방문 페이지 이탈률,신비성

연구에 따르면 10 명의 방문자 중 9 명이 평균 클릭 후 방문 페이지에서 이탈합니다. 당신이 그들을 속이고 있기 때문에 일부는 떠나(당신이 그것을 알고 여부),다른 사람은 당신이 얇은 자신의 인내심을 입고 있기 때문에.

이유가 무엇이든 해결할 수 있습니다. 방문자가 다른 웹 페이지로 이동하도록 유도하여 클릭 후 방문 페이지 이탈률을 낮출 수 있습니다. 그러나,당신은 정말 하시겠습니까? 살펴 보겠습니다…

클릭 후 방문 페이지 이탈률이란 무엇입니까?

“바운스”는 웹 사이트의 단일 페이지 세션입니다. 예를 들어 방문자가 클릭 후 방문 페이지로 광고를 클릭하고’감사합니다’페이지에 도달하기 전에 광고를 중단하면 반송됩니다.

이탈률은 웹 사이트의 모든 세션에 비해 단일 페이지 세션 수를 나타냅니다. 클릭 후 방문 페이지를 방문한 10 명 중 5 명이 두 번째 페이지를 방문하기 전에 떠나는 경우 클릭 후 방문 페이지 이탈률은 50%입니다.

그래서,그 존경 반송 률인가? 그렇지 않다면,무엇입니까?

좋은 클릭 후 방문 페이지 이탈률은 무엇입니까?

이탈률은 혼란스러운 메트릭이 될 수 있습니다. “높은 이탈률”이 들리면 대부분의 디지털 마케팅 담당자에게 즉시 불안감이 유발됩니다. 그러나 항상 그런 것은 아닙니다. 여기 왜…

경우에 따라 높은 이탈률이 실제로 좋은 사용자 경험의 표시 일 수 있습니다. 예를 들어 블로그 게시물은 많은 수의 반송을 생성합니다. 당신이 검색하면”반송 률은 무엇입니까?”구글과 그것을 설명하는 블로그 게시물을 통해 클릭에,당신이 대답을 얻을 후 떠나,그 좋은 사용자 경험이다. 이 경우 바운스는 허용됩니다.

한편,클릭 후 방문 페이지를 방문하여 거대한 형태의 광경에 즉시 떠날 경우,그것은 나쁜 경험이다. 이 경우 바운스를 최적화해야합니다.

따라서 높은 이탈률의 의미를 이해하려면 페이지 유형에 따라 평가해야 합니다. 클릭 후 방문 페이지에서,퀵 스프루트 인포그래픽에 따르면,평균 이탈률은 70~100%입니다.90%:

너무 높습니까? 낮은 것이 더 낫습니까? 그 숫자를 자세히 살펴보면 클릭 후 방문 페이지 이탈률이 다른 페이지의 이탈률보다 훨씬 혼란 스럽다는 것을 알 수 있습니다.

클릭 후 방문 페이지 이탈률과 이탈률의 차이

대부분의 경우 웹 사이트의 이탈률을 낮추는 것이 목표입니다. 예,그것은 반송의 높은 숫자를 생성 하는 블로그 게시물에 대 한 완벽 하 게 허용 하지만 이상적으로,해당 블로그 게시물에 방문자가 귀하의 웹사이트에 다른 페이지를 탐색할 것 이다. 그런 다음 마케팅 퍼널에 들어갑니다.

클릭 후 방문 페이지에서 바운스를 최소화하는 것이 항상 목표가되어서는 안됩니다. 되튐 비율을 낮춤것은 방문자를 다른 페이지에 항해하는 얻는 관련시킨다 생각하십시요. 그러나 클릭 후 방문 페이지에서 전환 한 후 탐색 할 다른 페이지 만”감사합니다”페이지입니다.

언뜻 보면 클릭 후 방문 페이지 이탈률이 평균 70-90%보다 좋을 수 있습니다. 그러나,사람들이 당신의 로고에 있는 연결을 통해서 당신의 홈페이지에 도주하고 있기 때문에 더 낮은 경우에,당신의 최종선을 돕고 있지 않다. 저 케이스안에,낮은 되튐 비율은 너의 전환율에서 손상하고 있다.

클릭 후 방문 페이지 반송을 평가할 때 이 점을 염두에 두십시오. 클릭 후 방문 페이지에 탐색,로고 및 바닥글에 아웃바운드 링크가 없는 경우에만 이탈률이 낮은 것이 좋습니다.

높은 클릭 후 방문 페이지 이탈률:원인 및 빠른 수정

클릭 후 방문 페이지 이탈률이 70-90%정도면 사용자 경험이 좋지 않을 수 있습니다. 여기에 가장 일반적인 원인 중 일부는,그들을 해결하는 방법과 함께.

클릭 후 방문 페이지가 기만적임

방문자가 속았다고 느끼기 때문에 수신 거부할 가능성이 있습니다. 당신은 아마 그들을 오도하는 것을 의미하지 않았다,하지만 어쨌든 무슨 일이 있었—당신이 중요한 무언가를 잊었 가능성이 있기 때문에:브랜드에 대한 그들의 첫 인상은 일반적으로 후 클릭 방문 페이지에 만들어지지 않습니다. 그것은 전에 순간을 만들어:

1. 첫째,인터넷 사용자는 소셜 미디어에 스폰서 게시물을 보거나 이메일의 링크 또는 클릭 당 지불 광고 등을 봅니다.,그리고 그들은 그것을 통해 클릭합니다.
2. 둘째,해당 인터넷 사용자가 클릭 후 방문 페이지에 도착합니다.

그래서,혜택 지향 헤드 라인은 방문자가 주위에 붙어 확률을 높일 것입니다 동안,그것은 포스트 클릭 방문 페이지의 나머지 부분을 읽을 수있는 사용자를 설득하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 귀하의 페이지는 또한 메시지 일치가 필요합니다.

메시지 일치 란 무엇입니까?

클릭 후 방문 페이지에서 가장 먼저 해야 할 일은 방문자의 기대를 충족시키는 것입니다. 누군가가 귀하의 이메일에서”크로마뇽 전문가의 클릭 후 방문 페이지 최적화의 기본 사항 배우기”라는 링크를 클릭하면 귀하의 클릭 후 방문 페이지 헤드 라인은”크로마뇽 전문가의 클릭 후 방문 페이지 최적화의 기본 사항 배우기”를 읽어야합니다.”

페이지에는 로고,브랜드 색상 및 광고에 해당 된 이미지도 포함되어야합니다.

다음은 자동 조종 장치의 예입니다. 첫째,광고:

그런 다음,클릭 후 방문 페이지:

클릭 후 랜딩 페이지의 헤드라인이 광고 헤드라인과 어떻게 일치하는지,오퍼가 광고된 것인지,색상 및 로고에 대한 모든 내용이 동일한지 확인합니다.

여기 또 다른 예가 있습니다. 첫째,이메일:

그런 다음 클릭 후 랜딩 페이지(폴드 위):

이 둘 사이의 모든 일치:

• 제목
• 로고
• 브랜드 색상
• 추천 이미지
• 클릭 유도 문안

결과적으로 인터넷 사용자는 페이지에 착륙 할 때 자신이 어디에 있는지 알 수 있습니다. 마케토는 이메일에 그들에게 약속을했다,다음 후 클릭 방문 페이지로 전달. 동일한 작업을 수행하거나 클릭 후 방문 페이지 이탈률을 높일 위험이 있습니다.

귀하의 양식이 방해입니다

우리는 모두”폼질라”라고 할 수있는 리드 캡처 양식을 보았습니다.”그것의 관입 분야는”뒤”단추를 위해 뒤섞는 방문자를 보낸다. 여기에 좋은 예가 있습니다:

사람들이 이 전체 양식을 50 센트 할인으로 작성합니까? 가능성.

리드 캡처 양식을 작성하기 전에 마케팅 및 영업 팀은 유입 경로의 여러 단계에서 리드의 정의에 동의해야하며 자격을 부여하는 데 필요한 개인 정보가 포함되어야합니다.

귀하의 양식은 그 정보와 그 정보 만 요청하도록 작성되어야합니다. 추가하는 각 선택적 필드는 방문자를 변환 할 확률을 줄입니다.

그리고 만약 당신이 절대적으로 수집 해야 10 필드’방문자 데이터의 가치,여러 단계 변환 프로세스와 양식을 휴식,또는 당신의 제안을 개선. 클릭 후 방문 페이지 양식의 황금률을 기억하십시오:제안은 항상 요청보다 크거나 같아야합니다.

페이지가 너무 느리게 로드

구글에 따르면,높은 이탈률에 가장 큰 기여 요인 중 하나는 페이지 로드 시간입니다. 수십만 개의 클릭 후 방문 페이지,기계 학습 기술 및 행동 데이터가 포함 된 여러 연구에서 놀라운 것이 발견되었습니다: 평균 모바일 클릭 후 방문 페이지는로드하는 데 22 초가 걸리며 이탈률에 미치는 영향은 엄청납니다:

페이지로드 속도를 개선하는 방법

페이지가 3 초 이내에로드되지 않는 경우,구글 연구원은 다음을 시도하는 것이 좋습니다:

• 페이지 요소를 줄입니다. 구글에 따르면,그들이 테스트 페이지의 70%는 36%는 2 메가바이트했다,1 메가바이트 이상이었고,12%는 4 메가바이트 이상이었다. 빠른 3 세대 연결을 통해,1.49 메가바이트는로드 7 초 정도 걸립니다. 원인은 너무 많은 페이지 요소(이미지,헤드 라인,버튼 등)입니다.),그리고 그 결과 방문자가 전체 클릭 후 방문 페이지를보기 전에 수신 거부됩니다.

• 성능 예산을 설정합니다. 클릭 후 방문 페이지 작성을 시작하기 전에 얼마나 빨리로드 할 것인지 결정하십시오—일명”예산.”저 예산에서,그것을 만나기 위하여 너가 너의 페이지에 포함할 수 있는 성분을 결정하십시요. 지체 페이지의 경우에,제일 해결책은 예방이다.

• 이미지를 제거하십시오. 파비콘,로고 및 제품 이미지는 페이지 크기의 페이지 크기에 쉽게 기여할 수 있습니다. 연구원은 방문자를 변환 할 수없는 페이지에 비해 이미지를 38%적게 표시 할 수있는 페이지를 발견했습니다. 당신이 절대적으로 그들 모두를 포함해야하는 경우,적어도 크기를 압축하는 이미지 압축기를 사용하는 것이 좋습니다.

• 자바 스크립트의 사용을 최소화. 이렇게 하면 클릭 후 방문 페이지를 방문자에게 표시할 수 있는 속도가 느려집니다. 광고 앰프와 앰프와 같은 프로그램은 개발자들에게 그들이 눈 깜짝 할 사이에 로드하고,자바 스크립트없이 페이지를 구축 할 수있는 프레임 워크를 제공합니다.

잘못된 트래픽 생성

클릭 후 방문 페이지 이탈률에 가장 큰 기여 요인은 트래픽입니다. 페이지를 탐색하는 사람들이 머무를 지 또는 떠날 지 여부를 제어 할 수 있다는 점을 고려하면 분명해야합니다.

그들이 누구이며 어디에서 오는 것은 그들이 당신의 포스트 클릭 방문 페이지와 상호 작용하는 방법에 큰 영향을 미칠,야콥 닐슨은 말한다,누가 네 가지 범주로 트래픽을 정렬:

1. 값이 낮은 참조자:허 핑턴 포스트 기사 하단에서 클릭 할 수있는 콘텐츠 수집기입니다:

이러한 링크를 클릭하는 사람들은 호기심을 충족시키기위한 임무를 수행하고 있으며 귀하가 제공하는 것에 강한 관심을 가질 필요는 없습니다.

예를 들어,”36 세의 최고 경영자가 1 주식에$560,100,000 를 베팅”링크는 방문자가 무료 주식 보고서를 받기 위해 가입 할 수있는 클릭 후 방문 페이지로 방문자를 보냅니다. 그러나,이 페이지에 사람들은 다만 간행물의”녹색”단면도에 있는 꿀벌에 관하여 기사를 읽는 끝냈는가,그래서 왜 재고 끝에 흥미있을는가 것입니다?

“금융”섹션에서이 링크가 더 합리적입니다. 그러나 여기에서는 관련성이 낮은 트래픽을 유도합니다.

2. 다른 웹 사이트에서 직접 링크:이들은 우리가 텍스트 위에서 추가 한 것과 같은 링크입니다”클릭 후 방문 페이지,”어느,클릭 할 때,잡종 바보의 클릭 후 방문 페이지로 드라이브.

클릭 후 방문 페이지를 보려면 클릭하면 콘텐츠에 대한 관심이 있지만 관련 광고나 이메일을 통해 도착하는 사용자의 수준은 아닙니다.

3. 검색 엔진 소통량:이 근원에 의해 참조된 소통량은 몇몇 기업이 구글 광고에 누르기 당$900 에 지불하는 까 왜 이는 가장 귀중한의 어떤 이다:이 높은 의도이기 때문에 트래픽이 매우 가치있는 이유는,의미,구글에”최고의 중피종 변호사”를 입력하는 사람들은 매우 구체적인 문제에 대한 해결책을 찾고 있습니다.

당신이 적절한 키워드에 입찰하고 완벽한 포스트 클릭 방문 페이지와 그 솔루션을 제공하는 경우,그것은 덜 가능성이 사용자의 반송,그 과정에서 회사의 클릭 당 지불 예산의 귀중한 부분을 낭비.

4. 충성도가 높은 방문자: 이들은 이메일 및 소셜 미디어와 같은 소스를 통해 웹 사이트를 자주 방문하는 사람들입니다. 이는 가치가 낮은 리퍼러 또는 다른 웹 사이트의 직접 링크를 통해 사용자를 찾는 사람들보다 브랜드에 더 관심이 있다는 것을 의미합니다.

양질의 트래픽을 유도하는 열쇠는 광고 채널과 이를 사용하는 사람들을 이해하는 것입니다. 그렇지 않으면 수신 거부의 높은 기회와 나쁜 트래픽을 생성 위험,포괄적 인 구매자 페르소나를 작성하여 최적화 된 클릭 후 방문 페이지에서 더 많은 것을 얻을.

당신은 당신의 클릭 유도 문안을 숨겨

불행하게도,실수로 클릭 유도 문안 버튼을 숨기는 것은 쉽게 할 수 있습니다. 특정 색상과 위치는 클릭 후 방문 페이지 방문자에게 거의 보이지 않게 만들 수 있습니다.

아래의 히트 맵을 살펴보십시오.:

페이지 오른쪽의 큰 빨간색 사각형에는”삶을 바꾸십시오&지금 기부하십시오”라는 문구가 있습니다. 그러나,당신은 주의해 얻고 있지 않다 페이지에 열 반점을 주의할 것이다.

탐색 메뉴,추천 이미지 및 왼쪽 사이드바가 클릭 유도문안보다 더 많은 관심을 받고 있습니다. 그런데 왜? 버튼은 크고 빨간색입니다. 어떻게 안구를 유혹 할 수 없습니까?

우선,그것은 우리의 대부분이 광고를 보는 데 사용되는 위치에—오른쪽 사이드 바-이 같은:

지나치게 양식화 된 디자인으로 광고처럼 빠르게 나타납니다. 그 결과로,기치 장님의 성분은 놀이에 있는다. 사용자는 광고로 인식 정보를 무시합니다. 이 경우 단추와 함께 제공되는 이미지입니다.

다른 예가 있습니다:

클릭 후 방문 페이지 이탈률 배너 클릭 유도 문안 버튼은 여기 와 비슷한 위치에 있습니다. 연구에 따르면 화면의 오른쪽은 왼쪽보다 훨씬 덜 주목받는 경향이 있습니다:

읽을 때 왼쪽 여백을 고려하면 우리의 본거지입니다.

빨간색 테두리는 또한 단추가 포함된 영역을 약간 광고처럼 보이게 합니다. 전체적으로 페이지 디자인은 클릭 유도 문안을 숨깁니다. 눈알은 다른 곳에서 그려지고 있습니다.

이 페이지에 도착하면 추천 이미지의 왼쪽에있는 세 명의 서퍼에게 방문자의 관심이 끌릴 가능성이 있습니다. 거기에서 그들의 눈은 아마도”타마 린도 항공편”헤드 라인을 향해 아래로 방황했을 것입니다.

그런 다음,그들은 부제목으로 페이지를 스캔 한 다음 눈이 오른쪽 여백에 닿을 때까지 잠시 후 미끄러졌습니다. 그런 다음 그들은 왼쪽 여백으로 돌아와서 다시 시작했습니다. 그 과정에서,클릭 유도 문안은 완전히 놓친 가져옵니다.

그러나 중앙은행이 더 눈에 띄는 위치로 이동했을 때,전환은 거의 증가 600%:

:

• 온라인 독서의 패턴 및 패턴 스타일을 수용 해야 합니다.
• 버튼을 지나치게 스타일화하지 마십시오. 위의 두 예에서 불필요한 디자인 구성 요소는 버튼을 광고와 비슷하게 만들었습니다.
• 클릭 유도문안은 나머지 콘텐츠와 대조되어야 합니다. 시각적 계층 구조를 사용하여 덜 중요한 요소 중에서 눈에 띄게하십시오.
• 사용 중인 색상은 검색 기능에 큰 영향을 줍니다. 이 팝업하게 보완 색조로 당신을 채 웁니다.

웹 사이트의 거의 50%가 페이지에 착륙 한 후 처음 3 초 이내에 눈에 띄는 명확한 클릭 유도 문안을 가지고 있습니다. 당신은 그들 중 하나입니까?

귀하의 페이지는 희미하지 않습니다

당신이 글을 싫어하는 경우,우리는 좋은 소식이 있습니다: 방문자가 읽는 것을 좋아하지 않습니다(클릭 후 방문 페이지 복사).

연구에 따르면 사람들의 눈은 대개 웹 페이지의 특정 영역을 스캔합니다. 심지어 인터넷 전에,그들은 미끄러. 그들은 여전히 그렇습니다.

이렇게 물으십시요:”나의 사본은 훑어보기를 위해 배열되는가,또는 아래에 통행같이 보는가?”

이 유사하지 않는 경우,그것은뿐만 아니라 라틴어로 작성 될 수 있습니다,그들은 그것을 읽기 전에 방문자가 반송되기 때문에.

이 세 가지에 맞게 페이지를 최적화해야하는 이유입니다:

가독성

이것은 방문자가 선택한 글꼴의 문자와 문자를 얼마나 쉽게 식별 할 수 있는지를 나타냅니다. 장식 글꼴은 표제에서 이용될 수 있다,그러나 몸 사본에서 결코 사용되면 안된다. 왜 그런지에 대한 시각적 예가 있습니다:

두 단락은 동일하지만 무한히 읽기 쉽습니다. 그들은 작은 크기로 쉽게 읽을 수있어,당신의 몸 사본에 아무것도 산세 리프 글꼴에 충실.

당신이 얼마나 작은 갈 수있는만큼,약 16 픽셀에 충실. 그것은 우리가 책에서 보는 데 익숙한 크기의 주위에,연구 나타냅니다. (책 왼쪽,화면 오른쪽).

이해력

다음은”과신 효과”에 대한 1990 년 연구의 초록 에서 발췌 한 것입니다.”

설계 및 의도 중복 5 연구에서 친위대는 상호 배타적이 고 철저 한 응답 대안의 쌍을 제공 하는 각 자극 상황의 다양 한 특정 피어의 응답을 예측 했다. 각 예측은 정확도에 대한 친위대의 신뢰를 반영하는 주관적인 확률 추정치를 동반했습니다.

몇 번 다시 읽지 않고,당신은 빠르고 쉽게 저자가 말하려고하는 것을 이해할 수 있습니까? 아마 아닙니다. (나쁘다고 느끼지 마십시오,대부분의 사람들은 할 수 없을 것입니다).

“알레”,”주관적 확률 추정”,”정확성에 대한 친위대의 신뢰 반영”과 같은 단어와 구문은 다른 언어처럼 들리지 않습니까?

이것은 높은 이해를 위해 작성된 것이 아닙니다. 모호한 단어와 함께,그들은 분야의 전문가들에 의해서만 이해 될 가능성이있는 전문 용어로 가득 차 있습니다.

당신이 당신의 공업의 높은 기술 지식을 가진 경청자에게 판매하지 않는 한,특수 용어에서 멀리 체재하십시오. 대신,당신이 6 학년에게 교통하고 있다 처럼 쓰십시오.

예를 들어,구글에 따르면”알레 어토리”는”무작위”를 의미합니다:

왜 그런 말을하지?

당신의 독자에게 더 많은 것 보다는 다만 이득이 있다. 간단한 단어는 실제로 작가가 더 지능 표시 할 수 있습니다,프린스턴 연구는 보여줍니다. 따라서 작은 단어를 사용하여 큰 아이디어를 전달하십시오.

그들은 이해하기 쉽게뿐만 아니라,그들은 철자와 문법적으로 너무 사용하기 쉽다. 연구는 심지어 하나의 오류가 전망을 변환의 기회를 망칠 수 있음을 보여줍니다 때 중요합니다.

“잘못된 문법이나 잘못된 철자는 부주의함을 나타냅니다. 두 번째 오류는
전문가가 아닌 사람들과 내가 그들과 함께 참여하면 문제가 발생할 수 있음을 나타냅니다.”

“그들이 문법을 훑어보고 있다면,나는 그들이 또 무엇을 훑어보고 있는지 궁금합니다. 산업
은 관련이 없습니다.”

“나는 문법적 오류를 발견하면 웹 사이트를 읽는 것을 중단 할 것임을 인정해야하며,실제로 사이트의 의견에 대해 훨씬 더 비판적이됩니다. 그것이 나를 얼마나 귀찮게하는지입니다.”

‘맞춤법 검사 또는 일부 편집에 시간을 할애 할 수 없다면
고객을 위해 시간을 보내지 않을 것입니다. 당신이 그것이 중요하지 않다고 생각하더라도,무의식적으로
은 그렇게 할 것입니다.

이와 같은 실수는 이해력을 손상시킬뿐만 아니라 당신의 신뢰도도 망칩니다. 만약 당신이 제대로 단어를 사용하고 있는지 여부를 질문하는 경우,다른 단어를 사용합니다. 의심 스러울 때는 간단하게 유지하십시오.

가독성

가독성을 얻으려면 페이지 서식이 생각보다 많이 필요합니다. 연구에 따르면 사람들은 서식이 지정되지 않은 텍스트 전에 헤드 라인,부제목 및 굵은 단어를 읽는 것을 선호합니다. 그것은 당신이 당신의 몸 복사가 더 오른쪽에있는 것보다 왼쪽의 예처럼 보이게하기 위해 효과를해야한다는 것을 의미합니다:

혜택 지향 헤드 라인으로 방문자를 끌어 들이고 페이지를 부제목이있는 섹션으로 분리하고 긴 단락을 청크 또는 글 머리 기호로 나눕니다.

그것은 당신의 페이지를 읽을 수있는 것 이상으로 만들 것입니다. 연구에 따르면 사람들이 정보를 덩어리로 나눌 때 정보를 유지하는 것이 더 쉽습니다.

클릭 후 방문 페이지 이탈률은 얼마입니까?

클릭 후 방문 페이지 이탈률은 업계 벤치마크와 어떻게 비교됩니까? 그들은 더 나은? 더 나쁜?

어느 쪽이든,클릭 후 방문 페이지 환경 최적화에 대한 가이드를 참조하는 것이 좋습니다:

그런 다음 디자이너 친화적 인 기능과 100%사용자 정의 가능한 템플릿으로 잠재 고객의 클릭 후 방문 페이지를 개선하십시오. 오늘 인스타페이지 엔터프라이즈 데모에 가입하십시오.