テレコムが過去10年間に私たちに教えてくれたことが1つあれば、テレコムには簡単なことは何もないということです。 これは、特にコストと使用状況に関連するため、チェックを維持するのが悪名高い困難なカテゴリです。 音声、データ、ネットワークのコストは、複数のプロバイダや地域にまたがっています。 請求書は通常分散化されており、詳細は理解できません。 キャリアとプロバイダの提供は、すべてのマップ上にあります。 そして、ほとんどのサービスのコモディティ化された価格設定でさえ、大多数の企業は依然として30％以上の浪費を続けています。
電気通信費を削減しようとしている企業は、しばしば厳しい現実に直面しています–それは困難で資源集約的です。 それは要点に意味を持っている節約を達成するために仕事の驚くべき量を取る。
では、どのように企業は通信コスト管理を”価値がある”ものにすることができますか？”コスト管理の戦術は、労力の最小量のための最大の節約をもたらしますか？
まず、通信コスト管理には二つの道があることに注意することが重要です。 1つはアップグレードパスです。 節約は変革的なものになる可能性がありますが、通常はリスクが高く、破壊的であり、大規模な投資が必要です。 もう一つは、現在の通信投資の最適化です–はるかに少ない破壊的で危険な選択。 両方のパスを同時に移動することができますが、即時のコスト削減を探している企業は、現在の状態を最適化することに焦点を当てるべきです。
既存の通信投資を最適化することにより、通信の節約を達成することができる四つの主要な分野があります:
- キャリア契約の最適化：価格/料金、割引、クレジット、ビジネス条件の最適化。 過去18ヶ月間に通信事業者契約を最適化していない場合、大幅に成長した場合、または最小限の年間収益コミットメントを満たしている場合は、通信事業者契約を再最適化する時が来ました。
- サブスクリプションとサービスの最適化: 実際および予測された使用量に基づいて、プロバイダー/ベンダーの計画およびサービスの最適な選択、およびゼロ使用ラインおよびサービスのグルーミング。 一部の企業は、四半期ごとまたは半年ごとにこの演習を実行することで逃げることができますが、ほとんどの企業では毎月行うのが最善です。
- コンプライアンスモニタリング:請求エラーを特定して修正するための請求書の監査。 契約価格の遵守に加えて、コンプライアンスモニタリングは、割引、違約金免除、インセンティブおよびその他のコスト関連の契約条件の遵守もカバーす これは継続的な管理活動であり、通信コストをリアルタイムで監視する必要があることを意味します（”請求書は正しいですか？”）だけでなく、顧客固有のトリガーに基づいてアドホック（”私たちは、前四半期のアカウントの成長のための新しいアクティベーションクレジ).
- 需要管理：不正な支出を抑止するためのサービスの使用とデバイス管理に関連する内部ポリシーの最適化（”計画/サービスの選択を実際の使用と継続的に”と”どのような企業政策は、支出を規制し、正常化するための場所にありますか？”). これは毎月実行する必要があります。
これら4つの分野に基づいて、企業はどこで最も長い期間にわたって最も少ない労力で最も節約を推進できますか？ これは物事が面白くなる場所です。 コンプライアンス監視と需要管理の2つの最も一般的に実行される戦術は、3〜10％の範囲で平均節約をもたらします。 比較すると、契約の最適化は15から30パーセントをもたらし、サブスクリプション/サービスの最適化は10から25パーセントをもたらします。
本当に通信コスト削減に針を移動し、即時性に焦点を当てた方法で、企業はすぐに契約の最適化を実行し、すぐにサービス/サブスクリプションの最適化 それは頻繁に25から50パーセントの節約を運転するワンツーの穿孔器である。 これらの戦術はまた、他のものと比較して頻度が低く、時間がかかる傾向があります。
言い換えれば、より多くの節約のためのより少ない労力–それについて愛していないものは何ですか？