Communication Skills:Listening
Listeningは非常に評価の低いスキルです。 初期の生活の中で私たちは聞いて、学校で学ぶために教えられたが、まだ私たちの速いペースでの生活の中で私たちの多くは、この概念を習得してい 良いコミュニケーション能力を発揮するためには、リスニングが不可欠です。 聞くことはコミュニケーションの重大な部品である:私達の反対の人が伝達し合うことを試みているメッセージは何であるか。
効果的に耳を傾けるためには、相手の言うことに集中する義務があります。 これは私達がまた私達が私達の自身の意見を表現する権利を有するべきで、頻繁に私達が全く他の人ポイントを逃す私達のメッセージに焦点を当 我々はまた、聞くと理解する私たちの能力を阻害する私たちの自然なフィルタを可能な限り切断する必要があります。
聞き取りにくい原因は何ですか？
1. 話すことの必要性を感じている人は、常に次に言う必要があることに集中し、潜在的に貴重な情報を見逃しています。
2. 自己利益/中断
多くの人々は、単に彼らの応答をトリガするキーワードを待っています。 ここに興味のあるものがあります。 今、私の作品を言うために私のチャンスです。 この時点で、すべてのリスニングは、本質的に他の人のコンテンツを無視して蒸発しています。
3. 不寛容
誰かがあなたと同じ値を共有していないので、あなたはオフにします。 または悪いことに、あなたはそれらにあなたの価値観を説明/課すことを試みます。 しかし、これらの値がどのように通過するようになったかを調整することが重要です。 開いた心の明確化を追求しなさい。 それだけで、あなたは考慮された判断を下すことができます。 他人の意見の不寛容を避けてください。
4. 偏見
人間は一般的にほとんどの状況や人々を偏見します。 これは、リスニングが関与している災害になる可能性があります。 あなたが状況を偏見したら、あなたはすでに割引していることをあなたに到達するすべての情報を停止するために障壁とフィルタを設置します。 さらに悪いことに、あなたの偏見は実際に不当である可能性があり、したがって、他の当事者との親密な関係と共感を構築し、新しい何かを学ぶ機会を
5. 混乱/騒音
会議はしばしば騒音、他の会話、電話の鳴り響くことによって混乱します。 気候（光、温度、人間工学）も離れてリスニングから注意をそらすことができます。 アクティブなリスニングが行われるように、会議の中断を最小限に抑えるようにしてくださ
6. 個人的な問題/ストレス
個人的な生活からの外部の気晴らし（恐怖、不確実性、不安、財政問題など）は、あなたの注意を混乱させる可能性があります。 このような状況では、私たちの中の小さな声がすべて私たちが聞いているべき声と競合しないように、集中レベルを倍増させる必要があります。
7. 言葉と表現の不備
相手がはっきりと自分自身を表現していないときに注意深く耳を傾けることが困難な場合があります。 彼らはあなたが慣れていない言葉や用語を使用しています。 彼らは明確または論理的な方法で話すことはありません。 明確化を求める。 これだけで、あなたが聞いていることを強化し、相手の視点を理解したいというあなたの欲求を実証します
言い換え
言い換えは、誰かが別の言葉を使 あなたが効果的に聞いていることを他の党に示す大きい方法はちょうど聞いたものを言い換えることである。
だから私はあなたを正しく理解している場合は、あなたがしたいと思います……………
あなたのコメントを考慮に入れて、あなたは私/私たちにしたい…………….
あなたの視点からそれを見ると、あなたはそれを次のように見ます………………….
そうですか？
相手が言ったことを言い換えると、あなたはこれを他の人に伝えることができるという点に耳を傾け、理解していることを示しています。 また、理解のレベルをチェックすることができるので、議論の後半で潜在的な誤解を最小限に抑えることができるという利点もあります。
繰り返しを求めて誤解を避ける
ちょうど言われたことについて不確実であれば、繰り返しを求めて明確化を求めることは完全に許容されます。
もう一度私にそれを実行できますか？ 私はかなりそれを初めて理解/フォローしていませんでした。
私があなたの要点を完全に理解できるように、その最後の部分を繰り返すことは可能でしょうか？
コミュニケーションは双方向のプロセスであることを常に覚えておいてください。 聞くことなく、通信はありません。 あなたが聞いているときに、あなたが処理するための生データを取得しているように、すべての障壁とフィルタを削除しようとします。
あなたが言うようになったことを忘れて、より多くの時間を聞いてみてください。 あなたが言わなければならないことが重要であれば、あなたの脳は対話のいくつかの段階であなたを思い出させ、話す機会が来るでしょう。
他の人が言っていることに興味を示すために言い換えることを忘れないでください。 これは、信頼と共感を構築し、あなたが良いリスニングとコミュニケーションスキルを持っていることを実証する必要があります。
売りの状況では、親密な関係を築く良い方法は、相手の言うことを積極的に聞くことです。 相手が言っていることを十分に理解したときだけ伝達された必要性に一致させる提供を造るために見ることができる。