우리는 고객의 가치를 성취하는 데 필요한 수요의 8 종류를 볼 수 있습니다.
- 부정적인 수요:일반적으로 부정적인 수요는 고객이 제품을 싫어하지만이 제품이 실제로 유용 할 때 생성됩니다. 이 제품을 피하려고 노력합니다. 고객은 단지 그것을 원하지 않습니다. 예를 들면,병원 또는 진료소가 화학요법에 50%를 감소시키는 경우에,어떤 고객든지 그것을 위해 갈 것입니까? 대답은 아무도 그것을 위해 갈 것입니다.
부정적인 수요는 몇 가지 일을함으로써 긍정적 일 수 있습니다. 봐-
- 승진 보다는 오히려 의식을 창조하는 것을 시도하십시오.
- 고객에게 제품의 중요성에 대해 알리십시오.
2. 존재하지 않는 수요:고객은 이러한 유형의 제품에 대해 알지 못하거나 관심이 없습니다. 또는 고객은 제품에 관하여 알고 있다 그러나 사기 위하여 흥미있지 않다. 이 때문에 문화의 일이 될 수 있습니다 또는 그들에게 돈이 단지 낭비를 생각한다. 예를 들어,가족 계획은 농촌 사람들에 대한 존재하지 않는 수요입니다. 그들은 가족 계획에 대해 알지 못하거나 관심이 없습니다. 또는 그들은 이것을 알고 있지만 사용하는 데 관심이 없습니다. 보험은 또 다른 예입니다. 보험은 부정적인 수요와 존재하지 않는 수요입니다.
존재하지 않는 수요는 몇 가지 일을함으로써 긍정적 일 수 있습니다. 봐-
- 처음에는 인식 만들기
- 현대 농업이 가장 좋은 예입니다.
- 현대 시설을 취한 후 농부들은 이전보다 더 많은 작물을 생산합니다.
- 존재하지 않는 수요는 효과적으로 홍보하면 전체 수요로 전환 될 수 있습니다.
- 어디서나 고객에게 메시지를 전해야합니다.
- 부정적인 수요와 존재하지 않는 수요는 공격적인 승진이 필요합니다.
- 이제 피임약은 과도한 수요이지만 과거에는 존재하지 않는 수요였습니다. 이것은 인식을 만들기 때문에 발생합니다.
3. 잠재 수요:기존 제품은 고객의 현재 요구를 만족하지 않습니다. 생산자는 고객의 잠재 수요를 이해할 필요가 있습니다. 고객의 잠재 수요를 이해하기 위하여는,당신은 원하는 무엇을 당신의 고객에게 질문할 필요가 있다. 식당 주인처럼 고객으로부터 피드백을 수집하려고합니다. 모든 레스토랑에서 현재,우리는 고객이 자신의 피드백을 제공 제안 상자를 참조하거나 불만이있는 경우 그냥 알려 수 있습니다. 매일,너는 너의 고객을 느낀것을 필요로 한다. 그들의 요구가 어떻게 변화하고 있는지. 생활이 더 바쁘게 되는 때,고객은 온라인으로 주문하고 싶는 수도 있다,그래서 그것을 위해 준비해야 한다.
4. 감소하는 수요:과거에는,향기로운 비누는 시장 선두 주자입니다 그러나 점차적으로 그것의 매력을 잃습니다. 이 제품은 수요 감소에 직면 해 있습니다. 이는 고객의 선호도,취향 및 급진적 인 기술 개발의 변화로 인해 발생할 수 있습니다. 예를 들어,과거의 사람들은 노래를 듣기 위해 워크맨을 사용했습니다. 그런 다음 아이팟을 도입 한 후,사람들은 아이팟으로 이동합니다. 그리고 도입 헤드폰 후,사람들은 그것을 가장 사랑 해요. 이제 워크맨은 수요 감소에 직면하고있다.
수요 감소는 몇 가지 일을함으로써 긍정적 일 수 있습니다. 봐-
- 재 마케팅
- 재 브랜딩
- 재 포지셔닝
5. 불규칙 수요:불규칙 수요는 계절별,월별,주별,일별,시간별 기준으로 사용률로 인해 생성됩니다. 예를 들어,우산. 우리는 우기에만 우산을 사용하지만 일년 내내 우산은 불규칙한 수요에 직면 해 있습니다.
6. 불건전 한 수요: 사람들은 제품의 나쁜 효과를 알고 있지만 여전히 이것에 매료됩니다. 담배는 그것의 가장 좋은 예입니다.
7. 전체 수요:제품은 일년 내내 동일한 수요를 가지고 있습니다. 예를 들어,의약품은 항상 수요가 많습니다. 의사가 제안한 것이 무엇이든 고객은 이것을 구입합니다. 그러나 제약 회사가 의약품 가격을 줄이거 나 할인하면 고객은 비용을 지불 할 준비가되어 있지 않습니다.
8. 과도한 수요:갑자기 사람들이 더 많은 제품을 구매할 가능성이 높습니다. 이러한 공급의 부족과 가격의 증가를 만들 수 있습니다. 인공 주식은 수요를 창출합니다. 예를 들면:이드의 시간에,때문에 판매자가 만든 인공 주식의 기차와 버스 티켓 증가의 가격.
