직원 만족도를 높이는 15 가지 방법

직원 참여에 대해 더 알고 싶으십니까? 직원 만족도를 높이는 것은 엄청난 일이지만 확실히 성과를 거두는 일입니다. 구글,애플,페이스 북 등과 같은 대기업 giants 다른 회사는 지속적으로 문제가 적합 한 후보자와 그들의 공석을 작성 하는 동안 최고의 직원을 유지에 성공. 증가 직원 만족도는 소위”재능을 위한 전쟁”가 격노하고 경험있는 노동자가 부족한 자원으로 남아 있는 이 같이 시간에서 경이를,특히 작동한다.

우리는 조직에서 직원의 만족도와 동기 부여를 높이는 15 가지 방법을 확인했습니다. 직원 우선 순위가 최근 몇 년 동안 극적으로 바뀌 었다는 것을 명심하십시오. 당신은 여전히 새로운 세대의 요구와 요구를 충족하고 있습니까?

매슬로우의 요구 피라미드는 직원 만족도를 높이기 위한 효과적인 조치를 도출하는 데 유용한 모델이다. 그는 생리적 요구,안전의 필요성,사회적 필요,존중의 필요성 및 자기 실현의 필요성으로 분류합니다. 이러한 기본적인 욕구가 충족 될 때만 사람들은 더 많은 만족 수준으로 발전 할 수 있습니다(예:직원이 진정한 참여를 개발할 수 있음).

매슬로우의 요구 계층 구조:

직원 만족도-생리적 요구

매슬로우에 따른 생리적 요구는 음식,주택,의복 등과 같은 기본 필수 요소를 포함합니다. 우리의 경우,이러한 생리적 요구는 직원을 건강하게 유지하는 모든 것을 포함합니다. 건강한 직원은 더 만족하고 효과적입니다. 직원의 건강을 유지하고 증진하기 위해 취할 수있는 조치가 많이 있습니다.

인체 공학적 작업장

인체 공학에 대한 올바른 이해는 대부분의 작업장 부상을 예방할 수 있습니다. 인체 공학은 작업 조건이 사람들에게 적응하는 직업 과학의 한 지점을 설명합니다. 목표는 직장에서 스트레스를 줄이고 동시에 사람들의 성과를 향상시키는 것입니다.
인체공학적 작업 장비 및 직원들이 감상할 수 있는 자세 목록은 다음과 같습니다:

사무실 의자 체크리스트

• 높이 조절
• 조절 팔걸이
• 등받이 조절
• 이동 좌석
• 가능한 좌석의 경사

책상 체크리스트

• 모든 작업 재료와 그 배치를위한 충분한 공간(적어도 160 엑스 80 센티미터)
• 직선 테이블 가장자리
• 높이 조절(이는 또한 서있는 위치에서 작업 할 수 있습니다)
• 충분한 다리 공간
• 키보드와 화면이 서로 앞에 있습니다
• 화면의 상단 가장자리는 눈에 레벨
• 회전,깜박임없는 화면
• 조정 디스플레이 밝기
• 키보드는 몸에 가까운

당신이 확실하지 않은 경우,직장이 기준을 충족하는지 여부,항상 교육 및 팁 전문가를 요청하는 의미가 있습니다.

건강한 영양

그것은 종종 자신의 식습관에 너무 작은 관심을 지불하는 많은 사람들을 리드 직장에서 바쁜 스트레스를 가져옵니다;점심 패스트 푸드,회의 사이에 초콜릿 바,어떤 사람들은 전혀 아무것도 먹는 것을 잊지. 균형 잡힌 건강한 식단은 많은 건강 문제를 예방하고 질병 비율을 줄일 수 있습니다. 고용주는 좋은 요리사에서 무료로 물,과일,어쩌면 하나 또는 다른 팀 점심을 제공하여뿐만 아니라이 방향으로 작업 할 수 있습니다(이 요리사도 채식 옵션을 포함해야합니다).

올바른 조명

인체 공학적 작업 장비 외에도 조명은 모든 사람이 편안하게 느끼는 작업 공간을 형성하는 데 중요한 역할을합니다. 나쁜 조명 또는 일광 부족은 직원이 불행하고 동기가없는 매우 빠르게 될 수 있습니다. 잘 수행하려는 의지는 감소하고 오류의 빈도는 증가하며 사고의 위험도 증가합니다.

엄지 손가락의 간단한 규칙:직장이 밝고 일광이 더 많이 스며 들수록 직원들은 더 행복해질 것입니다. 최적의 럭스 값은 시력이 좋은 직원의 경우 500 럭스와 시각 장애가있는 직원의 경우 약 750-1500 럭스로 설정됩니다.

스포츠 이벤트

독일에서는 모든 고용주의 약 30%만이 스포츠 프로그램,휴식 제공 또는 마사지를 일상 업무 루틴에 포함합니다. 많은 통계가 직원들이 이와 같은 혜택을 활용하는 것이 매우 행복하다는 것을 보여 주었기 때문에 이것은 너무 나쁩니다. 이러한 특전은 직장에서의 스포츠 코스에서 인근 피트니스 스튜디오의 할인 및 특별 행사에 이르기까지 다양합니다.

직원 만족도-안전의 필요성

직원은 안전한 작업장이 필요합니다. 이 차원은 물리적으로 안전한 작업장(기본적인 생리적 요구에 해당)에 초점을 맞추는 것이 아니라 직업 보안의 필요성에 초점을 맞 춥니 다.

고용 계약

고용 계약은 직원 만족의 필수적인 부분입니다.
무제한 기간 고용 계약은 고용 관계가 장기적이고 이벤트 또는 시간에 의해 제한되지 않는다는 것을 전달합니다. 이 위험과 불확실성을 감소시키기 때문에 스트레스와 직원의 불안을 줄일 수 있습니다. 출산 보호 조항 및 육아 휴가의 계약 보증은 또한 직원들에게 그들이 가치가 있음을 보여줍니다.

보상

급여는 자연스럽게 직원 만족에 결정적인 역할을 계속하고 있습니다. 직원의 자격에 해당하는 공정한 임금을 지불하는 것이 핵심 요소입니다. 일반적인 오해는 사실,성능 관련 보수는 종종 반대의 효과를 가지고하는 경향이있을 때 보너스,개별 직원의 높은 동기 부여로 이어질 것입니다. 상사와 동료의 지원과 인정을 동반 한 공정한 임금은 훨씬 더 동기 부여가 입증되었습니다. 회사 자동차,전화 또는 직업 티켓과 같은 혜택도 해칠 수 없습니다.

투명성 및 피드백

특히 대기업에서는 일상 업무가 종종 큰 불확실성으로 표시됩니다. 직원들은 상사가 자신의 성과에 만족하는지 여부와 일반적으로 어떻게 인식되는지 알지 못합니다. 정기적 인 피드백 회의와 일대일 회의를 통해 투명성을 향상시킬 수 있습니다.잠재적 인 충돌은 종종 이러한 방식으로 방지 될 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 갈등은 때때로 불가피합니다. 그러한 상황이 발생하면 직접 접근하는 것이 중요합니다. 예를 들어 제 3 자 중재자와 동료 간의 충돌을 해결하는 것입니다.

보험

보험 정책의 적절한 범위는 직원 만족에 중요한 역할을한다. 점점 더 많은 사람들이 회사 연금 계획에 관심이 있습니다. 직접 보험,상해 보험 및 보충 건강 보험도 직원들에게 중요합니다. 이 비교적 간단한 직원 만족도 도구는 종종 과소 평가되어 거의 사용되지 않습니다. 어떤 환경 설정 직원이이 점에서 밖으로 찾기 및 사용자 지정 된 포트폴리오를 제공 하는 게임 체인저 수 있습니다.

직원 만족도-소속감

현실을 직시하자,40 시간 주(때로는 더)많은 시간이다. 그것은 단지 그들이 그들의 동료와 함께 얻을 얼마나 잘 그들에 의해 인식 하는 방법에 대 한 직원 관심 의미가 있습니다. 직장에서 좋은 교감은 촉진뿐만 아니라 관리자에 의해 시작되지 않아야합니다.

듣기

종종 문제에 대한 해결책은 동료뿐만 아니라 사람으로서주의 깊게 듣는 것만으로 찾을 수 있습니다. 직원들은 무엇에 대해 걱정합니까? 그들의 두려움과 요구는 무엇입니까? 무엇이 그들에게 동기를 부여합니까? 그들의 야망은 무엇입니까? 그들은 어떤 작업을 수행 하 고 그들에 게 특히 중요 한 무엇입니까? 개인,또는 적어도 독점적으로 사업 내부 화제를 듣는 시간을 걸림것은,긴 방법 갈 수 있는다.

팀 빌딩

강한 팀 결합이 직원의 생산성을 증가 시킨다는 것은 비밀이 아닙니다. 따라서 관리자는 팀 빌딩 활동을 적극적으로 장려하고 구성해야합니다. 팀 빌딩을 장려 하는 몇 가지 아이디어는 회사 피 정,사무실에서 사회 영역 또는 선택적 여가 활동.

직원 만족도-존중

자신의 일에 대한 인정,존중 및 감사가 핵심입니다. 1 당신이 모든 노력을 보고 당신의 직원을 보여주십시오 안으로 두고 있는 그들의 봉헌을 평가하십시오. 인식의 부족은 일반적으로 동기 저하에 따라서 전반적인 직원 참여의 감소로 이어집니다.

찬양

인정에 대한 열망은 직접적이고 진실한 칭찬으로 충족 될 수 있습니다. 칭찬은 자발적인 감사의 한 형태입니다. 이상적으로,그 사람이 왜 그 또는 그녀가 그것을 받는지 알게하는 것은 충분히 구체적입니다. 칭찬은 매니저에게 뿐 아니라 동료 또는 고객에게 주어질 수 있다. 감사의 이 모양은 뒤에 가끔 가볍게 침에 대등하다. 그것은 자신의 가치와 목표를 전달하므로 간접적으로 원하는 행동을 강화합니다.

보상

기업 내 특별 성과에 대한 보상도 존중의 필요성을 충족시킬 수 있습니다. 점에 설명 된 바와 같이 6,그러나,보너스를 통해 만족의 증가는 의문이다. 그들의 연례 성과 검토에 따라 직원을 보상 하는 만족 시스템을 개발 더 나은 결과 얻을 수 있습니다. 예를 들어,무역 박람회,전시회,갤러리,레스토랑,영화관 또는 기타 행사 방문에 대한 바우처로 직원에게 보상하십시오. 내부 포상은 또한,예를 들면,년의 과정 도중 특히 양심 적이고,질서 정연하고,친절한 도움이 되기 위하여 보인 직원에게 주어질 수 있다.

직원 만족도-자기 실현

자기 실현은 매슬로우의 요구 계층에서 가장 높은 수준입니다. 직원들은 도전적인 활동을 추구하고 자신의 기술과 능력을 지속적으로 확장함으로써 경력 중에 발전 할 수 있습니다. 장기적으로,이러한 문제는 차례로 경력 발전의 가능성을 향상 자격의 증가 수준으로 이어집니다. 직원의 개인 개발을 촉진하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

기술 향상

대부분의 사람들은 그들이 생계를 위해 무엇을 더 잘 될하고자합니다. 이 의지
를 도구화하면 양 당사자에게 쉽게 윈-윈 상황이 발생할 수 있습니다. 자격을 갖춘 직원은 매우 가치가 있습니다. 많은 젊고 잘 훈련 된 전문가에게 개인 및 전문 개발 회사가 제공하는 기회는 고용주의 선택에 결정적입니다. 따라서 위에서 언급 한”인재 전쟁”에서 자신을 주장하려는 회사는 직원에 대한 추가 교육 조치를 제공하거나 적어도 지원해야합니다.

외부 교육 제공

외부 교육 과정은 직원들에게 동기를 부여하는 데 자주 사용됩니다. 옵션에는 다음이 포함될 수 있습니다.

인근 대학에서 파트 타임 연구
해외 평생 교육,예를 들어 해외 해당 대학에서 어학 코스 또는 여름 코스의 형태로
교육 기회 보조금 지급

피드백 및 직원 평가

이상적으로 직원 평가는 직원과 관리자에게 피드백을 제공하기 위해 정기적으로 이루어집니다. 그들은 직원 및 고용주 모두 목표를 정렬 하 고 개발을 드라이브에 대 한 중요 하다. 목표를 설정하고 개발 기회에 동의함으로써 교육을 강화하고 자신의 경력 경로를 엄격하게 확장 할 수 있습니다. 달성 된 목표를 기반으로 한 성과에 대한 긍정적 인 평가는 직원들이 승진 또는 급여 조정에 대한 욕구를 표현할 수있는 좋은 기회이기도합니다. 일대일 따라서 동기 부여 관점을 열고 직원에 대 한 회사의 미래에 대 한 방법을 포장 수 있습니다.