McDonald’s Mission&Vision Analysis

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McDonald’s mission statementは、「お客様のお気に入りの場所であり、食べたり飲んだりする方法であること。”それは顧客がこの使命記述書の主要な主題を形作ることは明らかである。 マクドナルドは顧客がいかに重要であるか反映するためにこの使命記述書を調節した。 実際は、この焦点は会社がだけでなく、顧客の要求そして必要性を満たすためにしかしまた超過するために見ることを示します。 このミッションステートメントの主な構成要素は次のとおりです:

  1. それは顧客の健康に来るときマクドナルドは、食品の感度を理解しています。 これを念頭に置いて、同社は顧客に提供される食品の新鮮さを優先する戦略を採用しています。 そういうわけで会社の方針は質がかかわっている偶然に何も残らないことを保障するために”発注するとき調理されるハンバーガー”に変わり続ける。
  2. 顧客のための最もよく、包囲された環境を作成することは最高の食糧質の後で最優先です。 例えば、同社は、顧客が現代的な出来事で更新されたままにする必要性を気にしています。 またはそれは彼らのビジネスを把握している間顧客が速い苦境の食事がほしいと思うことであることができる。 これらの必要性をすべて満たすためには、マクドナルドは顧客に彼らのオフィスの慰めを感じさせる設備を包囲された環境に与える。 たとえば、Wi-Fiの存在は、マクドナルドをすべての顧客が食事を取りたい場所にする多くの側面の1つであり、これは氷山の一角にすぎません。 構成および他の構造および設計要素は単に息をのむようである。
  3. マクドナルドは評判が全体的なフードサービスのニッチの良質の食糧そして顕著なサービスで釘付けにされる会社である。 しかし、同社は単に食品で顧客にサービスを提供する以上のものを行い、顧客が戻ってくることを切望し続けている優れたパッケージで食事を伴う。 例えば、遊び場やパーティーは、彼らが彼らの食事を楽しむ間、顧客の楽しみをもたらします。 気にして、これがすべてではありません。 マクドナルドは、それが顧客の期待を超えてどれだけ遠くを示してはるかに多くを持っています。

目次

はじめに

マクドナルドの使命とビジョンの声明は、最も競争力のある業界の一つ、ファーストフードサービス業界における同社の粘り強さを示しています。 絶えず変化するビジネス風景のために、マクドナルドは、ビジネスが常にセクターの現在の変化に遅れないようにするために、これら二つの企業文を微

その一方で、同社は、顧客のニーズや嗜好に置く価値、フードサービス業界でビジネスが果たすリーダーシップの役割など、ミッションとビジョンの両方の重要な要素を維持しています。 その戦略のこの細心のために、マクドナルドは1955年にマクドナルド、モーリス、リチャードによって設立されて以来、トップにとどまることができました。 マクドナルドによって記録された一貫性は、その使命とビジョンの声明の適用性に真正面からあります。

企業におけるビジョンステートメントの目的は、企業が追求すべき現実的な未来を決定することであり、一方、ミッションステートメントは、企業がビジョンを達成するための関連する事業活動を提供するものである。 マクドナルドは、2つの概念を明確に理解している会社です。 例えば、そのビジョンステートメントは、すべてのミッションステートメントは、その戦略は、この業界内の顧客の好みや選択に持つことができる影響を識別しながら、同社は、グローバルなファーストフード部門内で持っている可能性についてです。

ミッションステートメントとビジョンステートメントの両方の影響は、企業全体のビジネスの実行方法の基準を設定するコアバリューによって補完さ すべてのこれらの力が一緒に来るとき、マクドナルドは、それが今日、比類のないグローバルなファーストフード会社であるものになります。

ビジョンステートメント

マクドナルドのビジョンステートメントは、”収益性の高い成長を推進し、世界中のより多くの顧客に毎日おいしい料理を提供 この声明は、同社の成長の可能性と発展の軌跡を明らかにしています。 それは顧客に最もよい経験を提供している間漸進的に育つことである述べられる後者の視野で示される会社の前の目的を保つ。 しかし、現在の文ははるかに具体的です。 それは概説された要素を持っています:

  1. 成長を推進するために移動します。 この要素では、同社は大企業に成長するという野心を示しています。 このような目的は、事業を拡大し、多様化しながら、より戦略的であることによってのみ達成することができます。 この側面を進めるために、マクドナルドは新しい分野に進出しながら、ビジネスブランドを維持して会社をより収益性の高いものにしてきました。
  2. マクドナルドは、それが持っている品質に満足されたことはありません。 専門家のそのチームでは、同社は、そのサービスをノッチ高くするための新しいアプローチに目を光らせて常にあります。 さらに、マーケティング戦略の段階的な改善と、会社での進歩的な訓練に加えて専門家の取り込みは、予測された完成度に追加されます。 この欲求はそれに最も大きく、リーダーをまたする食品工業のセクターの会社のセットの標準を見た。
  3. すべてのグローバルな場所でマクドナルドの存在は、会社の成長と収益性に追加されるため、このコンポーネントは、最初のものに関連しています。 最近、会社は地球を渡る新しい接合箇所の進歩的な設定によって企業の征服で持続を示しました。

コアバリュー

マクドナルドのコアバリューは、”私たちは顧客体験をすべてのコアに置き、人々にコミットし、マクドナルドのシステムを信じ、ビジネスを倫理的に運営し、コミュニティに恩返しし、ビジネスを収益性の高い成長させ、継続的に改善に努めています。”中心の価値は会社のための完全な成長文化を作成します。

マクドナルドでは、お客様のニーズや好みの重要性を認識することが高く評価されています。 同社はまた、人々の尊重、会社のブランド、常に正当な方法で動作するように呼び出しを奨励しています。 ビジネスのそれらのコミュニティの必要性を編むことによって、マクドナルドはすべてのパートナーが繁栄する環境を作成した。

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