마케팅 커뮤니케이션 전략:정의,가이드 및 예

회사는 우연히 성공하지 못합니다. 그들은 효율적인 마케팅 캠페인을 생산하기 위해 철저한 연구를 수행하고 있습니다. 이것은 그들이 새로운 시장에 침투 자신의 존재를 구축하고,고객 자원이 될 수 있습니다.

이 연결은 강력한 마케팅 커뮤니케이션 계획에 의해 주도되는 효과적인 홍보 캠페인에 의해 강화됩니다. 그러나 몇 가지 계획을 시작하는 것이 필요하다. 너는 너의 상표에 관하여 및 그것의 목표,너의 클라이언트 및 그들의 행동,및 너의 공업 현재 동향 생각해야 할 것이다. 너는 너의 전략을 변경하기 위하여 또한 충분히 가동가능해야,일하는 것이의지하고 있는.

일관하는 판매는 드물게 좋은 커뮤니케이션 매매 전략없이 생기지 않는다. 전략의 개발 프로세스는 소비자의 요구 사항 및 이행 방법에 따라 올바른 고객을 타겟팅하여 시작됩니다. 이 문서에서 우리는 마케팅 커뮤니케이션 전략에 대 한 몇 가지 기본적인 아이디어를 통해 이동 하 고 성공적으로 하나를 구축 하는 방법을 배울 것입니다.

목차:

• 마케팅 커뮤니케이션 전략은 무엇입니까?
• 왜 귀하의 비즈니스에 마케팅 커뮤니케이션 전략이 필요합니까?
  • 브랜드 신뢰 확보
  • 세분화 및 타겟팅 최적화
  • 높은 투자 수익 얻기
  • 비용 효율성 달성
• 효과적인 마케팅 커뮤니케이션 전략을 수립하는 방법
  • 1 단계:타겟 고객 파악
  • 2 단계:고유 판매 포인트 파악
  • 3 단계:마케팅 믹스 결정
  • 4 단계:채널 간의 일관성을 제공하는 콘텐츠 만들기
  • 5 단계:결과를 객관적으로 측정하기 위해 성공 메트릭 결정
  • 6 단계: 브랜딩 결정
  • 7 단계:계획 실행
• 커뮤니케이션 마케팅 전략의 예
  • 마이크로 소프트
  • 웰스 파고
  • 타코 벨
  • 푸마
• 최종 단어

마케팅 커뮤니케이션 전략이란 무엇입니까?

커뮤니케이션 마케팅 전략은 비즈니스 또는 사람이 다른 커뮤니케이션 방법을 통해 목표 시장에 도달하기 위해 사용하는 접근 방식입니다. 여기에는 메시지(말할 내용),채널(말할 위치)및 대상(메시지가 다가오고 있음)이 포함됩니다.

마케팅 커뮤니케이션 계획에서 성공하려면 세 가지 구성 요소가 모두 서로 보완되어야 합니다. 홍보 활동 팀은 매매 4 마력 승진 분류로 떨어지기 때문에 커뮤니케이션 매매 계획을 위해 흔하게 책임있었다.

모든 메시지,브랜딩,광고 및 판매 프로모션이 회사의 부서가 함께 운영해야하는 소비자를 위해 채널 전체에서 일관성을 유지하기를 원합니다. 그리고 그것은 당신이 당신의 통합 마케팅 및 커뮤니케이션 계획에 팀 구성원을 연결하여 팀워크의이 종류를 달성 할 수 있습니다.

모든 마케팅 커뮤니케이션 계획에는 다음과 같은 정렬이 있어야 합니다:

• 고객 정렬-고객이 이미있는 곳에 있어야합니다. 고객이 이미 활성 상태인 채널을 선택합니다. 당신은 젊은 수천을 목표로하는 경우,인스 타 그램 같은 소셜 미디어 채널에 광고,페이스 북과 전통적인 T.
• 브랜드 정렬-마케팅 채널을 선택하는 위치에 관계없이 동일한 브랜드 이미지를 가져야합니다. 예를 들어 고급 제품을 판매하는 경우 지역 저널이 아닌 권위있는 잡지 저널리스트와의 연락처를 설정하십시오.
• 예산 정렬-예산과 일치하는 마케팅 채널을 선택합니다. 너는 인쇄 광고를 받게 예산이 있지 않으면,너는. 하지만 어쩌면 언론인에 게 연락 하 여 무료 언론 문을 얻을 수 있습니다.

왜 귀하의 비즈니스에 마케팅 커뮤니케이션 전략이 필요합니까?

브랜드 신뢰 확보

소비자의 관점에서 볼 때,고객과 일관되게 소통하는 브랜드는 신뢰하기가 더 간단하다. 청중 간의 신뢰를 높이려면 모든 채널이 일관된 브랜드 메시지를 전달한다는 것을 기억하십시오.

당신의 접근의 일부는 또한 당신의 이야기를 위해 기자들에게 다가가는 것을 포함 할 수 있습니다. 이러한 종류의 긍정적 인 연결을 통해 개별 언론인 또는 출판물의 신뢰를 활용하여 소비자 충성도를 높일 수 있습니다.

세분화 및 타겟팅 최적화

마케팅 계획을 강화하면 상품이나 서비스에 더 관심이 많은 사람들에게 다가갈 수 있습니다. 이미 귀하의 제품이나 유사한 솔루션에 대한 시장에 관심이있는 잠재 고객을 보여줄 때 광고가 더 유익하고 효과적 일 것입니다. 그렇기 때문에 소셜 미디어 타겟팅 및 디지털 디스플레이 광고와 같은 것을 사용하여 가장 타겟 고객이 항상 가장 강력한 마케팅 메시지에 도달하도록하는 것이 중요합니다.

높은 투자 수익

일반적으로 최종 마케팅 커뮤니케이션 목표는 상호 작용이 아니라 판매입니다. 홍보 팀 특정 판매 캠페인에 대 한 전략을 개발 하는 경우 목적은 제품 또는 서비스의 판매를 강화 하는. 오늘날 홍보 및 소셜 미디어 리포팅에 사용할 수있는 도구는 보드 작업의 중요성을 측정,분석 및 입증하는 데 도움이 될 수 있습니다.

브랜드 메시지가 올바른 채널에서 적절한 타겟 인구통계에 전달되면 유리한 결과를 보여야 합니다. 기업은 업계에서 전략적이고 경쟁 우위를 확보하기 위해 부서를 편안하게 통합해야합니다.

비용 효율성 달성

성공적인 회사 소유주로서 가능한 한 추가 비용을 줄이는 것이 중요합니다. 통합 마케팅 커뮤니케이션은 다양한 미디어에 대한 이미지 획득,생성 및 복사 비용을 낮출 수 있습니다.

또한 마케팅 직원의 시간을 절약하여 가시성을 높이고 판매를 늘려 더 높은 품질의 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 주당 적은 원본 콘텐츠로,마케팅 팀은 스마트 만드는 시간을 보낼 수 있습니다,소비자의 행동을 가속화 강력한 메시지.

효과적인 마케팅 커뮤니케이션 전략을 수립하는 방법

마케팅 커뮤니케이션 전략을 수립하는 동안 위의 개념을 염두에 두어야 합니다. 당신은 당신의 엠씨 전략은 몇 가지 간단한 행동으로 가능한 한 효율적인지 확인할 수 있습니다. 다음 단계는 귀하의 마케팅 커뮤니케이션 믹스 전략을 선택 하 여 타겟 고객을 분석에서 번 창 귀하의 비즈니스를 도울 수 있다.

1 단계:타겟 고객에 대해 알아보기

제품이 누구에게 타겟팅되는지 알지 못하면 마케팅 계획을 수립 할 수 있습니다. 너의 광고 타깃을 해석하,이해하는 조금 시간을 걸리십시요. 당신이 당신의 청중에 대한 자세한 내용을 알고 후에는 그 고객에게 마케팅 계획을 조정할 수 있습니다. 너는 너의 매매 커뮤니케이션 계획의 처음에 경청자의 특색 그리고 특혜를 지정해야 한다.

일부 기업은 청중이 원하는 것을 이해하는 데 어려움을 겪습니다. 그들에게 기존하는 고객의 면접시험 그리고 조사를 제안해서 달성하,너에게서 구매한것을 선택하는 까 왜 알아낸것을 필요로 하는 것을 다만 너의 경청자를 물으십시요.

당신은 고객이 당신과 함께 구입하는 이유와 그들이 필요로 알고 마케팅 메시지를 사용자 정의 할 수 있습니다. 선택한 플랫폼이나 미디어는 디지털 마케팅,광고 또는 소셜 미디어와 다를 수 있지만 메시지로 타겟팅하려는 고객에 대한 질문은 여전히 동일합니다.

2 단계:고유 판매 제안 식별)

을 고려해야 합니다. 이 응용 프로그램은 당신에게 아름다운 욕실 꾸미기의 갤러리를 보여줍니다. 당신은 모든 마케팅 커뮤니케이션 및 브랜딩 전술에 대한 귀하의 의견을 반영해야합니다.당신이 그것을 명확히 할 때 이것을 설명해야합니다. 당신은 브랜드 자신을 유지해야합니다. 그것은 또한 당신이 명확 하 고,알려진 경우 미디어에 대 한 유혹 피치를 쉽게.

공부 벌레 분석은 청중을 이해하는 데 도움이됩니다. 이 분석은 또한 당신이 당신의 회사가 무엇인지 알아내는 데 도움이 될 것입니다. 예를 들어,태양 전지 패널을 설치할 때 많은 경쟁이 있다는 것을 알고 있습니다. 그들은 그들의 지붕을 복구 할 때까지,많은 주택 소유자는 태양을 설치하고 싶지 않아요. 이 문제는 두 구성 요소에 대한 비용을 줄이기 위해 루핑 회사와 함께 작업하거나 지붕 교체를 방해하지 않는 설치 방법을 고안 할 수 있습니다.

3 단계:마케팅 믹스를 결정

그것은 당신의 마케팅 커뮤니케이션 믹스를 고려하는 시간이다,타겟 고객 및 사용자 계정을 식별 한 후. 이 믹스는 고객에 도달하기 위해 다양한 채널로 구성되어 있습니다. 비즈니스에 따라 다음 채널 중 일부를 사용할 수 있습니다.

전통적인 마케팅 채널:

• 인쇄 출판물
• 텔레비전
• 빌보드
• 이벤트
• 입소문

디지털 마케팅 채널:

• 후원
• 페이스 북과 애드워즈
• 다이렉트 마케팅과 같은 옵션을 통해 온라인 광고..
• 콘텐츠 마케팅
• 이메일 마케팅
• 검색 엔진 최적화

이러한 각 작업에 초점을 맞춘 글로벌 회사에서 전체 팀을 찾을 수 있습니다. 물론,작은 회사를 실행 하는 경우 각 사업에 많은 리소스를 보낼 수 없습니다. 이러한 마케팅 채널 중 일부만 마케팅 믹스에 사용할 수 있습니다. 너는 한정되는 예산이 있으면,홍보 활동은 결과를 얻는 제일 방법 이다.

4 단계:채널 간 일관성을 제공하는 콘텐츠 만들기

효율적인 통합 마케팅 커뮤니케이션 전략을 보장하기 위해서는 전달하는 브랜드 메시지의 콘텐츠가 필수적입니다. 사용하는 다양한 플랫폼과 채널에서 일관된 브랜드 메시지 콘텐츠를 개발할 수 있어야 합니다.

통합 마케팅 전략에서는 청중과 가장 성공적으로 소통하는 콘텐츠를 식별하는 데 이 접근법의 핵심적인 주요 초점 중 하나입니다.

예를 들어,전자책 다운로드,뉴스레터 구독 또는 사이트의 무료 리소스 상용화와 같은 유입경로 상위 콘텐츠를 탐색할 수 있습니다. 또는,고객의 이야기 또는 잠재 고객으로 기존 리드를 변환 하려는 경우 의사 결정에 도움이 평가 그들을 유치할 수 있습니다. 어떤 경우에,당신의 메시지는 그(것)들 직접 말하는 메시지에서 포함되어야 한다.

5 단계:결과를 객관적으로 측정하기위한 성공 메트릭 결정

마케팅 커뮤니케이션 계획에 대한 홍보 믹스를 결정한 후에는 모든 커뮤니케이션 채널에 대해 적절한 수의 성공 측정을 계획해야합니다.

커뮤니케이션 믹스의 각 구성 요소에 대해 메트릭을 개발해야합니다. 이 지표는 통신 계획의 주요 목표를 충족하는지 나타냅니다. 너의 전략이 일하면 결정하기를 위해 참고가 있기 위하여 목표에는 확인되어야 한다. 목표는 비즈니스 목표(수익),마케팅 믹스 목표(신규 판매,리드 생성 등)일 수 있습니다.),또는 귀하의 도달 범위 및 참여.

예를 들면,상표 인지도에서 판매에 다양한 결과는 홍보 활동에 있는 당신의 효과를 측정할 수 있다. 다음은 고려해야 할 몇 가지 지표입니다:

• 뉴스레터 가입 횟수
• 각 기사의 방문 횟수
• 소셜 미디어 공유 방문 횟수
• 홍보 활동을 위해 창출된 리드 및 판매 수

측정한 커뮤니케이션 채널에 관계없이 기업의 가치를 유발하는 케이피피스를 선택해야 합니다. 예를 들어,소셜 미디어 마케팅을 사용하여 새로운 제품을 홍보하려는 경우 더 많은 매출을 기대할 수 있습니다. 좋아요,공유 및 리트 윗은 헌신과 브랜드 인지도를 높이는 데 좋지만 더 많은 제품을 이동하거나 더 많은 소비자를 확보하는 것이 목표입니다.

좋아요,공유 및 리트 윗은 실제로 마케팅 노력의 성공을 믿는 데 도움이 될 수있는 측정 가능한 참여를 구성합니다. 너의 표적 그룹 및 잠재적인 고객이 접전되는 것을 시범하십시요.

6 단계:브랜딩 결정

전체 마케팅 계획에는 브랜딩이 필수적입니다. 상표를 건설하기 위하여는,모든 너의 매매 물자는 일관하 전망되어야 한다. 이러한 자료에는 응용 프로그램,다이렉트 마케팅,명함,소셜 플랫폼,웹 사이트 및 홍보 활동과 같은 항목이 포함될 수 있습니다.

귀하의 브랜드 이미지는 일반적인 마케팅 도구를 벗어납니다. 그것은 당신의 회사의 정체성입니다. 당신의 상표 이미지는 근본적으로 세계적인 가늠자에 당신의 회사 그리고 당신의 존재의 중핵이다. 당신은 당신의 마케팅 커뮤니케이션의 모든 브랜드 이미지를 설정해야합니다.

7 단계:계획 실행

이제 마케팅 전략을 사용할 준비가 되었습니다. 너는 단 너의 계획을 실행해야 한다. 그런 다음 계획이 목표를 충족하는지 확인하기 위해 어떻게 작동하는지 측정 할 수 있습니다. 너가 효과적인,통합 매매 전략으로 단계를 있있을 이니까,시간은 지금 단단한 것을 배우기 위하여 왔다:너가 일하는 것을 디자인할 수 있는 까 라고.

대기업과 기존 기업은 시장 조사,전략 및 구현에 중점을 둔 부서를 보유하고 있으며 시행 착오의 과정은 여전히 완벽한 캠페인을 구축하기 위해 진행됩니다. 강력한 계획을 통해 마케팅 담당자는 필요에 따라 전략을 조정하는 동안 조직 및 교육을 유지할 수 있습니다.

수많은 방법을 자유롭게 시장에 내놓을 수 있지만,아마도 당신의 노력에 약간의 돈을 투자해야 할 것입니다. 당신은 돈을 만들기 위해 때때로 돈을 지출해야하지만,예산을 유지하는 것은 매우 중요합니다.

계획은 매우 중요하며,연구가 나아짐에 따라 노력이 더욱 효과적이됩니다. 타겟 인구통계에서 사용하지 않는 채널에 너무 많은 돈을 쓰고 싶습니다. 확실히,당신은 사람들의 시간,에너지 또는 돈을 낭비하고 싶지 않습니다. 적절한 연구와 계획은 자원을 더 효과적으로 만들 것입니다.

커뮤니케이션 마케팅 전략의 예

마이크로소프트

미국 기술 기업인 마이크로소프트는 소프트웨어,소비자 컴퓨팅,개인용 컴퓨터,컴퓨터 서비스 및 관련 서비스를 개발,개발,라이센스 및 판매합니다.

마이크로소프트는 인공지능에 대한 다양한 이니셔티브를 지속적으로 수행하고 인공지능을 포트폴리오에 통합했다. 마이크로 소프트는 새로운 맥주 향기를 양조하는 과정을 가속화하기 위해 인공 지능을 사용하여 자사의 인공 지능 서비스를 개발하기 위해 칼스버그와 제휴하고있다. 이 회사는 통합 마케팅 접근 방식을 채택,유명한 신문에 트위터,유튜브,또는 보도 자료와 같은 채널의 다양성을 통해이 프로젝트를 판매했다.

웰스 파고

웰스 파고는 세계에서 세 번째로 큰 금융 서비스 은행이다. 이 회사는 사기로 가득했지만,그것은 신뢰를 회복하기 위해 고객과 이해 관계자 브랜딩 통합 마케팅 커뮤니케이션 전략을 사용했다.

‘웰스파고’는 은행의 최신 통합 마케팅 캠페인입니다. 소비자가 안전하고 중앙 집중식 방법으로 자신의 계정 정보를 볼 수 있습니다 컨트롤 타워 개발에 대한 광고 테마. 또 다른 상업은 금융 건강 은행이 천년에 대한 금융 조언을 공급을 포함한다.

웰스 파고는 인쇄,방송,소셜 미디어와 같은 다음과 같은 통합 마케팅 커뮤니케이션 채널을 결합하여 청중이 포괄적이고 잘 받아 들인 캠페인을 구성했습니다. 모든 마케팅 커뮤니케이션은 웰스 파고의 고객 경험을 향상시키기 위해 필수적인 사람과 기술의 통합을 강조한다.

타코 벨

타코 벨의 얌! 브랜드 포트폴리오는 주요 레스토랑 체인 중 하나입니다. 타코벨은 젊고 문화적인 소비자들에게 매력적이고 관련성이 높은 브랜드를 만들기 위해 스페인어로’더 많은 것’이라는 새로운 광고 슬로건을 만들었습니다.’

이 회사는 자신의 건강을 알고있는 고객을 위해 새로운 제품과 최신 메뉴를 개발했습니다. 도리 토스(도리 토스 로코 스 타코)와 함께 유명한 유명 브랜드를 공동 브랜드화했습니다. 이 캠페인을 홍보하기 위해 타코 벨은 유튜브 비디오를 기반으로 한 홍보,인스 타 그램 게시물 몽타주,새로운 주문 앱 출시 등과 같은 효율성을 극대화하기 위해 다양한 마케팅 커뮤니케이션 전략을 통합했습니다.Taco 이 회사는 소셜 미디어의 관심을 많이 얻고있다 및 브랜드에 트래픽을 많이 가져왔다 테마 라이브 마스에 60 초 동안 슈퍼 보우 광고를 발표했다.

푸마

2020 년 푸마는 1980 년대에 유명한 라인을 다시 시작하기로 결정했습니다. 패션 분야에서 레트로는 르네상스를 살고 있으며 이러한 추세는 특히 젊은이들 사이에서 인기가 있습니다. 새로운 푸마 라이더 스니커즈 세대는 주로 브랜드 홍보 대사에 초점을 맞춘 지 및 밀레니얼 세대를 대상으로합니다.

푸마는 적절한 플랫폼에서 목표 그룹에 도달하기 위해 적절한 시기에 인스타그램과 틱톡에 통합 캠페인을 created 세대들이 틱톡에 더 많이 참여하고 Millennials 밀레니엄 세대는 여전히 인스타그램을 유지하고 있다. 푸마의 캠페인의 다음 단계에서,푸마는 이벤트의 시작에서 웹 숍과 웹 사이트에 고객을 구동하기위한. 두 번째 단계는 잠재 고객이 개념을 알고 있었고 아마도 더 많은 구매 경향이 있도록 매출 성장을 주도하는 교육 단계를 기반으로했습니다.

최종 단어

포괄적인 마케팅 커뮤니케이션 계획을 통해 목표 및 브랜드 메시지를 더 잘 이해할 수 있을 뿐만 아니라 비즈니스가 누구이며 청중과 항상 소통할 수 있는 방법을 명확하게 유지하는 데 도움이 됩니다. 매매와 커뮤니케이션이 성공적으로 결합될 때,너는 너의 경청자에게 잘 말하고 너의 사업 필요를 성취할 것이다 결과를 본것을 시작할 수 있는다.

적절한 영향력을 발휘하고,브랜드를 뚜렷하게 만들고,통일된 브랜드 아이덴티티를 유지함으로써 계획의 성공을 극대화할 수 있다. 그러나,만큼 당신이 당신의 연구를 할 당신의 시장을 알고,당신은 귀하의 비즈니스의 성공을 사전에 커뮤니케이션 마케팅 전략을 개발 하는 위치에 있어야 합니다.