パッケージの休日の販売

私のビジネスはパッケージの休日ツアーを販売しています：私はどのような法律を認識する必要がありますか？

多くの人は、旅行代理店から”パッケージ”を購入した後、直接、または最近ではオンラインで休日に行きます。 これは次のもので構成されます:

英国のパッケージ旅行規則1992

パッケージ休暇を販売または販売するには、1992年のパッケージ旅行規則に従わなければなりません。

パッケージの休日とは何ですか？

この規則では、パッケージは、休日を構成すると言われている以下の三つのコンポーネントの少なくとも二つを含むものとして定義されています:

• 交通機関-フライト、送迎など;
• 宿泊施設-これはホテル、ホステル、キャンプ施設、キャラバンなどである可能性があります;
• パッケージのかなりの割合を構成する輸送または宿泊施設に付随しない別の観光サービス。

ホリデーパッケージの定義に含まれるサービスのパッケージについては、24時間以上の期間延長し、少なくとも一晩の宿泊施設を含める必要があります。

これは、単にスポーツイベントへの輸送やイベントのチケットなどの輸送や観光活動で構成される旅行は、パッケージ旅行規則の目的のためにホリデーパ

パッケージの定義内に入るには、パッケージを単一の価格で販売する必要があります。 したがって、パッケージの休日には、宿泊施設とフライトが二つの異なるサプライヤーによって供給されているが、同じパーティーによって組織または組

パッケージ休日規制の適用

旅行代理店やツアーオペレーターなどの事業の過程でパッケージをまとめて販売する企業に適用されます。
パッケージが販売されるためには、その旅行代理店またはツアーオペレーターがそのすべての要素について単一の価格で提供しなければなりません。 個人が彼らの友人のための休日を組織し、旅行の支払をする前にお金を集めればこれは販売のためのパッケージを提供することとして見られない。

パッケージ旅行規則によって課される義務とは何ですか？

販売が完了する前に

パッケージ休暇の販売が完了する前に、以下を書面で顧客に提供する必要があります:

• パスポートの要件およびその人が訪問する可能性のある国のビザ要件に関する情報
• 健康要件に関する情報
• 支払われたお金のセキュリティと破産

これらの要件を遵守しないことは犯罪であり、違反した人は罰金に直面するでしょう。

契約上の要件

パッケージ旅行規則の下では、顧客に提供されるパッケージの契約に一定の要件を挿入する必要があります。 これには、:

• 旅行の目的地と目的地のいずれかの時間の長さ;
• 使用する交通機関;
• 食事が含まれています;
• 旅程;
• 宿泊施設が含まれている場所、快適さと主な機能の程度;
• 必要な支払いスケジュール;
• キャンセル規定。

誤解を招く情報

旅行代理店またはツアー主催者は、パッケージに関する誤解を招く情報を消費者に提供することはできません。 これには、パンフレットの資料だけでなく、口頭で与えられた情報も含まれます。 彼らはこの規定に違反した場合、彼らは結果的に被った損失のために消費者を補償する責任を負うことになります。 これには、失望のための結果的な損失と直接的な財政的損失が含まれます。

旅行代理店は、何か問題が発生した場合に顧客に対する責任を制限するために契約に期間を入れることはできますか？

旅行代理店またはツアーオペレーターは、1977年不公平契約条件法によって禁止されているため、人身傷害または死亡の責任を制限することはできません。 ただし、合理的である限り、損失または損害に対する責任を制限することができます。

これはどのような状況で合理的でしょうか？

責任は以下に関連して制限することができます:

• 不測の事態–不可抗力;
• 損害が旅行代理店またはツアーオペレーターの制御を超える状況によるものであった場合;
• 損害が契約に関連していない第三者

お客様が旅行中に旅行会社または旅行代理店に損害を与えた場合、お客様は旅行会社または旅行代理店に損害を賠償する責任を負うことを ホテルに損害が生じた場合、例えば、ホテルは、損害を是正するためにツアーオペレーターからお金を請求することができます。 ツアーオペレーターまたは旅行代理店が顧客からこれを請求することは不合理ではありません。

パッケージ旅行規制の下で、それ以上の要件はありますか？

パッケージ旅行規制では、このようにパッケージを提供するため、規制の範囲内でパッケージを提供する企業は、承認された機関（例えば、英国旅行代理店協会（ABTA）） この結合は、オペレータが支払不能になった場合に必要とされます。 これが事実なら、結合で握られるお金はまだ休日にあるかもしれない休日メーカーが家に帰る別の手段を与えられることを保障するのに使用される。

• オペレーターがパッケージの一部としてフライトを提供する場合、Air Travel Organisers Licence(ATOL)によってライセンスされる必要があります。 これは、あなたの旅行会社が失敗し、あなたの休日は、もはや先に行くことができない場合は、あなたが海外にいる場合は、旅行やホテルのコストとフ;
• 国際航空運送協会（IATA）に関連する何百もの航空会社でフライトを予約するには、旅行代理店はIATA旅行代理店としてIATAに登録されている必要があります。
• 会社が上記の組織のメンバーである場合、これらの団体のシンボルはレターヘッド、パンフレット、ウェブサイトなどの会社情報に含まれます。 これらの記号を見ることは評判が良いパッケージを提供する会社がいかにのあるかもしれないかのよい表示器である。

英国以外の国でパッケージを販売したい場合はどうなりますか？

お客様が英国以外の国のホリデーパッケージを販売したい場合、お客様が英国に設立され、英国で事業を行っている場合、パッケージ旅行規制がお客様の

お客様が英国で設立された会社であり、英国外で事業を行っている場合、パッケージ旅行規則は適用されません。 ただし、特にその国が別のEU加盟国である場合は、事業を行っている国によって課される同様の法律の対象となります。