問題解決の6つの考える帽子を使用して:チームワークおよびチームビルディングへの有効なアプローチ
- June19,2017
- Dr.Cherry
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- 問題解決、チームビルディング、チーム開発
問題はどの組織にとっても避けられません。 そして、それはそれらを介して取得する方法を見つけるために、任意のチームの目標です。 ほとんどの場合、問題は一人だけで解決することができませんでした。 チームワークがあるとき、チーム-メンバーは最もよい解決を見つける大きい機会を提供する技術の多様なセットを持って来ることができる。 チームはユニークなスキルセットを持っている人で構成されているので、チームに”全体がその部分よりも大きい”という設定を提供し、問題を解決しやすく
1999年にエドワード-デ-ボノ博士によって考案された六つの思考帽子と呼ばれる強力な技術があります。 この手法は、チームがさまざまな視点から問題を見るための強力なツールです。 これは、チームメンバーが意思決定の複雑さを理解し、見落とす可能性のある問題と機会を特定するのに役立ちます。 これはそれらが最もよい決定をすることを可能にする。 私は普通私が私の顧客とするチーム建物の会議およびほとんどのチームワークのこの技術を共有する。 ここに六つの思考の帽子があります。
白い帽子–中立性
この帽子では、参加者は存在しない情報を含むすべての事実を述べます。 問題解決の状況に存在しない人々の意見も考慮される。 このようにして、人々は中立状態で問題を見ます。
赤い帽子–フィーリング
参加者はこの帽子で本能を発揮します。 この時点で、彼らは誰もがアイデアやアイテムのリストから彼らのトップ二、三の選択肢を識別するために関与させるように自分の気持ちを述べ 通常、他の帽子と比較して迅速に行われ、自分の意見が腸の反応に基づいて記載されていることを確認します。 通常、これはチームからのアイデアを収穫するために使用される方法です。 いくつかのケースでは、この帽子は、個人的な進歩を確認したり、議論に関連する高い感情的なコンテンツがある問題に対処するために使用されます。
黒い帽子–否定的な判断
これは、参加者が批判的思考を練習する場所です。 それは障壁、危険、危険、および他の否定的な考えが識別されるこの帽子にある。 問題とミスマッチが見られます。 時には、この方法を介して、グループディスカッションの流れは、特に要求されていない場合や適切でない場合には、障害を受けています。 この帽子を不適切に使用すると、効果的なグループ思考が妨げられます。
イエローハット–肯定的な判断
黒い帽子の全く反対で、参加者がアイデアや問題に関連する利益を特定するのはこの帽子の上にあります。 いくつかは、これは盲目の楽観主義の一形態である可能性があると言うかもしれないが、それは実際にはまだ判断の問題です。 言い換えれば、それは分析プロセスです。 通常、与えられた考えからの利点は示される。 与えられたアイデアを達成する可能性と、行動の過程に利益をもたらす利用可能なキーサポートが特定されます。
緑の帽子–創造的思考
新しい可能性は、この帽子を使用して識別されます。 緑の帽子の思考が創造性のスペクトルをカバーするように、それは多くの形を取ることができます。 物事は、判断を形成するのではなく、彼らが意味するかもしれないものを見るために言われています。 チーム-メンバーは彼らの創造的なジュースを絞り、解決は頻繁に箱から考えられている。 言い換えれば、これは新しい考えを考える帽子です。
青い帽子–全体像
この帽子の下で、参加者は思考プロセスについて議論します。 通常、この帽子は、各思考セッションの開始と終了時に使用され、目標を設定し、目標に到達するためのパスを作成し、チームがどこに到達したかを評価し、思考プロセスがどこに向かっているかを判断します。 通常、この思考セッションのファシリテーターは、チームが集中したままであることを確認するためにこの役割を維持し、したがって、彼らの目標を達成す
すべての問題解決状況の目標は、できるだけ多くのアイデアを生成し、その後それらを整理し、最終的にそれらを洗練することです。 これはブレーンストーミングによって行われます。 最善の解決策を考え出すためには、誰もが強い信念やニーズを妥協しない一つの解決策を持っていると感じるように、コンセンサスが必要です。 これを達成するためには、チーム-メンバーは考えを共有し、論議し、評価し、組織し、そして優先順位をつけなければならない。 彼らは一緒に最高の結論に達することに取り組む必要があります。
チームのメンバーはユニークです。 チームに存在するさまざまなスキルとビューにより、さまざまな視点から問題を簡単に見ることができます。 したがって、問題のすべての要因が考慮されると、より良い決定が下されます。
参考:
Collier,C.(2015). チームワークとチームビルディングの科学と芸術。 ジョージア州アトランタ:Personality Matters,Inc
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Dr.Cherry
Cherry A.Collier,Ph.D. 組織心理学者、ストラテジスト、エグゼクティブコーチ、ダイバーシティ、インクルージョン、&人格問題のための所属コンサルタント、株式会社です。 彼女の科学ベースのアプローチおよび頭脳ベースの技術は、橋を造り、目的を達成するために内部から働くように人々、チームおよび組織を推進する。 チェリー先生は感情的な知性、神経科学、リーダーシップの開発およびDEIの多様性、公平および包含を専門にする。 ジョージア大学で応用社会/組織心理学の博士号と修士号を取得し、スペルマン大学でマグナ-クム-ラウドを卒業した。 彼女はリーダー、エグゼクティブ、およびコーチのための二十から五人以上の人間の行動関連本の著者である。 彼女は激しく”スペースを保持”し、他の人が完全に自分自身を表現するために必要なすべてのスペースを可能にする心理的に安全な環境を作成し、完全に存在するユニークな能力を持っているので、チェリー博士は、多くの場合、デイウィスパーラーと呼ばれています。 彼女は、彼らが聞いて見て、理解されるように、頭、心と手のアプローチで他の人に耳を傾けます。