Quasi ogni azienda là fuori ha un rivale. Alcune di queste rivalità sono molto più spietate di altre. Alcune rivalità concorrenti portano persino a sospettare di sabotaggio.
Una delle domande principali che sentiamo quando prepariamo una nuova campagna di Google Adwords è: “Cosa succede se la mia concorrenza cerca di fare clic su di me fuori dal mercato?”
È possibile che Circuit City abbia cessato l’attività perché i dipendenti di Best Buy hanno trascorso le loro intere giornate facendo clic sugli annunci di Circuit City, accumulando una fortuna nella spesa pubblicitaria che li ha lasciati così in profondità nel buco che non potevano recuperare? E forse Barnes & Noble lo ha fatto a Borders. Successivamente, Bing sta per farlo a Google. Quando finirà la follia?
Buone notizie: Google ha già pensato a questo potenziale problema e ha persino pensato a modi per impedirlo.
In breve, i tuoi concorrenti non possono fare clic su di te fuori dal mercato (potresti essere in grado di cercare te stesso fuori dal mercato, ma questo è un argomento per un altro giorno).
I clic non validi non uccideranno la tua attività
Clic falsi. Clic di spam. Clic del concorrente. Google si riferisce a queste cose come clic non validi e non contano sulla spesa pubblicitaria. In altre parole, è impossibile per il tuo concorrente di fare clic su di voi fuori dal mercato.
Significa che Google non mi addebiterà se uno dei miei concorrenti fa clic sul mio annuncio una volta?
Va bene, quindi probabilmente ti verrà comunque addebitato. Ma un clic falso non rovinerà la tua campagna o ti farà fallire.
Ma cosa succede se il mio concorrente imposta strategicamente le persone in tutto il mondo che vanno dal computer pubblico al computer pubblico, facendo clic sui miei annunci fino a quando non sono fuori budget?
Beh, suppongo che sia possibile, ma è estremamente improbabile. Se il vostro concorrente sta andando a tali grandi lunghezze per mangiare il vostro budget pubblicitario, probabilmente saranno quelli fuori dal mercato. Il costo per orchestrare un tale schema sarebbe astronomico, a meno che, naturalmente, non avessero un team di volontari a fare questo. Naturalmente, tutto può succedere se vuoi creare abbastanza teorie cospirative.
Ma come funziona esattamente? Come può Google determinare quali clic sono falsi?
Nelle parole di Google, ” Ogni clic su un annuncio AdWords viene esaminato dal nostro sistema e Google dispone di sistemi sofisticati per identificare clic e impressioni non validi e rimuoverli dai dati del tuo account.”In altre parole, Google è davvero intelligente. Sa se i vostri concorrenti stanno cercando di fare clic su di voi fuori dal mercato.
E cosa succede quando trovano questi clic non validi? Come faccio a riavere i miei soldi?
La cosa grandiosa è che, la maggior parte del tempo, non ti viene mai addebitato per quei clic. Ecco cosa ha da dire Google sull’argomento: “Quando Google determina che i clic non sono validi, cerchiamo di filtrarli automaticamente dai tuoi rapporti e pagamenti in modo che non ti venga addebitato alcun costo per tali clic. Se scopriamo che i clic non validi sono sfuggiti al rilevamento automatico, potresti avere diritto a ricevere un credito per tali clic. Questi crediti sono chiamati aggiustamenti “attività non valida”.”
Aspetta un secondo. Perché Google non dovrebbe solo farmi pagare per questi clic? Google non vuole diventare il più ricco possibile?
Ovviamente Google vuole fare soldi, ma è nel loro interesse rimuovere questi clic non validi. Se non lo facessero, il tuo ROI / ROAS diminuirebbe, rendendoti meno propenso a spendere soldi con Google. Anche se Google vuole fare soldi, vogliono anche di fare soldi. Pensala come una relazione simbiotica. Se non fai soldi, non faranno soldi. Rimuovendo questi clic non validi, tutti vincono (tranne ovviamente quei concorrenti che stanno spendendo tutte le loro risorse cercando di fare clic su di te fuori dal mercato).
Va bene, questo suona piuttosto fresco. Ma dove sono le prove? Ho ancora paura dei miei concorrenti seduti intorno e cliccando sul mio annuncio.
La prova è proprio nel tuo account Adwords. Puoi vedere quanti clic non validi hanno ottenuto i tuoi annunci a livello di campagna. Basta fare clic su ” Personalizza colonne “e aggiungere” Clic non validi ” sotto le metriche delle prestazioni.
Applica la modifica e vedrai il numero di clic non validi ottenuti da ogni campagna durante il periodo di tempo specificato.
Guarda quanti soldi Google ha salvato questa campagna rilevando i clic non validi. Al costo medio per clic di $2.32, questo ammonta a $11,342.48. Un bel pezzo di cambiamento per il tuo business. Si tratta di clic che Google ha determinato non erano validi prima che si sono stati anche fatturati per loro. Figo, eh? E ‘ come se stessi arrestando i taccheggiatori prima ancora che entrino nel tuo negozio.
In casi rari, Google scoprirà attività non valide dopo che ti sono stati addebitati i clic. Quando ciò accade, noterai un credito “Attività non valida” nella sezione fatturazione del tuo account. Puoi trovarli facilmente se filtri per regolazioni e cerchi “Attività non valida”:
In questo caso, abbiamo trovato solo un’istanza di un credito di attività non valido dall’inizio della campagna, ed era solo per $3.73. Google è molto bravo a eliminare questi clic non validi prima di essere fatturati, consentendo ai tuoi annunci di funzionare più a lungo ogni mese.
Come faccio a sapere che Google sta catturando tutti i clic non validi?
In realtà, non lo fai. Devi mettere un certo livello di fiducia in Google. Qui ci sono alcune cose da tenere a mente:
- Google non vuole che i tuoi concorrenti ti facciano clic fuori dal mercato
- Google è intelligente e può determinare se i clic non sono validi
- Cercare di fare clic su qualcuno fuori dal mercato non è un modello di business sostenibile
I tuoi concorrenti stanno cercando di fare clic su di te fuori dal mercato? Non e ‘ probabile. I vostri concorrenti possono fare clic su di voi fuori dal mercato? Non a meno che non abbiano le risorse per superare in astuzia Google. E in quel caso, probabilmente non hanno bisogno di fare clic su di voi fuori dal mercato.