스파 랜드의 위치 스파 시장은 모노리스가 아닙니다. 여러 종류의 스파,특히 데이 스파,리조트 스파,의료 스파 및 목적지 스파로 나뉩니다. 미국에 있는 거의 17,000 단위로,데이 스파는 국내 온천장 위치의 대략 80%를 위한 시장 그리고 계정에 있는 지리적인 거인입니다. 탐낼 대상 스파도 위치 전체의 1%를 균열하지 않습니다.대상 스파를 선택하면 대상과 브랜드 간의 시너지 효과로 귀결됩니다. 사테바 스파 및 웰니스 콘셉트의 매니지먼트 파트너이자 공동 설립자인 보니 베이커는”브랜드의 스토리가 무엇인지,어떻게 공간에 반영되기를 원하는지 정의하는 것이 중요하다”고 말했다.
“브랜드는 어디에나 존재하려고 할 때 길을 잃고,브랜드의 이야기나 철학을 대변하지 않는다. 이야기와 철학은 브랜드에게 스파에서 장수와 견인을 제공.”스파는 상호 배타적이지 않은 브랜드 통합을위한 두 가지 기회,즉 소매 및 서비스를 제공합니다. 소매는 온천장 진행에 작은 헌납자 이다. 낸시 그리핀,콘 텐토 마케팅의 교장,그것은 일반적으로 책임이 수치 10%스파의 수익의,김 콜리어 있지만,,자무의 설립자이자 블루 스파 주식 회사와 교육자.,추정 소매 판매는 건강한 온천장 사업에 있는 수익의 20%에서 30%를 명중할 수 있습니다. 브랜드의 스파 채널을 가치있게 만들기 위해 그리핀은 연간 매출 최소 1 백만 달러의 매출을 올리는 스파에 집중해야한다고 조언합니다. 그 횡재와 스파는 종종 세 개 이상의 트리트먼트 룸을 가지고 근처 또는 호텔,피트니스 센터 또는 의료 사무실과 같은 수요 발생기 내에 위치하고 있습니다. 접근 살롱 산업과는 달리,스파 시장은 게이트 키퍼 역할을 제품 유통 업체에 의해 지배되지 않습니다. 유통 업체가 존재하는 동안-보편적 인 회사는 하나입니다-대부분의 브랜드는 스파 유통 자체를 처리합니다. 즉,오른쪽 스파 연락처를 식별 마술의 톤을 의미한다. “한 브랜드가 140 개의 매장을 보유한 소매점에 입점 할 때,나는 그 140 개의 문에 대한 구매자와 그녀의 조수를 상대하고 있습니다. 스파,거기에 140 스파에 대 한 다루고 있어 140 스파 감독,”카일 차일드,소유자 및 염두에 럭셔리의 설립자는 말한다.스파 이사는 브랜드’이동-에 연락처 경향이있다,하지만 그들은 항상 수의사 브랜드 직원 아니에요. 스파 소매 구매자는 그들과 구별 될 수 있습니다. 아말 엘바나사위,장인 스킨의 설립자이자 전 스파 디렉터는”그렇지 않으면 당신은 당신의 시간을 낭비하고 있기 때문에 의사 결정자를 찾아보십시오.”라고 말한다. “구매자를 모르거나 온라인에서 찾을 수없는 경우 답변을 얻을 때까지 전화를 걸어 메시지를 남겨주세요. 그렇지 않으면,당신은 길을 잃을 것입니다.”
그녀의 스파 디렉터 시절 대형 호텔 회사에서 일하면서 엘바나사위는 브랜드의 스파 입구를 승인할 권한이 없었지만,브랜드들은 그 장소에 침입할 희망이 거의 없는 그녀의 사무실을 가득 채우는 제품을 전달했다.브랜드 설립자는 스파 연락처를 자주 이메일로 보냅니다. 혼자 이메일은 제니퍼 갈레 고스 아연 도금 일반적으로 충분하지 않습니다,스파 국제 오렌지에서 미학 및 스킨 케어 소매 이사. “대부분의 경우,내 눈을 사로 잡고 더 많은 것을 읽게 만드는 흥미로운 것이 없다면,나는 그것을 무시합니다.”라고 그녀는 말합니다. “풀 사이즈 제품이 내 책상에 나타나면 포장을보고 손으로 시험해 볼 것입니다.”케이트 피쉬,카타리의 설립자,스파에서 사용할 수있는 스킨 케어 브랜드,스파와 연락을 얻기위한 새로운 전략을 추구:그녀는 그들에 표시. “스파가 무엇인지,그리고 그 역학이 무엇인지 알고 싶습니다.”라고 그녀는 설명합니다. “당신이 그것을 치면,그것은 훌륭합니다. 그렇지 않으면,너는 위에 이동한다.”많은 브랜드가 현지 스파에서 스파 배포 노력을 시작하여 방문을 지나치게 번거롭지 않게 만듭니다. 
스쿨링 스파 교육 및 훈련은 스파 시장에서 가장 중요합니다. 물고기는 스파에서의 교육 세션과 브랜드의 스파 판매 사이에 강한 상관 관계를 감지합니다. “제품을 사용하는 방법을 모를 때,당신은 그것을 사용하는 경향이 적습니다.”라고 그녀는 강조합니다. 물고기는 훈련을 수행하기 위해 스파에 들러 때때로 시위를 위해 그녀와 함께 에스테 티션을 데려옵니다.스파 직원에게 관련없는 말도 안되는 소리를내는 것은 누구에게도 유리하지 않습니다. “우리가 가로 질러 실행 한 문제는 사람이 온다,그들은 단지 종류의 제품을 판매하거나 그것을 사용하는 유명 인사를 삭제 이름입니다. 나는 정교한 질문을하는 미용사가 있습니다. 나는 정말 스마트하고 제품의 작동 방식에 대해 이야기 누군가가 필요합니다,”갈레 고스는 말한다.지루한 프리젠 테이션은 무시됩니다. “하루 종일 훈련 세션에 갇혀 있고 아무도 연결하지 않는 정보로 과부하되는 것보다 더 나쁜 것은 없습니다.”라고 차일드 레스는 말합니다. “최고의 교육은 각 사람의 손을 유지합니다.”스파는 훈련 기간 동안 자신의 직원을 보상하는 기억,그래서 당신은 그들을 위해 당신의 교육 가치가 만들고 싶어. 제품의 뒤에 남겨두는 것은 평가되고 궁극적으로 판매를 밀어준다. 효과적인 교육은 지속적인 스파 직원 회전율에 의해 취소됩니다. 비디오 교육 및 가끔 전화 회의-조쉬 로즈 브룩 피부와 머리는 스파 및 소매 업체와 최신을 통해 실행하는 월별 통화를 보유-스파 직원이 직원 또는 두 개의 출발 경우에도 훈련 유지 확인합니다. 
뒤쪽에서의 사업 서비스는 스파를 움직이게 합니다. 브랜드는 치료실에 존재 할 필요는 없지만 결석 한 경우 판매에 영향을 미치기는 어렵습니다. 직업적인 정립은 뒤 막대기를 위한 첫번째 해야 하 가지고 있습니다입니다. 리터와 갤런 크기는 일반적이다,그리핀 노트 있지만 일반 소매 크기가 1 온스 인 경우 백 바 얼굴 혈청 용기 2~3 온스가 될 수 있습니다.전문 제형은 스파 서비스에 사용되는 것과 소매 제품을 차별화 할 수 있도록 활성 성분을 앰프. 브랜드는 도매 가격을 더 큰 크기로 직접 변환합니다. 차일드는 전문 병이 명확하게 예를 들어,클렌저 또는 바디 로션 치료실에서 주위 멍청이 미용사를 방지하기 위해,로 표시되어야 함을 강조한다. 소매 제품의 모양을 모방 한 전문 포장은 브랜딩을 강화합니다.치료 프로토콜은 서비스에 대한 또 다른 필수 요소입니다. 스파 전문가,교육자 또는 미용사를 데리고 프로토콜을 개발하는 것은 브랜드의 직원이 이전에 스파 경험이없는 경우 가치가 있습니다.브랜드를 통합하는 치료는 영웅 제품을 강조해야합니다. 그리핀은 세 가지 제품의 최소 치료에 통합되어야한다고 말한다. 얼굴에는 적어도 클렌저,마스크 및 모이스처 라이저가 포함될 수 있습니다. 콜리어는 60 분$75 치료에 제품의 일반적으로$5~$7 도매 가치가 개시한다. “그(것)들 또는 더 높은 가격 점 인 도심에 있는 금박을 가진 제품이 있습니다,그래서 처리 클라이언트 당 두번 그 총계 또는$20 일 수 있었습니다,”그녀는 추측합니다. “잘 생각한 치료 경험을 가진 정말 똑똑한 회사에는 서비스 또는 샘플이 포함 된 선물이 포함되어있어 고객이 제품을 계속 사용할 수 있습니다. 그것은 또한 치료 비용에 반영 될 수 있습니다.”스파는 많은 투자 및 기존 메뉴 선택에 타고 있기 때문에 서비스 메뉴를 해독하는 것은 쉽지 않다. 차일드는 스파 메뉴에 구멍을 채우기 계절 또는 디럭스 트리트먼트를 만드는 것이 좋습니다. 
기대치 설정 스파에서의 깜짝 놀랄만 한 판매는 빠르게 일어나지 않습니다. 출시 및 이익을위한 확장 된 지평은 관례입니다. “스파는 새로운 라인을 통합하기 위해 메뉴,프로토콜 및 웹 사이트를 업데이트해야하며 상당한 교육을 받아야합니다.”라고 차일드는 말합니다. “그들을 위해 라인을 변경하는 것은 지루하고,그들은 그 일을 좋아하지 않는다.”8 개월은 스파에서 픽업하는 데 끔찍한 시간이 아니며 3 년이 걸릴 수 있습니다.스파 유통 구축 및 유지 비용은 광범위합니다. 차일드는 브랜드 스파 전시회 회로에 밖으로 머리와 그것을 위해 약$20,000 예산을 따로 설정하는 것이 좋습니다. 라이브 러브 스파,스파 텍,스파 버즈,이스파 컨퍼런스 및 엑스포는 스파 트레이드 쇼 메인 스테이 중 하나입니다. 독립적인 온천장 판매 대리는 상표에게 대략$75,000 에$100,000 년을 요할 수 있고,독립적인 교육자는$30,000 에$50,000 에 안으로 둥글게 된다. 담당자와 교육자는 스파에 대해 매우 건설적 일 수 있습니다. 갈레 고스는 말한다,”나는 과거에 브랜드가 훈련에 공을 드롭했다. 그들은 우리 지역에 담당자가 없거나 여기에 사람을 얻을 수 없습니다,그리고 라인 플롭.”처음에,그것은 황당한 스파는 소매 영역으로 전체 브랜드 구색에 가져올 것이다. 갈레 고스는 처음에 스타 아이템을 테스트하는 경향이 있으며 홍보 버즈가 중요 할 수 있습니다. “쁘에 마케팅 게임을 가지고 빈트너의 딸 같은 브랜드,그건 정말 우리의 판매를 지원,”그녀는 말한다.
스파에서의 판매 실적은 매우 다양합니다. 차일드 세부 정보 스파에서 몇 명의 스커스가있는 브랜드는 매월$300 에서$500 의 재주문을 생성 할 수 있지만 스파의 트리트먼트 룸에서 좋은 표현을 가진 스킨 케어 라인을 위해 매월 수천 개의 판매가 증가합니다. 인내는 필수적입니다. “처음 2~3 년은 느리고 꾸준한 판매로 매우 고통 스러울 수 있습니다.”라고 차일드는 말합니다. “스틱 투 아이티는 스파 채널에서 성공을 보는 열쇠입니다.”내일의 스파 스파 시장의 미래에 필수적인 귀하의 브랜드를 포지셔닝 유익한 스파 소개에 대 한 만들 수 있습니다. 그리핀은 웰빙 프로그램이 스파에서 보류를 복용 언급. 성 건강 전문가 좋은 깨끗한 사랑과 같은 스파에서 웰빙 대화를 확대하는 브랜드는 수요가 많습니다. 그리핀은 또한 농장-투-스킨 케어 이야기가 매력적일 수 있음을 강조합니다. “스파 참석자는 실제로 얼굴이나 몸에 적용되는 것이 무엇인지 알고 싶어합니다. 그들은 당신이 열대 우림을 구했는지 알고 싶어합니다.”라고 그녀는 반 농담으로 말합니다. “많은 인디 브랜드는 스파에서 공유 할 수있는 정말 좋은 이야기를 가지고 있습니다.”콜리어는 고급 과학,자연 의학 요법 및 맞춤화를 상승 추세에 대한 스파 트렌드로 지적합니다. “앞으로 몇 년 동안 우리는 사람들이 더 많은 진단을 위해 갈 수있는 의료 및 휴식 스파의 통합을 보게 될 것입니다. 하이테크,하이 터치 및 개인화의 측면이있을 것”이라고 그녀는 추측합니다. “그리고 나는 우리가 자연 치유,온천 및 도심으로 더 많은 것을 보게 될 것이라고 생각합니다. 사람들은 자신의 건강과 웰빙에 대한 책임을지고 있습니다. 우리의 인구 고령화와 함께,더 나은 혈액 순환과 운동의 용이성을 해결하기 위해 더 많은 기어드가있을 것입니다.”브랜드가 스파 진전을 이루기 위해 큰 임무는 의무화되지 않았습니다. “틈새 시장은 항상 갈 수있는 좋은 방법입니다,”그리핀은 말한다. “다리에 붓거나 발에 굳은 살과 같은 상태에 집중할 수 있습니다. 모두가 말하는 그 영웅 제품을 가지고 있습니다.”이 기사의 이전 버전은 2017 년 9 월 27 일에 나타났습니다.