관리 학습 가이드

경영이란 무엇인가?

경영이란 사람들을 공동의 플랫폼으로 모으고 조직의 목표와 목적을 달성하기 위해 단일 단위로 일하게하는 과정을 말합니다. 관리는 생활의 모든 양상에서 요구되고 모든 기업의 불가결한 부분을 형성한다.

소매 관리

고객이 최종 사용을 위해 소매점에서 원하는 상품을 조달하는 데 도움이되는 다양한 프로세스는 소매 관리를 참조하십시오. 소매 관리 상점에 고객을 가져오고 그들의 구매 요구를 충족 하는 데 필요한 모든 단계를 포함 합니다.

소매 관리는 쇼핑을 즐거운 경험으로 만들고 고객이 미소를 지으며 상점을 떠날 수 있도록합니다. 더 간단한 말로 소매 관리는 고객이 어려움없이 쇼핑 할 수 있도록 도와줍니다.

소매 관리의 필요성-왜 소매 관리인가?

피터는 아내에게 생일에 멋진 시계를 선물하고 싶었습니다. 그는 몇 가지 옵션을 확인하기 위해 가까운 가게에 갔다. 소매 업체는 시계를 찾는 데 거의 한 시간이 걸렸습니다. 이 화가 피터 그는 다시 가게를 방문하지 않겠다고 다짐했다.-가난한 관리의 예.

고객을 오래 기다릴 여유가 없습니다. 불필요한 검색을 피하기 위해 상품을 잘 조직해야합니다. 이러한 상황은 엄마와 팝 상점(키라 나 상점)에서 일반적입니다. 그런 상점에서 쇼핑을 즐길 수는 없습니다.

소매 관리는 시간을 절약하고 고객이 원하는 상품을 쉽게 찾고 만족 한 집으로 돌아갈 수 있도록합니다.

효과적인 관리는 상점에서 불필요한 혼란을 피할 수 있습니다.

효과적인 관리 제어 좀도둑 큰 정도.

• 소매상인은 상점에 들어오는 모든 제품의 기록을 지켜야 합니다.
• 제품은 크기,색상,성별,패턴 등에 따라 지정된 선반에 잘 배열되어야합니다.
• 상점 레이아웃을 잘 계획하십시오.
• 매장에서 구입할 수 있는 제품의 범위는 유사 제품으로 구성된 작은 그룹으로 나누어야 합니다. 이러한 그룹을 범주라고합니다. 고객은 단순히 특정 카테고리까지 걸어 많은 도움없이 제품을 찾을 수 있습니다.
• 쉽게 추적할 수 있도록 각 제품에 고유한 코드를 할당해야 합니다.
• 고객이 상품을 스스로 찾을 수 있도록 선반에 필요한 라벨을 부착해야 합니다.
• 고객을 기다리게하지 마십시오.
• 영업 담당자가 고객에게 잘 참석하도록하십시오. 그들의 쇼핑에서 그들을 지원. 미소로 인사
• 소매 업체는 상점에서 충분한 재고를 확보해야합니다.
• 상점을 깨끗하게 유지하십시오. 상점에 어수선한 보기를 주기 때문에 불필요한 가구를 사지 말라. 고객은 자유롭게 움직일 수 있어야합니다.
• 매장 관리자,부서 관리자,출납원 및 기타 모든 직원은 때때로 최고의 것을 추출 할 수 있도록 훈련 받아야합니다. 그들은 동쪽으로 향하게 한 그들의 역할 및 책임 및 고객을 잘 알고 있어야 한다. 그들은 각각의 분야에서 전문가가되어야합니다.
• 매장 관리자는 현금 흐름을 추적하기 위해 일일 판매 보고서를 작성해야합니다. 소프트웨어를 사용하거나 같은 레지스터를 유지.
• 선반에서 판매되지 않은 상품을 제거하십시오. 다른 곳에 보관하십시오.
• 매력적인 디스플레이를 만듭니다.
• 나중에 혼란을 피하기 위해 미리 계획을 세우십시오.
• 고객에게 교환시 청구서를 생성하도록 요청하십시오. 동일한에 대한 고정 타이밍을 할당. 일주일 후에 고객을 즐겁게하지 마십시오.

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이 기사는“프라치 준자”에 의해 작성 및 관리 학습 가이드 콘텐츠 팀에 의해 검토된다. 메시지 콘텐츠 팀은 숙련 된 교수진,전문가 및 주제 전문가로 구성됩니다. 우리는 2001:2015 인증 교육 제공 업체입니다. 자세한 내용을 알고,우리에 대해 클릭. 이 자료의 사용은 학습 및 교육 목적으로 무료입니다. 링크(들)을 포함하여 사용 된 콘텐츠의 저자를 참조하시기 바랍니다 ManagementStudyGuide.com 그리고 콘텐츠 페이지.