あなたがそれを認識しているかどうかにかかわらず、あなたのブランドは人間と同じように個性を持っています。 あなたが定義された人格を持っていない場合、人々はあなたが彼らのために正しい会社であるかどうかを把握することはできません。
強いブランド人格はブランドの忠誠および顧客の保持を後押しするためのあなたの基礎である場合もある。 それはあなたの競争相手を縁取るその一つのことをすることができます。 あなたが誰であるかについて人々とあなたの業界を困惑させることは、あなたが会社として望む最後のものです。 さらに、それはまたあなたのローカルおよび国際的な決め付けることを後押しするのを助けることができます。 そう、それ以上の騒ぎなしで、あなたのブランド人格を見つける方法でフレームワークを与えることを許可しなさい。
ブランドパーソナリティとは?
ブランドの個性は、顧客が関連付けることができるものです。 それは、ブランドの人間の特性と、それらがどのように会社に帰属しているかについてです。
顧客は自分の個性に共鳴するブランドから購入することを好みます。
全体的に、ブランドの人格の五つの主要なタイプがあります:
- 興奮:のんきで、活発で若々しい
- 誠意:寛大で、思慮深く、価値指向
- 険しさ:荒く、outdoorsy、スポーティ
- 能力:達成され、権威ある
- 洗練された
- 洗練された
- 洗練された
- 洗練された
- 洗練された
あなたのブランドの人格は、あなたがローカルまたはグローバルなターゲット市場を持っているかどうかに依存す あなたがマーケティングしている人を知ることは、あなたのローカルまたは国際的なブランディングを向上させるのに役立ちますので、別の顧客のペルソナを考え出すことは、あなたの主な優先事項の一つでなければなりません。
例えば、Doveは、より多くの女性顧客をエンゲージさせるために、誠実さを人格として活用するブランドです。
CEOのBethany Yellowtailは、ネイティブデザインがランウェイにその場所に値することを#ShowUsに絶賛されたファッションハウス@Byellowtailを作成しました。 #NativeAmericanHeritageMonth pic.twitter.com/VjmVcpJ6JG
—鳩(@鳩)1, 2019
一方、シャネルのような高級ブランドは、より洗練された人々をターゲットにしています。 彼らは魅力と富裕層のライフスタイルに焦点を当てています。 決め付ける人格特性によって、それらはその生活様式を練習する人々を引き付ける。
新しいJ12
IT’S ALL ABOUT SECONDS
あなたの最初のシャネルの記憶は何ですか? J12musesからの応答を発見してください。
https://t.co/lRzzvRctyH#TheNewJ12#シャネルウォッチ#ItsAllAboutSecondsの詳細を確認してくださいpic.twitter.com/7v9oRcs1ip—CHANEL(@CHANEL)October28, 2019
REIは頑丈なブランドの個性を持っているスポーツ小売業者です。 彼らは、スポーティな冒険とoutdoorsyの人々である彼らの顧客を鼓舞する方法を知っています。
秋の自転車に乗る? @Corepoweryogaで私たちの友人は、ウォームアップとクールダウンするためのヒントを共有しています。 完全なビデオを見るにはhttps://t.co/iO4fknvCfdをご覧ください。 pic.twitter.com/EZL30Ic1wn
—れい(@REI)6, 2019
あなたの対象者層と共鳴したいと思えばマーケティングのあなたのブランド人格を定義することは極めて重要である。 リサウンドブランドの個性は、ブランドの公平性を高め、市場アプローチを設定します。 それはあらゆる巧妙な販売運動へキーである。
あなたのブランドが何であるかを発見
あなたのチームを一緒に集め、あなたのブランドの個性を正しく より集中されたアプローチのために、あなたのブランドを記述する最もよい形容詞のリストを作りなさい。
何が会社を最初の場所で始めたのですか? あなたの会社の使命記述書の後ろになぜ何であるか。 あなたのビジネスを運転するものがについて考えなさい。 それが邪魔にならないようにしたら、次のことを自問してください:
- あなたが提供する製品/サービスについてユニークなものは何ですか? -あなたの競争相手がしないことを何を提供するか。
- あなたの会社の中心の価値は何であるか。 –あなたおよびあなたの顧客に重要であるものがについて考えなさい。
- あなたの会社の使命は何ですか? -あなたの仕事、製品、およびサービスを通じて達成しようとしているものについて考えます。
- あなたの会社の専門知識は何ですか? -たとえば、SaaS開発を提供している場合は、エンタープライズCRMに特化している可能性があります。
- あなたのターゲット顧客は誰ですか? -あなたのキャンペーン、製品、およびサービスを誘致したい人を定義します。 広告をローカルまたは国際的なブランドに集中させるかどうかを決定します。
- あなたの会社のキャッチフレーズは何ですか? -強力なブランドは、顧客と共鳴する強力なスローガンを持っています。 ほとんどの場合、最高のキャッチフレーズは短く、ポイントにあります。
上記に答えると、あなたのチームとあなたの製品やサービスを表す会社の性格の最初の概要が表示されます。
あなたのターゲットオーディエンスがこれまであなたの性格にどのように反応したかを評価します。 あなたの会社の特性のどれが人々を最も引き付けるか発見し、あなたのブランドのためのプロフィールを定義しなさい。
あなたのブランドのトーンと声を考える
あなたの会社のコアバリューは、あなたのブランドのトーンと声を形作ります。 それはあらゆる行為および相互作用をいかに伝達し合うか、そしてあなたのブランドの人格をいかに示すかである。
ブランドとして、業界の他のものと差別化したい場合は、すべてのチャンネルにわたって独特で一貫した声を持たなければなりません。 あなたのチャネルを渡って伝達し合う方法について、そしてあなたのブランドがあなたのメッセージを通して送信するエネルギーについて考えなさい。
ブランドの声を捉える
もう一度、ブランディングチームとブレーンストーミングセッションを開始します。 あなたのブランドのトーンと声についての意見を収集します。 相互の合意に向けて会話を導き、以下の慣行を検討してください。
- ターゲットのペルソナから始める–ブランドとして、あなたの声は独特でなければなりません。 しかし、あなたのターゲット顧客と共鳴する方法であなたのメッセージを伝える必要があります。 彼らがどのように話すか、彼らが直面する問題、そして彼らが自分自身を表現するために使用する言葉について考えてみてください。 彼らのソーシャルメディアのアカウントとマルチサイトプラットフォームを確認し、彼らはユーモアや深刻な投稿を好むかどうかを確認します。
- イメージSuperstardom-有名人としてあなたのブランドを考えてみてください。 たとえば、あなたのアパレル会社をRussell Westbrook(若々しく、強力で、運動的)と表現することができます。 または、タキシードの会社を所有すれば、ジョージ-クルーニー(suave、理性的、および著名)のようにそれを記述しなさい。
- チームに尋ねる–あなたのチームに、あなたのブランドの性格特性を最もよく説明する五つの形容詞を選択するように依頼します。 回答が得られたら、共通の属性またはそれ自体を繰り返すテーマを検索します。 意見の不一致は深刻な決め付ける問題を有することを意味する。 あなたの従業員があなたのブランドがすべてに約あるもの把握できなければ、顧客はどちらか。
- あなたのコンテンツを分析–あなたがあなたのコンテンツを介して通信する方法を調べます。 あなたの最後の20-30の社会的な媒体のポスト、blogのポストおよび販売材料を見なさい。
コンテンツ全体を分析すると、アプローチに共通点が見つかります。 あなたの内容はあなたのブランドの声の定義に秘密を保持するかもしれません。
共有したいメッセージを見つける
あなたのブランドは、ローカルまたは国際的なブランドのためのものであるかどうか、共有したいコアメッセージを持っている必要があります。 それはあなたのブランドがなぜ重要なのか、そしてあなたがあなたの競争相手とどのように違うのかを皆に伝える声明です。 中心メッセージは独特にさせる相違および関連したブランドの価値を運ばなければならない。
あなたのメッセージを開発する
メッセージは特定のニーズに対処する必要があり、ほとんどの場合、ブランドのキャッチフレーズと同じです。 ここにあなたがすぐに確認することができるブランドメッセージの例はある:
Image Source:Complex
ナイキはアスリートのためのよく知られた提唱者であり、ブランドとして、彼らはすべてトップアスレチックパフォーマンス 彼らのキャッチフレーズは、”ちょうどそれを行う”完全にそのドライブと忍耐を描いています。 彼らは政治的な態度を取る場合でも、彼らはまだ選手を祝うことに焦点を当てています。
何かを信じて、たとえそれがすべてを犠牲にすることを意味していても。 #JustDoIt pic.twitter.com/SRWkMIDdaO
—Colin Kaepernick(@Kaepernick7)September3, 2018
彼らの”何かを信じています。 たとえそれがすべてを犠牲にすることを意味しても”メッセージは、NFLのクォーターバックと政治活動家Colin Kaepernickによって強化された彼らの全体のブランディング戦略と一致しています。
上記はキャッチーに聞こえ、簡単に見えますが、それはありますか? これは多くのブランドが間違いを犯すところです。 あなたのブランドのための完全なメッセージを制作することができます前に行われるべきより多くの仕事があります。 次の練習は賞獲得の国際的な決め付けるメッセージの方のあなたのチームを指示するのを助ける:
あなたの顧客について考えなさい:再度、すべてはあなたの顧客から始まる。 彼らは何を気にしていますか? あなたは彼らの痛みのポイント、お気に入りの製品の機能、そしてそれらに何が重要かを認識していますか? あなたのブランドのメッセージについてのすべては顧客中心でなければなりません。 これはあなたのブランドメッセージを制作する前にあなたの顧客のように考える必要があることを意味します。
: ブランドメッセージがあるべきであるものあなたのチームに尋ねなさい。 彼らはブランドのビジョンは何であるべきだと思いますか? 彼らは次の5年、10年の間にどこでブランドを見ますか?
あなたの競争相手を調査しなさい:市場を検査しなさい。 あなたはユニークでなければならないことを覚えておいて、あなたのブランドがあなたの競争相手の一人と混同させてはいけません。 あなたのブランドメッセージが類似しているのであなたの顧客にあなたの競争相手に単に行ってほしくない。
上記の視点を理解したら、次の質問に答えて共通点を見つけてください:
- あなたのブランドメッセージはあなたの競争相手がしない何かを提供するか。 あなたの中心メッセージのブランドを区別するか。
- メッセージは分かりやすく、関連性がありますか?
- あなたのブランドメッセージは本当の期待をもたらしますか?
- あなたのメッセージはあなたのターゲット顧客と共鳴するか。
成功したブランド人格の例
ブランドの人格は、ロゴ、スタイル、およびあなたのブランドアイデンティティの残りの部分をはるかに超えています。 ナイキのほかに、他のブランドにマーケティングの作戦およびブランドの人格があります:
コカ-コーラ
コカ-コーラは、定義されたブランド人格の最良の例の一つです。
時にはそれをすべて持つことができます。 新作限定版をご紹介♪ #NationalCinnamonDay#NaturallyFlavoredhttps://t.co/5xBY9EQSqepic.twitter.com/1HHqEC06lx
—コカコーラ(@CocaCola)November1, 2019
ブランドが始まって以来、それは喜びと興奮に関連しています。 人々も、広告やテレビコマーシャルを見たことがなくコーラを購入します。 また、ブランドは、顧客とのより強力な接続を作成し、各ホリデーシーズンに新鮮なキャンペーンを持っています。
ハーレーダビッドソン
これは反逆者についてのすべてであるブランドです! ハーレーは、自由、独立、そして高速オートバイの豪華な感じの略です。
それは世界のより多くを見ているだけではなく、世界のより多くを見ています—感知、匂い、聴覚、そして感じ…もっと。 #ハーレーダビッドソン写真ツイッター…com/Shjee1Dirx
-Harley-Davidson(@harleydavidson)November1, 2019
彼らは高価であるにもかかわらず、彼らは夢を現実にし、顧客が世界で最も偉大な道路をクルーズすることができます。
Apple
Appleはシンプルさと優れた製品性能の後にある、クールで革新的で創造的な技術者のためのものです。 すべての新製品は、アップルだけでなく、最高のブランドの一つが、市場で最も望ましい製品の一つを作り、彼らの信者の間で熱意を火花。
スターバックス
スターバックスは単なるコーヒー以上のものです。 専用のスタッフと相まって、ブランドの個性は、顧客との接続を形成する方法を知っています。
ミント チョコレート ホイップ ウー! #PeppermintMochaが戻ってきました。 pic.twitter.com/jQMO9bCqP3
—スターバックスコーヒー(@スターバックス)8, 2019
面白いと発信ブランドの人格を通じて、ブランドはコーヒーのスターバックスのカップを切望する世界のすべての人を作りました。
ラップアップ
あなたのブランドの個性を定義すると、あなたはあなたのターゲット顧客とより多くの接続を開始します。 個性は、あなたのブランドのスタイルの基盤を作成するためだけでなく、重要ですが、それはあまりにもあなたのマーケティング戦略やメッセージを形 人間の人格が私たちが話し、行動する方法を形作るように、あなたのブランドの人格はあなたのビジネスの各側面のためのよりよい決定をするの
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