogy kiemelje a teljesítmény 3-5 legfontosabb kiemelését a jelentés időtartama alatt. Rövidebb utat nyújthat az elfoglalt ügyfelek számára, hogy visszatérjenek a magas szintű áttekintéshez. Ez egy olyan hely is, ahol áttekintheti az optimalizáláshoz és fejlesztésekhez azonosított legfontosabb betekintést és lehetőségeket.
fizetett keresési jelentés példák
ez a fizetett keresési áttekintő jelentés négy KPI-t mutat be: elköltött költségvetés, összes érdeklődő, leadenkénti költség és konverziós arány. Ez pillanatképet ad az Ügyfélnek az aktuális időszak legfontosabb eredményeiről. Alatta egy trenddiagram mutatja a költségvetési ingadozásokat hónapról hónapra a CPL-lel átfedve. ez segít az ügyfélnek látni, hogy a költségvetési változások milyen hatással lehetnek az egyes érdeklődők megszerzésének költségeire.
a fizetett kereséssel kapcsolatos ügyfél-elkötelezettség korai szakaszában érdemes lehet a fő teljesítménymutatók mellett a projekt fontos mérföldköveinek idővonalát vagy feladatlistáját is feltüntetni. Ez a megközelítés megerősítheti azt a munkafolyamatot, amelyet az Ügynökség az egyes jelentési időszakok eredményeinek javítása érdekében vállal.
példák a SEO Teljesítményjelentésre
a SEO rangsorolása hetekig, ha nem hónapokig is eltarthat. Mutassa meg az előrehaladást úgy, hogy a tartalomstratégia szempontjából kritikus 10-20 kulcsszóra összpontosít. Jelentés a megjelenítésekről, kattintásokról vagy webhelylátogatásokról, összehasonlítva a kulcsszavakat egymással, hogy ügyfele egy pillanat alatt láthassa, mely kifejezések kínálják a legtöbb láthatóságot.
webhelyelemzési jelentés példák
az ügyfél tudni szeretné, hogy a webhely forgalma hogyan változik hónapról hónapra, valamint hogy a KPI-k, például az oldalmegtekintések és a visszafordulási arány hogyan alakulnak (felfelé vagy lefelé) az előző jelentéshez képest.
olyan márkák vagy vállalkozások esetében, amelyek több helyszínen marketingteljesítmény-jelentéseket igényelnek, fontos, hogy az egyes ingatlanok tervezési esztétikájához igazodó, engedélyezett és márkás jelentéseket szolgáltasson.
közösségi média jelentés példák
ez egy testreszabható közösségi média jelentés sablon, amely bemutatja a hirdetési statisztikákat, a rajongók növekedését és a követők trendjeit a Facebook-on.
húzza ki az egyes közösségi csatornák kiemeléseit egy külön diára. Ebben a NinjaCat Instagram hirdetési jelentési példájában a legjobban teljesítő bejegyzések szerepelnek a legfontosabb teljesítménymutatókkal együtt, egyszerűen a megértés növelése és a kognitív terhelés csökkentése érdekében.
amikor a digitális marketing teljesítményéről számol be, csak annyira jó vagy, mint az adatok, és a történet, amit elmondasz vele. Fókuszáljon a látványokra és az elrendezésekre, amelyek támogatják az elemzést, és világossá teszik a történetet. A megbízható adatokkal rendelkező jelentéssablonok létrehozása több időt biztosít a kvalitatív elemzésre, lehetővé téve az Ügynökség számára, hogy vonzóbb ügyféljelentéseket készítsen, méretarányosan.
