主要業績評価指標（Kpi）とは何ですか？
Kpi(Key Performance Indicators)は、マーケティングキャンペーンの成功率を評価するために使用される定量化可能な尺度です。 それらは決定をし、あなたのマーケティングのリターンを使うことを証明する貴重な資源である。 したがって、マーケティング戦略を計画し、実装した後、最終的なステップは、その結果を測定することです。
さらに、マーケティングkpiを測定することは、マーケティング行動を再調整するための基本的なものです。 実際、適切なマーケティングKpiを測定することで、マーケティング活動の有効性を評価するだけでなく、長期的に戦略を実施することができます。
あなたの会社にとって重要なマーケティングKpiを選ぶ方法は？
あなたのビジネスに応じて効率的なマーケティングKpiを選択することが不可欠です。 確かに、間違ったKpiを追跡しても実用的な結果は得られず、時間の無駄が大きくなります。
効率的なマーケティングKpiを選択するためには、まずいくつかの質問に答える必要があります。 私の会社の基幹的事業は何ですか。 私の会社が成長するためには、どのような結果を達成する必要がありますか？ リードを生成したり、購読を生成したりするために、より多くの商品を販売したいですか？ このすべての情報は、あなたの会社の目標や環境に合ったマーケティングKpiを選択するのに役立ちます。
この記事では、オンラインマーケティング戦略に重要なKpiに焦点を当てることにしました。
あなたが追跡するべき10の最も重要なオンラインマーケティングKpi
#1 – ROMI(Return on Marketing Investment)
ROMIを測定する目的は、マーケティング費用が利益に寄与しているかどうかを評価することです。 投資の肯定的なマーケティングのリターンを有すれば、あなたのキャンペーンがそれらに使っているよりより多くのお金を持って来ていることを意
キャンペーンのROMIを知ることは、マーケティング予算をどこに割り当てる必要があるかをよりよく理解するのにも役立ちます最良の結果を得るために。 例えば、あなたのキャンペーンの1つがマーケティングの投資の15%のリターンを他が70%を発生させる間、発生させれば、将来あなたの最も有益な予算を投資しなければならないこと言うまでもない!
ロミの測り方は？
短期ROMI
短期ROMIは、収益利益とマーケティング投資を比較して計算しています。 しかし、この計算は、企業の収益に対するマーケティング投資の直接的な影響のみを考慮に入れています。
長期ROMI
長期ROMIは、マーケティングの有効性の他のあまり具体的でない側面を決定するために使用することができます。 確かに、マーケティングキャンペーンは、売上高の多くを生成しませんが、ソーシャルメディアで言及が増加した場合、それはまだ失敗と考えられていますか？ したがって、より具体的な利益を定量化し、将来のキャンペーンをより効果的にターゲットにするために、ROMI指標のブランド認知度などの措置を検討す
#2 – リードコンバージョン率
リードコンバージョン率は、製品やサービスの購入に潜在的に興味があり、商談に変換することになった個人または企業の割合を表 あなたのコンバージョン率を知ることは、あなたの販売漏斗がどのように実行されているかを理解するために不可欠であり、どのようなマーケティン
鉛の換算値を計算する方法か。
–leadコンバージョン率を計算するには、期間内に商談に変換されたリードの数を、この同じ期間に作成されたリードの数に割り、結果に100を掛ける必要があ
リード換算レート=(特定の期間に変換されたリードの数/この同じ期間に作成されたリードの数)x100
-たとえば、1月に100件のリードが作成され、この期間に25件のリードが商談に変換された場合、リードのコンバージョン率は(25/100)xになります100 = 25%
#3 – マーケティングチャネル別コンバージョン率
リードコンバージョン率を最大化するためには、どのマーケティングチャネルが最も適格なリードをもたらすかを特定することが不可欠です。 販売の探鉱か。 メール? イベント? インバウンド? これらのチャネルのそれぞれの平均コンバージョン率を計算して、最も効率的なものを優先し、機会を少なくするものを改善する必要があります。
#4 – リードあたりのコスト
リードあたりのコストは、インターネット広告を通じて見込み客を獲得するために支払うコストです。 見込み客あたりのコストを知ることで、より戦略的なマーケティング上の意思決定を行うことができます：これらの指標は、あなたの行動の有効性を評価し、広告予算の制御を維持するのに役立ちます。
リードあたりのコストを計算するには？
リードあたりのコストを計算するには、有料チャネルの各リード生成キャンペーンのコストを、そのキャンペーンによって生成されたリードの合計数で除
リードあたりのコストをマーケティングチャネルごとに分割することはプラスです。
Cost per lead=各リード生成のコスト/そのキャンペーンで生成されたリードの合計数
#5 – 顧客生涯価値（CLV）
顧客生涯価値は、各特定の顧客との関係を通じて企業が生み出す利益の予測です。 顧客の寿命の価値を高めることはあなたの顧客とのリンクを維持し、解放の率を減らし、彼らの満足を高めることを可能にする。 また、取得あたりの合理的なコストを推定するのに役立ちます。
顧客の寿命の価値を計算する方法か。
CLVの計算にはいくつかの異なる方法があります。 実際、各ビジネスは、その目的や目標セグメンテーションと一貫して、その計算のために異なる変数を採用する可能性があります。 しかし、CLVを計算する最も簡単な方法は、顧客から得られた収益からそれらを取得するための初期コストを差し引くことです。
Customer Lifetime Value=顧客を獲得するための初期コスト–顧客から獲得した収益
#6 有機的な交通と海上交通。
有機性交通はGoogleまたはBingまたはYahooのような自由な調査エンジンによって発生するあなたのウェブサイトの交通を示す。 それは通常、あなたのウェブサイトの総トラフィックの半分以上を表す貴重なリソースです。
SEAは支払につきかちりと鳴らすadsのおかげで支払済のマーケティングによって発生する交通を示す。 それはあなたのオンラインキャンペーンを完全に制御を可能にし、あなたにインスタントトラフィックを与えるので、一方では、海は素晴ら 一方、海の欠点は金銭的コストです。
有機交通と海を計算するには？
オーガニックトラフィックと海のトラフィックは、CMS統合分析ツール、Googleアナリティクス、またはdatavizレポートツールを使用して測定でき、重要な他のデータとの相互参照を向上させることができます。
#7マーケティングリードへのウェブサイトのトラフィック
ウェブサイトのトラフィックは不可欠な指標ですが、それ自体では誤解を招く可能性があ たとえば、多くのトラフィックを取得しているが、リードに訪問者を変換していない場合は、あなたの戦略に間違って何かがあります。
重要なのは、あなたのウェブサイトのトラフィックを他の手段と対比することです。 マーケティングの鉛にウェブサイトの交通を対比することによって、あなたのマーケティングの行為の効率およびあなたの会社のROIの影響を評価
マーケティングの鉛へのウェブサイトの交通を計算する方法か。
マーケティングの鉛へのあなたのウェブサイトの交通は鉛に回った訪問者のパーセントである。 このKPIを測定するには、一意の訪問数を同じ期間に生成されたリード数で除算する必要があります。 たとえば、あなたが1月に1,000のウェブサイトの訪問者とこの時間枠で100の新しいリードを持っている場合、それはあなたのウェブサイトのトラフィッ
マーケティングリードへのウェブサイトのトラフィック=特定の期間の一意の訪問数/同じ期間に生成されたリードの数。
#8 ソーシャルメディアROI
ソーシャルメディアROIの追跡は、オンラインマーケティング戦略のパフォーマンスを評価する あなたのソーシャルメディアのすべての努力は追跡可能でなければならないので、あなたはキャンペーンの価値を証明することでスクランブルしていません。 ウェブサイトのトラフィックデータに関するアサートと同様に、ソーシャルメディアのリーチは、悪評の目的を超えた最適なマーケティング戦略を達成するために、コンバージョン率とROIへの影響を考慮して視点に置かなければなりません。
ソーシャルメディアのコンバージョン率をどのように計算するのですか？
ソーシャルメディアのROIを計算するには、各チャネルの収益をそれらに入った支出で除算する必要があります。 Datavizレポートツールを使用すると、戦略を改善するための良い決定を下すために、他のデータとの相互参照を改善することができます。
ソーシャルメディアのコンバージョン率への到達=各チャネルから発生した収益/各チャネルの支出
#9 メールマーケティングオープンレートとクリックスルーレート
マーケティングキャンペーンを測定するために重要な他のマーケティングKpiは、メー あなたの郵送の作戦を概観するために複数の手段は必要である:
- メール開封率
メール開封率は、メールキャンペーンを開封した人の割合です。 この測定はあなたの電子メールの主題の関連性を評価し、ライトにあなたの郵送のリストの質そして約束を持って来ることを可能にする。
メール開封率を計算するには、開封したメールの数を配信したメールの数で除算し、100を掛ける必要があります。
たとえば、100人の連絡先にメールを配信し、そのうちの50人が開いている場合、メールの開封率は次のようになります50%
メールの開封率=(開封されたメールの数/配信されたメールの数)x100
- クリックスルー率
クリックスルー率は、電子メール内のリンクをクリックした人の割合です。 この測定はあなたの呼出しに行為の効率を評価することを可能にする。 メールキャンペーンのクリック率を計算するには、リンクのクリック数を配信された電子メールの数で除算し、100を掛けなければなりません。
たとえば、100人の連絡先にメッセージを送信し、そのうちの20人がメール内のリンクをクリックした場合、クリックスルー率は20％です。
クリックスルー率=(リンクのクリック数/配信されたメールの数)x100
#10 クリック-トゥ-オープン-レート(CTOR)
クリック-トゥ-オープン-レート(CTOR)は、クリック-スルー-レートの相補的な尺度です。 CTORは、ユーザーがリンクをクリックした電子メールの比率にも対応しますが、一意の開封数とは対照的です。 この測定はあなたの電子メールの内容の有効性を評価することを可能にする!
このメトリックは、一意のクリック数を一意のオープン数で割った値に100を掛けた値で計算されます。 良いCTORは20–30％の間で変化します。
クリックして開くレート(CTOR)=ユニークなクリック数/ユニークなオープン数x100
成功する方法
ダッシュボードを構築する
圧倒されることなく、すべてのマーケティングKpiをどのように追跡しますか？
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