認証

リマインダ:

  • MPINやotp(認証コード)、またはセキュリティに関する質問への回答を誰とも共有しないでください。 GCashはあなたからこれを要求することはありません
  • あなたがGCashマスターカードを持っている場合、あなたはまだあなたの指名された6桁のカードPinを介してお財布の資金にアクセスすることができます。

MPINを忘れた場合、またはログイン試行が失敗したためにアカウントからロックアウトされた場合、MPINをリセットする方法はいくつかあります。 私たちはあなたに最高の答えを与えることができますので、あなたに適用されるものを確認してください。セキュリティの質問を設定していません

  • セキュリティの質問を設定していません
    • 完全に確認しました
      • セキュリティの質問を設定していません
    • 私は完全に検証されていません
      • 私は私のセキュリティの質問を設定していません
      • 私は私のセキュリティの質問を設定していません

    完全に検証済みですが、セキュリティに関する質問がありません

    アプリでセキュリティに関する質問を設定していないが、完全に検証済みのユー: GCashアプリを起動し、をタップします忘れてしまったMPIN? ログイン画面で

    STEP_1_Launch_the_GCash_App_and_tap_Forgot_MPIN__On_the_log-in_screen__3_.jpg

    ステップ2:ポップアップ画面からコードを送信をタップします。 あなたのGCash登録携帯電話番号に6桁の認証コードを受け取ります

    STEP_2_Tap_Send_Code_from_the_pop-up_screen._You_will_receive_a_6-digit_.jpg

    ステップ3:受信した認証コードを入力し、送信をタップします。 コードを取得できなかった場合は、”ここをタップして再送信”をタップします

    STEP_3_Enter_the_Authentication_Code_you_received_and_tap_Submit._.jpg

    ステップ4:あなたのGCashアカウントのアカウント情報に答えてください。
    すべての質問に正しく答えようとする試みは3回しかありません。 3回目の試行までに間違った回答を入力した場合は、24時間待ってから再試行する必要があります

    STEP_4_Answer_the_Account_Information_of_your_GCash_Account..jpg

    ステップ5:新しいMPINを入力し、送信をタップします。 新しいMPINは、以前の3つのMpinとは異なるものでなければなりません。 あなたの誕生日、1234、またはあなたの電話番号の最後の4桁のような簡単に推測可能なMpinを避けてください。 あなたのMPINまたはotp(認証コード)を誰にも共有しないでください!
    MPINを正常にリセットすると、確認画面が表示されます。 OKをタップしてログイン画面に戻り、GCashの使用を開始します。

    STEP_5_Enter_your_NEW_MPIN_and_tap_Submit.jpg

    MPINを正常にリセットすると、確認画面が表示されます。 OKをタップしてログイン画面に戻り、GCashの使用を開始します。

    STEP_6_A_confirmation_screen_will_appear_when_you_have_successfully_reset_your_MPIN._Tap_OK_to_go_back_to_the_login_screen_and_start_using_GCash.__1_.jpg

    ここでは、私のMPINを忘れて、完全に検証されているが、セキュリティ上の質問がない場合に何をすべきかについての概要を示します:

    STATIC_KV__-_How_to_reset_MPIN_when_fully_verified_with_no_security_questions_1__1_.jpg

    ここでは、将来的にあなたのMPINの問題を防ぐことができる方法についていくつかのヒントがあります:

    • バイオメトリクスログインは、8つの簡単な手順で設定できるアカウントからロックアウトされないようにする最良の方法です。 お使いの携帯電話は、生体認証機能が可能であるかどうかを確認するために生体認証ログインを有効にする方法に移動し、それを有効にする方法。
    • お使いの携帯電話が生体認証機能に対応していない場合は、セキュリティの質問を設定して、アカウントへのアクセスを簡単に回復できます。 また、バイオメトリクス機能を既に設定している場合でも、アカウントを回復するためのセキュリティ質問を設定する必要があります。 セキュリティに関する質問を使用してアカウントの回復を設定するにはどうすればよいですか? あなただけの8つの簡単な手順でこれを行う方法を学ぶために。 設定したセキュリティに関する質問への回答は、一度設定すると編集できなくなるため、覚えておいてください。

    私は完全に検証されている、と私は私のセキュリティの質問を設定します

    あなたが完全に検証されたユーザーであり、アプリ上のセキュリティの質問を設 ログイン画面で

    STEP_1_Launch_the_GCash_App_and_tap_Forgot_MPIN__On_the_log-in_screen__1_.jpg

    ステップ2:ポップアップ画面からコードを送信をタップします。
    GCashに登録した携帯電話番号に6桁の認証コードが届きます

    STEP_2_Tap_Send_Code_from_the_pop-up_screen._You_will_receive_a_6-digit___1_.jpg

    ステップ3:受信した認証コードを入力し、送信をタップします。
    コードを取得できなかった場合は、”ここをタップして再送信する”をタップします

    STEP_3_Enter_the_Authentication_Code_you_received_and_tap_Submit.___1_.jpg

    ステップ4:アカウントからロックアウトされる前に完了したセキュリティに関する質問に回答します。
    すべての質問に正しく答えようとする試みは3回しかありません。 3回目の試行までに間違った回答を入力した場合は、24時間待ってから再試行する必要があります

    STEP_4_Answer_the_security_questions_that_you_have_completed_prior_to_getting_locked_out_of_your_account.jpg

    ステップ5:新しいMPINを入力し、送信をタップします。
    新しいMPINは、以前の3つのMpinとは異なるものでなければなりません。 あなたの誕生日、1234、またはあなたの電話番号の最後の4桁のような簡単に推測可能なMpinを避けてください。 あなたのMPINまたはotp(認証コード)を誰にも共有しないでください!

    STEP_5_Enter_your_NEW_MPIN_and_tap_Submit__1_.jpg

    MPINを正常にリセットすると、確認画面が表示されます。 OKをタップしてログイン画面に戻り、GCashの使用を開始します。

    STEP_6_A_confirmation_screen_will_appear_when_you_have_successfully_reset_your_MPIN._Tap_OK_to_go_back_to_the_login_screen_and_start_using_GCash..jpg

    ここでは、私のMPINを忘れて、完全に検証され、セキュリティの質問を設定した場合に何をすべきかについての概要を示します:

    Static_KV_-_What_should_I_do_if_I_forgot_my_MPIN__I_m_Fully_Verified__and_I_set_up_my_security_questions.jpg

    ヒント将来的にあなたのMPINの問題を防ぐために:

    • バイオメトリクスログインは、あなたが8つの簡単な手順で設定することができ、あなたのアカウン お使いの携帯電話は、生体認証機能が可能であるかどうかを確認するために生体認証ログインを有効にする方法に移動し、それを有効にする方法。

    私は完全に検証されておらず、セキュリティの質問がありません

    セキュリティの質問を設定しておらず、完全に検証されたユーザーでない場合は、MPINをリセ チケットを適切に提出する方法についてのヒントをいくつか紹介します。

    ステップ1:GCashヘルプセンターにアクセスしてチケットを提出します。 GCashの担当者は、あなたのGCashアプリへのアクセスを得るのを助けるために24時間以内にあなたに戻って取得します。

    STEP_1-_Click_this_link_to_file_a_ticket._A_GCash_Representative_will_get_back_to_you_within_24_hours_to_help_you_get_your_access_to_your_GCash_App.jpg

    ステップ2: 懸念カテゴリとしてMPINを選択します

    STEP_2-_Select_MPIN_as_the_concern_category.jpg

    ステップ3:[懸念を説明する]フィールドに、MPINリセット要求の理由を入力します。

    STEP_3-_In_the_explain_your_concern_field__enter_the_reason_for_your_MPIN_Reset_Request.jpg

    ステップ4:最後の取引のタイプは、最後に行った金融取引です。 これには、現金からの残高の移動、送金、負荷の購入、請求書の支払い、Qrの支払い、銀行振込、GSave、GInvestなどを含むGCash取引が含まれます。

    STEP_4-_Type_of_last_transaction_is_the_last_financial_transaction_that_you_ve_made._This_includes_GCash_Transactions_that_involve_balance_movement_from_Cash_In__Send_Money__Buy_Load__Pay_Bills__Pay_QR.jpg

    ステップ5:現在の残高は、あなたのGCash財布の正確な金額でなければなりません。 範囲を入力しないでください。

    STEP_5-_Current_Balance_should_be_the_exact_amount_in_your_GCash_Wallet._Do_not_enter_a_range.jpg

    ステップ6: あなたが生まれた年と生年月日のあなたの完全な日付を入力してください

    STEP_6-_Enter_your_complete_Date_of_Birth_with_the_year_you_were_born_.jpg

    ステップ7:GCashアカウントに関連付けられている完全なアドレスを入力し、Submitを押します

    STEP_7-_Enter_your_complete_address_that_is_associated_with_your_GCash_Account_and_press_Submit_.jpg

    ステップ8:チケットが受信されたことを確認する電子メールが届きます。 あなたの要求にフォローアップしたい場合は、電子メールに記載されているチケット番号を使用してください。

    STEP_8-_You_will_receive_an_email_confirmation_that_your_ticket_has_been_received._Use_the_ticket_number_provided_in_the_email_should_you_want_to_follow_up_on_your_request..jpg

    ここでは、私のMPINを忘れてしまった場合、完全に検証されていない場合、およびセキュリティの質問を設定していない場合に何をすべきかの概要:

    STATIC_KV_-_How_to_reset_MPIN_When_Not_Verified_Without_Security_Questions.jpg

    ここでは、将来的にあなたのMPINの問題を防ぐことができる方法についていくつかのヒントがあります:

    • バイオメトリクスログインは、8つの簡単な手順で設定できるアカウントからロックアウトされないようにする最良の方法です。 お使いの携帯電話は、生体認証機能が可能であるかどうかを確認するために生体認証ログインを有効にする方法に移動し、それを有効にする方法。
    • お使いの携帯電話が生体認証機能に対応していない場合は、セキュリティの質問を設定して、アカウントへのアクセスを簡単に回復できます。 また、バイオメトリクス機能を既に設定している場合でも、アカウントを回復するためのセキュリティ質問を設定する必要があります。 セキュリティに関する質問を使用してアカウントの回復を設定するにはどうすればよいですか? あなただけの8つの簡単な手順でこれを行う方法を学ぶために。 設定したセキュリティに関する質問に対する回答は、一度設定すると編集できなくなるため、
    • アカウントを完全に確認して、自分でアカウントを復 このリンクをクリックして、アカウントを完全に確認する方法を学習します。

    私は完全に検証されていませんが、私は私のセキュリティの質問を設定します

    あなたが検証されたユーザーではないが、アプリ上のセキュリティの質問を設定した場合は、アカウントを回復するには、次の手順に従ってください。

    ステップ1:Gcashアプリを起動し、タップしますMPINを忘れましたか? ログイン画面で

    STEP_1_Launch_the_GCash_App_and_tap_Forgot_MPIN__On_the_log-in_screen__2_.jpg

    ステップ2:ポップアップ画面からコードを送信をタップします。
    GCashに登録した携帯電話番号に6桁の認証コードが届きます

    STEP_2_Tap_Send_Code_from_the_pop-up_screen._You_will_receive_a_6-digit___2_.jpg

    ステップ3:受信した認証コードを入力し、送信をタップします。
    コードを取得できなかった場合は、”ここをタップして再送信する”をタップします

    STEP_3_Enter_the_Authentication_Code_you_received_and_tap_Submit.___2_.jpg

    ステップ4:アカウントからロックアウトされる前に完了したセキュリティに関する質問に回答します。
    すべての質問に正しく答えようとする試みは3回しかありません。 3回目の試行までに間違った回答を入力した場合は、24時間待ってから再試行する必要があります

    STEP_4_Answer_the_security_questions_that_you_have_completed_prior_to_getting_locked_out_of_your_account__1_.jpg

    ステップ5:新しいMPINを入力し、送信をタップします。
    新しいMPINは、以前の3つのMpinとは異なるものでなければなりません。 あなたの誕生日、1234、またはあなたの電話番号の最後の4桁のような簡単に推測可能なMpinを避けてください。 あなたのMPINまたはotp(認証コード)を誰にも共有しないでください!

    STEP_5_Enter_your_NEW_MPIN_and_tap_Submit__2_.jpg

    MPINを正常にリセットすると、確認画面が表示されます。 OKをタップしてログイン画面に戻り、GCashの使用を開始します。

    STEP_6_A_confirmation_screen_will_appear_when_you_have_successfully_reset_your_MPIN._Tap_OK_to_go_back_to_the_login_screen_and_start_using_GCash.__1_.jpg

    ここでは、私のMPINを忘れてしまった場合、完全に検証されていない場合、およびセキュリティの質問を設定する場合の対処方法の概要を示します:

    STATIC_KV_-_How_to_Reset_MPIN_When_not_verified_With_Security_Questions.jpg

    ここでは、将来的にあなたのMPINの問題を防ぐことができる方法についていくつかのヒントがあります:

    • バイオメトリクスログインは、8つの簡単な手順で設定できるアカウントからロックアウトされないようにする最良の方法です。 お使いの携帯電話は、生体認証機能が可能であるかどうかを確認するために生体認証ログインを有効にする方法に移動し、それを有効にする方法。
    • アカウントを完全に確認して、自分でアカウントを回復できるようにします。 このリンクをクリックして、アカウントを完全に確認する方法を学習します。

  • コメントを残す

    メールアドレスが公開されることはありません。