소개
커뮤니케이션 전문가는 조직,산업,경쟁 및 기타 주제에 대한 언론 보도 및 대화를 듣고,보고,추적하기 위해 미디어 모니터링을 수행합니다. 이 언급은 텔레비젼,공개토론,잡지,소셜 미디어 및 블로그 같이 매체 수로에 찾아낼 수 있는 키워드를 포함한다.
궁극적으로 미디어 모니터링은 브랜드 평판을 모니터링하고,위기를 예방하며,청중을 파악하고,홍보 또는 마케팅 캠페인의 결과를 측정함으로써 비즈니스에 도움이 될 수 있습니다.
미디어 언급을 추적하는 방법,효과적으로 수행하는 데 도움이되는 다양한 도구 및 관련없는 히트를 피하는 팁에 대한 자세한 정보가 있습니다.
미디어 멘션 추적 이유
미디어 모니터링은 커뮤니케이션 팀이 전략에 영향을 줄 수있는 브랜드 멘션,언론 기회 및 관련 뉴스를 따라 잡는 데 도움이 될 수 있습니다. 뉴스가 얼마나 빨리 퍼지는지에 따라 응집력있는 모니터링 계획을 세우는 것이 훨씬 더 중요합니다. 이 계획은 당신이 휴식 및 도구 트랙 주제 최선을 도움이 될 것입니다 뉴스를보고하는 방법,모니터링 프로세스를 소유 누가 추적하고있는 것을 포함한다.
뉴스 세계에서 모든 미디어 언급이 긍정적 인 것은 아닙니다. 너가 즉시 반응할 수 있는다 하기 위하여 간행한 후에 너는 어떤 부정적인 보도에게 빨리 경고되고 싶는다. 더 이상 이야기는 그 자체로 거기 밖으로 유지,어렵게 그것의 효과에 대응하게된다.
미디어를 모니터링하면 긍정적 인 보도 기회가 생길 수 있습니다. 예를 들면,너는 어느 공업의 적용안에 동향을 본것을 시작하,대화로 너의 회사 또는 주제 전문가를 삽입하는 기회 이다 것 을 실현할지도 모른다.
회사 이름과 관련된 키워드뿐만 아니라 제품 또는 서비스,브랜드 해시 태그,회사 최고 경영자 또는 기타 씨 스위트 회원까지 모니터링하는 것이 가장 좋습니다. 그것은 또한 그들이 적용 되 고 있어 어떻게 볼 수 귀하의 경쟁 업체를 모니터링 하는 것이 가장 좋습니다.
다양한 미디어 추적 도구
멘션 추적에 사용할 여러 도구(무료 및 유료)가 있습니다. 구글 알림은 사용하기 쉬운 중 하나입니다,그것은이다 무료. 단순히 단어 나 문구를 입력하여,당신은 구글이 새로운 웹에 언급 발견 할 때마다 이메일로 경고 할 수 있습니다. 당신은 당신이 경고,언어 등을 수신 할 빈도를 결정할 수 있습니다 이 매월 요금을 지불 할 예산이없는 신생 기업 및 기업을위한 훌륭한 도구가 될 수 있습니다.
그러나 구글 알림은 모든 웹 언급을 포착하지 않습니다. 제한 사항에는 소셜 미디어 검색 부족,최소한의 필터링 시스템 및 경고를 수신하는 데 걸리는 시간(예:순간적이지 않음)이 포함됩니다.
이것은 어디 시전 같은 유료 서비스,그들은 모든 곳에서 브랜드를 추적으로 퇴비 랙 또는 녹은 물이 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어,앞서 언급 한 모든 유료 서비스 플랫폼은 기존 및 온라인 미디어 외에도 소셜 미디어 및 팟 캐스트의 언급을 추적합니다. 이 서비스에 유일한 아래쪽은 년$4,000-$7,200 에서 어디에서든지 달릴 수 있기 때문에,가격 이다.
텔레비전 조회수를 추적하는 것은 때때로 텔레비젼 세그먼트가 웹사이트에 두지 않기 때문에 조금 다르다. 당신은 궤도 매체 언급에 긴요한 언급,텔레비젼 눈 및 뉴스 노출 같이 공구를 사용할 필요가 있을 것이다.
관련없는 히트 방지를위한 팁
모니터링 할 때 관련없는 히트 또는 오 탐지를 얻는 것이 일반적입니다. 당신이 매디슨 대학을 모니터링하는 경우 예를 들어,당신은 제임스 매디슨 대학으로 안타를 얻을 수 있습니다. 이를 부분적으로 방지하려면 검색 구문 주위에 따옴표를 사용하십시오.
검색어가 여전히 너무 일반적인 오는 경우,어떤 검색어의 전면에 마이너스 기호를 추가하여 검색 범위를 좁힐,이는 당신에게 그 단어 나 문구가 포함 된 페이지를 표시하지 않도록 구글을 알려줍니다. 당신이 그들 앞에 마이너스 기호를 사용하여 원하는만큼 단어를 제외 할 수 있습니다. 예를 들어,검색 결과에서 재규어 차량과 풋볼 팀을 피할 수 있습니다.
녹은 물과 같은 다른 유료 도구는 사용자가 자신의 검색에서 관련이없는 결과를 숨기거나 삭제할 수있는 옵션을 제공합니다. 또한’제외 키워드’검색 기능을 제공하여 사용자가 표시하지 않으려는 키워드를 추가할 수 있습니다. 예를 들어 애플에서 일하는 경우 제외 키워드는’그래니 스미스’또는’허니크리스프’일 수 있습니다.”