BPOビジネスを開始しますか？ はいの場合は、ここではお金と経験がないとbpoビジネスを開始するための完全なガイドに加えて、サンプルBPO事業計画テンプレートがあります。 あなたがインドに住んでいる場合は、安定した収入を生成するために活用することができます多くのビジネス機会の一つは、アウトソーシングビ これは、彼らが楽しむ規模の経済のためにインドの企業にとって非常に有利です。
真実は、米国をはじめとする先進国には、オーバーヘッドコストをできるだけ低く抑え、優れたサービスを受け、最高の秩序のプロ意識を維持することを気にしない企業組織がかなりあるということです。 彼らは彼らのサービスや事業運営の一部をアウトソーシングすることによってこれを達成します。 必要なスキルを持つ起業家が開始することができますアウトソーシング関連事業の一つは、ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）会社です。
ビジネスプロセスのアウトソーシング（BPO）事業ラインのプレーヤーは、ビジネスを運営し、コストを削減する安価な方法の需要の増加に伴い、投資に良いリター 私たちは、あなたが本当にあなた自身のビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）ビジネスを開始したい場合は、深刻な研究、計画、創造性が必要であるとい
ナットシェルでは、情報技術対応サービス（ITES）としても知られているビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）は、非コア事業活動と機能をサードパーティのプ インドでは、bpo企業は、顧客サポート、技術サポート、テレマーケティング、保険処理、データ処理、フォーム処理、簿記、web研究などの様々なサービスを提供しています。
ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）会社を開始するには、適度なスタートアップ資本が必要です。 オフィス設備を賃借し、オフィス用家具、必要なソフトウェアおよび装置を得るために必要なお金からのAsides、他の事に使うと期待されない。 あなたの個人や会社のプロファイルは、あなたの組織のためのビジネスのお得な情報を誘致するものであることを示すことが重要ですので、あな
だから、あなたが必要なフィージビリティスタディと市場調査を行っているなら、あなたはこのビジネスに挑戦したいかもしれません。
インドでBPO会社を設立するための17のステップ
1. 業界を理解する
ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）サービス業界とビジネスの仮想アシスタントラインは、個人だけでなく、独立した専門家として遠隔地で働く企業で構成され、企業だけでなく消費者にも幅広い製品とサービスを提供しています。
基本的には、事実上の助手は自営業で、総本店から顧客に専門の管理上の、技術的な、または創造的な(社会的な)援助を遠隔に提供する。 仮想アシスタントは従業員ではなく独立した請負業者であるため、クライアントは、医療、税金、保険およびその他の給付などの従業員関連の給付に対 何人かの顧客が総契約のパッケージにそのような利点を考慮するが。
インドでは、ビジネスプロセスアウトソーシング業界が急速に成長しています。 統計によると、業界は38パーセントの割合で2005年に成長したことを示しています。 2006年には、約72億米ドル相当のサービスがこの業界によって提供されました。 この業界には約400,000人が直接雇用されています。
グローバルビジネスプロセスアウトソーシングサービス業界は120-150億ドルの価値があると推定され、オフショアBPOは114億ドルの価値があると推定されている。 このように、インドは総産業の約5-6％のシェアを持っていますが、オフショアコンポーネントの指揮63％のシェアを持っています。 米国では、72億ドルもITおよびBPO業界の20％を占めており、2006年の売上高は360億ドルに達すると予想されています。
ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）サービス業界は、財務-会計部門、クレジットカードサービス、保険-人事業界などの収益の上昇と相まって、米国経済の改善
また、雇用主は賃金の上昇や健康保険費用の上昇による経費の増加を経験しているため、これらの支出をすべて管理する手段としてBPOサービスプロバイダ 今後、ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）サービス業界は、賃金の上昇や雇用者の医療費などの費用の急増によって、組織からの収益が圧迫されるため、繁栄を続けていくでしょう。
インドが合理的なシェアを持つビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）サービス業界の世界市場は、2022年までに2622億ドルに達すると推定されており、これはコアサービスに集中する必要性とバックエンド管理サービスをアウトソーシングすることによって達成されるコスト優位性によって推進されている。
今後、銀行部門は、ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）サービス業界のプレーヤーのためのより多くのアウトソーシングジョブを提供します。 米国はこの業界の最大の市場であり、アジア太平洋地域は8.5％のCAGRで最も急速に成長している市場としてランク付けされています。 調査によると、インドとフィリピンは、ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）サービスの最も好ましい目的地としてトップの座を維持しています。
インドでは、インドを支持するグローバル化、地政学、経済などの世界的な動向の成果と、ビジネスプロセスアウトソーシングサービス業界の参入障壁が低いため、この業界には多くのプレーヤーがいる。
実際のところ、新しい組織に必要な起動コストは、ラップトップやインターネットデバイスを取得するコストと同じくらい低く、従業員、多額の資本費、
以上に、ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）サービス業界は、自分の仮想アシスタント事業を開始し、もちろん業界から良いお金を稼ぐために必要なス 実際のところ、今後5年間で、より多くのプレイヤーが業界に参入しやすくなり、業界での競争が激化する新技術が登場し続けると予測されています。
市場調査とフィージビリティスタディを実施
- 人口統計と心理学
ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）企業のサービスを必要とする人は、企業組織、投資家、
どのニッチに集中するかを決める
ビジネスプロセスアウトソーシングのラインでかなりうまくやるためには、最強のスキルセットと資格を持っているキーエリアに特化することができるはずです。 ほとんどすべての取引のジャックである任意のビジネスプロセスアウトソーシング会社を見つけることができるので、これは重要です。
ビジネスのこのラインでニッチのアイデアの負荷があることを示すことが重要ですが、ここではあなた自身のビジネスプロセスアウトソーシング;
- 顧客サポートサービス：電話、電子メール、ライブチャットを通じて顧客のクエリや懸念に対処する24/7インバウンド/アウトバウン
- 技術サポートサービス: コンピュータソフトウェア、ハードウェア、周辺機器、インターネットインフラストラクチャのインストール、製品サポート、実行サポート、トラブルシューティング、使用
- テレマーケティングサービス：潜在的な顧客との対話と顧客のサービス/製品への関心を作成します。 既存の顧客に販売し、オンライン販売プロセスを完了することを販売し、促進し、そして交差させて下さい。
- ITヘルプデスクサービス: レベル1および2のマルチチャネルサポート、システムの問題解決、技術的な問題解決、オフィス生産性ツールのサポート、製品の使用状況のクエリへの回答、
- 保険処理：新規事業の取得および推進、請求処理、保険契約の維持および保険契約管理。
- データ入力とデータ処理：紙、書籍、画像、電子書籍、イエローページ、webサイト、名刺、印刷された文書、ソフトウェアアプリケーション、領収書、請求書、カタログ、メーリングリスト
- データ変換サービス: データベース、ワードプロセッサ、スプレッドシート、ソフトウェアアプリケーションのためのデータ変換。 生データをPDF、HTML、Word、またはAcrobat形式に変換します。
- 簿記および会計サービス:顧客の総勘定元帳、売掛金勘定、買掛金勘定、財務諸表、銀行調整および資産/設備元帳のメンテナンス。
- フォーム処理サービス：オンラインフォーム処理、給与処理、医療請求、保険金請求フォーム処理および医療フォーム処理。
- オンラインリサーチ: インターネットの調査、プロダクト研究、市場調査、調査、分析、網の研究および郵送のリストの研究。
業界における競争のレベル
あなたのテントをピッチすることを決定したビジネスのラインに関係なく、あなたはまだビジネスとビジネスプロセスアウトソーシングビジネスの同じ分野にいる他の人と競争するつもりです免除ではありません。
真実は関係なく、業界での競争のレベルは、あなたのデューデリジェンスを行っているし、必要な専門知識と資格を持っている場合は、常に業界で前進
高度に熟練した労働力にアクセスし、特定の分野でビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）サービスを適切かつ正確に運ぶために必要なものを持ってい
業界の主要な競争相手を知っている
どの業界でも、より良いパフォーマーがいます。 これらのブランドのいくつかは、他の人が最高の彼らは彼らのビジネスを行う方法と、彼らは長年にわたって達成した結果のために知られているが、
これらは、インドおよび世界中の主要なビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）企業/ブランドの一部です;
- Genpact
- Tata Consultancy Services BPO
- Aegis Limited
- Serco Global Services
- Hinduja Global Solution
- WNS Group
- Wipro Spectramind.
- Daksh e-Services.
- HCL Technologiess.
- 最初のソース
- EXLサービス
- Tracmail
- GTL Ltd
- vCustomer
- HTMT
- 24/7顧客
- Sutherland Technologies
経済分析
それはビジネスプロセスアウトソーシング会社を開始することになると、あなただけのビジネスに進出する前に、あなたのフィージビリティスタディと市場調査を取得する必要があります。 ビジネスは新人のためではなく、そのようなビジネスを処理するために必要な経験と専門知識を成功裏に集めた専門家のためであることを言及す しかし、意欲的な起業家は、ビジネスプロセスアウトソーシング契約を確保するときに専門家を雇うために金融を持っている限り、仕事にロープを学
この種のビジネスを開始するには、必要な認定とビジネスライセンスを取得し、関連業界のプレーヤーとの良好な協力関係を構築することが必要です。
安全な側にあるために、それはあなたがビジネスを開始する予定の場所内の包括的な経済とコスト分析とビジネスの収益性を支援する専門家のサー ビジネスを始める前にあなたの経済的な、費用分析の権利を得れば、壊れるずっと前にとどまる必要がないかもしれない。
フランチャイズを購入するか、ゼロから開始するかを決定
この性質のビジネスを開始することになると、利用可能な研究からフランチャイズに その上、ビジネスの性質はfranchisingを許可しない。
6. あなたが直面する可能性のある脅威と課題を知っている
あなた自身のビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）会社を今日始めることにした場合、あなたが直面する可能性の高い主要な課題の一つは、確立されたビジネスプロセスアウトソーシング（bpo）企業やアウトソーシングやコンサルティング業界の他の関連事業の存在であり、あなたが提供しようとするのと同じサービスを提供している。 この挑戦を避ける唯一の方法はあなた自身の市場を作成することである。
インドでビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）会社として直面する可能性が高いいくつかの他の脅威は、アウトソーシングコールセンターを実行する場合は特に、アクセントなしで質の高い労働力（コールセンターエージェント）を取得する能力です。 不利な政府の政策と世界的な景気後退も欠点です。 物事があなたの利益のために働き続けることを楽観的にする以外に、これらの脅威に関してあなたができることはほとんどありません。
7. 最も適した法人を選択してください(LLC,C Corp,S Corp)
ビジネスプロセスアウトソーシング(bpo)会社を開始することを検討するとき,あなたが選択した法人は、ビジ
インドでは、ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）を開始したい場合は、二つのオプションがあります。 あなたは、一般的なパートナーシップ、または有限責任会社のいずれかを選択することができます。
ゼネラルパートナーシップは、小規模なビジネスプロセスアウトソーシング会社にとって理想的なビジネス構造です。 しかし、人々は明白な理由のために有限責任会社を好む。
8. キャッチーなビジネス名を選択してください
それの本当の意味では、ビジネスの名前を選択することになると、あなたのビジネスのために選択した 通常それは彼らのビジネスを示すときから作動することを意図する企業の傾向に続く人々のための標準である。
あなた自身のビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）会社を開始することを検討している場合は、ここであなたが選ぶことができるいくつかのキャッ;
- A Raj®Business Process Outsourcing Company,LLC
- Ravi Swami®Business Process Outsourcing Company,Inc.
- Indra Aintab and Co®Business Process Outsourcing Company,LLC
- Nazareth Connection®Business Process Outsourcing Company,Inc.
- Casmir Emmanuel&Co®Business Process Outsourcing Company,LLC
- John Libra®Business Process Outsourcing Group
- Hilltop®Business Process Outsourcing Company,LLC
- Daniel Justin&Co®Business Process Outsourcing Company,Inc.
- Willing Hands®Business Process Outsourcing Company,Inc.
- India Brothers®Business Process Outsourcing Company,Inc.
- Anita Gab&Co®Business Process Outsourcing Company,LLP
- Kaiser H®Business Process Outsourcing Company,Inc.
あなたのための最高の保険契約を知るためにエージェントと議論
インドと世界のほとんどの国では、あなたが運営したい業界で必要とされる基本 そう、保険契約カバーのための予算を作成し、多分あなたのビジネスプロセスアウトソーシングの会社のための最もよく、最も適切な保険契約の選択の
ここでは、インドで独自のビジネスプロセスアウトソーシング会社を開始する場合は、購入を検討する必要があります基本的な保険のカバーのいくつか
- 一般保険
- 健康保険（あなたとあなたのスタッフのための）
- 賠償責任保険
- 労働者補償
- 間接費障害保険
- 事業主のポリシーグループ保険
商標、著作権、特許
あなた自身のビジネスプロセスアウトソーシング（bpo）会社を開始することを検討している場合は、通常、知的財産保護/商標のためにファイ これは、ビジネスの性質が、あなたの会社の知的財産を違法に利用したために法廷で誰にも挑戦する原因を持たずに、それを成功させることを可能にするからです。
しかし、あなたの会社のロゴや、あなたやジングルやメディア制作の概念に固有のその他の文書やソフトウェアを保護したい場合は、知的財産保護のためにファイルを提出することができます。 あなたの商標を登録したい場合は、インドの商標登録簿（https://www.indiafilings.com”ガイド”著作権またはcopyright.gov.in/).
必要な専門の証明を得なさい
あなたの顧客のためのビジネスプロセスアウトソーシングの仕事をきちんと遂行することからのAsides、専門の証明はある ビジネスプロセスアウトソーシング業界に影響を与えたい場合は、専門分野で必要なすべての認定を取得することに向けて作業する必要があります。
あなたは専門的な認定を追求することを強く奨励されています。 認定は、あなたの能力を検証し、あなたが高度に熟練していることを示し、あなたのキャリアにコミットし、市場で最新の。
これらは、あなた自身のビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）会社を運営したい場合に達成に向けて働くことができる認定の一部です;
- サービス提供のお住まいの地域での認定
- 関連コースの学位
ビジネスプロセスアウトソーシングサービス業界で十分な経験兼背景を持っていても、プロの認定とビジネスライセンスを取得することなく、インドおよび世界のほとんどの国でビジネスプロセスアウトソーシング会社を正常に実行することはできませんのでご注意ください。
運用に必要な法的書類を取得する
インドでビジネスを立ち上げる前に必要な書類を用意することの本質は、特にビジネスプロセスアウトソーシ 適切なドキュメントなしでインドのあるビジネスを動かすことができてもほとんどドキュメントなしで国際的な顧客としなければならないビ
これらは、インドで独自のビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）会社を合法的に運営したい場合に必要な基本的な法的文書の一部です;
- 設立証明書
- VAT登録
- サービス税登録
- ショップ設立ライセンス
- DSC
- 方向識別番号
- ファイルフォームINC7、DIR12、INC22
- 事業計画
- 雇用契約（オファーレター）
- Llcのための運営契約
- 保険契約
- コンサルティング契約文書
- オンライン利用規約
- オンラインプライバシーポリシ3319>保険証券
- 覚書 理解の（覚書）)
必要なスタートアップ資本を調達
ビジネスプロセスアウトソーシング会社を開始するには、あなたの銀行に保存された十分な現金を持っていない場 真実はあなたがよいビジネス地区の標準的なオフィスかコールセンターをしっかり止め、オフィスを装備し、そしてあなたの従業員に支払うことのよ これらは、あなたのスタートアップ資本の大きな塊を消費するものの一部です。
だから、あなたのビジネスプロセスアウトソーシング会社の資金を調達したい場合は、あなたが考慮すべき最初のものの一つは、良い事業計画を書 あなたが場所で良いと実行可能なビジネスプラン文書を持っている場合は、あなたのビジネスに投資したり、あなたと提携するためにあなたの銀行、
ビジネスプロセスアウトソーシング会社のスタートアップ資本を調達するときに探索できるオプションのいくつかは次のとおりです;
- 個人貯蓄から資金を調達し、個人株式や不動産の販売
- 投資家やビジネスパートナーから資金を調達
- あなたのビジネスアイデアをピッチングし、ドナー組織やエンジェル投資家からのビジネス助成金やシード資金を申請
- あなたの家族や友人からのソフトローンのソース
あなたのビジネス
ビジネスプロセスアウトソーシング企業とほとんどのアウトソーシングとコンサルティングサービスベースのタイプのビジネ 顧客それ故にそれはよい位置に置かれなければならない;実際に顧客の負荷に出席し、ビジネスからの利益を最大にしたいと思えばビジネス地区の震源地にある人間および車の交通および位置に傾向がある位置。
インドでビジネスプロセスアウトソーシング会社を設立する方を探している場合は、ビジネスの場所の異なる層に関連するインドで得られるものに たとえば、tier IIの都市は、Tier Iの都市に比べてビジネスプロセスのオーバーヘッドが低くなりますが、専用の操作を妨げる可能性のある信頼性の低いイン
十分に、インド政府は民間インフラ企業と協力して、すべての開発をもたらし、全国に堅牢なインフラを提供することに取り組んでいます。 バンガロール、チェンナイ、ハイデラバード、グルガオン、NCR、アーメダバード、ムンバイ、プネは、インドのITとコールセンターの都市をリードしているティアI都市です。
だから、あなたのビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）会社の場所を探しているなら、それがあなたの街のビジネス地区にある場所、目に見えて簡単にア 町の郊外でこのタイプのビジネスを見つけたいと思わない。
あなたのクライアントは、ほとんど、あるいは全く困難であなたのオフィスを運転し、見つけることができるはずです。 ベンダーはまた、彼らが彼らの提案、文書やバックグラウンドチェックなどのために提出して来なければならないときに簡単にあなたのオ
最も重要なのは、あなたのビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）会社の場所を選択する前に、まず徹底的なフィージビリティスタディと市場調査を行 あなたがあなたを開きたい場所に店を閉じただけの同様のビジネスに遭遇する可能性は除外することはできません。
技術と人材のニーズに合わせて従業員を雇う
平均して、カスタマイズされたビジネスプロセスアウトソーシングソフトウェアやコールセンターアプリやCRMソフ また、コンピュータ、インターネット設備、電話、ファックス機、オフィス家具（椅子、テーブル、棚）が必要になります。
オフィススペースを借りるとリースの間で選択することになると、あなたが構築したいビジネスプロセスアウトソーシング会社の大きさ、およびビジネ 標準的なビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）会社を実行するのに十分な資本を持っている場合は、あなたのオフィスのための施設をリースするオプ
あなたがビジネスを始めることが期待される従業員の数に関しては、決定を下す前にあなたの財政を考慮する必要があります。 平均的には、最高経営責任者または社長（この役割を担うことができます）、管理者および人事マネージャー、主要分野のコンサルタントおよび専門家、会計士、事業開発の幹部、および顧客サービス担当者またはコールセンターエージェントが必要です。
以上、中規模ではあるが標準的なビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）会社を効果的に運営するには、最低5-20人の主要スタッフが必要です。 ほとんどの場合、あなたはフルタイムの役割にそれらを採用するために必要な資金を持っていない可能性がありますので、あなたはいくつかの仕事の機能を処理するために、いくつかのコアの専門家を雇う必要があるかもしれません。
ビジネスのサービス提供プロセス
ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）企業は、顧客からのビジネス契約を調達する前に、まず強固な会社プロファイルを構築することが期待されている。 顧客がビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）会社のサービスに従事するとき、彼らは契約に署名し、ビジネスプロセスアウトソーシング会社は、問題のプロジ
一般的に、ビジネスプロセスアウトソーシングサービスには、銀行や金融などのあらゆる種類の研究や情報収集、特許出願のための知的財産研究、株式研究、; そして生気および設計、他の関連分野のコールセンターおよび。
研究が完了すると、報告書は契約文書に必要に応じて組織に転送され、ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）企業が、それらを保証するビジネスプロセス
アイデアを詰めたマーケティングプランを書く&戦略
ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）会社の所有者として、顧客を引き付ける前に何度もあなたの価値を証明しなければならない。 だから、あなた自身のビジネスプロセスアウトソーシング会社を開始する計画がある場合は、最初のアウトソーシングとコンサルティングサービス業界で成功したキャリアを構築するために支払うことになります。
だから、あなたのビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）会社のためのあなたのマーケティング計画と戦略を起草しているときは、説得力のある個人 あなたの資格および経験は別として、ビジネスプロセスアウトソーシング工業およびあなたが時間の過去にのために働いた組織に関連していると これは時顧客のための調達市場のあなたのチャンスを後押しするのを助けます。
ほとんどの場合、特に法人顧客からbig business process outsourcing（BPO）契約を調達する場合、あなたの提案を守るために呼び出されますので、プレゼンテーションにはかなり得意でなければならないことに注意してください。
ここでは、あなたのビジネスプロセスアウトソーシング会社を市場に利用できるプラットフォームのいくつかです;
- 特に米国およびイギリスの国際的なビジネスコミュニティのすべての団体の組織にあなたのパンフレットの横の導入手紙を送ることによってあなたのビジネスを導入して下さい
- 関連したビジネス雑誌、ラジオおよびテレビ局のあなたのビジネスを広告して下さい（テレビおよびラジオのアウトソーシングおよび相談の関連トークショーそして相互会議のためにあなた自身を利用できるようにして下さい）
- ローカル登録簿/イエローページのあなたのビジネスをリストして下さい
- 関連した博覧会に出席して下さい、セミナー、ビジネスフェア
- 異なるパッケージを作成します
- あなたのビジネスを促進するためにインターネット上で活用
ブランド認知度を高め、コーポレートアイデンティティを作成するための戦略を開発
あなたがビジネスにあり、あなたのブランド認知度を高め、あなたのコーポレートアイデンティティを伝えることについて意図的でない場合は、社会があなたのビジネスを描写するものは何でも取る準備ができている必要があります。 大企業の秘密の一つは、彼らが彼らのブランド認知度を高めるために、彼らは人々がそれらを知覚したい方法を彼らのコーポレートアイデンティティを通
ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）会社を開始するあなたの意図は、あなたが国内および国際的なブランドになるために事業を展開しようとしている都市を超えてビジネスを成長させることであれば、あなたはあなたのブランドのプロモーションや広告にお金を費やす準備ができていなければなりません。
あなたのブランドや企業のアイデンティティを促進する際には、印刷メディアと電子メディアの両方に活用する必要があります。 実際のところ,それはあなたのブランドを促進するために、インターネットやソーシャルメディアプラットフォームを使用するには費用対効果が高いです,それはかなり効果的で広い到達であるほかに.
以下は、あなたのブランドを後押しし、あなたのビジネスプロセスアウトソーシング会社を促進し、宣伝するために活用できるプラット;
- ビジネス関連の雑誌や新聞、ラジオ、テレビ局に広告を掲載
- 忠実な顧客からの口コミ宣伝の使用を奨励
- インターネットやyoutube、Instagram、Facebook、Twitter、LinkedIn、Google+などのソー
- あなたの街のすべての戦略的な位置にあなたのバナーや看板を配置することを確認します
- あなたの公式ウェブサイトであなたのビジネスを宣伝し、サイトにトラフィックを引くのに役立つ戦略を採用します
- すべてのあなたの公式車をブランド化し、すべてのあなたのスタッフと管理スタッフが定期的にあなたのブランドのシャツやキャップを着用することを確認します。
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彼はProfitable Venture Magazine Ltdの創設者であり、エグゼクティブプロデューサー@JanellaTVであり、POJAS Properties LtdのCEOも兼任しています。
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