당신이 그것을 알고 있든 없든,당신의 브랜드는 인간처럼 개성을 가지고 있습니다. 당신이 정의 된 성격을 가지고 있지 않다면,사람들은 당신이 그들에게 적합한 회사인지 알아낼 수 없을 것입니다.
강력한 브랜드 개성은 브랜드 충성도와 고객 유지를 강화하는 토대가 될 수 있습니다. 그것은 당신의 경쟁자를 가장자리 것 이다 그 한 가지 수 있습니다. 사람을 얻음것은 너가 이는 까 누구에 관하여 너의 공업은 너가 회사로 원하는 마지막 것 좌절시켰다. 또한 지역 및 국제 브랜드를 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 더 이상 고민하지 않고 브랜드 개성을 찾는 방법에 대한 프레임 워크를 제공합시다.
브랜드 성격은 무엇입니까?
브랜드 개성은 고객이 관련 될 수있는 것입니다. 이 브랜드의 인간의 특성에 관하여,그리고 그들은 회사에 기인하는 방법.
고객은 자신의 개성에 공감하는 브랜드에서 구매하는 것을 선호합니다.
전반적으로,브랜드 개성의 다섯 가지 주요 유형이 있습니다:
- 흥분:느긋하고 활기차고 젊음
- 성실:관대하고 사려 깊고 가치 지향적 인
- 견고 함:거칠고 야외 활동적이며 스포티 한
- 역량:성취되고 권위있는
- 정교함: 우아하고 유명한
브랜드의 개성은 로컬 또는 글로벌 목표 시장 여부에 따라 달라집니다. 당신이 당신의 지역 또는 국제 브랜드를 개선하는 데 도움이됩니다 마케팅 누구인지 알고 따라서,다른 고객 페르소나와 함께 올라오고 당신의 주요 우선 순위 중 하나 여야합니다.
예를 들어,비둘기는 더 많은 여성 고객을 참여시키기 위해 성실을 성격으로 활용하는 브랜드입니다.
베다니 로우테일 대표가 그녀의 호평을받은 패션 하우스를 만들었습니다. #네이티브미국 상속개월 pic.twitter.com/VjmVcpJ6JG
—비둘기(@비둘기)11 월 1, 2019
반면에 샤넬과 같은 고급스러운 브랜드는 더 정교한 사람들을 대상으로합니다. 그들은 매력과 부유층의 생활 방식에 초점을 맞추고 있습니다. 그들의 브랜딩 성격 특성을 통해 그들은 그 라이프 스타일을 실천하는 사람들을 끌어들입니다.
새로운 제이 12
그것은 모두 초
첫 번째 샤넬의 기억은 무엇입니까? 2012 년 12 월 12 일에 확인함.
https://t.co/lRzzvRctyH#TheNewJ12에 대해 자세히 알아보십시오.pic.twitter.com/7v9oRcs1ip—샤넬(@샤넬)10 월 28, 2019
레이는 견고한 브랜드 개성을 가진 스포츠 소매 업체입니다. 그들은 스포티하고 모험적이며 야외 활동을하는 고객에게 영감을주는 방법을 알고 있습니다.
가을 자전거를 타고? 코어파워요가의 친구들은 워밍업과 쿨링을 위한 팁을 공유합니다. 전체 비디오를 보려면https://t.co/iO4fknvCfd을 방문하십시오. pic.twitter.com/EZL30Ic1wn
-레이(@레이)11 월 6, 2019
너가 너의 광고 타깃과 공진하고 싶으면 매매안에 너의 상표 개성을 정의함것은 중요하다. 울려 퍼지는 브랜드 개성은 브랜드 자산을 높이고 시장 접근 방식을 설정합니다. 그것은 모든 성공적인 마케팅 캠페인의 열쇠입니다.
브랜드에 대해 알아보십시오
손 나무 블록 함께 팀을 수집하고 올바르게 브랜드의 개성을 묘사하는 모든 권리 단어를 마련. 초점을 맞춘 접근을 위해,너의 상표를 기술하는 제일 형용사의 명부를 만들십시요.
브레인 스토밍. 회사는 처음에 무엇을 시작 했습니까? 회사의 사명 뒤에 왜 무엇입니까? 너의 사업을 모는 것이에 관하여 생각하십시요. 일단 그 길에서,자신에 게 다음:
- 당신이 제공하는 제품/서비스에 대한 독특한 무엇입니까? -너는 무엇을 너의 경쟁자가 것을 제공하는가?
- 귀사의 핵심 가치는 무엇입니까? -당신과 당신의 고객에 게 중요 한 것에 대 한 생각.
- 회사의 사명은 무엇입니까? -너가 너의 일,제품,및 서비스를 통해서 달성한것을 해보고 있는 것을에 관하여 생각하십시요.
- 회사의 전문성은 무엇입니까? -예를 들어,개발 서비스를 제공 하는 경우,당신은 단지 전문 될 수 있습니다.
- 대상 고객은 누구입니까? -당신이 당신의 캠페인,제품 및 서비스를 유치 할 사람을 정의합니다. 지역 또는 국제 브랜드에 광고를 집중할지 여부를 결정합니다.
- 회사의 슬로건은 무엇입니까? -강력한 브랜드는 고객과 공감하는 강력한 슬로건을 가지고 있습니다. 대부분의 경우,가장 좋은 슬로건은 짧고 요점입니다.
위의 질문에 답하면 팀과 제품 및 서비스를 대표하는 회사의 성격에 대한 초기 개요가 표시됩니다.
타겟 고객이 지금까지 당신의 성격에 어떻게 반응했는지 평가하십시오. 회사의 특성 중 어느 것이 사람들을 가장 끌어 들이고 브랜드에 대한 프로필을 정의하는지 알아보십시오.
브랜드의 톤과 목소리를 생각
회사의 핵심 가치는 브랜드의 톤과 목소리를 형성합니다. 그것은 당신이 모든 행동과 상호 작용을 전달하는 방법,그리고 당신이 당신의 브랜드의 개성을 제시하는 방법입니다.
브랜드로서 업계의 다른 제품과 차별화하려면 모든 채널에서 독특하고 일관된 목소리를 내야 합니다. 채널을 통해 소통하는 방법과 브랜드가 메시지를 통해 전달하는 에너지에 대해 생각해보십시오.
브랜드의 음성 캡처
다시 한 번 브랜딩 팀과 브레인 스토밍 세션을 시작하십시오. 브랜드의 음색과 목소리에 대한 의견을 수집하십시오. 상호 합의로 대화를 안내하고 다음 관행을 고려하십시오.
- 대상 페르소나로 시작–브랜드로,당신의 목소리는 독특한해야합니다. 그러나,너는 너의 표적 고객과 공명하는 방법안에 너의 메시지를 교통한것을 필요로 한다. 그들이 말하는 방법,그들이 직면 한 문제 및 자신을 표현하는 데 사용하는 단어에 대해 생각하십시오. 소셜 미디어 계정과 다중 사이트 플랫폼을 확인하고 유머 또는 심각한 게시물을 선호하는지 확인하십시오.
- 이미지 슈퍼스타덤-브랜드를 유명인으로 생각하십시오. 예를 들어 의류 회사를 러셀 웨스트 브룩(젊고 강력하며 운동)으로 설명 할 수 있습니다. 또는,턱시도 회사를 소유 하는 경우 조지 클루니(기분 좋은,지능형,그리고 저명한)처럼 설명 합니다.
- 팀에게 물어보십시오-팀에게 브랜드 성격 특성을 가장 잘 설명하는 다섯 가지 형용사를 선택하도록 요청하십시오. 너가 응답을 얻을 때,반복하는 주제 또는 일반적인 속성을 위해 찾으십시요. 의견 불일치는 심각한 브랜딩 문제가 있음을 의미합니다. 당신의 직원이 당신의 상표가 전부인 무슨에 관하여 파악할 수 없는 경우에,고객은 게다가.
- 콘텐츠 분석-콘텐츠를 통해 소통하는 방식을 검토합니다. 지난 20-30 개의 소셜 미디어 게시물,블로그 게시물 및 판매 자료를보십시오.
콘텐츠 전체를 분석하면 접근 방식에서 공통점을 발견할 수 있습니다. 귀하의 콘텐츠는 브랜드 음성을 정의하는 비밀을 보유 할 수 있습니다.
공유하려는 메시지 찾기
브랜드에 공유하려는 핵심 메시지가 있어야 합니다. 그것은 당신의 브랜드가 중요한 이유,그리고 당신이 당신의 경쟁자와 어떻게 다른지 모두에게 알려주는 성명서입니다. 핵심 메시지는 관련 브랜드 가치와 당신을 독특하게 만드는 차이점을 전달해야합니다.
메시지 개발
메시지는 특정 요구 사항을 충족해야하며 대부분의 경우 브랜드의 태그 라인과 동일합니다. 다음은 즉시 인식할 수 있는 브랜드 메시지의 예입니다:
이미지 출처:콤플렉스
나이키는 운동선수들에게 잘 알려진 옹호자이며,브랜드로서 그들은 모두 최고의 운동 공연에 대한 열정에 관한 것입니다. 그들의 태그 라인 인”그냥해라”는 그 추진력과 인내를 완벽하게 묘사합니다. 그들이 정치적 태도를 취하더라도,그들은 여전히 운동 선수를 축하하는 데 집중하고 있습니다.
모든 것을 희생하는 것을 의미한다고해도 무언가를 믿으십시오. #저스트도이트 pic.twitter.com/SRWkMIDdaO 그러나,이 경우,우리는 그것을 할 수 없습니다.3, 2018
그들은”무언가를 믿는다. 그것은 모든 것을 희생 의미하더라도”메시지는 전체 브랜딩 전략과 일치,풋볼 쿼터백과 정치 운동가 콜린 캐 퍼닉에 의해 강화.
위의 인기를 얻기 쉬운 소리 쉽게 보이지만,그것은,그래도? 이것은 많은 상표가 실수하는 곳에 이다. 너가 너의 상표를 위해 완전한 메시지를 만들 수 있을 전에 할 것이다 아주 많게 일 있는다. 다음 관행은 수상 경력에 빛나는 국제 브랜딩 메시지를 향해 팀을 안내하는 데 도움이됩니다:
고객에 대한 생각:다시 말하지만,모든 것은 고객으로부터 시작됩니다. 그들은 무엇을 걱정합니까? 당신은 그들의 고통 포인트,좋아하는 제품 기능,그리고 그들에게 중요한 것을 알고 있습니까? 브랜드 메시지에 대한 모든 것은 고객 중심적이어야합니다. 너가 너의 상표 메시지를 만들 전에 너가 너의 고객 생각한것을 필요로 한다 것 을 이것은 의미한다.
직원 설문 조사: 너의 팀에게 상표 메시지가 이는 일 것인다 것 을 물으십시요. 그들은 브랜드의 비전이 무엇이어야한다고 생각합니까? 향후 5 년 또는 10 년 내에 브랜드를 어디에서 볼 수 있습니까?
경쟁사 조사:시장 조사. 너가 유일해야 하는 것을 생각하고십시요,너의 상표를 너의 경쟁자의 한에 혼동되는 시키지 말라. 너는 너의 상표 메시지가 유사하기 때문에 너의 고객을 너의 경쟁자에게 간단하게 가는 원하지 않는다.
위의 관점을 이해하면 다음 질문에 답한 후 공통점을 찾으십시오:
- 브랜드 메시지는 경쟁사가 제공하지 않는 것을 제공합니까? 너는 너의 중핵 메시지에 상표를 분화하는가?
- 이 메시지는 이해하기 쉽고 관련이 있습니까?
- 브랜드 메시지가 진정한 기대를 가져다 줍니까?
- 메시지가 대상 고객과 공명합니까?
성공적인 브랜드 개성의 예
브랜드의 개성은 로고,스타일 및 나머지 브랜드 정체성을 훨씬 뛰어 넘습니다. 나이키 외에도 다른 브랜드는 마케팅 전략과 브랜드 개성을 가지고 있습니다:
코카콜라
코카콜라는 정의 된 브랜드 개성의 가장 좋은 예 중 하나입니다.
때때로 당신은 모든 것을 가질 수 있습니다. 새로운 한정판#시나몬 코크를 소개합니다. #전국계절#자연향기https://t.co/5xBY9EQSqepic.twitter.com/1HHqEC06lx
—코카콜라(@코카콜라)11 월 1, 2019
브랜드가 시작된 이래로 즐거움과 흥분과 관련이 있습니다. 사람은 조차 광고 또는 텔레비젼 광고 방송을 본없이 코크를 산다. 또한,브랜드 신선한 캠페인 각 휴가 시즌에는 고객과 더 강한 연결을 만듭니다.
할리 데이비슨
이 반군에 대한 모든 브랜드입니다! 할리는 자유,독립,빠른 오토바이의 고급스러운 느낌을 의미합니다.
그것은 단지 세상을 더 많이 보는 것이 아니라,세계에서 더 많이 보는 것입니다—감지,냄새,청각 및 느낌… #할리 데이비슨 그림.트위터.그러나,이 경우,당신은 그것을 할 수 없습니다.1, 2019
비록 그들은 비싼,그들은 꿈을 현실로 만들,세계에서 가장 큰도 주위 크루즈 고객 수 있도록.
애플
애플은 단순함과 뛰어난 제품 성능을 추구하는 시원하고 혁신적이며 창의적인 기술자를위한 것입니다. 모든 새로운 제품은 애플에게 최고의 브랜드 중 하나,하지만 시장에서 가장 바람직한 제품 중 하나가 아닌 만들기,자신의 추종자들 사이에서 열정을 불꽃.
스타 벅스
스타 벅스는 단순한 커피 그 이상입니다. 헌신적 인 직원과 결합 된 브랜드의 성격은 고객과의 연결을 형성하는 방법을 알고 있습니다.
커피. 민트. 초콜릿. 채찍. 우! #페퍼민트모카가 돌아왔다. pic.twitter.com/jQMO9bCqP3
—스타 벅스 커피(@스타 벅스)11 월 8, 2019
재미 있고 나가는 브랜드 개성을 통해 브랜드는 세계의 모든 사람들이 스타 벅스 커피 한 잔을 갈망하게 만들었습니다.
마무리
당신이 당신의 브랜드의 개성을 정의 할 때,당신은 당신의 목표 고객과 더 많은 연결을 시작합니다. 개성은 너의 상표 작풍의 기초를 창조하기를 위해 뿐만 아니라 결정적 이다,그러나 또한 너의 매매 전략 및 메시지를 너무 형성하기를 위해 중요하다. 인간의 성격이 우리가 말하고 행동하는 방식을 형성하는 것처럼,브랜드의 성격은 비즈니스의 각 측면에 대해 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 될 것입니다.
팀 데브릭스
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