多くのオーストラリア人がこのパンデミックの間に立ち止まっており、おそらく彼らの人生で初めてCentrelinkの給付を申請する必要があります。 ここにあなたの顧客の参照番号(CRN)を得る方法のある先端はある。
どのように
- あなたは前にCentrelinkの利点を持っていたことがない場合は、あなたのCRNを入力することができる必要があります。 あなたがCentrelinkの支払いを受け取ったことがない場合でも、オーストラリアで生まれた誰もが自動的にCRNを持っています。
- CRNを入手するには、Centrelinkに電話するか、Centrelinkオフィスに行く必要があります。 あなたは132 307上のCentrelinkオンラインサービスのサポートホットラインに電話するか、番号の完全なリストについては、以下のボタンをクリッ
- あなたはまだあなたのスマートフォン上で設定MyGovアプリを持っていない場合–できるだけ早くこの設定を取得してください。 アプリの設定方法については、以下のボタンをクリックしてください。
Centrelink
からのアドバイスあなたがCentrelinkに話すとき、彼らはあなたを識別するために一連の質問をします。 あなたが正常に自分自身を識別することができれば、彼らはあなたに電話であなたのユニークなCRNを与えます。 また、リンクコードを要求して、CRNをMyGovアカウントにリンクできるようにする必要があります。
Centrelinkは、彼らが5,000追加のコールサービス事業者を置くことを発表しましたので、あなたは待っているかもしれませんが、あなたの呼び出しに応答されます。 あなたの呼び出しはまだ開いている他の州のコールセンターに向けられますので、午後5時にあきらめてはいけません。
ニュースでCentrelinkのキューを見たことがあるかもしれません–Centrelinkが一度にオフィスの人数を制限しているため、キューが発生しています。 外の行は待ち時間を示すものではありません。 （NB最近海外から帰国した場合、またはコロナウイルスの症状を示している場合は、Centrelinkオフィスでは許可されず、オンラインまたは電話で対処する必要が)
Centrelinkから支払いを請求する必要がある場合にも、このリンクが役立つことがあります。