小売スタッフをやる気にさせる4つの簡単な方法

どのような環境でもスタッフをやる気にさせることは難しいかもしれませんが、小売業界は特に困難な場合があります。 足元のピークと谷は、勢いを維持することを困難にする可能性がありますが、幸せな従業員を持つことの利点は十分に文書化されています。

彼らは売り上げを上げることが優れているだけでなく、仕事に長く滞在し、病気の日を減らす可能性も高くなります。 小売マネージャーとして、これらはrotasを再作業し、新しいスタッフを募集し、訓練するのに費やすことができるお金と時間を節約するので、重要な利点です。

一番下の行を超えて見ても、やる気と幸せなスタッフを持つことに他の大きな利点があります。

幸せなスタッフは質の高い顧客サービスを提供することができ、9人中10人の英国の顧客が予想よりも悪いサービスを受けた後に購入を放棄しているため、それを正しく取得することが重要です。

それを念頭に置いて、ここではあなたの小売スタッフのやる気を引き出すのに役立つ四つのトップのヒントがあります。

ルーチンを破る

まず、あなたのチームを見て、彼らの動機を最もsapsものを決定します。

もちろん、チームメンバーごとに異なる可能性が高いことに留意する必要があります。 それはfootfallが遅いとき、あなたの従業員も減速することであるかもしれない。 また、それは土曜日のピーク時にあなたのスタッフが心配するようになり、より少なく効果的に働き始めるほど使用中であることであるかもしれない。

これについて少し考えて、スタッフのバックアップを再び高めるのに役立つ小さなジェスチャーの計画を立ててください。 たとえば、忙しい土曜日は、チームのためにケーキを提供するために順番にそれを取る日であるかもしれません。 毎週土曜日、スタッフの一人のメンバーは、あなたのスタッフに少し余分なエネルギーと同時にチームビルディングの線量を与えるために、いくつかの低コ あなたのスタッフのロタがこれのために十分に一貫していない、または彼らがこれをしたいかどうかあなたの従業員に尋ねることを不快に感じ

または、あなたのチームが静かなときに苦労している場合は、楽しいアイデアセッションの機会としてこれを使用してみませんか? 毎週あなたが本当に焦点を当てたいと思いますあなたの店の領域を選びます。 例えば、1週それはあなたの小売りの表示であることができます。 午前中にあなたのスタッフに挑戦を与え、午後にあなたに自分のアイデアを与えるように頼んでください。 トピックが特に挑戦的であるかもしれないことを感じたらそれらが互いの考えを跳ねることができるようにスタッフを組合わせなさい。 可能であれば、午後にはスタッフにアイデアを実践させるように依頼することができ、フットフォールが遅い場合でも、彼らが取り組んでいるプロジェクトがあるようにすることができます。 これは、スタッフに目的意識を与えるのに役立ち、達成された何かで一日の終わりに家に帰ることができます。

アイデアを奨励

これらのアイデアセッションを開催するかどうか、または別の方法を選択するかどうかにかかわらず、従業員のアイデアが聞

もちろん、一度に計画が多すぎる可能性があるため、すべてのアイデアを配置できるわけではありません。 しかし考えが使用することができなくても考えに本物の考察を与えたことあなたの従業員を示すフィードバックを提供しなさい。

アイデアは良いが、チームがすでにいくつかのプロジェクトに取り組んでいる場合は、この新しいアイデアに取り組むことができる時期を明確に設定することを検討してください。 アイデアを持っていた従業員がいる静かな日の間にスタッフロタに、おそらく職員室でそれを書くことを検討してください。 しかし、現実的な日付を設定していることを確認するためにここに注意してください。 プロジェクトが何度も押し戻された場合、これは逆の効果をもたらす可能性があります。

従業員のアイデアを真剣に取ることによって、あなたは彼らがより価値を感じさせます。 彼らのアイデアを支援することに加えて、あなたはまた、彼らに成長する機会を提供する必要があります。

成長の機会を提供

多くの異なる業界の従業員が挑戦されていなければ停滞しやすい。 アイデアを思い付くためにあなたのスタッフを奨励することに加えて、また彼らに学び、成長する機会を提供しています。

あなたのスタッフの一人があなたのチームにとって本当に価値のあるスキルを持っているかもしれません。 彼らはこのスキルとそれがどのように使用することができますについて話をスタッフの他のメンバーと10分のセッションを開催するためにそ たとえば、ビジュアルマーチャンダイジングに関しては、チームの一人のメンバーが特に強いかもしれません。 なぜ彼らの同僚と自分の好きなヒントのいくつかを共有するためにそれらを依頼しませんか? これは同時に、あなたのチームを強化しながら、彼らが評価され、感謝されていると感じるのに役立ちます。

リソースがあれば、いくつかの訓練日にスタッフを送ることができるかもしれません。 これは皆のために入手しやすいが、あなたが必要とする技術のようなウェブサイトを通してそれらと有用な学習のblogsそして情報を共有できることが分るかもしれない。 自分の店でもできる小さなこともあります。 どのようなスキルを学びたいかを従業員に尋ねます。 やる気のある従業員はおそらく質問があるか、あなたから何かを学びたいと思うでしょう。 たとえば、現金化の仕組みに興味がある従業員や、サプライチェーンに興味があり、在庫するブランドをどのように選択するかを理解したい従業員がい 彼らと一緒にそれを通過する時間をスケジュールします。 あなたは余分なスキルを持つスタッフを持つことから、また、より良いあなたのスタッフを知る機会から利益を得

必要に応じて、従業員が作業したいプロジェクトを提案できるようにし、週に一定の時間を与えることで、これをさらに一歩進めることができます。 Googleには、従業員がGoogleに利益をもたらすと信じているプロジェクトに20%の時間を費やすことができる20%の時間ルールがあります。 20%はかなり多くのように感じるかもしれないがあなたの小売りの表示または新製品の提案で例えば働くために従業員に週時間を与えるべきなら、挑戦されて感じ、研究し、成長する使われた彼らの時間から寄与する。

やる気のある従業員が報われていることを実証

やる気のある人々は、やる気のない人々によって引きずられています。

もちろん、モチベーションは分単位で変動する可能性がありますが、チームメンバーが一貫して怠け者である場合、やる気のあるスタッフにとっては非常に士気を低下させる可能性があります。 やる気のある従業員が、マネージャーが自分の働き方と他の人の働き方との間の格差に気づいていないと信じているとき、それは悪化する可能性があ

専門家の中には、一貫してやる気のない従業員に退職を求めるべきだと言う人もいます。 これは常に最良の選択肢ではないかもしれません。 しかし、あなたは確かにそれを明確に一貫して懸命に働く従業員が報われていることを検討する必要があります。 対策が明確であり、他のチームメンバーがそれらの報酬を得ることができることを確認します。 あなたが高すぎるバーを設定した場合、または唯一のスタッフのスキルに沿って、あなたは彼らが報酬を得ることができるだと信じていないので、あ

持ち帰りメッセージ

基本的に、あなたのスタッフが幸せで意欲的であることを確認するために、彼らが尊敬され、評価されていると感じ、興味のあるプ

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著者について

Ali Newtonは創造的な専門家のチームが大人および子供のマネキンを含む店の表示装置を、提供し、項目を予約した表示中心のためのマーケテ

Aliは、小売業者が販売を推進するのを助けるために、彼女の美術とファッションの資格と彼女の市場調査の経験と心理学の学位を兼ね備えています。

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他の人をやる気にさせる
顧客サービススキル

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