COVID-19は小売業界を変革し、2020年8月がオーストラリアのオンラインショッピング史上最大の月となった。 8万人以上の世帯が3月から8月の間にオンラインで買い物をし、ロックダウンと私たちが対話する方法を変える社会的距離についての懸念、クリッ
歴史的に大規模な小売業者、スーパーマーケット、レストランのドメインでは、圧倒された配送業者が通常の配送時間枠を満たすのに苦労しているため、カーブサイドピックアップは多くのバイヤーにとって選択のフルフィルメントアプローチとなっている。 消費者は、迅速で便利で信頼性の高い非接触フルフィルメントオプションとしてクリックして収集し、お金を節約し、より大きな制御を提供しています。
バイヤーの取引方法におけるこれらの急激な変化に対応するために、Square Onlineのようなプラットフォームは、企業がチェックアウトとフルフィルメントプロセ
Square eコマース
Squareのeコマースソリューションでより多くのオンライン販売を開始します。
クリックして収集とは何ですか？
クリック＆コレクト–ローカルピックアップまたは店舗内ピックアップと呼ばれることもあります-顧客は、自宅に配送されるのを待つのではなく、ショップフロントから注文を収集することができます。 オンラインまたは電話で注文すると、その注文が収集の準備ができたときに通知を受け取り、配信されるまでに数日または数週間待つのではなく、自
クリックと収集はどのように機能しますか？
クリックと収集の経験は、小売業者によって若干異なる場合がありますが、一般的に次のように動作します:
- お客様は、オンラインまたは電話で注文を行い、支払いを行い、いつどこで収集したいかを選択します
- 注文を準備します
- お客様は、注文が収集カーブサイドピックアップの利点の買い物客？
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- それは速いです。 クリックして収集すると、買い物客はオンライン24/7を購入し、配信を受信するために家であることを心配することなく、彼らのために便利です一度に彼らの購入を拾うことができます。 有効な小売商は翌日また更に同じ日のかちりと言う音を提供し、サービスを集める。
- それは信頼できます。 あなたの注文はあなたと店を離れるので、クリックして収集すると、配送中に商品が遅れたり、紛失したり、破損したりする可能性がなくなります。
- 配達料は買物客が特大項目のためにお金を、特に貯めることを意味しない。
店舗内ピックアップは小売業者にどのように利益をもたらしますか？
クリック＆コレクトも魅力的な小売業者の利点を提供しています:
- それはコストを削減する。 小売業者は配達料で救い、スタッフがかちりと言う音を達成し、順序を集めてもらうことによってより静かな期間をできるだけ利用できる。
- それは彼らが顧客関係を維持することを可能にします。 オンラインで発注され、第三者によって配信される注文の場合、フルフィルメント時にブランドとの顧客のやりとりはありません。 クリックして収集すると、小売業者は購入の旅を通して顧客との関係を維持することができ、収集ポイントでアップセルの機会を提供します。
私のビジネスはどのようなローカル配信オプションを提供すべきですか？
- クリックして収集：あなたが顧客があなたに来ることができるビジネスを運営する場合、縁石ピックアップは検討する価値があるかもしれません。 Square Onlineのようなプラットフォームでは、curbside pickupをオンラインストアに統合することができます。 ご注文のお客様は、店内ピックアップを選択し、注文の準備ができたら、あなたの指示を含むテキストメッセージを受信するオプションがあります。
- ローカル配信：同様に、Square Onlineでは、指定された地理的範囲内の顧客にローカル配信を提供することができます。 配送予定時間、配送料金、最小注文金額を設定できます。
- 配送パートナーによるフルフィルメント：自分の従業員と配送を行う人材がいない場合、Square Onlineでは、サードパーティの配送パートナーとの統合を使用して配送を整理することができます。
小売の専門家は、COVID-19が人々の買い物方法を未来に変え、買い物客と小売業者の両方に魅力的な利益を提供するクリックして収集すると予測しています。
Square Onlineでは、オンラインストアを無料で設定し、curbsideピックアップとローカル配信オプションを提供しています–今日から始めてください。