스토리 텔링은 인간이 가진 가장 중요한 진화 적 이점 중 하나입니다. 그것은 대담한 진술이지만,나는 그것이 사실이라고 믿는다.
고대 사람이 이야기를,마을 화재 주위에 앉아 때,그들은 음식을 찾을 수있는 다른 마을을 가르치고 있었다,성공적으로 게임을 캡처하는 방법,어떤 허브 치료 질병,어떤 동물 피하기 위해(어떻게!)및 기타 필수 생존 기술.
이 정보는 동굴 벽에 마을 뉴스 레터 또는 안전 포스터에 공유되지 않았습니다(음…나는 그들이 종류의 초기 포스터 같았다 것 같아요…하지만 당신은 내가 무슨 뜻인지 알고). 주로,이 수업은 이야기의 형태로 왔습니다.
그래서 수만년 동안,이것이 인간이 서로에게서 가장 중요한 것을 배운 방법이며,따라서 이것이 우리가 서로에게서 배울 것으로 기대하는 방법입니다.
그리고 모두가 이야기를하는 방법을 알고 있습니다. 우리 모두는 여기 저기 원사를 회전. 우리는 농담을하는 방법을 알고,서스펜스를 구축,이상한 휴가 일화 주위에 또는 우리 아이들의 발레 클래스에 대한 흐르는 이야기를.
그럼에도 불구하고,어떤 이유로,즉시 대부분의 사람들이 숫자를 전달해야로,그들은 흥분. “나는 수학을 싫어! 나는 숫자를 얻지 않는다! 공유 할 데이터가 있습니다…어떻게해야합니까?!? 난 그냥 슬라이드에 모든 숫자를 던져 최고의 희망거야,알고있다. 다른 사람들은 모두 그것을 알아낼 것입니다…”
친숙한가? 당신은 혼자가 아닙니다. 우리는 많은 사람들,특히 전문적인 커뮤니케이터를 신경질적인 난파선으로 바꾸는 우리 문화에 심각한 숫자 공포증을 가지고 있습니다!그러나 인지 행동 치료가 두려움을 정면으로 마주함으로써 다양한 공포증의 문제를 해결하는 데 도움이 될 수있는 것처럼,나는 모든 사람이 비슷한 방식으로 데이터를 전달하는 법을 배울 수 있다고 믿는다. 단순히 시도하고 연습하는 행위는 모든 커뮤니케이터를 데이터 커뮤니케이터로 만들 수 있습니다.
가장 중요한 전술 중 하나는 스토리 텔링의 관점에서 데이터 통신을 제공하는 것입니다. 스토리텔링이 매우 강력하고 많은 주제에 대해 많은 관객과 연결하는 가장 좋은 방법이기 때문만이 아니라,우리 모두가 그것을 하는 방법을 알고 있기 때문에,깊은 곳에서,그래서 그것은 협박하는 숫자를 이야기의 간단한 재료로 바꾸는 데 도움이됩니다.
숫자로 내러티브 짜기
숫자를 내러티브로 전환하기 위해 취할 수있는 가장 중요한 단계 중 하나는 다른 이야기처럼 이야기를 개략적으로 설명하거나 스토리 보드하여 데이터 자체를 무시하고 인수의 흐름에 집중하는 것입니다. 예를 들어,회사의 매출에 대한 데이터가 있고 대표이사에 대한 보고서를 작성해야 한다고 가정해 보겠습니다. 당신은 무엇을해야합니까?
첫째,당신은 콰르츠—내 약어,사상 최악의 약어,하지만 정말 중요한 아이디어를 의미 알아:당신이 정말로 말하고 싶은 것을 알고있다.
그럼 당신의 판매 수치는 방법이 분기 아래로 가정 해 봅시다. 하지만 가장 큰 이유는 유럽 사무소가 브렉시트 국민투표를 둘러싼 논쟁과 그에 따른 통과로 인해 매출이 크게 감소했기 때문입니다. 분명히 그것은 당신의 이야기의 초점이 될 것입니다. 그것은 당신의 콰이어트입니다. 어쩌면 두 가지 주요 포인트,또는 세 가지가 있습니다,하지만 당신은 그들이 정확히 알고 있어야합니다!
그래서 당신은 스토리 보드를 만들고 내러티브 흐름을 다음과 같이 결정합니다:
이 다섯 가지”패널”이야기는 내러티브를 쉽게 짤 수있는 흐름과 논리를 설정합니다. 당신은 당신이”판매는 아래로,”가능성이 회사 판매의 개요를 포함 하는 열 거 야 알으십시오. 당신은 당신의 대표 이사에 감정을 활성화,몇 가지 기대를 구축하고(희망하지 분노는 당신을 지시-그의 부분에 어쩌면 약간의 불안!).
그런 다음,당신은 좋은 소식을 암시,지역 번호를 표시하여 그 불안의 완화에 이야기를 이동합니다? 또는 솔루션을 지원하는 데 도움이 될 수있는 일부 정보. 다음 당신은 지역 이야기에서 논리적 빌드 문제에 대한 당신의 가설에 도착. 그런 다음 가까운 미래(다음 분기)에 초점을 맞춘 다음 장기(내년)에 초점을 맞추어 데이터 스토리에 대해 행복한 메모-할리우드 결말을 끝낼 수 있습니다!
당신이 당신의 이야기에 매우 확신 한 번만,당신은 실제 데이터를 얻고 표시 할 차트,방법에 대해 생각에 대해 걱정 않습니다. 다시 말해,데이터의 요지를 이해하여 어떤 이야기를 들려줄지 알아야 했지만,설명이 필요한 것을 설명하고,경영자에게 미치는 영향을 극대화하기 위해 정보를 제시하는 매력적인 이야기를 설명하기 위해 실제 데이터를 핥을 필요는 없었습니다.
콘텐츠 버킷을 기반으로 기본 선형 스토리를 간단히 요약하는 매우 간단한 과정은 숫자 더미에서 내러티브를 짜내는 매우 효과적이고 매우 쉬운 방법입니다.
그런데,이 숨겨진,내 청중의 매우 명확한 이해이다. 나는 내 가상의 최고 경영자가 나쁜 소식의 비트와 함께 그녀의 상단을 날려 않을 알고-나는 그녀가 이미 어쨌든 그것을 알고 확신합니다. 그리고 나는 또한 그녀가 판매 하락에 대한 이유와 미래에 대한 예측을 할 수 있는지 여부에 대해 대부분 궁금해한다는 것을 알고 있습니다.
그래서 저는 그 이야기를 이유와 예측에 빠르게 도달 할 수있는 방식으로 짜고 있습니다. 나는 또한 그녀가 밝지 않은 정직을 기대한다는 것을 알고 있으므로 다음 분기가 그렇게 크지 않을 수도 있다는 것을 분명히하는 것은 포함시키는 것이 중요하며,또한 끝에 햇빛의 광선을 제공합니다.
다른 보스에게는 이야기를 다르게 말했을 수도 있습니다.:
그냥 흥분하지 마십시오
당신은 이미 이야기를하는 방법을 알고 있습니다. 당신이 말하려는 것을 알고,가능한 경우 서사에 감정과 서스펜스 및 관심을 주입하고,이야기의 흐름을 개략적으로 설명하고,프로세스가 끝날 때까지 데이터를 무시하고,구체적으로 포함 된 내용과 데이터를 시각화하는 방법에 대해 걱정하십시오. 최고의 조언? 당신은 숫자로 이야기를 말하고 있습니다. 흥분하지 마십시오. 당신은 숫자로 이야기를하고 있습니다—그들은 단지 재료 일뿐입니다!
팀이 데이터 스토리텔링에 대해 자세히 알아보려면 가상 또는 대면 데이터 스토리텔링 워크샵을 고려하십시오.