계획대로 진행되지 않으면 어떻게 해야 합니까?
당신이 연락해야 누가 알아,당신은 수술을하기 전에,뭔가 계획하지 않는 경우 또는 비상 사태가 있거나 시간 중 도움이 필요한 경우. 그들의 접촉 세부사항의 주를 가지고 가십시요. 이 보 건국 헬프 라인 보다는 어떤 합병증을 다룰 수 있는 명명 된 의사 이어야 한다. 또한 수술 전,애프터 케어 패키지에 포함 된 것과 포함되지 않은 것,계획하지 않으면 어떤 일이 일어날 지,수술 직후 잘못 될 경우 어떤 일이 일어날 지,외과 의사와 병원이 계속 지원할 수있는 기간을 분명히해야합니다. 당신의 의사가 완전히 영국에서 절차를 수행하기 위해 보험에 가입되어 상담에서해야합니다. 당신의 외과의사 및 당신의 병원의 보험이 당신을 위해 커버하고 하지 않는 무슨을 알아내십시오. 그들은 법적 보호를 위해 당신을 커버 수 있습니다 귀하의 모든 보험 정책을 확인 합니다.
당신은 항상 조언과 지원에 액세스 할 수 있어야합니다. 당신의 절차를 수행 한 외과 의사,및 절차가 일어난 병원,뭔가 계획에 따라 이동하지 않는 경우 당신과 함께 개방적이고 정직해야한다-어떤 수술로 발생할 수있는. 그들은 당신에게 무슨 일이 있었는지에 대한 설명을 제공하고,단기 및 장기 효과에 대해 이야기한다. 때로는 사과가 적절할 수도 있습니다.
외과의사와 의논해야 할 사항 및 성형 수술을 받기 전에 알아야 할 사항에 대한 필수 정보를 읽으십시오.
내 임플란트에 뭔가 잘못되면 어떻게됩니까?
수술 후,퇴원하기 전에 수술에 대한 서면 정보를 요청하십시오. 이 유형과 사용되는 임플란트의 제조 업체를 포함해야한다,경우에 당신은 이제까지 어떤 후속 약속 또는 추가 수술에이 정보가 필요합니다.
병원은 사용 된 임플란트의 유형 및 제조업체에 대한 정보를 포함하여 수술 기록을 보관해야합니다. 따라서 제품이 이제까지 되부른 경우에 당신을 알게 하기 위하여 당신을 연락할 수 있다.
내 유방 보형물에 뭔가 잘못되면 어떻게됩니까?
영국에서 유방 보형물을 선택하는 경우,병원은 현재 귀하에게 연락하는 방법,임플란트의 유형 및 제조업체,수술을 수행 한 외과 의사 및 발생한 병원에 대한 세부 정보를 포함하여 수술에 대한 정보를 기록 할 것으로 예상됩니다. 병원은 이 정보를 기록하기 전에 귀하의 동의를 요청할 것입니다. 정보는 다음 보 건국 디지털에 의해 유 방 임 플 란 트 레지스트리에 안전 하 게 개최 됩니다. 제품이 미래에 리콜되는 경우 그들은 영향을받을 수있는 환자를 식별 할 수있을 것입니다 다음 연락을 드릴 것입니다 병원이나 외과 의사를 알릴 수 있습니다.
이 레지스트리 및 가능한 제품 리콜과 관련된 기타 우려 사항에 대한 자세한 내용은 외과 의사 또는 병원에 문의하거나 유방 임플란트 레지스트리 웹 사이트를 방문하십시오.
불만 제기 방법
- 귀하의 병원에는 불만 절차가 있어야합니다. 수술 전에 이것이 무엇인지 알아보십시오.
- 첫 번째 인스턴스에서 외과 의사와 병원에 문의하십시오.
- 이 문제가 귀하의 만족에 부합하지 않고 절차를 수행 한 외과 의사와 관련이있는 경우 일반 의료위원회에 연락 할 수 있습니다.
- 이 문제가 병원에 관한 것이라면,독립 의료 부문 불만 판결 서비스(국제 의료 센터)가 귀하를 도울 수 있을 것입니다(귀하가 수술을 받은 병원이 국제 의료 센터에 등록되어 있는 경우). 모든 병원이 이스 카스에 등록 된 것은 아닙니다.
- 의료 품질위원회는 개인의 불만을 조사하지 않습니다. 그러나 영국에서 수술을 받고 받은 서비스에 대해 염려가 있는 경우,이를 의료진에게 공유할 수 있습니다.