회사:애플
대표이사:팀 쿡
설립 연도:1976
본사:미국 캘리포니아 주 쿠퍼티노
직원 수(2021 년 5 월):147,000
유형:공개
시세 기호:시가 총액(2021 년 5 월):$2.079 조
연간 매출(2020 년도):$274.51 억
이익|당기 순이익(2020):$57.41 억
제품&서비스: 9796>재미있는 사실:
로널드 웨인은 애플을 설립 한 후 12 일 이내에 잡스와 워즈니악에 자신의 지분을 판매했다.
애플의 개요
애플은 캘리포니아 쿠퍼 티노에 본사를두고있는 미국의 다국적 기술 회사입니다. 이 회사는 1976 년 4 월 스티브 잡스,스티브 워즈니악,로널드 웨인에 의해 설립되었습니다. 1976 년 애플 개인용 컴퓨터를 출시하고 1977 년 애플 2 를 출시하여 애플 컴퓨터,주식 회사. 기술 거인 디자인과 아이폰,아이 패드,아이팟,맥,애플 시계를 포함한 가전 제품을 판매하고있다. 또한 컴퓨터 소프트웨어를 개발하고 온라인 서비스를 제공합니다. 2020 년 애플은 아이폰 12 미니와 아이폰 12 프로 맥스를 포함한 새로운 기능과 휴대폰을 출시했다. 현재 아이폰 판매는 애플의 매출의 50%이상을 기여하고있다.
2020 년 12 월 26 일 종료 된 1 분기에 애플은 강력한 아이폰 판매로 인한 매출 1,114 억 달러를 기록했다. 이 회사의 분기 매출은 아이폰 판매에서 기록$65.6 억,역사상 처음으로$100 억 넘어 섰다. 이 분기는 또한 애플의 국제 매출이 64%로 증가하여 인도와 같은 시장에서 회사의 급속한 성장을 나타냅니다.
애플은 구글,마이크로 소프트,아마존,페이스 북과 함께,미국 정보 산업의 5 대 기업 중 하나입니다.. 애플이 왜 그렇게 성공적인지 이해하려면 사명,비전 및 가치를 분석하십시오.
다음은 애플의 사명 선언문,비전 및 가치에 대한 심층 분석입니다:
애플의 사명 선언문
애플의 사명 선언문은
“혁신적인 하드웨어,소프트웨어 및 서비스를 통해 고객에게 최상의 사용자 경험을 제공합니다.”
애플의 사명은 무엇을 의미합니까?
이 사명 선언문은 고객의 고유 한 요구를 충족시킬 수있는 최고의 제품과 서비스를 제공하겠다는 애플의 약속을 강조합니다. 그것은 그것의 성공에 기여 하고있다 그것의 장기 목표를 향해 회사를 안내 합니다. 애플의 사명 선언문은 세 가지 핵심 구성 요소로 구성:
최고의 사용자 경험. 이 아이폰,아이 패드,또는 착용 할 수 있는지 여부,애플은 사용자 친화적 인 모든 제품을 디자인합니다. 이 사용자 경험에 올 때이 회사는 타협하지 않습니다. 애플의 제품은 혁신적이고 사용자 친화적 인 기능과 함께,최종 사용자를위한 최고의 경험을 제공. 2020 년 애플은 강력한 위치 및 블루투스 권한을 이오스 13 에 도입했다. 2021 년에는 이오스 14 에 대한 옵트인 광고 추적 기능을 공개했다. 이러한 사용자 친화적 인 개인 정보 보호 기능은 아이폰 사용자의 개인 정보를 보호하고 자신의 경험을 향상시킬 수 있습니다.
혁신적인 제품. 애플은 고객의 고유 한 요구를 해결 제품을 디자인합니다. 창립 이래,애플은 제품 디자인,유용성 및 기능의 표준을 추진하고있다. 애플의 하드웨어 및 소프트웨어 솔루션은 교육,비즈니스,의료 등 다양한 시장 부문을 수용. 지난 몇 년 동안,애플은 심장 부정을 검출 애플 시계와 같은 혁신적인 제품의 의료 존재를 증가했다. 아이폰의 애플 건강 기록 기능은 환자가 자신의 모바일 장치를 통해 자신의 의료 데이터에 액세스 할 수 있습니다. 2020 년 1 분기에 애플은 의료 제품 및 서비스로 인한 사상 최고 수익으로 분기 매출 918 억 달러를 기록했다.
품질 서비스 제공. 앱 스토어,애플 케어 및 기술 지원에서 애플은 고객 서비스에 집착합니다. 설계에서 개발,판매 및 수리에 이르기까지 모든 것을 감독합니다. 이 손에 접근 방식은 애플에게 경쟁사에 비해 우위를 제공합니다. 2020 년 조사 연구는 온라인 지원을 위해 애플에게 51/60 을,전체 기술 지원 점수는 85/100 으로 전화 지원을 위해 34/40 을 수여했습니다. 이 점수는 대부분의 기업이 가난한 고객 서비스를 제공 주어진 인상적이다.
애플의 비전 선언문
애플의 비전 선언문은:
“지구상에서 최고의 제품을 만들고 우리가 발견 한 것보다 더 나은 세상을 떠나는 것.”
애플의 비전 진술의 의미는 무엇입니까?
애플의 비전 선언문은 회사의 의사 결정 프로세스,전략적 관리 및 운영을 안내합니다. 그것은 각 결정이 그것의 임무 및 목표를 실현하기에 가까운 회사를 가지고 간ㄴ다는 것을 지킨다. 성명서는 두 가지 구성 요소로 구성되어 있습니다:
제품 디자인의 리더십:아이폰,아이 패드,아이팟,맥,마이크로 칩 등에서 애플은 시장에 고품질의 제품을 제공합니다. 이 회사는 새로운 혁신을 추진하여 제품 설계 및 개발 분야의 리더십을 보호하고자합니다. 2021 년 4 월,애플은 새로운 아이패드 프로를 선보였다. 새로운 아이 패드 프로는 5 세대 지원 및 4 기가바이트까지 속도에 도달 할 수 있습니다. 5 세대는 미래입니다. 그래서,애플은 앞으로 몇 년 동안 글로벌 리더십 위치를 보호하기 위해이 차세대 아이 패드에 의존 할 수 있습니다.
탄소 중립:애플의 비전은 모든 운영에서 순 기후 영향을 제로로하는 것입니다. 2020 년,이 회사는 모든 애플 장치가 2030 년까지 탄소 중립 보장 약속을 강조 계획을 발표했다. 애플의 2020 환경 진전 보고서에 따르면,회사는 배출량을 75%줄이고 2030 년까지 발자국의 나머지 25%를 위해 혁신적인 탄소 제거 솔루션을 개발할 계획이다. “탄소 중립성에 대한 우리의 약속으로,우리는 훨씬 더 큰 변화를 만들어 연못에 리플이 될 수 있도록 노력하겠습니다,”팀 쿡,애플의 최고 경영자는 말했다.
애플의 핵심 가치
애플의 가치는 회사와 직원이 직장과 세계에서 어떻게 운영되고 상호 작용 하는지를 결정합니다.
접근성. 애플은 소비자와 조직이 자신의 목표와 포부를 달성하는 데 필요한 하드웨어,소프트웨어,서비스 및 기술에 액세스 할 수 있습니다. 개발자는 응용 프로그램을 구축하기 위해 애플의 앱 스토어 생태계에 의존하고있다. 2020 년 애플은 소규모 기업의 경우 앱 스토어 수수료를 15%로 줄였습니다. 이 프로그램의 감소 된 커미션은 소규모 개발자가 앱 스토어에 액세스하고 더 많은 재정 자원을 제공하여 비즈니스를 재투자하고 성장시킵니다.
지원 교육. 쿠퍼 티노 기반의 기술 거인은 가장 필요한 학교에 제품,지원 및 기회를 제공합니다. 2014 년부터 애플은 연결된 이니셔티브의 일부였으며 미국 전역의 100 개 이상의 소외된 학교에 1 억 달러 이상의 교육 및 학습 솔루션을 기부했습니다. “우리는 모든 학생에게 아이패드를,모든 교사에게 맥과 아이패드를,그리고 모든 교실에 애플 티비를 기부했다”고 애플은 말했다.
행성 크기의 계획. 애플은 탄소 중립적이며 2030 년까지 청정 에너지와 탄소 발자국이없는 모든 제품을 만들기 위해 노력하고 있습니다. 2021 년 애플은 최초의 탄소 제거 이니셔티브 인 복원 기금을 발표했습니다. 대기에서 매년 약 1 백만 미터 톤의 이산화탄소를 제거하기 위해 임업 프로젝트에 2 억 달러를 투자 할 것입니다. 이 이니셔티브는 27,000 에이커의 맹그로브 숲을 복원하기 위해 콜롬비아의 조직과의 파트너십을 포함하여 임업 보존에 대한 애플의 지속적인 작업을 기반으로합니다.
우리는 모두 안으로 이다. 애플은 직장을보다 포괄적으로 만들고 전 세계적으로 정의를 증진하겠다는 오랜 약속을 강화했습니다. 2021 년 5 월,애플은 2016 년 책”카오스 몽키즈”에서 성 차별주의 및 인종 차별적 견해를 홍보하기 위해 광고 관리자 중 한 명인 안토니오 가르크 마트 스커 스 네즈를 해고했습니다. 2,000 명 이상의 애플 직원들이 성차별과 인종차별을 비난하는 내부 청원에 서명했다. 애플은 직장에서의 포용과 다양성을 중요시한다. “그들이 누구인지에 대해 사람들을 비하하거나 차별하는 행동은 여기에 자리가 없다”고 애플은 말했다.
사생활은 인권이다. 애플은 소비자의 개인 정보를 보호하고 그들에게 자신의 정보를 제어 할 수 있도록 자사의 제품을 설계합니다. 이 회사는 개인 정보 보호는 기본적인 인간의 권리라고 생각합니다. 2021 년 4 월,애플은 아이폰 사용자가 디지털 광고주에 의해 추적되지 않도록 보호하기 위해 설계된 새로운 개인 정보 보호 컨트롤을 업데이트했습니다. 애플의 10 억 개 이상의 아이폰 사용자는 데이터를 수집 할 수있는 자신의 권한을 추구하는 일부 응용 프로그램에서 팝업 알림을 받게됩니다. 이 기능은 타사 앱 및 웹 사이트에서 고객의 데이터를 사용하여 온라인으로 추적 할 수 없도록합니다.
인종적 형평성과 정의. 기술 분야의 글로벌 리더로서,애플은 전 세계적으로 체계적인 인종 차별주의와 불의에 맞서 싸우는 책임을 인정합니다. 이 회사는 인종적 형평성 및 정의 이니셔티브를 통해 1 억 달러를 투입하여 인종 차별을 해체하는 데 도움을주었습니다. 애플은 사용자가 증오를 전파하고 미국 의회의 1 월 6 일 밀어 낼 계획 할 수 있도록 자사의 앱 스토어에서 팔러를 금지했다. 2021 년 4 월,애플은 불법 콘텐츠 및 증오 발언을 탐지하기 위해 새로운 업데이트를 구현 한 후 앱 스토어에서 팔러를 복원했습니다.
공급업체 책임. 애플은 최고의 노동 및 인권 기준,보건 및 안전,환경 관행에 자사의 공급 업체를 보유하고 있습니다. 이를 위해 회사는이 세 가지 영역에서 엄격한 공급 업체 성과 평가 프로세스를 수행합니다. 2019 년 애플은 제조 시설에서 80 건의 평가,서비스 공급 체인에서 50 건,제련 현장 및 정유소에서 291 건의 평가를 수행했습니다.
- (2021 년 1 월) 27). 애플의 아이폰 12 는 회사 역사상 가장 큰 수익과 이익을 가져 왔습니다. (2021 년 1 월) 28). 아이폰 판매가 전 세계적으로 급증함에 따라 애플의 매출은 처음으로 1,000 억 달러를 넘는다. 금융 익스프레스
- 추.(2020,11 월 12 일). 애플은 더 사용자 친화적 인 개인 정보 보호를하고있다. 2020 년 6 월 17 일. 애플은 의료에 더 이동합니다. 2020 년 4 월 13 일 베커 병원 검토
- 킴벌리,지.(2020,4 월 13 일). 애플의 고객 서비스는 좋은가요? 2020 등급. 노트북 잡지
- 보도 자료(2021,4 월 20 일). 애플은 획기적인 칩을 갖춘 새로운 아이 패드 프로를 소개합니다. 애플 뉴스 룸
- 보도 자료(2020,7 월 21 일). 애플은 2030 년까지 자사의 공급망 및 제품에 대한 100%탄소 중립 될 것을 약속합니다. 애플 뉴스 룸
- 보도 자료(2020,11 월 18 일). 애플은 앱 스토어 소규모 비즈니스 프로그램을 발표했다. 뉴스룸
- (주)애플 (2020). 연결. 사과.2021 년 4 월 15 일 보도자료(2021 년 4 월 15 일). 애플과 파트너는 기후 변화에 대한 자연적인 해결책을 가속화하기 위해 사상 처음으로$2 억 복원 기금을 시작합니다. (2021 년 5 월 15 일). ‘카오스 원숭이’저자는 자신의 명예 훼손 출발에 애플의 문을 호출합니다. 로이터
- 댕,에스. 애플의 새로운 아이폰 개인 정보 보호 변화는 소비자와 기업에 무엇을 의미합니까? 로이터
- 레스윙,케이.(2021,4 월 19 일). 애플은 팔러를 복원 할 것입니다.
- (주)애플 공급 업체의 책임. 사과.
- 알렉산드르 보르모티논 언스플래시 특집 이미지