마케팅 커뮤니케이션의 요소 믹스

소비자 요구 평가,마케팅 조사,제품 개발,가격 책정 및 유통 등 다양한 활동을 마케팅에 포함한다는 사실을 아는 사람은 거의 없습니다.

마케팅 담당자는 자신의 활동과 관련하여 마케팅을 이해하고 해석하며 모든 사람은 마케팅에 대해 다른 인식을 가지고 있습니다. 마케팅은 단순히 제품을 판매하거나 홍보하는 것 이상입니다. 현실안에,그들은 매매 방정식의 단 1 개 부품 이다.

마케팅의 다양 한 정의 다른 시간에 다른 사람들에 의해 제공 되었습니다. 일반적으로 이러한 마케팅 정의는 모두”마케팅은 소비자 및 이익 지향적입니다.”필립 코틀러에 따르면:

“마케팅은 분석,계획,구현 및 조직 목표를 달성 하기 위해 목표 시장 값의 자발적인 교류에 대 한 설계 신중 하 게 공식화 프로그램의 제어. 목표 시장의 요구와 욕구 측면에서 조직의 오퍼링을 설계하고 효과적인 가격 책정,커뮤니케이션 및 유통을 사용하여 시장에 정보를 제공하고 동기를 부여하며 서비스하는 데 크게 의존합니다.”

마케팅의 주요 목표는 회사의 제품이나 서비스에 대한 관심을 창출하는 것입니다. 당신의 이상적인 고객의 관심사의 시장 조사,분석 및 이해를 통해,당신은 이 목표를 성공적으로 달성할 수 있습니다. 제품 개발,유통 방법,판매 및 광고는 마케팅의 모든 측면입니다.

(마케팅에 대해 더 알고 싶다면 마케팅 분석에 대한 블로그를 몰래 들여다 볼 수 있습니다.):

• 제품

• 가격

• 장소

• 프로모션

캐나다 작가 제롬 맥카시에 따르면,마케팅 믹스는”사전 판매,판매 및 판매 후 단계에서 발생하는 사업 단위와 현재 및 잠재 고객 간의 대화”입니다.”

커뮤니케이션 믹스 또는 홍보 믹스라고도 알려진 4 추신은 한때 비즈니스 마케팅 활동의 근본적인 측면으로 간주되었습니다.

그러나 시간이 지남에 따라,4 추신,제품 개발 및 디자인을위한 훌륭한 프레임 워크 동안,오래된 현대 시장에서 관련성을 유지하기 위해 업데이트가 필요하게되었다.

새로 확장된 마케팅 믹스의 경우,붐&비트너는 1981 년에 3 개의 새로운 피스를 추가했다. (단지 물리적 객체).

따라서 4 개의 추신(제품,가격,장소 및 프로모션)외에도 3 개의 추신(추신)이 추가되었습니다. 그들은:

• 사람들

• 프로세스

• 물리적 증거

-제품-가격-배치-홍보-사람들-프로세스 및 마지막 하지만 적어도-물리적 증거.현재 허브스팟은 120 개국에 86,000 명 이상의 고객을 보유하고 있다. 허브스팟은 고객들에게 세븐스팟을 포괄하는 가치를 제공한다는 것은 분명하다.

첫 번째 단계로 제품을 평가하여 현재 잠재고객에게 적합하고 유용하며 수요가 많은지 확인해야 합니다. 여기에서,당신은 당신의 제품/서비스와 당신의 고객의 필요 사이 비교를 만들고 싶을 것이다. 신제품 소개는 그 때 운동될 수 있습니다.

다음 단계에서는 가격을 평가해야 합니다. 당신은 당신의 제품이 당신의 상황에 따라서,또는 반대로 판매할 것을 돕기 위하여 그(것)들을 낮출 필요가 있을 수도 있다. 그 결과,당신은 더 나은 귀하의 마케팅 캠페인을 개선 하는 방법을 결정할 수 있을 거 야.

또한 온라인으로 제품을 판매 할 수있는 최고의 장소를 찾는 것이 중요합니다. 너가 전자 우편 매매 또는 카탈로그에 흥미있으면,또는 단 너의 이익을 증가할 것이다 그 선택권을 사용하게 확실하 있으십시요,아니다 각 위치가 사업의 모든 유형을 위해 적당하기 때문에.

다음 단계는 가장 효과적인 마케팅 기법을 결정하는 것입니다. 그것은 너의 선택권의 모두를 평가하,제일 것개을 선택하고,조차 미미한 변화가 너의 제품 판매에 댄 부정적인 충격을 있기 수 있기 때문에 그때 교체하는 너까지 이다.

예를 들어,일부 마케팅 담당자는 가장 중요한 피,사람들이 빠져 나갔다고 믿기 때문에 이러한 판매 이상이 발생합니다. 귀하의 고객/고객 또는 직원 팀은이 사람들로 불릴 수 있습니다.

예를 들어,깨끗하고 눌러진 유니폼을 입은 직원이 있는 회사는 유니폼을 입은 것으로 보이는 직원이 있는 회사보다 더 호의적으로 볼 수 있다. 너의 회사가 부주의하다 조직화되지 않는다 고 너는 너의 고객에게 메시지를 보내고 있다.

회사 운영의 또 다른 중요한 측면은 고객에게 제품을 제공하는 데 필요한 단계를 포함하며,이를”프로세스”라고 합니다.”당신의 직원은 당신이 미리 준비하고 선물할 수 있는 그들의 진도의 시각적인 지도를 볼 수 있는 평가할 것이다.

마케팅과 관련하여 마케팅 커뮤니케이션 믹스는 어디에 있습니까?

승진이 이 문제에 대한 해답입니다.

회사는 마케팅 목표를 달성하고자 할 때 광고,개인 판매,홍보,홍보 등으로 구성된 마케팅 커뮤니케이션 믹스를 사용합니다. 다양한 커뮤니케이션 채널을 사용하여,그것은 당신의 선전용 메시지 전달을 직접 책임집니다. 마케팅 커뮤니케이션 혼합이 이는 것에 지금 면밀한 관찰을 가지고 가자!!

(또한 읽기:마케팅의 4 초)

마케팅 커뮤니케이션 믹스는 무엇입니까?

타겟 고객에게 서비스 또는 제품을 홍보하기 위해 마케팅 커뮤니케이션 믹스는 홍보하는 데 사용되는 도구 세트를 나타냅니다. 커뮤니케이션을 유일한 시키는 무엇이 구현되는 까 라고아울러 매매로 그 제품 및 서비스 가는 요인 및 원리의 명부,이다. 지금 그들을 승진시키기 위하여 이용된 매매 커뮤니케이션 혼합의 성분을 보자.

마케팅 커뮤니케이션 믹스

광고

유료 간접 방식으로 고객은 텔레비전과 라디오를 통해 제품 및 서비스에 대한 정보를 얻습니다. 광고의 대중적인 모양의 한개은 그들의 부분에 적은 노력에 큰 광고 타깃에게 쉽게 교통되게 회사 제품과 서비스 정보를 위해 가능하게 하는 홍보 활동 이다.

우리는 모두 광고가 구매 결정에 미치는 영향을 알고 있습니다. 방송 광고 또는 방송 광고는 가장 일반적인 유형의 광고이며 직접 응답 광고 또는 방송 광고는 인쇄 및 디지털 미디어(가정 광고 제외)를 사용합니다.

시장 리더는 광고에 크게 의존합니다. 광고는 시장에 있는 많은 경쟁자 또는 깊은 주머니를 가진 회사에 의해 이용되기 위하여 확률이 높습니다. 뿐만 아니라 고유 한 것으로,광고 메시지 자체도 그렇게해야합니다. 유일하고 강제적 이는 광고 메시지에는 이지 않는 그들보다는 그들의 광고 타깃과 더 강한 연결이 있는다.

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판매 및 홍보

고객이 상품 및 서비스 구매를 시작하도록 설득하기 위해 판매 촉진에 몇 가지 단기 인센티브가 포함됩니다. 판매 촉진 도구에는 리베이트,할인,투자 회수,구매-원-원-무료 제도,쿠폰 등이 포함됩니다. 기업에 따르면,판매 촉진 및 많은 다른 끝 및 전술을 달리는 많은 다른 방법이 있다.

내구 소비재의 경우,무료 서비스 및 가치 추가(무료 설치)는 빠른 속도로 움직이는 소비재 부문의 무역 할인을 능가합니다.

판매 촉진에는 소비자에게 할인 형태로 제품을 구매할 이유를 제공하는 것도 포함됩니다. 또한 제품을 이동하는 데 도움이되는 딜러 및 유통 업체에 대한 인센티브를 제공 할 수 있습니다. 판매 촉진에는 저가가 있고 이동하기 제품을 얻기 때문에 더 적은 자본을 요구한다.

점점 더 판매 프로모션은 특히 전자 상거래 및 온라인 판매의 증가와 함께 마케팅 도구로 사용됩니다. 큐에 마치,당신은’온라인 판매를 볼 수 있습니다’격일로,고객이 충동 적으로 살 수있는. 온라인 소매상인은 임시 할인때문에 안으로 매출하고 있는 지구 또는 국가저 쪽에 제품의 거대한 양을 이동할 수 있는다.

개인 판매

판매원이 잠재 고객에게 직접 접근하여 그들이 제공하는 제품과 서비스를 설명 할 때,이것은 전통적인 마케팅 커뮤니케이션 방법입니다. 구두로(얼굴을 맞대고)또는 서면으로(이메일 및 문자 메시지를 통해)직접 의사 소통 할 수 있으며 가장 신뢰할 수있는 의사 소통 모드 중 하나로 간주됩니다.

리드를 잠재 고객으로 전환하고 궁극적으로 유료 고객으로 전환 할 때 개인 판매는 두 번째로 인기있는 방법입니다. 오늘,많은 대기업 및 조차 소기업은 개인 매출에 초점을 맞추고 있다.

회사의 마케팅 부서의 직원은 종종 당신이 그것을 입력 할 때 브랜드 소매점에 존재합니다. 직원에 그들의 자신의 상표 발기인을 고객이 회사에게서 주의를 더 받을 것을 지킨다 있음것은. 회사의 세일즈맨이 특별히 고용 되었기 때문에 그는 제품과 경쟁 업체의 제품을 더 잘 이해할 수 있습니다.

또는 소매 업체의 자체 세일즈맨은 제 3 자 브랜드 프로모터 대신 선반에있는 모든 브랜드를 홍보했을 것입니다. 그러나 그는 판매 할 브랜드와 제품이 너무 많기 때문에 소매 업체의 세일즈맨은 브랜드 세일즈맨만큼 지식이 없을 수 있습니다.

그는 과중한 부담을 느끼고 결과적으로 판매하는 제품의 기능을 잊어 버립니다. 결론안에,회사가 그것의 제품의 이득을 교통하고 싶으면,고객을 설득하,개조하십시요,그때 손으로 개인 매출은 쑤시고 훈련한 행정관은 제일 선택권 이다.

(마케팅 인텔리전스에 대한 블로그를 몰래 들여다 볼 수도 있습니다)

홍보 활동

사람들은 홍보 활동을 사용할 때 귀하의 제품이나 서비스에 대해 이야기합니다. 영화 출시 또는 곧 출시 될 제품의 출시로 이어지는 날에는 영화 또는 제품에 대한 뉴스가 신문에 게시됩니다.

홍보에도 마찬가지입니다. 창립 이래 소셜 미디어는 홍보 캠페인을위한 가장 중요한 플랫폼 중 하나로 성장했습니다. 당신은 추세 무엇에 대한 뉴스를 많이 볼 수 있습니다.

기자 회견,소비자와의 대면 상호 작용,신문 광고 및 지역 사회 참여도 마찬가지입니다.이 브랜드의 타겟 고객에 도달하는 데 도움이 있기 때문에 그럼에도 불구하고,디지털 마케팅은 모두 크고 작은 기업에 의해 사용된다.

홍보는 브랜드 메시지를 매력적인 스토리로 바꾸어 미디어와 타겟 고객에게 호소하는 스토리로 바꿉니다. 뉴스,전략 및 캠페인은 신문,언론인 및 기타 관련 기관과의 파트너십을 통해 증폭되어 회사에 대한 긍정적 인 시각을 창출합니다.

그러나 모든 것이 홍보 활동을 통해 공유 될 수있는 것은 아닙니다. 기본적으로 그들은 성공적인 홍보 전략으로 바뀔 수 있다고 생각하는 이야기를 알아 내려고 노력하고 있습니다. 따라서 너무”살인으로 인식되는 것을 피하는 것이 가장 좋습니다.”훌륭한 홍보 캠페인을 만들기 위해서는 공익,현재 이벤트 또는 추세를 찾아야합니다.

커뮤니케이션 믹스의 일환으로 홍보가 중요한 역할을합니다. 그 결과 강력한 브랜드 이미지를 구축 할 수 있으며 브랜드는 정보를 천천히 공개하여 대중의 관심을 유지할 수 있습니다.

시장에서 긍정적 인 브랜드 이미지를 생성하기 위해,회사는 사회 활동의 숫자에 참여. 기업이 수행하는 활동,이러한 공공 화장실을 구축 등,자녀 교육에 자신의 구매의 일부를 기부,헌혈 캠프를 조직하는 것은 이것의 예입니다.

다이렉트 마케팅

전자 메일,팩스 및 휴대 전화는 기술 덕분에 그 과정에서 제 3 자를 포함하지 않고 잠재 고객과 직접 통신하는 데 사용됩니다. 지난 몇 년 동안 디지털 마케팅은 텔레비전과 신문 광고에 많은 압력을 가하고 있습니다. 2016 년 현재까지 디지털 마케팅은 지출 측면에서 텔레비전 광고를 거의 능가했으며 모든 미디어 중에서 가장 인기있는 광고 형태입니다.

디지털 광고는 심지어 작은 기업에 액세스 할 수 있고 기존의 텔레비전 광고보다 저렴하기 때문에 심지어 작은 기업이 참여할 수 있다는 것을 의미한다. 결과적으로 디지털 광고는 텔레비전이나 라디오 또는 신문보다 훨씬 더 많은 수익을 창출합니다. 이 브랜드의 타겟 고객에 도달하는 데 도움이 있기 때문에 그럼에도 불구하고,디지털 마케팅은 모두 크고 작은 기업에 의해 사용된다.

브랜드가 소비자와 맺는 인연은 디지털 마케팅의 핵심 매력이다. 소셜 마케팅을 통해 브랜드는 이메일 상자,페이스 북 벽 또는 트위터 피드와 같은 개인 공간을 입력 할 수 있습니다.. 성공적인 캠페인을 실행하는 브랜드는 실제로 그들의 노력의 결과로 많은 수의 디지털 추종자들과 함께 떠날 수 있습니다.

(확인: 페이스 북의 빅 데이터)

기타 사례

그것은 마케팅에 관해서,이들은 바퀴의 스포크입니다..

소셜 미디어

비교적 새로운 것이지만,소셜 미디어는’다음 큰 것’을 제공함으로써 우리가 의사 소통하는 방식을 변화 시켰습니다.’커뮤니케이션 믹스의 다이렉트 마케팅 섹션의 일부로 광고,유지 및 고객 확보,제품 또는 서비스에 대한 피드백 수집 및 고객 서비스 도구로 사용할 수 있습니다.

아이덴티티&브랜드 이미지

귀사의 시각적 호소력을 귀사의 브랜드 아이덴티티 또는 기업 이미지라고 합니다. 회사 로고부터 사용 된 색상에 이르기까지 모든 것이 있습니다.모든 매매 방계 친족저 쪽에 일관하는 상표를 붙임것은 긍정적으로 전망된것을 간다. 일관된 심상을 가진 기업은 다양한 매매 방계 친족을 이용해 경향이 있는 그들의 대조물 보다는 고객에 의해 더 심각하고 조직된 것과 같이 감지된다.

후원

스폰서십의 가능성은 무한합니다. 주요 브랜드와 특히 스포츠에서 후원은 흔한 일입니다. 그 결과,그것은 자주 새로운 지역 사회를 유치하고 그들과 함께 정렬하는 데 사용됩니다.

효과적인 마케팅 및 커뮤니케이션 도구,스폰서 명확한 목표의 설정 뿐만 아니라 귀하의 타겟 고객에 대 한 철저 한 이해를 필요 합니다.

(또한 읽기:소셜 미디어 마케팅)

제품 포장

마케팅 및 커뮤니케이션 측면에서 포장은 둘 다의 구성 요소로 간주 될 수 있습니다. 회사의 마지막 판매 시점 인 포장은 브랜드의 명성을 만들거나 깨뜨릴 수 있습니다.

시각적 디자인과 제품 쓰기 외에도 포장은 크기와 모양뿐만 아니라 만들어진 재료를 통해 효과적으로 통신 할 수 있습니다. 고객의 결정은 이러한 요인에 의해 영향을받을 수 있습니다.

새로운 변수/혁신

오늘날의 커뮤니케이션 도구는 10 년 전,심지어 5 년 전보다 훨씬 우수합니다. 너는 항상 너가 너의 광고 타깃과 교통하는 방법을 혁명을 일으킬 수 있은 방출 및 새로운 발달을 위해 눈을 밖으로 지켜야 한다.

이벤트 및 경험

고객의 마음 속에 브랜드를 강화하고 장기적인 관계를 맺기 위해 여러 회사가 스포츠,엔터테인먼트,비영리 또는 지역 사회 행사를 후원합니다. 놀이터에서 이벤트의 스폰서의 징후가 있습니다,플레이어의 유니폼,엔터테인먼트 쇼 트로피 및 수상뿐만 아니라 무대 배너 및 광고판.

인터랙티브 마케팅

소비자는 이제 온라인 기업과 상호 작용하고 자신의 질문에 대답 할 수 있습니다. 대화형 마케팅은 최근 마케팅 커뮤니케이션 도구로 인기를 얻고 있다. 가장 성공적인 인터랙티브 마케팅 캠페인 중 하나는 아마존입니다.

(관련 블로그-아마존의 빅 데이터)

고객은 사고 싶은 것을 선택할 수 있으며 최근 과거에 선택했거나 주문한 것을 볼 수 있습니다. 고객은 다음과 같은 다양한 웹 사이트에서 질문을 할 수도 있습니다 answer.com,온라인 답변을받을 수 있습니다.

입소문 마케팅

가장 널리 사용되는 커뮤니케이션 도구 중 하나 일뿐만 아니라 고객이 최근에 구입 한 상품과 서비스에 대해 다른 사람들에게 알릴 수 있습니다.. 브랜드의 이미지는 브랜드에 대한 고객의 인식과 그가 브랜드에 대해 다른 사람들에게 말하는 것에 의해 결정됩니다. 그것이 자유롭기 때문에,구두 매매는 사업을 광고하기의 가장 작은 비싸 모양 안으로 접전할 수 있는다 이을지도 모른다.

그러나,그것은 또한 광고의 가장 어려운 형태 중 하나는 누구에 의해 귀하의 비즈니스에 대해 무슨 말을 제어할 수 있기 때문에.

예로는 새로운 소셜 미디어 플랫폼(네트워킹,비디오,메시징),게임 플랫폼,포럼 및 모바일 앱 등이 있습니다.

를 요약하자 우리는 마케팅에 관해서 많은 근거를 다루었습니다. 그것은 많은 청중에게 제품을 마케팅에 올 때,그것은 훨씬 더 어렵다. 마케팅 전략을 개발할 때 고객이 제품 및 서비스에 대해 좋아하고 싫어하는 것을 명심하는 것이 중요합니다. 너의 광고 타깃은 누구 이고는가 승진시키는 제일 방법은 무엇 이는가?

마케팅 전문가로서 마케팅 전략에 관해서는 일정,가격 책정,유통 채널 및 좋은 홍보 계획의 중요성을 이해해야합니다.