従業員の監視は、雇用者が従業員のコンピュータの使用状況、場所、および生産性に関するデータを収集する職場監視の一
このガイドでは、雇用主が職場の従業員を監視するために使用するさまざまな方法、従業員監視の長所と短所を詳しく説明し、独自の従業員監視戦略
なぜ雇用主は従業員を監視するのですか？
雇用者は、同様に雇用者と従業員の利益のために従業員の監視ソフトウェアを使用しています。 雇用主が職場の従業員を監視する主な理由は次のとおりです。
- 帯域幅管理：ネットワーク監視ソフトウェアは帯域幅使用量を追跡して、Netflix、Twitch、YouTubeなどの帯域幅豚の乱用を特定します。
- 従業員の生産性:雇用者は、従業員の監視ソフトウェアを使用して、過度の非生産的なweb活動のためのインターネット使用を監視します。
- : 従業員の監視は、優れた労働力分析ツールです。 Trackngの従業員は、高レベルのビジネス上の意思決定を通知するための貴重なデータを提供します。
- データ損失防止：機密ファイルにアクセスできる従業員は、データ侵害や内部の脅威から保護するために、技術の使用状況を厳重に監視します。
- 法的責任保護：雇用主は従業員の活動に責任を負います。 従業員の監視は、従業員の仕事の習慣への可視性を向上させ、容認できない行動の早期警告システムとして機能します。
- ソフトウェア資産管理：米国と英国のソフトウェア事業には、年間推定34億ドルの費用がかかります。 雇用者は、彼らがオーバーライセンスまたはアンダーライセンスされているかどうかを判断するために、アプリケーションの使用を監視します。
従業員の監視の種類&その用途
ウェブ活動追跡
アメリカ管理協会（AMA）による2007年の電子監視&サーベイランス調査では、雇用主の66％が従業員のインターネット使用を監視していることが分かった。 調査対象者の65%は、webフィルタリングソフトウェアを使用してwebサイトをブロックしています。
雇用主は、従業員が不適切または危険なウェブサイトにアクセスするのを防ぐために、主にインターネットアクセスを監視および制限しますが、これらのツールは非生産的なウェブサイトの使用を制限することによって生産性を向上させるためにも使用されています。
従業員がアイドル状態になっている時間や非生産的なwebサイトを閲覧している時間を追跡することで、企業は従業員の関与に関する洞察を得て、遠隔地の従業員と社内の従業員の両方が技術をどのように使用しているかを最適化することができます。
なぜ雇用主はインターネット活動追跡を使用するのですか？
- ポルノの使用を阻止することによって許容可能な使用ポリシーを実施するのを助ける&その他の不適切なウェブサイト
- 不必要な帯域幅豚を特定することにより帯域幅効率を向上させる
- 従業員がソーシャルメディアやコンピュータゲームサイトなどの非生産的なウェブサイトを過度に閲覧していないことを保証する
コンピュータ使用状況の監視
コンピュータの使用状況の監視は、アプリケーションの使用、USBアクティビティ、訪問したwebサイト、スクリーンショット、ログオンアクティビティなどのコンピ 組織の94%は、生産性とセキュリティを向上させるために何らかの形のコンピュータ使用状況の監視を使用しています。
なぜ企業は従業員のコンピュータ活動を監視するのですか？
- アプリケーションやその他のソフトウェアツールが期待どおりに使用されているかどうかを確認する
- リムーバブルメディアデバイスへのハイリスク
電子メールの監視
43% アメリカ管理協会のレポートの雇用者の従業員の電子メールの活動を監視します。 電子メールの監視は、通常、キーワードをスキャンする自動化されたツールで行われますが、レポートの雇用者の40％は、手動の電子メールの監視方法を使用していると述べています。
なぜ雇用者は従業員の電子メールを監視するのですか？
- 安全でないまたは不正なファイル共有を検出する
- 従業員のコミュニケーションの質を監視する
- 不適切または攻撃的な言語の使用を阻止する
- 会社提供の電子メールアカウントの過度の非職場使用を阻止する
- サイバーセキュリティコンプライアンス基準を満たす
GPS追跡
GPSや位置追跡の他の形態は、コンピュータの使用状況の追跡ほど広く使用されていない従業員の監視のニッチな形態です。 位置追跡の使用は、頻繁な移動が必要な役割のために予約されていることがよくあります。 雇用者は、多くの場合、会社が提供する車両やモバイルデバイス上の位置追跡を使用します。
なぜ雇用者はGPS追跡を使用するのですか？
- 会社が提供するモバイルデバイスを紛失または盗難時に回収する
- 会社の車両（トラックまたは配達ドライバー）が撮影した走行距離やルートを監視することにより、生産性を向上させる
- 危険な状況で働いている従業員（緊急対応者、遠隔地の従業員）の安全性を向上させる)
キーストロークロギング
キーストロークロギング(keylogging)は、非常に物議を醸す従業員の監視の練習です。 キーロガーは、従業員の個々のキーボード入力を追跡し、レビューのためにそのデータを保存します。 キーロガーは、ハードウェアベースまたはソフトウェアベースの場合があります。
これらの従業員監視ソフトウェアツールは個々のキーストロークをキャプチャするため、セキュリティとプライバシーに重大な懸念を 彼らは、パスワード、クレジットカードの詳細、およびその他の機密情報を含む機密情報をキャプチャする可能性があります。
キーロガーのデータベース内に機密情報を格納することは、権限のないユーザーやハッカーがその情報にアクセスする可能性があるため、危険です。 このため、それらはめったに使用されません。
なぜ雇用主はキーロガーを使用するのですか？
- データ入力従業員の平均1分あたりの単語を追跡する
- 個人情報を共有したり、不審なコマンドを実行している内部の脅威を検出する
ビデオ監視
ビデオ監視は、一般的に閉回路テレビ（CCTV）システムを介して実行されます。 これらの技術は、生産性を測定するのではなく、セキュリティシステムとして一般的に使用されています。 従業員のセキュリティや会社の資産の盗難を取り巻く懸念がある場所でビデオ監視を使用するために、公衆と対話する企業のために一般的です。
なぜ雇用主はビデオ監視を使用するのですか？
- 盗難、暴力、サボタージュ、およびその他の望ましくない行動に対抗する
- 従業員のパフォーマンスと出席を監視する
コールモニタリング
従業員の電話監視は、電話ベースの顧客サポートの役割のパフォーマンスを監視するために最も頻繁に使用されます。 コールは、多くの場合、苦情を調査し、従業員の訓練を支援し、従業員が組織の品質基準を遵守していることを確認するために記録されています。
なぜ雇用者は電話を監視するのですか？
- コールセンターの品質管理対策として
- セールスコールの品質と一貫性を確保する
- 従業員がビジネス電話回線を不適切に使用しないようにする
従業員
最新のCurrentWareハウツービデオをチェックアウトしてくれてありがとう。 今日は、インターネットの使用を監視する方法を説明します。
これや私たちが制作した他のビデオが好きなら、下の購読ボタンを押してください。 私は今日のデモソフトウェアの無料トライアルを取得する方法を学ぶために最後にお楽しみに。
以前のビデオでは、生産性の理由、法的責任の回避、サイバー脅威の防止など、従業員を監視することの利点のいくつかについて説明しました。 このビデオでは、インターネットの使用状況を監視する方法と、業界のベストプラクティスのいくつかを説明します。
CurrentWareのコンピュータ監視ソリューションであるBrowseReporterを使用します。
このソリューションでは、従業員のコンピュータにエージェントをインストールする必要があります。 インストールすると、コンピュータのアクティビティがサーバーにストリーミングされ、レポートを実行してアクティ
まず、どのブラウザが会社で使用されているかを判断することをお勧めします。 これは、あなたの会社のポリシーを見て、あなたが推奨するデフォルトのブラウザを決定するのに良い時間です。 また、BrowseReporterのアプリケーション監視レポートで、従業員が使用しているブラウザを確認することもできます。 また、実際にCurrentWareのBrowseControlソリューションを使用して、他のブラウザのインストールや使用をブロックすることができます。
次のステップは、あなたが見たい期間を把握することです。 あなたは、過去7日間、先月またはカスタムの日付範囲を含む任意の期間でオンデマンドでレポートを引き出すことができます。
この例では、昨日の結果を見てみましょう。 今、あなたは実際にあなたのチームの適切な人に自動的に電子メールで送信するようにこれらのレポートをスケジュールすることができますが、この場合、我々は、必要に応じてレポートを引き上げ、オンデマンドレポートを使用しようとしています。
だから、ジャンプして、生産性に基づいて従業員のインターネット使用に関するスナップショットレポートから始めましょう。
CurrentWare従業員の生産性レポートを使用すると、生産性が高いとみなされるwebサイトに費やされた時間の簡単なスナップショットを取得します。 生産性の定義は、それが生産的、非生産的または中立であるかどうかに基づいて、各ウェブサイトをランク付けする当社独自のシステムに基づいて このレポートをより便利にするために、ビジネスニーズに基づいてwebサイトの分類を変更することもできます。
現在のコンソールを見ると、従業員コナンの従業員生産性レポートをプルアップします。 私たちは昨日のパフォーマンスを見て、コナンは24％しか生産的ではなかったことを見ていきます。 彼の時間の大部分は、ソーシャルメディアやスポーツのウェブサイトと仕事関連の仕事に費やされました。
生産性を評価する次の方法は、誰かが最も時間を費やしたサイトを確認することです。 たとえば、従業員が営業チームに所属しており、大部分の時間を営業チームに費やす必要があることがわかっている場合は、次のようにします。salesforce.com、あなたは調査し、彼らが本当に閲覧している主なサイトであるかを確認することができます。
Top Domains visited reportをプルアップすることで、コナンが昨日閲覧したドメインをアクティブ時間と合計時間で正確に見ることができます。 前回の報告と同様に、彼の時間の大部分はFacebookとESPNに費やされています。
CurrentWareのインターネット監視レポートの最も興味深い機能の一つは、ユーザーの実際の活動を追跡し、ユーザーが開いている別のタブやウィンドウでデータが複雑にな
BrowseReporterには、インターネットとアプリケーションがどのように使用されているかを判断する3つの異なる方法があります:
- アクティブ時間
- 合計時間
- アイドル時間
アクティブ時間は、現在のウィンドウがフォーカスされている時間を測定し、ユーザーがwebサイトやアプリ BrowseReporterは、あなたが彼らが自分の時間を過ごした場所に非常に正確なレポートを得るので、画面の上部にアクティブだったウェブサイトのタブを決定する
Total Timeは、ウィンドウがフォーカスされているかどうかにかかわらず、開始時刻から終了時刻までのウィンドウが開かれている合計時間を測定します。 すべてのユーザーが同じように行動するわけではありません。 一部のユーザーは、2つのモニターを切り替えます。 いくつかは、バックグラウンドでコンテンツをス どんなに彼らの行動が何であるか、BrowseReporterは、彼らが窓に焦点を当てていたかどうか、彼らはウェブサイトに費やした合計時間を追跡することはできません。
最後に、アイドル時間は、マウスとキーボードの移動が停止した後、ユーザーがコンピュータから離れている時間を測定します。 デフォルトでは、アイドル時間は20分間の非アクティブの後に追跡されます。 時間の追跡は公平でなければなりません。 ユーザーがコンピュータの前にいない場合、BrowseReporterは追跡された時間をアイドル時間に分離するため、レポートの生成中に必要に応じてフィルタリングできます。
従業員が訪問した正確なwebサイトページを調査する場合は、訪問したサイトレポートを使用できます。 このレポートでは、各ページに費やされた時間とともに、各urlを詳細に分類します。
これは、それらのドメインでの作業に関連するページを見ていた場合、またはそれがより個人的なものであった場合に蒸留することができます。 これは、youtubeのようなドメインのために特に便利です。特定の業界や役割で価値を提供できるcomですが、どの正確なビデオが視聴されたかを知ることで、従業員のユースケースを理解するのに役立ちます。
最後に、従業員のキーワード検索を見て生産性を調査することをお勧めします。
このレポートでは、従業員が使用している正確な検索キーワードを確認し、特定のトピックに気を取られたり苦労している従業員を特定できます。 さらに、従業員の感情を発見し、大人向けのウェブサイトを見つけようとする試みなど、リスクの高い検索用語を監視することもできます。
このキーワードで検索された例では、従業員Gregが過去の営業日にgoogleで多くの個人的なアイテムを検索したことがわかります。 これは、彼らが自分の時間を費やしている可能性があり、彼らがgoogleで閲覧している場所を理解するのに役立ちます。
それはBrowseReporterでインターネットの使用を監視する方法についてのこのビデオのためのそれです。 あなたは私たちがこのビデオでカバーしてきたレポートや提案上の任意の考えを持っている場合は、以下のコメントして自由に感じます。.
BrowseReporterまたは他のCurrentWareソリューションを試してみたい場合は、currentwareで無料トライアルをチェックしてください。com/ダウンロードまたは私たちと連絡を取ると、私たちは助けて幸せになるだろう！
職場の従業員の監視を開始する準備はできましたか？ BrowseReporterは、インターネットやアプリケーションの使用状況を監視するための汎用性の高い従業員のコンピュー このビデオでは、BrowseReporterを使用して従業員のコンピュータの活動を監視する方法を学びます。
- 従業員のコンピュータ活動を追跡して、訪問したウェブサイト、各ウェブサイトの閲覧に費やした時間、および各サイトのカテゴリを確認します。
- 従業員の活動アラートを設定されたスケジュールまたは特定のコンピュータ活動が発生したときに自動的に受信トレイに直接送信する
- 数十の従業員
従業員監視の長所
このセクションでは、従業員監視ソフトウェアを使用して従業員を監視することの長所と短所を概説します。 詳細については、従業員の監視の長所と短所をチェックしてください。
従業員の生産性の向上
Gallupの2017年のState of The American Workplace reportによると、積極的に離脱した従業員は毎年4830億ドルから6050億ドルの間で生産性が失われていると推定されています。 従業員を追跡することにより、組織は、過度の非生産的なwebブラウジングなどの離脱の早期警告兆候を発見することができます。
ソフトウェア費用の削減
未利用のソフトウェアコスト米国と英国の企業は、年間推定3 34億 従業員監視ソフトウェアは、廃止または統合することができる冗長または活用されていないソフトウェアを検出します。
労働力の動向をよりよく理解する
従業員の監視ソフトウェアによってキャプチャされた履歴情報は、企業が労働力全体の生産性とエンゲージメントの傾向を理解するのに役立 この情報を使用すると、彼らはそうでなければ十分な洞察力を持っていないかもしれない質問に答えることができます。
- 一貫して高い利用率を持つ部門はありますか？ 彼らは過労ですか？ この分野で会社を成長させる機会はありますか？
- 私たちの遠隔労働者が最も活発なのはいつですか？
- 従業員は私たちが実装した新しいソフトウェアを利用していますか？ そうでなければ、彼らはより多くの訓練を必要とするか。
影ITの検出を改善
Shadow IT部門の承認なしに使用されるシステム、ソリューション、またはソフトウェアを指します。 ガートナーは、2020年までに企業への成功した攻撃の三分の一がシャドウITエクスプロイトによって可能になると予測しています。 従業員のコンピュータの使用状況を監視することで、shadow ITの使用状況をより可視化できます。
データ侵害に対する保護の強化
機密情報を収集、処理、および/または保存する組織は、そのセキュリティと完全性に責任があります。 従業員監視ソフトウェアは、データセキュリティコンプライアンスを維持するために、医療、金融、防衛などの規制産業で定期的に使用されています。
ベライゾンのレポートによると、ヘルスケアにおけるデータ損失イベントの58%はインサイダーが関与しており、インサイダーの脅威はその業界で最大のサイバーセキュリティの脅威となっています。 USBストレージデバイスやファイル共有webサイトなどの出力ポイントのアクティビティを監視することは、データ盗難や安全でないデータ処理のイ
労働条件の改善&法的責任の削減
未対処のままにした場合、職場でのインターネットの乱用は重大なリスクを提示します。 職場で憎しみに満ちた、ポルノ的な、またはその他の有害なウェブサイトを訪問する従業員は、同僚のための敵対的な職場環境を作り出します。 この種の行動を監視し、対処しないと、組織のパフォーマンスが損なわれ、雇用者にとって重大な法的責任が生じます。
インターネット利用ポリシーは職場でのインターネット利用の基準を設定しているが、従業員の監視ソフトウェアがなければ、雇用者は悪質なwebブラウズを検出し阻止することができない危険性がある。
キンバリー-S-ヤング博士による2003年の研究&カール-J. ケースは、大企業の間で、電子監視ソフトウェアは、ポリシーやトレーニングに続いて、不適切なweb使用の最も効果的な抑止力として評価されたことがわか
従業員の監視の短所
従業員の監視ソフトウェアは、従業員を監視するための貴重なツールですが、最高の従業員の監視ソフトウェアでさえ潜在的 あなたの従業員を監視する前に、あなたの従業員が持つかもしれない利点と懸念の両方をcosndierする必要があります。
従業員の士気
ステルス監視、キーストロークロギング、非作業webブラウジングの監視などの過度に侵襲的な従業員の監視慣行は、従業員の士気に悪影響を及ぼす可能性
自分が監視されていること、なぜ監視されているのか、どのように監視されているのかを認識していない従業員は、従業員の監視が許容される可能性
職場の従業員を監視する際には、公平性が不可欠です。 監視されているときに従業員が自律性を維持することを確実にすることは、士気への潜在的な影響を減らすために長い道のりを行くでしょう。
従業員監視ソフトウェアが従業員の士気に与える影響を減らすために、雇用者は個々の従業員を選別するのではなく、標準的な職場ポリシーを監視す また、従業員の監視をマイクロ管理ツールとして使用しないようにする必要があります。
Workplace MonitoringPolicy Template
- 職場の従業員を監視する会社の意図を開示する
- 従業員の職場のプライバシーの期待を設定する
- プライバシー法を遵守するための透明性の要
従業員のプライバシー
従業員の監視データは非常に機密性が高い可能性があります。 多くの従業員は、データが不正に使用されたり、権限のない関係者によってアクセスされたりすることを心配しています。
職場の従業員を監視する場合、雇用者は、従業員監視ソフトウェアによって収集されたデータを、他の機密データと同じように扱う必要があります。
場所を取る監視の種類によっては、従業員はまた、彼らの個人的な生活が監視されていることを心配するかもしれません。 雇用者は、監視を必要なものだけに制限し、監視ソリューションを従業員の個人的な生活から分離しておくために、できる限りのことを行う必要があ
従業員監視ソフトウェアのプライバシーへの影響を軽減する方法:
- 透明性：可能であればステルス監視を避けてください。 代わりに、従業員に、収集されているデータ、使用方法、保護方法を詳細に示す職場監視ポリシーに署名させます。
- : キーストロークロギングやオーディオ/ウェブカメラ録画などの過度に侵襲的な監視機能を避ける
- ビジネスデバイス:従業員所有のデバイスで従業員監視ソフ
従業員のプライバシーを尊重しながら監視する方法を学びたいですか？
無料のホワイトペーパーをダウンロード：職場のプライバシーと従業員の監視: 生産性、セキュリティ、およびプライバシーのバランスをとるためのベストプラクティス
法的考慮事項
大部分の法域では、雇用主が会社が提供するデバイス上の従業員の活動を監視することが合法である。 とはいえ、GDPRのようなデータプライバシーフレームワークは、雇用者がビジネスのニーズを満たすためにできるだけ最小限の侵襲性の監視方法と追跡ツールを使
法的問題を回避するために、従業員の追跡を開始したい企業は、意図した方法が法律や規制と矛盾していないことを確認するために、法律専門家に相談
Workplace MonitoringPolicy Template
- 職場の従業員を監視する会社の意図を開示する
- 従業員の職場のプライバシーの期待を設定する
- プライバシー法を遵守するための透明性の要
従業員監視のベストプラクティス
従業員の監視は、あなたの労働力がどのように動作するかを理解するための優れたツールです。
残念ながら、過度に侵襲的な展開の歴史は、従業員の間で深刻な懸念を引き起こしています。
私の雇用主は私をスパイしていますか？
彼らは私を解雇する言い訳を見つけるためにこれをやっているだけです
彼らは私が仕事で何をしているかを監視している場合、彼らは明らかに私を信用していません
これはあなたの従業員に感じてもらいたいものではありません。
このビデオかをご案内するためのベスト-プラクティスの監視員ができますので避けること間違いや不安からの従業員
こんにちはへのCurrentWareます。
私の名前はNeel Lukkaであり、私はCurrentWareのマネージングディレクターです。
このビデオを見た後、このトピックの詳細については、新しいホワイトペーパー”Employee Monitoring:best practices for balancing productivity,security and privacy”
以下の説明にそのリンクがあります。
始める前に、ここで簡単な免責事項を説明したいだけです。
私は弁護士ではなく、これは法的助言ではありません。 これらのヒントは情報提供のみを目的としています。 あなたの会社で従業員の監視ソフトウェアを使用したい場合は、最初に法律の専門家に相談してください。
さて、
最初にジャンプしてみましょう。
成功したい場合は、従業員に監視されていることを知らせる必要があります。
自分が監視されているかどうか、なぜ監視されているのか、どのように監視されているのかわからない従業員は、監視されていることに否定的な反応を2071>それは、透明性があなたの従業員が持つかもしれないすべての懸念を否定しようとしていると言うことではありません。
しかし、最初から透明性から始めると、これらのツールがスパイに使用されていないことを従業員に証明するはるかに良いチャンスがあります。
透明であることによって、あなたはまた、最初から彼らの懸念について聞く機会を与えています。 これにより、従業員と協力して、公平で低侵襲な従業員監視戦略を立てることができます。
ここに4つの透明性の後押しの先端はある:
目標とキャプチャしたいメトリックの計画を開始するときに従業員の代表的なサンプルを含める
どのメトリックがキャプチャされているか、どのように使用されているか、それらをキャプチャするために使用されているかを従業員に伝えます
従業員監視ソフトウェアの使用目的を開示するポリシーを読んで署名させます
最後に、キャプチャされているものを正確に見ることができるように、自分のデータにアクセスできるようにします….. これは大きなボーナスです
私があなたのために持っている第二のヒントは、
監視が否定的に認識される理由の一つは、従業員を罰するために使用されているように感じているということです。 彼らは、彼らが仕事をしている間に肩を凝視しているマイクロマネージングの上司のソフトウェアに相当するものであることを心配し、彼らが滑り
一部の雇用者は、従業員が夢中になっていないことを確認するためにインターネットの使用を監視していますが、いわゆる”非生産的な”インターネット閲覧が実際に生産性にプラスの影響を与えることが判明していることを知っていましたか？
それは本当です！ しかし、そのブラウジングが作業時間の12％以上を占めていない場合にのみ。
従業員は、最初に自己管理する自律性を与えられたときに監視されることについてはるかに良いと感じています。 経営者は、物事が夢中になっている場合、または従業員が明らかに不適切なwebサイトを訪問している場合にステップインすることができます。
私が今日あなたのために持っている三つ目の最後のヒントは、あなたが持っている以上のものを監視しないことです。
このように考えてください–従業員が仕事のために安全ではないウェブサイトを訪問していないことを確認したいと言った場合、あなたは私が彼らのウェブカムに直接フィードを求めることに夢中だったと思うでしょう。
一番下の行はこれです：
あなたは監視の低侵襲な方法であなたの会社の目標を達成することができる場合は、そのようにそれを行います。
たとえば、許容される使用ポリシーのバックアップが必要な場合は、インターネット監視ソフトウェアを使用して、訪問されているサイトを確認できます。
しかし、個々のキーストロークを追跡する必要はありません
または多分あなたは盗まれてからデータを保護したいです。 あなたはプライベートな会話のオーディオクリップを記録せずにデータの流れを監視することができます
最後に、多分あなたはリモートまたは自宅から働い 彼らのパソコンを監視するのではなく、会社提供のデバイスを与える
それは今のところそれです。
詳細については、新しいホワイトペーパー”Employee Monitoring:best practices for balancing productivity,security and privacy”
以下の説明にそのリンクがあります。
あなたの会社で従業員の監視を試してみたい場合は、訪問してくださいCurrentWare.com/Download BrowseReporter、私たちのコンピュータの監視ソフトウェアの無料試用版のために。
そして、いつものように従業員の監視、サイバーセキュリティ、およびCurrentWareの労働力管理ソフトウェアについてのより多くのビデオのために私たちのYouTubeチャン
従業員の監視について透明性を保つ
“組織が従業員を監視したい場合は、その目的とそれが本当の利益をもたらすことを明確にする必要があります。 組織はまた、従業員に監視の性質、範囲、理由を認識させる必要があります”
英国の情報委員会の広報担当者
従業員のコンピュータ活動に従業員の監視ソフ 多くの企業は、監視する意図を開示するために許容可能な使用ポリシーを使用して開始します。 会社の方針と他の通知措置を組み合わせることで、従業員に情報を提供するのに役立ちます。
- オンボーディング中および従業員ハンドブック内で従業員の監視の範囲を開示する
- 従業員がデータがどのように収集されているか、監視されているか、データがどのように使用されるかを理解するようにする
- 従業員が自分のデータにアクセスできるようにする
- 従業員を追跡するための意図された目的を明確にする
- 代表的なサンプルを含むプライバシーに関する懸念に積極的に対処するための計画プロセス中の従業員の
雇用者が公然と彼らの議論をするとき 従業員の監視ソフトウェアを展開する意図は、従業員は、彼らが先制的に彼らの懸念を表現し、収集されたデータの雇用者の意図された使用に教育を受け
あまり監視しないでください
"Employers must not use tech to control and micromanage their staff. Monitoring toilet breaks, tracking, and snooping on staff outside working hours creates fear and distrust. And it undermines morale."
Frances O'Grady, General Secretary of the British Trades Union Congress (TUC)
最高の従業員の監視ソフトウェアは、従業員の生産性に関する詳細なレポートを提供することができますが、それはまた、多くの従業員が自然の中で 監視を仕事関連のシステムでのwebブラウジングなどの一般的な技術使用に制限することで、従業員のプライバシーへの影響を軽減できます。
- 必要以上に追跡しない。 ビジネスの目標に適切かつ関連性のあるデータの種類のみを収集、保存、および使用します。
- 監視データは、指定された目的のためにのみ使用します。 予測可能性の欠如は、従業員の侵襲性に対する認識の向上につながります。 従業員の監視データは、明示された目的のためにのみ使用します。 これにより、従業員の信頼が向上し、士気への影響が軽減されます。
- 仕事以外のデバイスを監視しない。 従業員は、たとえ仕事の目的でそれらを使用しても、自分のデバイス上のプライバシーの合理的な期待を持っています。
- データのアクセシビリティを制限します。 コンピュータの使用状況データは機密である可能性があります。 監視データへのアクセスを”知る必要がある”基準に制限すると、誤用の機会が制限されます。
従業員監視データを公平に使用する
従業員の生産性を評価するために従業員追跡ソフトウェアが使用されている場合、このデータが公正かつ透過的に使用されることが不可欠です。 ある従業員がソーシャルメディアの使用のために叱責された場合、別の従業員は従業員の監視ソフトウェアを再送するようになります。
- 個々の従業員を選別することは避けてください。 個々の従業員を選別することは減らされた仕事の満足をもたらす不公平の認識を作成する。 個々の従業員のデータに対処することは、職場でポルノにアクセスするなど、リスクが高く、明らかに不快な行動の場合に予約する必要があります。
- 従業員を均等に監視します。 差別の認識を避けるためには、従業員は均等に監視され、評価されるべきである（例えば、オフィス内および遠隔労働者の両方を監視する）。 これは、監視エコシステムに管理者を含めることによってさらに拡張することができます。
- コンピュータの活動データをパフォーマンスの唯一の指標として使用しないでください。 コンピュータ活動は、従業員の生産性に完全なコンテキストを提供していません。 生産的な従業員は、他の仕事に隣接するタスクに従事することができるので、ワークステーション上で一時的に非アクティブな期間を持つことは正常で
- 従業員の監視データのみに基づいて重要な決定を下すことはありません。 昇進、仕事の保持、給与交渉など、従業員に大きな影響を与える決定は、従業員の監視データのみを使用して行うべきではありません。 これらのタイプの決定には、評価が公正で正確で適切であることを保証するために、人間の介入と外部要因が必要です。
無料白書
従業員監視: バランスのためのベストプラクティス生産性、セキュリティ、プライバシー
今日のプライバシーに配慮した世界では、雇用者は、透明性が高く、低侵襲で、従業員のプライバシーを尊重する方法で従業員を監視する必要があります。 このホワイトペーパーを読んで、職場の従業員を監視するためのベストプラクティスを学びます。
CurrentWareで従業員を監視
あなたの組織の生産性とセキュリティを担当する準備はできていますか？ CurrentWareは助けるためにここにあります。 当社の従業員監視ソフトウェアの無料トライアルにサインアップし、従業員の監視があなたの職場をどのように変えることができるかを直接見
“従業員はレポートが非常に有用な自己分析ツールであることを見つけ、優先順位を分析し、再構成するためにレポートを使用します！”
訪問したウェブサイトの追跡
CurrentWareのBrowseReporterは、従業員のインターネット使用を追跡するための最高の従業員監視ソフ それは理解しやすい詳細なレポートが含まれています。 BrowseReporterはアイドル時間を別々に追跡し、Cdnなどのバックグラウンドリソースをフィルタリングして、従業員の生産性を簡単に追跡できます。
従業員のコンピュータのスクリーンショットを撮る
BrowseReporterの画面キャプチャ機能は、従業員のコンピュータの自動スクリーンショットを取ります。 これらのスクリーンショットは、ユーザーが自分のコンピュータ上で何をしていたかの静的記録と詳細なレポートを補完します。
ローカルエリアネットワーク上のコンピュータを追跡するために、BrowseReporterはまた、あなたの従業員のコンピュータのライブビデオフィードを与える、リモートスクリーンキャプチャ機能が含まれています。
使用されているアプリケーションを参照してください
BrowseReporterのアプリケーシ これらのレポートは、shadow ITを検出し、非生産的なアプリが勤務時間中に使用されていないことを確認するための貴重なツールです。
帯域幅使用量の監視
4K Ultra HD Netflixビデオをストリーミングすると、1時間あたり7GBのデータが消費されます。 職場でインターネットを悪用する従業員は、自分の生産性を損なうだけでなく、利用可能な帯域幅に負担をかけ、同僚のネットワーク速度を遅くします。
BrowseReporterの帯域幅監視レポートは、職場での不適切なインターネット使用を検出し、ネットワーク遅延の問題を診断するための貴重なツールです。 BrowseReporterの帯域幅モニターを使用して、職場での技術の誤用や疑わしいネットワーク活動を示す傾向の帯域幅使用量を確認します。
社内労働者と在宅労働者の生産性を比較
従業員が自宅で働くとき、生産性を追跡することは困難な場合があります。
BrowseReporterのリモート従業員の生産性レポートを使用すると、従業員がリモートで作業しているときとオフィスで作業しているときに、作業関連のwebサイトに費やされている時間の高レベルの概要を得ることができます。
検索エンジンのクエリを監視
BrowseReporterのような検索エンジンの従業員監視ツールは、企業が従業員が勤務時間中に何を探しているかを理解するのに役立ちます。 ソーシャルメディアを使用する方法を探しているかどうか、タスクに苦労しているかどうか、またはビジネスに害を与える可能性のある不適切なコ
USBデバイスへのファイル転送を追跡
ポータブルストレージデバイスは、ファイルを共有するための便利な技術ですが、深刻なデータセキュリティリスクをもたらします。 AccessPatrolは、Usbをブロックし、ポータブルストレージデバイスへのファイル転送を監視する従業員の監視ツールです。 AccessPatrolのようなツールは、ファイル転送とUSBデバイスの使用状況を記録し、リスクの高いファイル転送が検出されたときに指定されたユーザーにリアルタイム
Employee Monitoring Resources
The Ultimate Guide to Employee Monitoring
この詳細なガイドでは、employee monitoring software buyers guide、効果的なemployee monitoring strategyを作成するためのヒント、およびemployee monitoring softwareを使用するための法的考慮事項を提供します。
職場監視ポリシーテンプレート(従業員のプライバシーポリシー)
この記事では、独自の従業員監視ポリシーを作成するために必要なヒントがあります。 また、ニーズに合わせてダウンロードしてカスタマイズできる無料の職場監視ポリシーテンプレートも提供します。
無料のインターネット利用ポリシーテンプレート
ダウンロード、カスタマイズ、および使用するための無料の従業員のインターネット利用テンプ 組織内の従業員監視ソフトウェアの使用を開示し、インターネット使用の基準を設定します。
職場のプライバシーと従業員の監視:ベストプラクティス(ホワイトペーパー)
雇用者がプライバシー優先の従業員の監視戦略を開発するために使用できる これには、従業員監視ソフトウェアのプライバシーへの影響を軽減するためのヒント、従業員監視ソフトウェアの役割、従業員監視ソフトウェアのケーススタディ、および最高の従業員監視ソフトウェアの選択方法
SHRM:職場監視と監視の管理
職場における従業員の監視の合法性を取り巻くガイドラインが含まれています。
一般データ保護規則（GDPR）
ヨーロッパのデータプライバシー法を研究し、理解するための貴重なリソース。
職場での従業員の監視: 雇用者のための6つのプライバシーのヒント
職場で従業員の監視を開始したいですか？ これらのヒントは、従業員のプライバシーへの影響を軽減し、雇用者が従業員の監視戦略の利点を最大化できるようにします。
従業員の監視データの使用方法
従業員の監視は、強力な労働力分析ツールです。 個々の従業員の生産性を向上させるだけでなく、BrowseReporterのようなツールは、あなたの労働力がどのように動作するかに貴重な洞察を提供 この記事では、企業が従業員の監視データを使用してビジネスインテリジェンスを向上させる方法の例を示します。