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기술이 세계를 지배한다. 시간과 발전으로,그것은 비즈니스 부문은 목 컷 경쟁 세계에서 앞서 머물 수있는 변화를 채택한다. 전자 상거래 기술 트렌드는 온라인 쇼핑에 중요한 영향을 미칩니다. 새로운 기술,새로운 소비자 요구 및 데스크톱에서 모바일 장치로의 지속적인 변화의 영향을 계속 받게 될 것입니다.
몇 년 동안 전자 상거래 사업을 해왔 든 지금 온라인 소매 사업을 시작하든,이 산업의 미래를 형성 할 다섯 가지 주요 전자 상거래 기술 동향에 대해 잘 알고 있는지 확인하십시오.
모바일이 움직이고 있습니다.
모바일은 전자 상거래 세계의 미래가 아니라 현재입니다. 많은 고객이 온라인 쇼핑을 위해 스마트 폰을 사용하고 있기 때문에 스마트 폰 사용자 수가 증가하고 전자 상거래 트래픽에서 스마트 폰의 역할이 중요 해지고 있습니다. 온라인 쇼핑을위한 스마트 폰 사용자의 수는 세계 인구의 절반 이상을 넘어 섰습니다. 데스크탑은 아직도 그들의 전자 상거래 쇼핑을 위해 고객을 위해 1 차적인 방법 이다. 그러나 전자 상거래 부문의 글로벌 트렌드가 모바일 장치를 찾고,연구를 수행하고,상품/서비스를 구매하는 데 사용되는 주요 기술이 될 것이라고 공개함에 따라 오래 가지 않을 것입니다.
간단히 말해서,스마트 폰 사용자가 비즈니스 운영의 중심이 될 것입니다. 모바일 최적화는 모든 검색 엔진의 온라인 상점 순위에 직접적인 영향을 미치며 모바일 편의성은 이제 순위 알고리즘에서 눈에 띄는 요소입니다. 모바일 장치 사용자의 40%가 나쁜 경험을 한 후 경쟁 업체를 찾을 것이라는 한 가지 예를 통해 이해할 수 있습니다.
모바일 지갑 및 앱
전자 상거래 비즈니스를 모바일 용으로 최적화하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 모바일 지갑의 기능을 비즈니스 웹사이트에 통합해야 합니다. 게다가,당신은 당신의 온라인 비즈니스를위한 모바일 응용 프로그램의 출시에 대해 생각해야한다. 사용자 친화적 인 모바일 앱은 2019 년 전자 상거래의 필수 기술 트렌드 중 하나입니다. 온라인 쇼핑 고객의 수가 증가함에 따라 구매자는 장점을 이해하고 온라인 쇼핑 지불을 위해 모바일 지갑을 사용하는 보안을 추가합니다. 그것은 당신의 모바일 후원자가 온라인 쇼핑에 마지막 터치를 제공하기 위해 지갑을 사용할 것으로 예상 것을 의미한다. 모바일 지갑을 전자 상거래에 통합하면 매출이 증가 할 것입니다.
쇼핑객이 모바일 앱을 사용하여 온라인으로 구매하는 것이 더 편리하며,이를 통해 더 많은 메스 메르 분위기를 제공합니다. 모바일 앱은 부서별 상점과 같고 웹 사이트는 팝업 상점과 같습니다.
음성 검색
현재 세계에서,우리는 구글 음성 검색,아마존 알렉사,마이크로 소프트 코타나,비비,구글 홈,시리와 같은 가상 조수의 큰 숫자를 가지고있다. 이 사실상 조수는 수색 엔진에 그들의 수색을 위해 그들의 음성을 사용하기 위하여 고객을 훈련하고 있다. 시간이 지남에 따라 음성 검색은 전자 상거래의 중요한 혁신 동인 중 하나가 될 것입니다. 구글은 모바일 장치 쿼리의 20%이상이 음성을 기반으로 표시했다. 게다가 천년기의 40%이상이 음성 조수를 통해 검색을합니다.
음성 검색 기술은 고객의 충성도를 보장하는 중요한 단계라고 할 수 있습니다. 인공 지능(인공 지능)의 사용은 검색 쿼리를 잘 이해하고 고객에게 가장 적절한 답변/결과를 제공하기위한 것입니다.
제품 사용자 정의
제품의 사용자 정의 허용의 중요성이 증가하고 있으며 전자 상거래 세계에서 중요한 구성 요소 중 하나가되고 있습니다. 또한,제품 사용자 정의 뿐만 아니라 전자 상거래 비즈니스에 대 한 신흥 기술 동향 중 하나입니다. 제품 사용자 정의 고객의 구매를 편리 하 게,그것은 온라인 구매의 번거로움을 제거 하 고 오늘날의 구매자의 요구를 충족 시켜 가능성이 있다.
자동화는 제품/서비스의 맞춤화에 중추적인 역할을 하고 있습니다. 예를 들어,유튜브는 사용자의 행동에 따라 추천 동영상 재생 목록을 제공합니다. 이 서비스는 사용 패턴을 가진 고객을 위해 더 맞춤화됩니다.
전 세계 여러 기업이 동일한 프로세스를 사용하고 있습니다. 엔터테인먼트,옷,가구에 가구의 선택에서,제품 사용자 정의 추세보다 더 하나가되었다. 기업은 고객의 구매를 편리하고 편안하게 만들기 위해 제품을 사용자 정의하고 있습니다.
로포/로보 상승
로포(온라인 연구,오프라인 구매)또는 로보(온라인 연구,오프라인 구매)는 지난 몇 년 동안 주목할만한 추세였습니다. 그러나,그것은 전자 상거래 비즈니스 세계의 진화로 간주 될 수 없습니다. 그것은 지난 10 년간의 온라인 쇼핑 기술의 절정으로 볼 수 있습니다.
로보 또는 로포와 함께,고객은 가장 가능성이 가격에 제품/서비스를 검색하는 것이 더 편리 찾을 수 있습니다. 한편,로포는 전자 상거래 비즈니스 소유자가 오프라인 전환을 추적하는 데 도움이됩니다.
비즈니스 소유자로서,당신은 로보의 추세 주위에 당신의 디지털 마케팅 전략을 강화해야합니다. 로보 쇼핑객의 요구를 개별적으로 충족시킬 수 있습니다.
위에서 언급한 트렌드 외에도 구독 기반 서비스,제품 시각화,증강 및 가상 현실,빅 데이터 채택 및 분석,드롭 배송과 같은 트렌드가 전자 상거래 세계에 혁명을 일으킬 것입니다.
미래를위한 준비
전자 상거래 부문에서는 많은 흥미로운 기술이 아직 미래에오고 있습니다. 핸드 헬드 또는 모바일 플랫폼은 전자 상거래 비즈니스의 일부가 될 것이며 서비스 구독은 디지털 시장에서 더 중요 할 것입니다. 제품의 매매 그리고 진열장의 방법안에 뜀 앞으로 있을 것이다.
이러한 기술 동향을 통합하여 전자 상거래 웹 사이트가 미래를 준비 할 수 있도록해야합니다. 어떤 놓친 기능의 경우,당신은 가능한 한 빨리 하나를 채택해야한다. 전자 상거래 비즈니스를위한 최신 기술을 통합하게되어 기쁘다면 이와 관련하여 전문적인 지원을 받으십시오.
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