この記事を読んで、経営陣や組織におけるコミュニケーションの障壁やコミュニケーションの障壁のトピックを理解してください…
目次
コミュニケーションの障壁とは何ですか？
通信の障壁は、通信の有効性を妨げる要因である。 それらは、送信者または受信者による情報の理解との間に不一致をもたらす。 これらの障壁は、通信プロセスのどの段階でも簡単に発生します-
送信-符号化-送信-復号化または受信。
送信者は聴衆に聞こえないかもしれません、彼は正しく信号に彼のメッセージを変換しないかもしれません、チャネルの選択が故障している可能性があります、シンボルやコードの受信者の理解は、送信者のそれとは異なる場合がありますまたは受信者は、情報を聞く気分ではないかもしれません。
だから、この点は通信の障壁になる。
効果的なコミュニケーション障壁の種類:
この段落では、組織または経営陣における効果的なコミュニケーションに対する障壁の種類のリストを提供します。 障壁は（3）のような3つのタイプにあります:
- 技術的障壁
- 言語的障壁
- 心理的障壁
技術的障壁:
技術的障壁は、メッセージが送信または転送される物理的、情報的、および社会的環境に説明します。
さまざまな技術的障壁のいくつかは次のとおりです:
(I)タイミング:
送信者が受信者に指示に従うことを望むならば、知識のタイムリーな伝達が重要です。 仕事は様々なシフトで行われている企業は、従業員が一つのシフトを残して、次のシフトに参加する従業員と通信する必要があります。
日勤の従業員が夜勤の従業員が去った後に当直で報告すると、重要なメッセージが伝達されず、生産性に影響を与える可能性があります。
(ii)情報過多:
情報の過剰な送信について説明します。 受信機が処理できるものよりも詳細な情報が彼に送信されます。 受信者は、自分の精神的能力を超えた情報や詳細な過負荷を分析し、理解し、行動することはできません。
(a)具体的にしたい場合は、情報の管理を遅らせる可能性があります。
(b)過剰な情報の処理に誤りがある可能性があります。
(iii)文化の違い:
文化の違いは、上司が異なる文化の人々と仕事をするときに発生します。 文化は海外ビジネスにかかわるあらゆるビジネス組織のために重要である国民かローカル障壁を表す。 文化は、異なる国（インド、日本、アメリカなど）の人々の規範、価値観、信念、認識、および態度を説明します。）または地域（私たちの国の異なる地域）。
異文化コミュニケーションの障壁
異なる国の労働者（多国籍企業）と優れた取引をするとき、彼らは文化的信念や価値観を考慮すべきであり、そうでな
(四)情報ギャップ:
完全な情報は、あるレベルから別のレベルの管理には送信されません。 情報の一部は固定レベルで保持され、ギャップは意図しない情報によって満たされます。 情報のギャップは、情報の負荷のように価値がありません。
(v)フォーカス:
一般的に、フォーカスはコミュニケーションにおいてより重要です。 さまざまな広告キャンペーンでは、顧客はプロダクトを見失うが、広告の音、ライトおよび視覚効果を覚えている。 広告の主な目的は、メッセージではなく、メッセンジャーをターゲットにすることです。
(vi)物理的障壁:
これらの障壁は環境の性質に起因するものである。 それは、そのスタッフが様々な建物や様々なサイトに位置している存在する自然の障壁のようなものです。
同様に、老朽化した設備や貧弱な設備、特に経営陣が新技術を導入しなかったことも問題を引き起こす可能性があります。 スタッフの不足はまた規則的に構成のためのコミュニケーション難しさを引き起こすもう一つの要因である。
(vii)組織の障壁:
これらの異なる障壁には、次のようなさまざまなものが含まれています:
- 組織の方針とガイドラインは、誤解や誤解を避けるために明確にする必要があります。
- 障害のある通信を排除するために厳格な規則や規制を行います。
- 組織階層のレベルが多すぎると、情報の送信が遅れる可能性があります。
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言語の壁には、さまざまな単語、専門用語、および送信者と受信者によるさまざまな解釈が含まれます。 同じ文は、異なる個人のために異なる意味を運ぶことができます。 これにより、効果的な通信のプロセスが停止されます。
(i)貧しいメッセージ:
明確な思考やアイデアだが、誤って選ばれた文章やその言葉は貧しいアイデアと同じくらい悪い。 間違った文章とその言葉は、メッセージの誤解につながる可能性があります。 説明が不十分なメッセージや誤解されたメッセージは混乱を招く可能性があります。
効果的なコミュニケーションには、単語、文章、段落の正しい選択が含まれます。
(ii)意味論:
意味論は、単語とその簡単な意味の研究の一種です。 伝達意味のために生じる問題は意味論的問題である。 異なる言葉は、異なる個人にとって異なる意味を意味します。
文または段落が送信者と受信者に同じことを意味する場合、通信は適切かつ効果的であり、そうでなければ、通信は無効になります。
(iii)言葉によるコミュニケーションと非言語によるコミュニケーションの不一致:
一般的に、言葉によるコミュニケーションは非常に強力なコミュニケー 私たちの言語が明確でなければならないだけでなく、私たちの表現、顔、体の動き、ジェスチャーも言語に対応しなければなりません。
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これらの障壁は、コミュニケーションの破壊の大きな原因です。 心理的要因は、人々の心の状態を表します。 私達は私達が幸せであるとき情報に適用範囲が広い感じている。 しかし、私たちは個人的な問題を抱えており、これはコミュニケーションに影響を与えます。 (I)恐怖:
恐怖、罰、脅威、罰則のある環境におけるコミュニケーションは、効果的なコミュニケーションの障壁となります。 受信機がビジネスや通信を実行するための肯定的な動機がなければなりません。
(ii)フィルタリング:
フィルタリングとは、有利な情報または有用な情報のみが受信者に送信される方法で情報を操作することを指します。 ビジネス企業では、メッセージがコマンドの連鎖に沿って垂直に転送されると、通常、情報の一部が途中で失われます。
フィルタリングは、組織または事業会社の階層に多数のレベルがある場合の一般的な障壁の一種です。
(三)聞き取りが悪い:
リスニングのプロセスは、リスニングのプロセスとは非常に異なっています。 私たちは他の約束や考えに夢中になっているときに耳を傾けません。 送信者が私たちが興味を持っていない主題について話しているとき、私たちは聞くが、彼が言おうとしていることに完全な注意を払わない。
私たちが彼らの話を聞かない限り、コミュニケーションは効果的ではありません。
(iv)保持不良:
人間は口頭で伝達されたすべてを保持することはありません。 彼は彼の限られた保持容量のために有用な情報の一部を忘れるために移動します。 受信機にメッセージを繰り返し、情報を通信するために複数の媒体を使用させることが好ましい。
リマインダーを送信すると、この問題を克服するのに簡単に役立ちます。
(v)知覚:
知覚とは、伝達された主題の知識、理解、感情です。 異なる教育的、感情的、文化的背景を持つ人々は、メッセージを異なって理解しています。 人々は相手からの完璧なメッセージを望んでいます。 送信者の認識が受信者の認識と異なる場合、メッセージは無効になります。
知覚において、思考の同じ理解は、それらの両方（送信者または受信者）にとって非常に重要です。
(vi)感情:
感情-愛、思いやり、怒り、脅威、嫉妬などの感情。 メッセージの符号化と復号化に大きく影響します。 感情は非常に重要であり、伝達者はそれらを理解しなければならないt0故障を避けなさい。
送信者が満足している場合、転送されたメッセージも有効になりますが、送信者が満足していない場合、転送されたメッセージも有効になりません。 穏やかで良い感情は効果的なコミュニケーションにも役立ちます。
だから、これはコミュニケーションの障壁やコミュニケーションへの障壁の話題に関する完全な説明です…