문의 편지에 대한 응답으로 작성된 편지,그것은 질문에 응답 편지라고합니다. 더 넓은 방법에서는,조회 편지의 수신자가 본래 발송인에게 대답 편지를 쓸 때,조회에 대답 편지로 알려집니다. 이 편지는 독자 또는 조사자에게 사람,제품 및 기업과 관련된 정보를 제공합니다. 응답 편지에는 유리한 뉴스(긍정적 인 정보)또는 불리한 뉴스(부정적인 정보)가 포함될 수 있습니다.
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퀴베의 의견으로는,”문의에 대한 응답의 편지는 제품,서비스 및 사람에 대한 정보를 독자에게 제공하는 메시지입니다.
문의 편지에 대한 회신은시기 적절해야합니다. 응답 지연은 정보의 유용성을 감소시킬 수 있습니다. 그러나 응답을 즉시 제공 할 수없는 경우 예상 응답 날짜를 언급 한 승인 편지를 보낼 수 있습니다.
내용이나 개인 문의에 회신 편지의 요소 또는,요인은 개인 상태 문의 편지에 회신 초안 작성시 고려해야 할.
개인 문의 편지에 대한 회신에는 부정적인 정보의 긍정적 인 정보가 포함될 수 있습니다. 응답의 성격이 무엇이든,그것은 특정 긍정적 또는 부정적 의견과 함께 몇 가지 일반적인 내용을 포함합니다. 다음과 같은 내용은 일반적으로 개인 상태 문의 편지에 회신에 포함되어 있습니다:
- 조사자의 편지를 인정. 즉,문의 서한의 수용이 언급되어야 함을 의미합니다.
- 정보가 제공되는 사람의 이름,주소 및 기타 세부 사항.
- 조사자의 요청에 따라 특정 정보 제공. 제공된 정보는 긍정적이든 부정적이든 정확하고 관련성이 있어야 합니다.
- 조사자가 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있는 추가 정보 제공.
- 응답자는 자신의 가정을 사실에 포함해서는 안됩니다.
- 사람과의 미래 거래로 인한 책임을지지하지 않을 의사를 표현하는 진술.
- 조사자에게 정보를 비밀로 유지하도록 요청합니다.
- 미래에 더 도움을 제공의 보증을 제공.
- 제공된 정보가 예비 후보자에 위배되는 경우 통증 표현.
- 간단하고 명확한 단어와 문장을 사용하여.
- 감사 인콰이어러의 사업 번영을 기원.
- 정보 제공자의 이름,위치 및 주소를 언급.
