“최종 사용자 교육”에 대해 이야기 할 때 무엇을 의미합니까? 먼저 최종 사용자가 누구인지 생각해야 합니다. 최종 사용자는 새로운 기술과 프로세스의 구현에 의해 사용되거나 영향을 받는 개인입니다.
최종 사용자 교육은 지난 몇 년 동안 너무 많이 변경되었습니다. 아마 눈치 채지 않고,우리는 모두 다른 방식으로 배우고 있습니다.
새로운 학습 과제. 새로운 솔루션
시스템의 현대화가 증가함에 따라 귀사의 직원들은 항상 새로운 소프트웨어 및 비즈니스 프로세스를 학습해야 합니다. 당신은 소프트웨어에 내장 된 신속하고 즉각적인 도움을받을 때,그것은 당신이 완료하려고하는 비즈니스 프로세스를 알고 당신에게 방법의 각 단계를 도울 수있는”디지털 오피스”처럼.
대부분의 소프트웨어와 함께 작동하는 소프트웨어 솔루션을 제공합니다.)교육 콘텐츠 개발 및 제공. 이 모든 것이 소프트웨어 자체에 포함되어 있으므로 최종 사용자가 필요한 시간에 학습 할 수 있도록 앱 내 도움말,교육 및 가이드 투어를 제공합니다.
현재 수액 활성화 사용에서는 수액 소프트웨어에 대한 교육 개발 시간을 최대 3 분의 2 로 단축했습니다. 또한 효과적인 최종 사용자 교육을 받은 기업은 배포 시간을 최대 10%까지 줄일 수 있음이 입증되었습니다. 또한 잘 훈련된 최종 사용자가 이제 자동으로 사용 가능하므로 지원 센터에 대한 호출 횟수가 줄어듭니다.
우리와 함께 학습이 어떻게 변화하고 있으며 그것이 당신에게 어떤 영향을 미치는지에 대해 이야기하십시오.
11 월 3 일,수액에서 수석 솔루션 아키텍트 알렉스 베넷은 그가 경험 한 학습의 변화에 대해 이야기하는 라이브 세션을 이끌 것입니다. 또한 최종 사용자 학습 프로그램에 최신 모범 사례와 기술을 적용하는 방법에 대한 아이디어를 제시합니다.
세션은”최종 사용자가 최상의 성능을 발휘하도록 교육합니다.”우리는 당신이 우리와 함께하고 싶습니다! 등록하려면 여기를 클릭하십시오