DAP è molto orgoglioso di essere una delle migliori aziende di marketing B2C, marketing B2B e SEO di Chicago. Ma non siamo diventati esperti di marketing durante la notte. Leggiamo costantemente, partecipiamo a conferenze e webinar, affinando costantemente le nostre strategie per riflettere il panorama attuale e portare le tendenze chiave in un paradigma di marketing attuabile.
Il marketing è decollato come professione con il boom della classe media e il surplus di reddito che ha portato a una domanda di nuovi prodotti di consumo. Internet ha notevolmente ampliato l’accesso dei consumatori alle informazioni e ai prodotti, rendendo il marketing una disciplina ancora più importante di complessità in continua espansione.
Marketing B2B
Aumenta i lead con la giusta strategia
Che si tratti di stabilire principi bedrock o tracciare un nuovo terreno, i seguenti libri sono esercizi di espansione mentale nel virtuosismo del marketing. Questi libri sono sui nostri scaffali e kindle, lettura obbligatoria per il team DAP, e appartengono al toolkit di chiunque speri di padroneggiare il gioco di marketing. Ecco le nostre scelte per i 23 migliori libri di marketing di tutti i tempi.
1-L’inganno di Icaro di Seth Godin
Inserito nella Marketing Hall of Fame e autore di numerosi bestseller, Godin evoca in questo libro un famoso mito greco, ma mette in testa la solita lezione tratta dal mito.
Nel mito di Icaro, Icaro e il suo inventore padre Dedalo fuggirono dalla prigionia usando ali meccaniche legate insieme dalla cera. Dedalo istruì notoriamente suo figlio a non volare troppo vicino al sole, perché la cera non si sciogliesse e le ali cadessero a pezzi. Emozionato dal volo, Icaro non ascoltò e volò troppo vicino al sole; le ali si sciolsero e cadde in fin di vita. È spesso preso come una metafora per rimanere nella tua corsia o come un’allegoria per i pericoli del superamento.
L’inganno della metafora centrale di Godin mette a fuoco un aspetto meno noto del mito: Dedalo in realtà metteva in guardia il suo sfortunato figlio dal volare troppo in basso e troppo in alto. Anche se c’è pericolo se si vola troppo vicino al sole, la “strada sicura” non è neanche lontanamente sicura come sembra. Il libro di Godin è una chiamata alle armi per i creativi – la ” zona di sicurezza “è salita più in alto, e ora è il momento migliore della storia per trattare l’imprenditorialità di tutte le strisce come un” arte.”
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2 – Agganciato: Come costruire prodotti che formano l’abitudine di Nir Eyal
Dimentica la droga: Instagram, Snapchat e Netflix ci hanno insegnato che tutto ciò che serve per vendere un prodotto che crea dipendenza è uno smartphone e un codice. Dite quello che volete circa l “etica di tutto—l” attenzione dei consumatori è un grande business, e agganciando gli utenti è la nuova frontiera del successo del marchio.
Eyal vola con questa corrente imprenditoriale abbattendo le proprietà che formano l’abitudine di un prodotto in un “modello di gancio” in quattro fasi, che i prodotti popolari utilizzano per creare un” ciclo di gancio ” che mantiene i clienti e gli utenti a tornare per di più.
Sulla base di anni di ricerca e consulenza, Eyal ha scritto il libro che avrebbe voluto avere come imprenditore di avvio, pieno di passi attuabili che possono essere applicati sia alle caratteristiche del prodotto che al marketing per renderli più coinvolgenti. (Stiamo andando tutti all’inferno.)
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3-Influenza: La psicologia della persuasione, Edizione riveduta di Robert B. Cialdini
Pubblicato per la prima volta nel 1984, l’influenza rimane saldamente nel canone dei libri di marketing perché il suo consiglio è sempreverde. La rivoluzione digitale non ha diminuito l’importanza dei “Sei Principi di influenza” di Cialdini -1) Reciprocità, 2) Impegno e Coerenza, 3) Prova sociale, 4) Simpatia (questo suona qualche campana nell’era digitale?), 5) Autorità e 6) Scarsità.
Spoiler alert, giusto? Abbiamo rovinato il finale? Sicuramente no, perché Cialdini, professore emerito all’Arizona State University in Psicologia e Marketing, approfondisce la meccanica di ciascuno di questi pilastri di influenza, scandagliando la teoria e proponendo passi attuabili per metterli in pratica e diventare più influenti, eticamente.
La vera intuizione di Cialdini è che nessuno vuole lavorare troppo per prendere decisioni. I sei pilastri di influenza sono cose che le persone guardano per prendere decisioni rapide. Fortificando prodotti e idee con quei sei pilastri, gli esperti di marketing possono essenzialmente prendere decisioni di acquisto per il cliente. Quale marketer non vorrebbe quella superpotenza?
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4 – Il progetto di annullamento di Michael Lewis
The Undoing Project è un libro di storia che esamina una partnership collegiale il cui lavoro ha rivoluzionato il campo dei Big Data, tra gli altri. I soggetti di Lewis sono gli psicologi comportamentali israeliani Daniel Kahneman e Amos Tversky, il cui lavoro ha gettato le basi per l’intero campo dell’economia comportamentale.
I “difetti” che Kahneman e Tversky hanno esposto nel pensiero umano hanno svolto un ruolo chiave nell’intelligenza artificiale e nel social media marketing. Questa partnership, la sua dissoluzione e i suoi postumi sono una lettura critica per chiunque voglia padroneggiare il web marketing.
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5 – Blink: Il potere di pensare senza pensare di Malcolm Gladwell
Marketing è in ultima analisi, lo studio del perché le persone fanno quello che fanno, con l’obiettivo finale di ottenere loro di fare quello che vogliamo che facciano. Lo psicologo pop più venduto Malcolm Gladwell richiama l’attenzione sull’atto stesso del processo decisionale, in particolare sul tipo di processo decisionale che avviene in un istante.
Egli esplora perché alcune persone hanno buoni istinti, altri istinti schifoso; perché alcune persone possono prendere decisioni a scatto e altri lottano per fare anche le chiamate più elementari. Introduce la nozione di”taglio sottile” -l’arte di ordinare istantaneamente i dettagli salienti dai dettagli estranei per prendere una decisione sana da un insieme apparentemente complesso di variabili.
Dagli esami del pregiudizio alla “paralisi dell’analisi”, Gladwell sonda le profondità del processo decisionale, scoprendo profonde intuizioni per gli economisti comportamentali lungo la strada.
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6 – Contagioso: Perché le cose prendono piede da Jonah Berger
Che titolo perfetto per un libro di marketing in un momento in cui il gold standard è quello di “andare virale.”Qualsiasi estraneo che pensa che le cose siano popolari perché sono pubblicizzate sarà disabuso di questa nozione quando il professore di UPenn-Wharton Jonah Berger lo separa alla ricerca di ciò che rende qualcosa “virale.”
Berger ha trascorso dieci anni a tracciare la vita di una voce e a creare una mappa del fenomeno del passaparola, alla ricerca di modelli a cui i marketer esperti possono attingere. È uscito dal suo studio con sei principi di base sul perché le cose prendano piede – non solo prodotti, ma idee, politiche, voci, video di YouTube. La sua conclusione? Tutto diventa popolare perché la gente parla di loro. Chiunque si sia mai chiesto come far parlare la gente di qualcosa deve essere contagioso.
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7 – Originali: Come i non conformisti muovono il mondo di Adam Grant
Il professore di psicologia della Wharton School Adam Grant scrive un’ode ai titolari di idee impopolari o opinioni prima del loro tempo che continuano a cambiare il mondo. Com’è possibile che alcune persone siano così avanti nella curva, correndo contro il grano—e spesso di fronte al disprezzo popolare e ai blocchi corporativi-per andare avanti e cambiare il mondo, con tutti improvvisamente d’accordo con loro dopo il fatto.
Sono psichici? Temerario? Grant immagina un quadro in cui nuove idee—cioè nuove buone idee—possono essere riconosciute, nutrite e lasciate fiorire, anche in ambienti istituzionali come governi e corporazioni, senza schiacciarle nella loro infanzia, o sottoporre il visionario—l ‘ “origina”—a un possibile suicidio di carriera.
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8 – Red Team di Micah Zenko
Se non ti sei mai seduto in una sala riunioni aziendale riflettendo su una grande iniziativa, potresti non avere familiarità con il concetto di “squadra rossa”—essenzialmente una “nessuna squadra” incaricata di separare l’argomento in questione. Dovrebbe aiutare a testare la forza dell’idea e stuzzicare le debolezze.
In una serie di casi studio, tuttavia, Micah Zenko red-team l’idea stessa di una squadra rossa, mostrando quando produce risultati efficaci e quando effettivamente fa più male che bene, eliminando un’idea che non ha bisogno di essere eliminata o complicando eccessivamente una strategia potenzialmente efficace. Tutte le sessioni di marketing di brainstorming potrebbero beneficiare delle intuizioni Zenko dissotterra.
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9-Misbehaving: The Making of Behavioral Economics di Richard H. Thaler
Premio Nobel e padre di economia comportamentale Richard Thaler uccide tutte le mucche sacre della propria professione in ” Comportamento scorretto.”Gli economisti attribuiscono tutti i tipi di highfalutin’ fattori di governo per l’economia-di per sé una monumentale impresa di giustificazione stipendio. Thaler ha tolto di mezzo tutta quella pula con l’idea che le persone siano gli attori principali delle economie, che le loro azioni siano imperfette, prevedibili e lontane dal superorganismo benevolo delle febbrili immaginazioni di professori e politici.
Misbehaving è una lettura divertente anche per i non economisti e non-marketing, in particolare coloro che amano vedere il pretenzioso ottenere uno spiedino riccamente meritato. Dalle radiosveglie ai mutui, Thaler traccia la buffoneria umana nell’economia attraverso una rete folle di decisioni sbagliate che, per quanto divertenti, hanno conseguenze molto reali per persone molto reali. Una prospettiva inestimabile per qualsiasi professionista di marketing da assorbire.
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10 – Vittoria: I principi chiave per portare il tuo business dall’ordinario allo straordinario di Frank I. Luntz
Almeno l’obiettivo è ovvio dal titolo. Sondaggista repubblicano, esperto di messaggistica e impresario dei media politici Frank Luntz dovrebbe sapere una cosa o due sul potere della comunicazione per produrre vittorie. Infatti, per Luntz, la comunicazione efficace è al centro del successo di marchi e persone che non ti aspetteresti necessariamente, tra cui atleti come Larry Bird e magnati dell’hotel come Steve Wynn.
Basandosi sulla sua esperienza di conquistare intere popolazioni su un piano di messaggistica desiderato, Luntz condivide con i lettori settanta “parole che funzionano” che possono essere utilizzate uno contro uno o in pubblico per ottenere vantaggi, oltre a più di quaranta lezioni da asporto e nove “Ps” di vincita: centrate sulle persone, rottura del paradigma, Priorità, Perfezione, Partnership, Passione, Persuasione, persistenza e Azioni di principio.
Va bene, questo è un sacco di ” Ps.”Un altro” P “attaccato a Luntz è “Polarizzante” a causa della ” Politica.”Ma amarlo o odiarlo, non vuoi sapere come ha fatto? Soprattutto se si dispone di un marchio o un messaggio del proprio per pubblicizzare?
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11 – Shoe Dog di Phil Knight
Se vuoi assorbire la saggezza conquistata a fatica sul marketing, potresti fare di peggio che immergerti nella storia di come è stato creato uno dei marchi più iconici al mondo. Ora un colosso del mondo delle scarpe, il fondatore del marchio Phil Knight ci riporta ai giorni in cui era un 20-qualcosa con un sogno, importando scarpe giapponesi su un’ala e una preghiera e vendendole dal retro di un camion.
Il viaggio di Knight è specifico ma anche senza tempo. Mentre il marketing digitale chiama con quelle che sembrano essere scorciatoie per la forza del marchio, uno dei più enigmatici CEO di major-brand al mondo espone la storia disordinata della costruzione del marchio Nike, in tutta la sua gloria imperfetta. Se non altro, è un racconto ispiratore per i marketer: potrebbero esserci singhiozzi o interi respiri mancati lungo la strada, ma con passione, la squadra giusta e fondamentali forti, un buon marchio può riscrivere le regole di interi settori a lungo raggio.
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12-Top della mente di John Hall
Google. Velcro. Xerox. Cerotto. Kleenex. Tutti questi sono nomi di marca-eppure potrebbero anche essere il nome del prodotto stesso. Il prodotto è sinonimo della sua funzione. Ognuno di loro ha concorrenti, ma questi marchi hanno dominato così a fondo i loro spazi che i nomi dei marchi e le classi di prodotto sono in realtà sinonimi. Questo è il Santo Graal del marketing-per avere il vostro prodotto essere l’unico prodotto accettabile che viene in mente quando qualcuno pensa del vostro settore.
John Hall, fondatore di Influence & Co., rompe i segreti che ha imparato come una forza dominante nello spazio di mercato digitale per formare il genere di relazione tra la Sua marca e la Sua base di cliente, così che la Sua marca è “cima di mente”—i primi clienti di marca pensano a quando loro considerano anche un prodotto o servizio come il Suo. È una guida per diventare un sinonimo.
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13-Outside Insight di Jorn Lyseggen
Quando le organizzazioni parlavano di prendere “decisioni basate sui dati”, intendevano ritardare i dati interni in base alle tracce di pangrattato che i clienti stavano lasciando dopo che erano già andati e venuti. Il libro di Lyseggen si concentra sui petabyte di dati sparsi come pangrattato su Internet, in attesa che le aziende lo utilizzino per raccogliere informazioni sui loro clienti prima ancora di arrivare.
Le aziende, le campagne politiche e altro possono accedere a “insight esterni” per dire loro dove si trova il loro mercato di riferimento in questo momento—non solo geograficamente, ma in termini di mentalità e comportamento—piuttosto che basare le decisioni su dove il loro mercato di riferimento era un momento fa. Nell’ambiente di marketing digitale frenetico di oggi, questo potrebbe essere il libro di marketing più importante ancora-soprattutto per chiunque sia interessato al potere predittivo dei Big Data.
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14 – Progettare l’identità del marchio negli spazi Retail di Alina Wheeler
Questo libro descrittivamente intitolato è un must-read per il marketing al dettaglio. Wheeler incoraggia i rivenditori a pensare all’intero spazio tridimensionale del negozio al dettaglio come alla tavolozza su cui è dipinto il marchio, piuttosto che lasciare che il “marchio” languisca come un nome commerciale e una dichiarazione di missione.
Il libro di Wheeler è un utile libro di marketing anche per i non rivenditori, in quanto scompone il modo in cui i consumatori interagiscono con un marchio. Ci sono intuizioni utili da raccogliere per qualsiasi marchio, anche uno che non vive sugli scaffali dei negozi di mattoni e malta.
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15-Fatto per attaccare da Dan e Chip Heath
Cosa potresti guadagnare da un libro di marketing che sarebbe più potente della conoscenza di ciò che rende i pensieri, le idee, i ricordi entrare nelle nostre menti e rimanere lì, per non essere mai dimenticati? In Made to Stick, Dan e Chip Heath si immergono nella domanda perplessa sul perché ricordiamo alcuni inutili bit di curiosità o narrazioni elaborate, mentre fatti semplici o pertinenti volano fuori dalle nostre menti. Cosa rende un pensiero “appiccicoso” e un altro dimenticabile?
Il loro divertente meandro attraverso una serie di casi di studio avvincenti arriva a diverse intuizioni attuabili di interesse per i marketer, come “curiosity gaps” e “Velcro Theory of Memory.”Lettura obbligatoria per il marketing di marca che vogliono fare il loro marchio” bastone.”
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16 – La vita di P.t. Barnum di P.T. Barnum
Nessuno era un self-marketer migliore dell’impresario del circo P. T. Barnum-guarda, ha persino scritto la sua biografia. Dallo showman dal vivo al giornalista al filantropo, c’erano sempre due lati di Barnum: l’uomo d’azione idealista e il cinico huckster. Leggere come ha infilato l’ago, perpetrando frodi oltraggiose, diffamazioni e abusi ma raramente subendo danni duraturi è uno sguardo sbalorditivo su una storia di successo di marketing di etica ambigua.
Più che un racconto di exploit auto-promoventi, La vita di P.T. Barnum è un exploit auto-promozione in sé e per sé. È un esercizio notevole su come costruire una leggenda, pieno di lezioni che puoi copiare se leggi tra le righe. Speriamo che nessun altro imiti da vicino la carriera ciarlatana Barnum perpetrata su un pubblico americano ignaro-ma nell’era del Fyre Fest, è il gioco di chiunque.
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17-Autorizzazione Marketing di Seth Godin
Il vecchio modo era ” Marketing interruzione.”Eccoti lì, felicemente guardando il tuo programma televisivo preferito, quando salta fuori uno spot per cereali o crema di calvizie maschile. Non sei felice, ma devi stare seduto su di esso, altrimenti non scoprirai mai come finisce l’ufficio di questa settimana.
Il guru del marketing Seth Godin dedica questo volume alla nozione che l’onda del futuro non è “Marketing di interruzione” ma il “Permission Marketing” del titolo—un sistema di incentivazione dei consumatori a fare volontariato per essere commercializzati, essenzialmente dando alle aziende il permesso di commercializzarli. Alcune delle sue intuizioni possono essere familiari, ma Godin spinge l’idea verso nuove frontiere che qualsiasi professionista del marketing troverà utili da esplorare.
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18 – Posizionamento: La battaglia per la tua mente di Al Ries e Jack Trout
In un ambiente ricco di stimoli, è sempre più difficile per un marchio sfondare. Inondato di informazioni, nessuno ha davvero lacune nella loro coscienza che hanno disperatamente bisogno di riempire con un nuovo prodotto audace. Ries e Trota ottenere subdolo con il concetto di ” posizionamento.”Diventa complicato – ma hai bisogno di qualcosa di un po’ complicato da sfondare. Correre contro il muro di mattoni ti fara ‘ ammaccare.
“Posizionamento”, come Ries e Trout significano, implica ritagliarsi uno “spazio” stabile nella mente di un consumatore intorno alla tua nicchia di marca, non solo per il tuo marchio o anche principalmente per il tuo marchio. Si potrebbe desiderare di ritagliarsi quello spazio per un concorrente chiave, permettendo al vostro marchio di” coattail ” fuori di esso o colpire una proposta di marketing in base ai punti di forza del vostro marchio rispetto alla debolezza di un concorrente. È un approccio rotondo ma brillante al marketing pratico.
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19 – Straordinario Popolare Delirio e la Follia delle Folle di Charles MacKay
Uno dei primi “marketing” libri, prima della professione di marketing esisteva in qualsiasi modo formale, Charles MacKay ha scritto questo studio, nel 1841, come un sondaggio di un fenomeno moderno marketing troverebbe perfettamente a conoscenza—delirio di massa, il pensiero di gruppo, e a seguire il leader popolare follia.
Scava in grandi bolle come la tulip mania del 1637 o la bolla del Mississippi del 1719; le Crociate, la caccia alle streghe e la popolarità dell’alchimia. Questi racconti non sono pittoreschi: sono affascinanti esplorazioni di campagne di proto—marketing di grande successo, spesso devastanti, che hanno avuto il potere di fare o rompere fortune e vite. I paralleli con il panorama del marketing di oggi sono inconfondibili.
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20 – Schiacciarlo!: Come grandi imprenditori costruiscono il loro business e influenza―e come si può, troppo di Gary Vaynerchuk
Nel suo seguito a Crush It del 2009, Gary Vee lo sta schiacciando! conclude che quel saggio saggio Gary Vee era giusto nel 2009 e ha ancora ragione oggi-un solido marchio personale è più importante per costruire un business che mai. Questa non è una sorpresa per le persone che hanno familiarità con Gary Vee, il santo patrono profano del Broletariat. Ma l’entourage di mini-Vees che seguono la sua scia, guadagnando guadagni grassi da aziende basate sul marchio personale come Gary, suggeriscono che è davvero a qualcosa.
Non è difficile vedere il potere del personal branding—basta controllare Instagram. Vaynerchuk affronta specificamente come utilizzare i social media come piattaforma per rivendicare l’attenzione piuttosto che lasciare che rivendichi la tua attenzione, suggerimenti che chiunque, da un influencer a un elettricista, può utilizzare per amplificare il proprio segnale in mezzo al rumore per accumulare e monetizzare un seguito personale.
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21 – Marketing Miopia da Theodore Levitt
Prima apparizione nella Harvard Business Review nel 1960, Theodore Leavitt pone una domanda solo per quanto applicabile, se non addirittura di più applicabile, nell’era di Internet—business che sono in?
Sembra una domanda facile, ma un numero sorprendente di imprenditori sbaglia. Finiscono per non riuscire a servire i loro clienti correttamente e guardare come le loro imprese promettenti passera.
Levitt aiuta le aziende a evitare quel destino dissipando quattro miti chiave del marketing e ponendo le domande difficili che otterranno il messaggio di un’azienda in pista per il successo e la longevità.
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22-L’anatomia di Buzz di Emanuel Rosen
Il “passaparola” è qualcosa che può essere” creato”, persino ” sostenuto?”O i marchi e i prodotti sono solo fortunati e la gente inizia a parlarne? Nel suo libro di marketing, Emanuel Rosen cita esempi e rompe le strategie ripetibili che convincere la gente a parlare e farli parlare.
Ex VP del marketing, Rosen ha intervistato oltre 150 CEO e dirigenti di marketing per scoprire come i marchi buzzy hanno intenzionalmente costruito e alimentato il proprio ronzio. In un panorama di marketing dominato da ciò che i pari di un consumatore dicono di un prodotto, nulla potrebbe essere più fondamentale di questo.
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23 – Il Manifesto Cluetrain di Chris Locke, Doc Searls, David Weinberger e Rick Levine.
Il Cluetrain Manifesto è stato pubblicato dagli autori su internet, nel 1999, contenente 95 “tesi” in cheeky riferimento alle tesi di Martin Lutero inchiodato alla porta della chiesa per dare il via alla Riforma e rompere la morsa della Chiesa Cattolica. Con la morsa dell’ortodossia del marketing nel mirino, il Manifesto è stato uno dei primi libri di marketing a far avanzare nozioni come “I mercati sono conversazioni”, “I collegamenti ipertestuali sovvertono la gerarchia” e a scandagliare argomenti attorno a “Intranet.”
Più di due decenni dopo, è ancora una lettura affascinante, un notevole contrappunto che i professionisti del marketing lottano ancora per avvolgere le loro menti e accettare, ma una prospettiva cruciale per comprendere il panorama del marketing su Internet.