変更が発生します。 どのような業界で働いていても、組織の変化に対処している可能性があります-それは新しいソフトウェアアプリケーションでの作業のような主要なものでも、紙コップからセラミックマグカップへの切り替えのような小規模なものでもあります。
組織はこれらの変更をどのように制定し監視していますか？ “変更管理”および”変更制御”の句を前に聞いたかもしれない–多分交換可能に使用されて。 変更管理と変更管理は類似点を共有しますが、2つの異なるプロセスを参照します。 変更管理は、特定の変更プロセスの全期間を指しますが、変更管理は、特定の変更が特定の組織内で発生するかどうかを決定する審議および承認プ
これら二つのプロセスの定義をより深く掘り下げ、それらが互いにどのように相互作用するかを見てみましょう:
変更管理
その中核となる変更管理は、組織内で変更を制定して追跡する物流プロセスです。 変更管理プロセスは、すべての組織にとって不可欠な要素ですが、製造業や医療など、正確で規制されたプロセスを持つ業界では特に重要です。
表面的には組織内で変更を加えるのは簡単に見えるかもしれませんが、変更は先見の明、研究、計画、承認を必要とする複雑なプロセスです。 すべての組織で動作する可動部品は数百ではないにしても数十個あり、パズルの一部を変更するだけで、部門間で広範囲に及ぶ影響を与えるドミノ効果を引き起こす可能性があります。
すべての組織は、独自の変更管理手順を持つ必要があります。 そのプロセスは、どのような業界で働いているのか、組織が日々どのようなプロセスを運営しているのか、どのような基準や規制をあなたの会社が見ているのかによって大きく左右されます。 ただし、業界に関係なく、次のような優れた変更管理プロセスには、いくつかの標準的な要素があります:
- 変更のルートでの問題の特定
- 変更要求の提出
- 利害関係者からの承認を得る
- 変更を制定する戦略の開発
- 変更が実装された後の成功の追跡
ビジネス管理の分野の著者であり思考リーダーであるJohn Kotter博士は、実用的な変更の概要を持っています。彼のベストセラーの本の主要な変更の管理モデル; この概要は、独自のプロセスを確立するために探している組織のための良い出発点です。 プロセスが概説され、確定されたら、Issuetrakのような優れたプロセス管理ソフトウェアソリューションは、各ステップが迅速かつ適切な順序で完了することを
変更管理
変更管理は、変更管理と深く関連していますが、明確な概念を指します。 変更管理とは、提案された変更を評価し、それらを組織内で制定すべきかどうかを決定するプロセスです。 変更管理プロセスは、組織があまりにも多くの不必要な変更を受けるのを防ぎ、承認された各変更が有益であり、統合の努力の価値があることを保証
ほとんどの場合、変更管理は、組織で包括的な意思決定を行うための知識と権限を持つ個人またはグループの管轄に該当します。 これらの個人は、変更提案を客観的に評価し、会社全体の秩序を維持するのを助けることによって、非常に重要な機能を果たします。 彼らは、変更要求を確認し、関連する質問をし、潜在的な全社的な影響を分析し、最終的に最終的な承認決定を行います。
Issuetrakのようなソフトウェアソリューションは、変更を提案する人と承認を審議する人の両方に、プロセス全体を合理化し、迅速にするツールを提供します。 利害関係者向けの自動通知や更新から、迅速な提出のための簡単にカスタマイズされたフォームやテンプレートまで、Issuetrakは変更管理と変更管理プロセスを標準化し、簡素化するのに役立ちます。