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積極的な販売に従事するためには、エネルギーが最初の要件です。 時間と、販売の顧問はこのエネルギーを動員し、販売の技術を高める方法を学ぶことができる。 スキルを販売せずにあまりにも多くのエネルギーは、強引な販売スタイルにつながります。 エネルギーのないスキルは十分ではありません：受動的な販売は、最良の結果をもたらすことはありません（図表5.1）。
最近の研究では、さまざまな種類の知性が指摘されています。 販売インテリジェンスは、状況を理解する能力（合理的にも感情的にも）、
チャート5.1動的な販売スキルを分析し、顧客の欲望や恐怖を理解する能力（経験によ
最高のセールスアドバイザーは決して傲慢ではありません。 謙虚で、親しみやすく、親切であることは、知性の他の兆候です。
創造的であること！
私はクライアント、レポートラインマネージャー、トレーナーとして多くのセールスアドバイザーに会い、観察する機会がありました。 私は販売の顧問の創造性によって常に驚かせられる。 この創造性はユーモアで表現することができます。 しかし、疑問や恐怖の段階で解決策を見つけて顧客を安心させる能力は、創造的な表現の別の形態です。
ゴールデンルール
販売プロセスで創造的であること。 販売へ論理的なアプローチがあるが、本当の相違は創造性である。 あなた自身の知性を信じなさい。
以下のセクションでは、説得力のあるアプローチと5つの意思決定の動機付け要因に焦点を当て、積極的な販売方法を歩きます。 また、それぞれの動機付け要因を分析し、それらを完全に理解し、それらを効果的に顧客に影響を与えるために使用できるようにするために必要な時