彼らはどこにでもポップアップ-意図しない、予期せぬ、予期せぬ。 よく意図された意図的な意思決定と行動からの結果。 歴史には、意図しない結果のために失敗した組織や優れた組織が散らばっています…意図しない結果の法則は、ほとんどの行動に少なくとも一つの意図しない結果があると述べています。 言い換えれば、それぞれの決定や行動は、予期せぬ効果を含む複数の効果を持つことができます…しかし、概念は、法律やルールの少ないと意思決定者への呼…
意思決定は意図しない結果と同様に意図しています。 ルース-ウィネットによると; 戦略的な決定をする前に行為の結果を予想することを試みなさい–決定が…顧客、従業員、専門家と…話し、決定および結果の潜在的で意図しない結果につ それから行為が結果の価値があるかどうか決定しなさい…余りに頻繁に組織はその結果によって驚いた戦略的な決定をする。
Rodger Dean DuncanのUnintended Resultsの記事では、意図しない結果とは、意図的な行為によって予見されるものではない結果のための便利な用語である、例えば;医学では、意図しない結果は”副作用”と呼ばれている-薬物に対する意図しない効果のリストは、しばしばそれを促進する物語よりも長い…よく知られている。意図された行動は危険なことができます…アイザックニュートンによると; すべての行動に対して、等しく反対の反応があります。 あなたが取るほとんどのあらゆる行為にあなたが予想しなかった結果のための潜在性がある…ほとんどの決定は保証と来ないが、決定をしないこと ここに助けるかもしれない少数の先端はある:
- 何を決めるか：多くの決定は他の人に委任することができ、委任する必要があります…そしてそれはあなたが合法的にあなたの焦点を必要とする決定に: 主題の専門家と相談しなさい、しかし決定によ委員会でmired得ることを避けなさい。 信頼できる情報源の意見を求めるが、決定を所有する準備をする…
- 情報の肥大化を避ける：情報過負荷は分析麻痺につながり、あいまいな思考や誤った決定につながる可能性がある。 それをシンプルに保つ…
- あなたの望む結果を定義する：可能な限り、特定の結果がどのように見えるかを明確にする…特定の、測定可能な、達成可能な、関連性の高い、時間に関連する境界を作成する…
Michael Kによる意図しない結果の記事では。 Shaubは次のように書いています：あなたが決定を下すとき、短期的に考え、潜在的な意図しない結果の面で自分自身を拘束するのは魅力的です。 いくつかの理由があります：まず、短期的な結果が最も識別可能です; 彼らは予測するのが最も簡単です…第二に、長期的な結果はあまり識別可能であり、意図しない結果のための大きなリスクを運ぶ…しかし、一つのことは、他の人が行うすべてを制御することはできませんし、他の人が状況に関与している限り、あなたは結果をかなり確信することはできません…意図された結果が生じることを意味するものではない包括的な行動計画があるからといって…あなたのコントロールから外れている変数は非常によく結果を指示するかもしれません…
記事では、意図しない結果の Josh Linknerによるビジネス上の意思決定は、あまりにも頻繁にビジネス上の問題は衝動的に解決されます。; あなたは急いで新しいポリシーをインストールし、寛大なインセンティブを提供し、生産プロセスに別のステップを追加し、価格を引き下げ、コストを節約するために品質を低下させる…これらのタイプの変更や調整はダクトテープソリューションであり、彼らはめったに時間のテストに耐えません…漏れを止めるために穴に指を入れて堤防の漏れを発見したオランダの少年の寓話のように…しかし、その後、別の場所で新しい漏れが生まれました…それはあなたが一つの問題をプラグインし、新しいものが他の場所でポップアップするときに発生する予期せぬ問題についてです…
意思決定者は彼らの行為のすべての影響によって考えるのに時間をかけなければならない。 より戦略的な行動、より多くの思慮深さは、効果的な意思決定を行うために必要とされます…チャド*ティーレによると; 意思決定は不完全な芸術であり、意思決定者は不確実性には常に-Oops要因があることを受け入れなければなりません…
ほとんどの意思決定には結果があることを認識しています–意図したものもあれば意図しないものもあります…結果は予想どおりではないかもしれません…継続的に監視し、測定し、調整することが重要です…意思決定は意図しない結果をもたらし、ひいては他の意思決定に影響を与えます。 彼らはまた、意図しない結果を持っている可能性があります…慎重に行動する：意図しない結果に注意してください…