하려면 더 좋은 대화,여기에 몇 가지 지침이 있습니다.
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다른 사람의 영리함을 가져 오십시오.
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대화의 진실한 정신은 많은 그것을 너자신 보여주기에서 보다는 다른 사람의 영리함을 밖으로 가져오기에서 좀더 이루어져 있다;그 자신 및 그 자신의 재치에 만족시키는 멀리 가는 그는 또한 당신에 중대하게 만족된다.
침묵 유지.
비아 마틴의 에티켓 핸드북,그리고 진정한 공손함 가이드:
침묵을 지키는 힘은 담론에서 빛을 발하거나 심지어 기쁘게하기를 원하는 모든 사람들에게 가장 먼저 필요한 요소이며,침묵을 지키지 못하는 사람들은 정말로 말할 일이 없습니다. …침묵은,어떤 공경 공기없이,공손한주의를 듣고,칭찬보다 더 아첨,그리고 더 자주 청취자 자신의 능력을 표시하는 것보다,말을 다른 사람을 격려의 목적을 위해 깨진. 이것은 정말로 웅변적인 침묵입니다. 그것은 위대한 천재를 필요로-더 아마도 말하기보다-그리고 몇 가지 재능 재능이있다…
날카로운 대답을하지 마십시오.
비아 마틴의 에티켓 핸드북,그리고 진정한 공손함 가이드:
당신은 단순한 무례에 의해 구별을 얻기 위해 열망하지 않는 한,일반 대화에서 짧거나 날카로운 답변을 제공하지 마십시오;그들은 사실 아무 장점이 없다,단지 미개한 있습니다. “나도 몰라,””나는 말할 수 없다,”가능한 가장 무해한 단어이며,아직 그들이 발음하는 톤과 방식에 의해 매우 불쾌하게 렌더링 될 수 있습니다.
사람들은 옹호에 기본.
승리를위한 경유:전략이 실제로 작동하는 방식:
어떤 대화에서,조직 또는 기타,사람들은 모든 다른 사람의 비용으로 하나의 특정 수사학 도구를 남용하는 경향이. 사람들의 기본 의사 소통 방식은 옹호—찬성 논증 또는 자신의 결론과 이론,자신의 관점의 진실에 대한 진술 인 경향이 있습니다.
독단적 인 조사를 촉진하는 것이 좋습니다.
“나는 듣고 가치가 전망을 가지고,하지만 난 뭔가를 누락 될 수 있습니다.”그것은 간단하게 들리지만,이 자세는 방에있는 모든 사람들이 그것을 가지고 있다면 그룹 행동에 극적인 영향을 미칩니다. 개인은 자신의 생각을 설명하려고—그들은 청문회 가치가 전망을 가지고 있기 때문에. 그래서 그들은 자신의 관점을 위해 가능한 한 명확하게 옹호합니다. 그러나 그들이 무언가를 놓칠지도 모르다 가능성에 열려 있기 때문에,2 개의 아주 중요한 것은 일어난다. 첫째,그들은 하나의 정답이 아니라 가능성으로서의 그들의 견해를 옹호합니다. 둘째,그들은 신중하게 듣고 다른 견해에 대해 질문합니다. 왜? 왜냐하면 그들이 뭔가를 놓쳤을 때,그 가능성을 탐구하는 가장 좋은 방법은 다른 사람들이 보는 것이 아니라 그들이하지 않는 것을 이해하는 것입니다.
…
우리는 옹호 및 문의의 균형을 통해 대화를 열고 이해를 높이고 싶었다. 이 접근은 3 개 중요한 공구를 포함한다:(1)너의 자신의 위치를 옹호하고는가 그때 응답을 초대하는가(예를들면,”이것은 나가 상황을 보는 까 라고,그리고 왜 이다;어느 넓이에 너는 그것을 다르게 보는가?”);(2)당신이 다른 사람의 견해라고 믿는 것을 의역하고 당신의 이해의 타당성에 대해 질문합니다(예:”그것은 나에게 당신의 논쟁이 이것 인 것처럼 들린다;어느 정도까지 당신의 논쟁을 정확하게 포착합니까?”);그리고(3)다른 사람의 견해에 대한 이해의 차이를 설명하고 더 많은 정보를 요구합니다(예:”이 인수가 나쁜 생각이라고 생각하는 것 같습니다. 나는 당신이 어떻게 거기에 도착했는지 이해할 수 없습니다. 좀 더 말해 줄래?”).
예,그리고…
비아-고원 효과:성공에서 성공으로 이어짐:
이제까지 급조안에 종류를 가지고 간 누군가는”그렇다,그리고…”기술을 배웠다. 이제까지 침묵 떨어지는에서 큰 즉석 극단을 유지 궁금해? 그것은 간단합니다. 아무도’아니오’라고 말할 수 없습니다. 무슨 말을하든,다른 배우들은 그것을 받아들이고 그것을 기반으로 구축해야합니다. 이 대화 스타일은 즉각적인 배당금을 지불합니다. 대신 블록을 생성,또는,잡담에”정지”,그것은 그룹 토론이 서로에 구축 할 수 있습니다. 말하는 것은 부정적인 넬리에 의해 던져진”대화 마개”라고 불리는 것의 사용과 반대로 더 높고 더 높이 떠 다니는 정신을 취합니다. 이들은”나는 그것을 믿지 않는다”또는”그것에 대한 당신의 증거는 무엇입니까?”또는 종종 간단히”아니오.”해체주의적인 마음의 틀에 갇힌 사람들은 종종 대화를 방해 할 수밖에 없습니다. 당신은 그들을 알고 있기 때문에 그들은 종종 사람들이 풍선 처럼 그냥 터진 되었습니다 느낌 두고 그 잔해 바닥에 추락 했다. 다른 사람의 풍선 터지는 것은 그들이 정말 어떻게 느끼는지 말하는에서 그들을 억제 할 수있는 확실한 방법입니다;그리고 끔찍한 방법은 피드백 증거 누에 고치에 갇혀되기로 인한 고원의 탈출.
우리가 대화의 예술을 배우는 곳.
비아 요리:변화의 자연사:
공동 식사는 작은 것이 아닙니다. 그것은 가정 생활의 기초이며,우리 아이들이 대화의 예술을 배우고 문명의 습관을 습득하는 곳입니다:공유,듣기,교대,차이점 탐색,불쾌감없이 논쟁. “자본주의의 문화적 모순”이라고 불리는 것-그것이 의존하는 안정화 된 사회적 형태를 훼손하려는 경향-은 오늘날 식품 산업이 그곳에 심어 놓은 모든 밝은 색의 패키지와 함께 현대 미국 식탁에서 생생하게 전시되고 있습니다.
키케로와 대화의 규칙.
시세로는 경제학자에 의해 우리를 위해 증류 다음과 같은 규칙을 썼다:
우리가 키세로에게서 배우는 규칙은 이것 이다:명확하게 말하십시요;쉽게 말하십시요 그러나 너무 많이,특별하게 다른 사람이 그들의 회전을 원할 때;방해하지 말라;정중하 있으십시요;심각한 사정을 심각하게 다루거든 더 가벼운 그들에 우아하게;결코 그들의 뒤에 사람을 강평하지 말라;일반적인 관심사의 주제대로 행하십시요;너자신에 관하여 말하지 말라;그리고,가장 중요한,결코 너의 성미를 잃지 말라.
아마 키케로의 목록에서 두 가지 기본적인 규칙 만 부족했을 것입니다:사람들의 이름을 기억하고 좋은 청취자가 되십시오.
여섯 규칙.
비아–파이낸셜 타임즈:
1. 다른 사람에 대해 궁금하다;2. 마스크를 벗으십시오;3. 다른 사람들과 공감하기;4. 직책 뒤에;5. 모험 구멍을 사용;6. 용기를 가져라.
누구와도 빠른 교감을 구축하기위한 열 가지 기술이 칭찬.