オムニチャネルリテールは、店舗でもオンラインでも、シームレスな小売体験を顧客に提供することを目指しています。 それが人気が育ち始めると同時に顧客は単一のショッピング旅行からの多くを期待するために彼らの標準を上げ始めている。
これを受けて、無料の提供を持つ小売業者はパートナーシップを形成し始めています。 これらのパートナーシップは、提携企業の注文価値、店舗での時間、コンバージョン率を高めることを目的としています。 これらのパートナーシップを形成し、足掛かりを増やすための精通したアプローチの一つは、小売譲歩の使用
小売譲歩とは何ですか？
小売コンセッションは、店舗内の店舗など、別の企業の敷地内で運営される企業または店舗です。 小売店の譲歩の例は、デパートになります。 百貨店は一つの企業が所有していますが、多くのブランドがあり、これらのブランドのそれぞれと百貨店内にあるスペースは譲歩として知られています。
小売業者は何を考えていますか？
小売譲歩は新しいものではなく、長い間百貨店のドメインでした。 しかし、よく知られているハイストリートブランドからの小売譲歩の新たなプッシュがあります。 より多くのハイストリートブランドは、より多くの顧客を提供するために譲歩を探しています。
英国のライバルの数とは異なり、Quizはオンラインショッピングの巨大な上昇の中で新しい店をオープンし続けています。 “英国の店舗や譲歩は、販売を促進し、認知度を高め、ブランドを紹介することによってクイズを拡大する戦略において重要な役割を果たし続けています。 私たちの店は、ブランドと製品を展示するだけでなく、真のオムニチャネルビジネスモデルとして、顧客はそれがオンライン、店内、または譲歩を介して
彼は、小売業者は、店が販売する製品だけではなく、顧客に関わるべきだと考えていると述べている。 「店舗をデザインする際には、顧客がそこで時間を過ごしたいと思うように、視覚的に魅力的であることを保証します。”-Sherez Ramzan-Quiz
House of Fraserは、英国の一部の店舗で新しいローカライズされたコンセッションスキームを開始するために、ハイテク企業Poperteeと契約を締結しました。 この契約の目的は、彼らが彼らのブランドや製品を起動することができます小売スタートアップポップアップ譲歩を提供することにより、”死んだ”スペー
Poperteeの創設者兼CEOであるLucinda Kelly氏は、次のように述べています。「現在、小売部門は岐路に立っており、技術と消費者の習慣の変化が全面的に大きな変化を強 この種類の経験的な提供の背部はfootfallを運転し、使うことを保つのを助けることができる。 分析を使用してエンゲージメントを追跡および測定することは、今後数年間で物理的な小売環境の一部となります。”
House of Fraserは、”これは、House of Fraserが一連のポップアップを試用し、主要店舗全体で定期的に新しいブランドや経験を顧客に提示する素晴らしい機会です。”
小売譲歩の例
Vashi-Westfield
英国を拠点とする高級ジュエリーブランド、VashiはロンドンのWestfieldショッピングセンターに第三の小売店をオープンしました。 ショッピングセンターの高級村の中心部に拠点を置く彼らの新しいオープンプランのコンセッションストアは、経験に個人的な手を顧客に提供します。
中央のダイヤモンドバーを囲む二つの専用相談室は、お客様がディスプレイ上のダイヤモンドを見ることができます。 ラボは、お客様が仕事でVashiのマスター宝石商を見ることができる店の中心です。 この譲歩の店はWestfieldの内で完全に合い、最初譲歩の店としてVashiのための型を壊す。
Sainsburys-Habitat
Sainsburysは英国で二番目に大きいスーパーマーケットチェーンであり、マルチチャネルの成長戦略を支援するために小売譲歩に目を向けています。 生息地イギリスの家具の小売商は全国のSainsburysの店の内で特色にする10の譲歩の店を展開した。
“ミニハビタットストア”として知られる店舗は、家具、照明、ホームウェア、テキスタイルなど600以上の製品を顧客に展示しています。 ハビタットの製品範囲からのさらなる製品は、デジタル画面やipadを介して店舗内で見ることができます。
ハビタットのマネージングディレクター、クレアAskemは言った：”私たちは今年セインズベリーの六つのトライアルミニ店から多くの教訓を学びました。 私達は顧客からのフィードバックに基づいて私達の製品範囲を精製したが、私達の店の視覚商品化およびサービス提案は顧客が”週間店”の基礎でほしいと”
“私たちの顧客はますます選択肢、柔軟性、スピードを求めており、私たちはブランドを真にマルチチャネルビジネスに進化させています。”
私たちは何を学ぶことができますか？
小売譲歩はかなり簡単に聞こえるが。 小売譲歩を検討する際に企業が考慮する要因と、彼らが彼らのために働くことができるかどうかを含む：
場所: コンセッションストアとホストストアの両方の場所を考慮する必要があります。 人気のある中央の場所で忙しいホストストアを選択すると、静かなローカルホストストアよりも両方の企業に利益をもたらします。 店舗内の譲歩の場所も、それが際立っていると彼らのショッピングの旅の右の段階で顧客の注目を集めていることを確認するために考慮する必
デザイン：クリエイティブな店舗デザインは、デパートやショッピングセンターなどの忙しいショッピング環境で譲歩を際立たせるものです。 これらの使用中の環境の中ではスペースは顕著なグラフィック、革新的な照明を使用して限ることができ、利発な表示は譲歩のブランドがより小さい小売りスペースで際立つのを助けることができる。
照明：見落とされることもありますが、照明は顧客が店舗内でどのように感じるかに大きな影響を与えます。 統合された照明助けはスペースをできるだけ利用し、LEDのlightboxesのような写実的な照明は照明および昇進の表示を一緒に結合する。 だから、どのような照明が機能し、どのような雰囲気が店の中で作成されたいかを決定することは、設計プロセスのすべての部分です。 私達の小売りの解決についての詳細をここに調べて下さい。
製品および製品表示：顧客はコンセッションストアを訪問して、提供されている製品の範囲を表示します。 彼らは見るものによって従事し、店を更に拾い読みするために影響を及ぼされたいと思う訪問する。 展示されている製品が考慮される必要があるのと同じように。 彼らはあまりにも重要表示されている方法。 モジュラー表示は審美的な、reconfigurable目的のために小売商が表示レイアウトを再設計し、スペースを最大にすることを許可することによって働く。 私達の小売りの表示システムについての詳細をここに調べて下さい。
: 譲歩の店に専有権の空気がある必要がある。 顧客に彼らが他の場所で得ることができない何かを提供することは販売を運転する。 顧客はそう排他的なプロダクト、提供およびfreebiesを提供することはブランド認知を高め、店を訪問するように買物客を励ます認められて感じるのを好
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